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VOOOOOOOOOOOOO a malheureusement un problème de communication au sujet de la modernisation des zones ("On ne peut rien dire, comme ça on ne peut rien nous reprocher" - dixit le support clientèle lors de mon appel demandant la résiliation)...

Résiliation TV numérique et option "Recontactez-moi"

Bonjour,Vendredi dernier, j'ai tenté de demander la résiliation de mon abonnement à la télé numérique.Je n'ai trouvé sur le site que la seule option "Recontactez-moi" que j'ai utilisée, suivie d'un accusé de réception confirmant qu'un collaborateur allait me joindre à une date et une plage d'heures

Problème

Hello Ceci n’est pas une réponse officielle mais à ma connaissance, aucune modernisation n’a eu lieu récemment dans cette zone donc je doute fort que l’internet VOO soit disponible actuellement dans ce village. Je pense que l’outil bugge tout simplem

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Iligibilité

Bonjour, Le test d’éligibilité me signale que tous les produits sont disponibles à mon adresse mais lorsque je fais le test pour connaitre la vitesse qui est disponible à mon adresse cela m’indique qu’il n’est pas possible d’avoir internet à cette adresse. Sur lequel de ces test puis-je me fier ? Me

Question

Game of Thrones - La mère et ses dragons

Salut à Tous, De la même manière que Voo modernise son réseau, HBO modernise ses dragons. D'abord deux images des dragons "avant modernisation" Puis des images de la modernisation des dragons.

Question

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Bonjour Becor, Malheureusement, je n'ai pas d'information à vous communiquer au sujet de la modernisation du réseau VOO à Corenne :( nous en discutons dans ce sujet pour avoir plus d'informations. Bien à vous, Nicolas

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Accès à l'internet voo à Corenne

Bonjour, J'aimerais savoir une fois pour toutes, après 5 années d'attente, à nous répéter les mêmes choses si il y aura un jour ou non une quelconque modernisation du réseau à Corenne de votre part? sachant que les villages aux alentours ont tous ou presque été modernisés.. Nous attendons depuis p

Problème

Hello d’après le post de Christophe C., officiel voo, ils sont en train de faire des travaux de modernisation sur cette zone alors il a parlé du 14/11, or cette date n’est pas encore dépassée… 🤔

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Problème connexion télévision 2010

Bonsoir, Depuis quelques temps (environ 1 mois, je pense) j’ai régulièrement des problèmes pour regarder la télé, en particulier lorsque la météo est médiocre. J’ai au maximum 2 chaînes, toutes les autres étant muettes et sans image. De temps en temps apparaît le code erreur 2010, mais pas toujours

Problème

Bon, nous avons reçu le devis pour la modernisation : plus de 75€. Plus le prix du modem j'imagine, qui devra être mis à l'étage, donc supplément de câblage ? Côté portefeuille ça sent un peu le roussi 😔

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il y a 2 ans

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Modernisation installation

Bonjour à tous, dans la région d'Esneux, maman utilise toujours un vieux téléviseur analogique et une ancienne Voo box avec carte. Depuis quelques mois, il arrive que des chaînes généralistes (la une, TF1, Arte et autres) ne soient plus disponibles sur la box alors qu'elles le sont toujours sur la t

Question

Bah, ils ne peuvent pas communiquer sur un planning de modernisation ou des améliorations futures ici sur le forum s'ils n' ont pas l'autorisation de leur hiérarchie pour communiquer là dessus. En général, VOO communique surtout et d'abord via la pre

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Bon VOO, ça en est où les augmentations UP et le DOCSIS 3.1 ?

Bonjour la commu VOO ! 🙂 Dites-moi, il me semble que durant les derniers mois et semaines, VOO a libéré les fréquences dédiées à l'analogique partout nan ? Alors, est-ce qu'il y aura une augmentation de l'upload dans un futur proche et même ceux qui sont encore en DOCSIS 3.0 ? Et y a t-il moyen

Question

Solution acceptée

Bonjour ngras, Je peux maintenant vous confirmer que la modernisation aura lieu pour votre rue dans quelques mois :) Je n'ai pas de date précise à vous communiquer pour l'instant, mais au moins, nous sommes certains que ça va arriver chez vous !

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Internet à Nandrin (4550) possible ?

Bonjour, Je viens d'acquérir un terrain à Nandrin dans un nouveau lotissement dans une rue déjà existante (un ancien champs avec création de plusieurs parcelles). Dans les différents documents liés au lotissement, je peux voir que Voo va venir installer un câble afin de rendre la télévision dispon

Problème

Merci à tous pour vos réponses 👍 Nous allons attendre de recevoir le devis pour les travaux de modernisation. Si cela s'avère trop coûteux, nous aviserons. Sans doute très naïvement je pensais que la modernisation des installations était realisée au

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il y a 2 ans

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Modernisation installation

Bonjour à tous, dans la région d'Esneux, maman utilise toujours un vieux téléviseur analogique et une ancienne Voo box avec carte. Depuis quelques mois, il arrive que des chaînes généralistes (la une, TF1, Arte et autres) ne soient plus disponibles sur la box alors qu'elles le sont toujours sur la t

Question

En ce qui concerne ces régions qui ne vous permettent pas d'avoir de retour des équipements, faut-il rappeler que votre PDG avait promis la modernisation complète de tout le réseau ( double flux) pour fin 2010. 11 ans plu

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Panne sur le réseau

Depuis cet apm, plus de télédistribution. Cela affecte tout le quartier ainsi qu' au moins un autre village à 2 kms de chez moi. J'ai téléphoné au service Voo, mais quelle galère ! On va m'envoyer un technicien lundi pour voir si le problème ne

Problème

Comme vous voulez, ce n'est pas qu'une question technique mais aussi de rentabilité et de priorités. Il ne communiquent pas sur les plannings de modernisation mais parfois, nous les experts, on peut avoir des informations directement et

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Possible nouveau client Voo

Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexi

Problème

Bonjour @Tomvan , Comme le mentionne @roylion15 , il n'est pas possible de vous communiquer le délai concernant la modernisation du réseau. Vous recevrez un courrier vous annonçant le début des travaux dans votre zone :-)    

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Disponibiliter de Voo chez moi

Bonjour, on ma informer que vous avez commencer les travaux de rénovation ligne dans mon village(46% déjà fais) depuis 2mois pour avoir accès a l'internet de VooMais en parlant avec des technicien de Voo on ma dis que ca aurait pas du prendre plus de 1mois au vu de la taille du village.Du coups je v

Question

Bonjour Antoine, Merci pour le suivi Malheureusement internet n’est pas encore dispo chez nous pourriez vous par hasard me dire si une date est prévue pour la modernisation du réseau dans notre région bav

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Pas d'accès VOO TV+ - erreur 401_06

​Bonjour , ​ ​pas possible d’utiliser car erreur « 401_06 »​ ​pourriez vous regarder svp​ ​D’avance merci​ ​Bernard ​

Problème

c est bien beaux de proposer 400 mais peut être faudrait il respecter les 200 pendant plus de 1 an après un chemin de croix de 6 mois pour dédoublement noeux modernisation cabine après 1 an me voici repasser a 150 160 alors avant de dire 400 respec

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Faudra en reparler quand voo sera vendu, ils ne font plus et probablement qu’ils ne le peuvent plus , de travaux de modernisation pour amener internet (en zone non modernisée) actuellement. Ils améliorent uniquement les réseaux internet existants da

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Modernisation du réseau à 7534 Barry

Bonjour, est il possible d'avoir une estimation de la modernisation du réseau à 7534 Barry??? Lorsque l'on fait le test en ligne sur votre site internet cela indique que c'est disponible alors qu'apparemment il n'en n'est rien!! Nous arrivons en 2022, le village est situé à 1.5Km de Gaurain (7

Question

Désolé de dire ça mais Il ne nous reste plus qu’ à attendre que voo soit effectivement repris par Orange pour espérer une remise en ordre complète et modernisation du service administratif / facturation voo qui est complètement foireux et réfractaire

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Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go

Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.

Question

Bonjour, Merci Monsieur Traggio pour votre belle lettre nous annonçant que vous voulez nous offrir le meilleur de l'internet fixe et mobile Mais que dit ce courrier exactement ? Une simple pub ou une annonce de modernisation ?

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il y a 2 ans

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votre belle lettre

Bonjour, Merci Monsieur Traggio pour votre belle lettre nous annonçant que vous voulez nous offrir le meilleur de l'internet fixe et mobile mais avant toute chose il faudrait nous mettre une ligne convenable digne de notre époque!

Problème

Bonjour @sissi_sgl, Malheureusement, je ne sais vous dire quand les prochains travaux de modernisation auront lieu, ni dans quelle commune. Nous n'avons pas d'information à ce sujet 😕   Est-ce que vous rencontrez encore des coupures à l'h

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Perte du signal TV plusieurs fois par mois

Voila plusieurs mois que le quartier est impacté par des pertes du signal TV plusieurs fois par mois ! Quand est-ce que VOO fera le nécessaire pour moderniser notre région où nous n'avons même pas internet ??? Si même la TV ne fonctionne plus, alors que nous n'avons pas la 4G, que nous reste-t-il ?

Question

C'est surtout faux..., Car certes ils améliorent le réseau dans les zones modernisées pour proposer du gigabit etc... mais il n'y a plus de modernisation depuis 1an ou deux dans les zones qui sont toujours non-modernisées, probablement en cause le

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Disponibilité VOO dans ma commune

Bonjour, est-il possible de me donner une date approximative de la disponibilité de VOO pour la commune de Sainte-Ode et plus précisément Amberloup (code postal 6680). J'ai déjà demandé plusieurs fois par téléphone et les informations sont souvent contradictoires. L'internet du village est as

Question