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Bonjour @lgodefroid , Nous ne fournissons pas en effet d’amplificateur de réseau mobile actuellement et n’avons pas de solution à vous proposer afin d’améliorer le réseau mobile à votre adresse. Pour ce qui est d’un boîtier acheté chez
Recherche Femtocell
Bonjour, Depuis le passage au réseau Orange, la couverture est exécrable chez moi. La seule solution que le support technique VOO me propose est de booster le signal moi-même en passant un Femtocell. Je trouve pas mal d'infos sur le net qui montrent que ca pourrait en effet être une solution mais
Question
Merci !!! :-) Vous savez me dire +- quand je serai sur le réseau mobile VOO ?
Nouveau client VOO avec pack TRIO et Mobile toujours pas activé
Bonjour, J'ai signé il y a 3 semaines un contrat chez VOO pour un Pack Trio avec Mobile mais en gardant toujours le même numéro de GSM. L'installation a été effectué la semaine dernière pour la télévision et internet mais je constate toujours qu'actuellement, je suis toujours sur le réseau Orange
Problème
Bonjour, Je ne comprends pas le but de votre demande. N'oubliez pas que si ce mobile était repris dans un pack il est moins cher qu'en mobile seul. Pour qu'un officiel puisse intervenir n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre pro
transfert domiciliation
Bonjour, je souhaiterais transférer la domiciliation des factures de mon numéro mobile vers le compte de ma fille qui utilise ce numéro. S'il est également possible de mettre le numéro à son nom à elle aussi, ce serait parfait. Quelqu'un de chez Voo peut-il m'aider? Merci
Question
Solution acceptée
Dépassement de mon forfait VOOmobile
comment celas se fait il que j'ai un depassement de 30€ de fort frais avec mon mobile eteint et je n'ai envoyer que 2 sms et 5 min de communications sur 150 de prevu et avec 0 de data. merci d'une reponse
Problème
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Mon téléphone mobile
I signed a contract 3 months ago with VOO for a mobile phone. https://downloadluckypatcher.co
Nouveau client VOO avec pack TRIO et Mobile toujours pas activé
Bonjour, J'ai signé il y a 3 semaines un contrat chez VOO pour un Pack Trio avec Mobile mais en gardant toujours le même numéro de GSM. L'installation a été effectué la semaine dernière pour la télévision et internet mais je constate toujours qu'actuellement, je suis toujours sur le réseau Orange
Problème
Solution acceptée
C’est un appel vers un numéro mobile étranger non, pour moi ça ce type d’appel mobile à international n’est pas forcément « inclus » dans votre pack comme vous dites : https://www.voo.be/uploads/fr/voo_liste-prix-internationaux.pdf
Option appels internationaux
Bonjour, Sur la facture couvrant le mois d'Octobre, je vois que vous nous facturez des appels vers un numéro mobile au Luxembourg. Hors, ces appels sont normalement couverts par l'option appels internationaux. Pourquoi sommes-nous facturés pour ces appels? Pouvez-vous rectifier cela? A noter
Question
Solution acceptée
Utilisation de la connexion partagée entre un Galaxy J5 et une tablette
Bonjour J’ai un problème et j’espère que vous pourrez m’aider à le résoudre. J’ai un Smartphone Galaxy J5 avec une carte mobile de 2.0 Gigas. Je veux connecter ma tablette à ce Smartphone en utilisant celui-ci comme « point d’accès mobile ». Autant vous l’écrire que la connexion se fait sans pro
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Changement Quatro Max vers Trio Giga
Bonjour à tous, actuellement j'ai un pack Quatro max, internet 400 – 20, TV box évasion + BE TV, téléphone fixe et mobile 5 GB, 102€/mois. En faisant le test de disponibilité sur votre site, je vois que le Giga 1000 – 50 est disponible à mon adresse (4431-Loncin), je souhaiterais donc passer à l'ab
Question
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Mon installation Internet
Aucun souci constaté avec le site voo.be ... je suis actuellement en mobile sous safari et iOS 10.x ...
Le site web voo.be est inaccessible
bonsoir et un grand merci a tout le monde a chaque fois que je vais sure le cite j ai sa Une erreur système inattendue s'est produite. Nos administrateurs système ont été informés. Si le problème persiste, merci de contacter notre équipe de support. Een onvoorziene systeemfout opgetreden. O
Question
Mer toi qui ne comprenait rien et qui te moquait de moi j'ai gagné. MOINS 1 ABONNEMENT VOO MOBILE
Sondage : souhaitez-vous avoir plus de catégories sur Le Forum VOO ?
Bonjour la Communauté, Depuis le lancement du Forum, plusieurs citoyens nous ont fait savoir qu’ils manquaient des catégories. Comme nous avons commencé avec 0 sujets, il nous semblait plus simple de vous proposer un nombre restreint de choix. Autant ne pas vous compliquer la vie :)On ne va pas vous
Problème
Je suis ds le même cas une journée sans téléphone et ce soir je sais pas appeler je crois que vous devrait s'occuper de se qu'il sait faire internet et tv le mobile il faut qu'il oublie ça et surtout qu'ils arrêtent de nous faire des promesses qu'il
Carte sim pack relax
Bonsoir Mon fils doit partir demain en stage, on me promet la mise en réseau de la carte avant 18 heures et la on ne sais pas quand ce sera fait. Franchement voo pourrai jouer la carte du sérieux et de l honnêteté.
Problème
J’ai une question quand même .. votre passage en pro avec un nouveau numéro de client date de quand ? c’est un pack internet + mobile ou bien un mobile seul ? Je n’ai pas bien compris de quelle type de promotion, vous auriez du bénéfic
Les anciens clients sont vraiment très mal traités - Combien de temps faut-il aller ailleurs pour être considéré comme un nvx client?
Je suis furax. Ayant commencé comme indépendant au 1er janvier, je regarde pour un abonnement GSM supplémentaire ... chez Voo, mais aussi ailleurs. Quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il y a eu une baisse des tarifs GSM avec le pack duo ... mais ça n'a pas été appliqué aux anciens cl
Problème
Modification abonnement trio relax vers trio giga max
Bonjour, Je pense modifier mon abonnement trio mobile actuel vers le trio mobile giga. Y a-t' il des frais d'activation et ou installation ? En tant que client existant ai-je droit à une promo ou cadeau ? Merci de vos réponses
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, J aimerai également changer le numéro mobile de ma fille.... comment puis je procéder ? Merci
changer le numero de gsm
bonjour je voudrait savoir si ont peut changer son numéro de mobile ?
Question
dissous. Ils m'ont assuré que je paierais 16 € par mois pour mobile (Go Plus)
VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200
Question
@carolooooo Qu’est-ce qui te fait penser que le mobile n’est pas dans le pack ?
Problème mail teledisnet.be
Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Les abonnements VOO Mobile fonctionnent aussi en Italie. Avez-vous un problème ?
voo mobile à l'étranger
Je suis en Italie et je voudrais savoir si mon contrat voo mobile est valide et actif; merci d'avance. Patrick Bona
Question
Pour plus de clarté dans mes factures, je préférerais essayer de faire commencer l'abonnement mobile le 1er du mois. Donc je vais être facturé de 68€ (environ, mon montant mensuel habituel jusqu'à présent avec le trio) et puis de 14€ séparément pour
Upgrade Trio à Quatro Relax
BonsoirAyant reçu la proposition d’upgrade de mon abonnement actuel (Trio Wahoo web/tv/tel fixe) en Quatro Relax (je n’ai pas besoin du Max) ce mercredi par mail, j’ai comparé avec mon opérateur mobile actuel et, de fait, Voo devient plus intéressant (...). Si je décidais de procéder au switch d’opé
Question
Bonjour, Je viens d'essayer chez moi, même chose donc rien à voir avec votre pc. Configurer mon mobile (voo.be), ce lien semble cassé. Il y a un autre lien qui pourrait peut-être vous aider Configurer manuellement votre mobile (voo.be)
Marcs
commenté
il y a 1 an
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Aide & Support
Bonjour, quand je vais dans aide & support pour la configuration manuelle de mon smartphone (oppo a52), dans la bas de la page, à l’endroit où je suis supposé entrer le modèle de mon appareil, voici ce que je vois : "L'assistance d'appareil est en train decharger..." Et j'ai beau attendre, rie
Question