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Bonjour azertyminus,C'est vrai que ce dépassement est assez frustrant sachant que tu es attentif à ta consommation et que finalement une mise à jour de win10 n'est pas une consommation délibéré de ta part puisqu'on n'a pas la main sur celles-ci.Norma

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Forfait de 100 giga dépassé à cause d'une mise à jour

Hellowwww,Ben voilà, je me suis fait bien couillonné .Hier, j'avais téléchargé en fonction de mon forfait 100 giga.Je devais en principe être ce matin à 99 giga.Mais pas de bol, il y a eu une grosse mise à jour de mon windows 10.J'avais plus pensé au risque des mises à jour:@Du coup, je suis à 100,0

Problème

Envoyer des sms depuis l'étranger (Italie)

Bonjour à tous. Mon fils part pour l'Italie. Pourra-t-il nous envoyer des sms? Merci d'avance pour vos réponses. Bonne journée Le Plus des Officiels VOO Il est tout à fait possible d'envoyer des SMS depuis l'Union européenne. Cependant, si le client n'y arrive pas, il suffit de prendre contact ave

Problème

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Question sur le réseau VOO

Bonjour je suis actuellement abonné au réseau proximus au quel je passe mon temps réparer leurs conneries. Pendant au moins 10 ans mon réseau était affreux 600-700 Ko alors cas 200 mètres un ami avais 2 Mo alors que j'ai l'internet maxi et lui même pas. Un nombre incalculable de ticket envoyer sans

Problème

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Et eux ils n'appliquent aucune limitation journalière. Sans compter le fait que ils considerent la Suisse dans les pays free-roaming (ils sont le seul operateur à le faire) lors que chez vous ca coute 10€ par MB (oui, vous avez bien lu, 10€ le MEGABY

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

La fin des cartes SIM

Bonjour tout le monde, On en parlai déjà depuis quelques temps, et voilà que nous y arrivons :) La fin des cartes SIM arrive à grands pas ... Pour moi, cela ne me dérange pas, bien au contraire ... juste voir si cela sera sécurisé ... pas envie de voir mo numéro de téléphone utiliser par autrui,

Problème

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Bonjour, J'arrive un peu après la guerre (désolé), mais je confirme que l'upload est assez important. Il n'est cependant pas dramatique : on tourne à environ 650 Mo / heure. Mais du coup, on arrive tout de même à plusieurs Go à la fin de la journée.

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Faible débit WiFi/Instabilité

Bonjour, J'ai des gros problèmes de WiFi depuis quelques temps, un techniquement est passé 2 fois déjà. La première fois il a changé le modem et la deuxième fois, il a encodé une panne intermittente car cela fonctionnait quand il est passé. J'ai réalisé plusieurs tests via Speedtest et j'ai vérif

Problème

Bonjour andre125, Après vérifications de vos paramètres, je vous confirme que tout est en ordre dans votre dossier et que vous pourrez profiter du roaming sans souci :) Je rappelle qu'avec VOOmobile, vous aurez une limite quotidienne de 60 minutes

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il y a 7 ans

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Le roaming existe-t-il chez Voomobile ?

Bonjour,Je suis parti 6 jours en France et je n'ai jamais pu me connecter à un réseau mobile français.J'ai des amis, Français, qui ont essayé de me contacter lors de ce voyage, et chaque fois ils tombaient sur ma messagerie mais je n'ai reçu aucun avis du style "un tel numéro a essayé de vous contac

Problème

M. Lionel S,J'ai tenté de poser la question par mail : "erreur 500, serveur saturé" toute la journée.J'ai téléphoné au numéro business : 12 minutes d'attente montre en main, personne ne décroche.J'ai téléphoné au numéro général : réponse rapide d'une

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Surconsommation mobile suite à un déplacement le long de la frontière suisse

Lors d'un court séjour en France, j'ai utilisé au total 1,133 Mo de data (Internet).Le forfait précise que le data autorisé à l'étranger est de 200 Mo par jour. Le dépassement étant facturé 0,10 € par Mo.VOO me facture 11,33 €, soit 100 x le tarif annoncé en cas de dépassement des 200 Mo.J'essaie de

Problème

un expert VOO s'en chargera ici sur le forum, mardi probablement attention, cela sera effectif le 01/01/2018 bonnes fêtes également:) Bonjour Garzeus, Cela veut dire de le dépassement éventuel du mois de décembre sera dû :( Le tarif est de 1 euro

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il y a 6 ans

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Modification d'abonnement trio toodou en trio wahoo

Bonjour, comme je vois que ma consommation internet à exploser Je voudrais vous demander quelles sont les démarches à effectuer afin d'éviter de payer des surplus de consommations de mon abonnement trio toodou ?? Je désirerais passer d'un abonnement trio toodou en trio wahoo. D'avance, je vous re

Question

Alors j'ai eu hier un coup de téléphone du réparateur. Il me dit que comme il y a une lumière blanche qui sort de l'arrière du téléviseur la dalle ne SERAIT pas en cause. Donc il pense que ce serait l'amplificateur d'image qui serait mort. Il a comma

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il y a 7 ans

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Quelle marque et modèle tv choisir?

Alors voilà ma télévision samsung 55Hu7200 vient de me lâcher pendant ma partie d’en jeu sur PS4. Il y avait toujours le son mais un écran noir. Après avoir éteint et rallumer aucune amélioration pourtant via l’artiere On aperçois de petite lumière blanche d’allumée. Je vais essayer de voir un répar

Problème

Bon ben elle est pas si mal que ça alors la box évasion :) Peut-être est-elle moins sensible aux variations de signal que le voocorder. De la à ce que voo décide de remplacer gratuitement tout les voocorders des gens ayant des problèmes de signal,

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il y a 9 ans

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Echange de Voocorder vers évasion

Même problème avec les sous-titres. Voo doit peut être faire une mise à jour pour résoudre ce problème mais là avant d'avoir une réponse je pense qu'on a le temps. J'ai pour ma part déjà fait trois mails concernant une demande par rapport au passage voocorder vers box évasion , et je n'ai toujours

Question

POur ma part, il semblerait que seuls 12 canaux soient ouverts Cela peut-il etre du au fait que tout récement un technicien venu pour des coupures intenpestives a reversé mo moden en IPV4 ? Son intervention a d'ailleurs été super efficace ! Bonjo

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

D'après mes propres tests, un disque de plus de 2 TB ne sera pas reconnu .... le disque < 2TB ne doit pas être partitionné en "GPT" (qui est un système propre à windows) mais toujours en MBR. Franchement si c'est

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dique dur non recoonu sur periphériques

J'ai connecté un disque dur Formaté NTFS sur le porte USB du modem technicolor. J'ai autorisé le périphérique dans la configuration du modem qui le reconnaît pratfaitement. Par contre aucun de mes autres périphériques connectés ( ethernet

Question

Voila le technicien vient de repartir. Il a bien constaté le problème -> chute à 26 mo malgré le nouveau installé par ses soins. Il a eu la confirmation par téléphone : l'upstream du noeud est saturé (c'est ce que je dis depuis le début au support de

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il y a 9 ans

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Variation de débit (esneux)

Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/

Problème

Le bar blabla

Bienvenue au blabla's bar, Ici, on parle de tout et de rien et surtout de n'importe quoi ! Ce sujet n'a clairement, aucun but ! À part de servir de dépôt, une chose à dire mais vous ne voulez pas en faire un sujet, il suffit de venir ici. Certains forums ont un sujet que l'on appelle "le bar" afin

Problème

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Bonjour Iverjon, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu une réponse claire à votre demande. Il n'est pas possible de surconsommer avec la carte toodata. Dès que les 2 Go sont atteints sur le mois, il n'est alors plus possible de l'utiliser. :) C

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il y a 6 ans

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Abonnement TRIO PRO : surconsommation de la carte toodata

Madame, Monsieur, Abonné au pack trio PRO depuis maintenant deux ans, je n’avais jusqu’ici pas à me plaindre des services offerts par VOO, si ce n’est les quelques rares pannes générales de courte durée ou les problèmes de Voocorder (qui, maintenant, commence à être obsolète, soit dit en passant) q

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Et eux ils n'appliquent aucune limitation journalière. Sans compter le fait que ils considerent la Suisse dans les pays free-roaming (ils sont le seul operateur à le faire) lors que chez vous ca coute 10€ par MB (oui, vous avez bien lu, 10€ le MEGABY

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Hello, Petit rappel pour ceux qui ont un abonnement limité en data, n'oubliez pas qu'un speedtest consomme des données. En effet, et cela peut être assez conséquent... Pour avoir une idée du volume maximal de données que peut consomme un speedtest

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Solution acceptée

Hello, En plus, utiliser un wifi d'hôtel pour accéder à des infos personnelles (comme la mailbox) sans VPN, c'est pour le moins téméraire... Quant à utiliser la 4g, soyez prudent parce que cela risque de faire mal au portefeuille : 10 € le Mo..

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il y a 2 ans

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Accès mail à l’etranger

Bonjour, je suis actuellement au Cap Vert et je ne parviens plus à recevoir mes mails. Je suis connecté à internet via le wifi de l’hôtel. Même lorsque je vais sur l’adresse mail.voo.be et que je veux me connecter cela indique identification échouée.

Question

Pas d'infos de voo depuis? Pas de passage de technicien prévu ou déjà effectué? As-tu toujours le même résultat d'un seul canal ouvert en Up ? As-tu déjà essayé de placer ton modem en mode bridge et de faire un speedtest de cette manière? (plus p

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il y a 9 ans

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Variation de débit (esneux)

Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/

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