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Bonjour, le service technique vient de faire la migration vers le Quatro relax qui sera effectif à paartir du 1 janvier 2020. Ma question est va-t-on me compter des frais quelconques pour la migration. Amitiés.
Migration trio wahoo vers quatro relax
Bonjour je viens de faire la migration de trio wahoo vers le Quatro relax via mon compte m’y VOO. Pouvez-vous vérifier la migration. J’ai reçu le mail de confirmation. Ma question est le changement est immédiat ou cela sera effectif à partir du 1 janvier 2020. Merci pour votre réponse et recevez mes
Question
Bonjour, Il arrive que la migration n'est pas prise en compte le jour prévu (ou plus précisément la nuit vers 03h00). Cela peut venir du fait que la box fonctionnait à cette heure-là, ou que la box était entièrement éteinte. Généralement la
Mise a jour box evasion
Bonjour, La nuit du 24/08, la mise a jour de la box évasion vers voo TV + devait être effectuée ,mais apparemment rien n'est changé y aurait il un problème car tout est comme avant . J'ai même redémarrer la box et débranché ce jour et rien n'a changé. Merci de votre réponse. Bonne journée
Question
Ce n'est pas à exclure néanmoins, les problèmes sont arrivés avec la migration et la semaine dernière... Ce n'était que la box qui se rebootait tt seule, quand ce n'est pas le câble HDMi a enlever et remettre pour avoir l'image. Chaque semaine amènen
VooTv+ - télédistribution- TV
Bonjour, Depuis la migration sur VooTv+, c'est la galère. Auj, la télé se reboot toute seule, même sur la télédistribution... Est-ce que tt ces problèmes ont pu abimer ma télévision ou les problèmes viennent du signal Voo qu'elle qu'il soit ? Les port HDMi fonctionne sans soucis de l'ordi à
Question
D’accord, c’est en effet aussi une possibilité (même si je penche plus pour un souci suite à la migration que un souci de disque dur malgré tout). Tenez-nous au courant.
Enregistrements disparaissent du disque dur depuis VOO TV+
Bonsoir, Depuis quelque semaines, Voo TV+ est installé sur ma box Evasion. Avant, je pouvais compter sur le disque dur pour stocker des programmes et visionner des jours, voire des semaines ou des mois plus tard. Je devais juste gérer l'espace libre, le disque dur étant souvent
Problème
Si vous voulez passer du Voocorder à la box Evasion, cela se fait obligatoirement via le passage d'un technicien avec des frais de migration de 60€
Changement de pack - Carte TV
Bonjour, j'ai pour le moment un pack DUO Wahoo avec Voocorder. Vu l'augmentation des prix de ces vieux packs, je voudrais en changer. Je n'utilise jamais le voocorder mais un carte TV CI+. Je vois que les options TV permettent à présent de n'avoir que la TV en streaming (-> pas de décodeur). Pui
Question
Bonsoir vous serait il possible de me faire cette migration svp? c'est à dire net/ tv "beaucoup" en duo net/tv wahoo et passage a la box.evasion d'avance merci !
Comment passer du DUO Passionnément au DUO Wahoo ?
Bonsoir,Je suis actuellement abonné au pack DUO Passionément + VooSport. Cela me coute 79,94€ par mois.D'après le site de VOO, le nouveau pack DUO wahoo + VooSport me reviendrait à 69,94€.10€/mois de réduction, ce n'est pas mal.Comment pourrai-je passer à ce nouveau pack svp ?PS: J'ai lu dans d'autr
Question
Solution acceptée
Changement d'abonnement : TRIO toudoo vers un DUO toudoo
Bonjour, Je ne souhaite plus bénéficier du téléphone. Je souhaite donc passer à l'offre DUO. Dois-je payer des frais pour cette migration ? Que faire de la box EVASION ? Devrais-je la rendre et me rendra-t-on un VOOCORDER ???? Merci de votre réponse.
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Stephenie, Les informations de Marcs sont parfaitement correctes. Nous allons nous occuper de votre migration d'abonnement nous reprenons contact avec vous en message privé.
Migration pack NET Toudoo à NET Wahoo
Bonjour, Je souhaiterai passer d'un pack internet Toudoo à Wahoo. Quelle est la procédure à suivre, avec qui dois-je prendre contact? Quels sont les délais d'activations? Y a-t-il des frais de migrations supplémentaires? Etc. Cordialement, Stephenie
Question
Solution acceptée
Bonjour, - Frais de migration pour les clients VOOcorder En cas de souscription à un abonnement à la box .evasion ou à un pack contenant la box .evasion, les clients VOO disposant déjà d’un VOOcorder et qui n’ajoutent pas de nouveau service à leur a
Migration Pack Duo "Un Peu" vers Duo Toudoo ou Duo Wahoo
Bonjour la communauté Voo, Nous aimerions probablement changer notre offre actuel pack Duo "Un Peu" par soit l'offre Duo Toudoo qui est exactement au même prix mais avec 200Gb de volume de téléchargement supplémentaires si j'ai bien tout saisi sans suppléments ni frais divers... Ou alors l'offre Duo
Question
Bonjour, vu que de toute façon, on m'impose la migration vers VOO TV + le 26/10, je pense anticiper et tester cela ce we... quelqu'un peut il me dire combien de temps prend cette migration (minutes ? heures ) ? voir si je peux lancer cela maintena
mise à jour imposée vers VOO TV + le 26 10 2022
Bonjour tout le monde, je ne sais pas pour vous mais moi, depuis le début et vu la succession des différents problèmes et retours négatifs par rapport à VOO TV +, j'ai toujours refusé les propositions de mise à jour reçues par mail et par SMS, parfois de façon insistante voire agressive... !!
Problème
Bonjour Melpoto, La migration de tous nos clients vers la facture unique est en cours. Si vous remplissez les conditions d’éligibilité, vous serez automatiquement passé en facture unique dans les mois à venir. :) La migration se fait étape par étap
Facture unique avec Télédistribution ?
J'ai reçu ma facture télédistribution mensuelle à payer avant le 20 octobre... Mon pack duo n'inclut pas une facture unique??? Je viens de payer fin du mois le pack de septembre. Il faut pas exagérer, dans vos dates si rapprochées. Elle est où la facture unique de 55,95 euros.... Dans un monde paral
Question
Bonjour, Si vous aviez inscrit votre numéro client sur l'ancien forum, c'est normal, il a été perdu lors de la migration vers le nouveau.
Lenteur Internet Verviers 220 Mbps au lieu de 400
Bonjour, Ce n'est pas le 1er jour que ce problème se présente, mais ce soir c'est encore le pire. Je suis malheureusement sous CPL sur mon PC à l'étage ... et je me retrouve à surfer à du 38 Mbps alors que généralement je me situe aux environs de 70-80 et parfois même 100 en heures creuses. J
Question
vous croyez a un meilleure résultat (image simplicité d'utilisation ?) merci a vous Et en fait pour 2 euros par moi de plus (60euros )frais de migration car abonné duo toudoo )
VOOcorder, box .évasion ou carte TV numérique pour TV Panasonic TX-40DX600E 4K équipée Smart TV ?
Bonjour. Je vient de faire l'achat d'une tv Panasonic TX-40DX600E 4K équipé Smart tv Aurais encore besoin de décodeur (voocorder) ou dois je me procurer une carte numérique . Merci A tous
Question
Bonjour @Thiry, Il semblerait que votre numéro de client n'ait pas suivi la migration du Forum. Pourriez-vous le rajouter dans votre profil ?
Saccades numériques sur ma box .évasion
Depuis 2 ou 3 jours j'ai un problème de "stries de pixellisation" sur l'image. Elles apparaissent une seconde, disparaissent, reviennent...sur mes 3 Evasion...Force du signal moyenne, qualité bonne...bizarre.
Problème
C'est un clean install de WIN 10 ? Parce que si vous avez fait la migration automatique depuis un autre système, il y a souvent des soucis avec plein de choses ...
Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ?
Hellowww, Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ? Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Upstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Problème
Solution acceptée
Est-il possible de bénéficier d'un TRIO wahoo sans la location du décodeur ?
Bonjour à tous. Dans le cadre d'un pack trio Wahoo, le fait d'acheter un module PCMCIA Voo, donne t-il droit à une diminution du prix mensuel de l'abonnement? Pas de location de décodeur. Ceci dans le cas d'une éventuelle migration de Proximus vers Voo. Merci d'avance pour vos réponses.
Question
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Mon abonnement VOO
Bonsoir, Non , la migration du Voocorder vers la box Evasion est facturée 60€ car le passage d'un technicien est obligatoire pour effectuer le changement ...
Changer le VOOcorder pour l'Evasion?
Changer le VOOcorder pour l'Evasion? Mon vieux camarade (90 ans) vient de s'acheter une nouvelle TV SAMSUNG OLED et il a toujours le décodeur à carte. Est-ce possible de le changer vers Evasion sans frais svp? Merci (Modifié)
Question
Bonjour, Avec la migration vers le nouveau Forum, les numéros de clients indiqués dans vos profils ont été perdus. Pouvez-vous l'ajouter à nouveau ?
Où retrouver Le Magazine BeTV ?
Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz
Question
Bonjour @Gilles N. Pourriez-vous faire la migration Solo Relax vers Solo Super Relax svp? Merci d'avance. Bien cordialement.
Internet relax passe a 200 MB
Bonjour je vois que l'abonnement relax passe à relax max donc de 125 à 200 MB Est-ce automatique ou faut-il le demander ? je viens de passer nperf, et je suis toujours à 125 (duo relax) Merci
Question
Vous pouvez tout à fait demander la migration du VOOcorder vers la box .évasion tout en retirant le VOOcorder supplémentaire, oui. Que fait-on ?
Justin
commenté
il y a 7 mois
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Changement de Voocorder pour une box évasion
Bonjour,J'aurais aimé échanger mon Voocorder qui date de plus de 6 ans contre une box évasion svp
Question