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Ah OK ... je voit que Monsieur préfère garder les œillères devant ces yeux ... Voir conditions de votre contrat Voir conditions se trouvant dans votre MyVOO Voir conditions sur le site de VOO Voir commentaires déjà effectuer ci-dessus. Bav

Facturation electronique illegale

Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord quant au fait de recevoir les factures au format électronique. Or conformément aux diectives Européennes (2001/115/CE et 2006/112/CE, 2010/45/CE) tr

Question

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Devant le flot de réponse, j'ai réinitialisé électriquement et ça ne clignote plus. Les diodes vertes sont redevenues toutes fixes.Le clignotement restera donc une énigme.Le Plus des Experts VOOVoici comment faire pour redémarrer électriquement votre

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il y a 8 ans

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Diodes qui clignotent sur mon modem Netgear

Bonjour, Je viens de remarquer que les 2 diodes représentées par 2 flèches en sens opposé (symbole éléctricité) de mon modem netgear se sont mises à clignoter aujourd'hui alors qu'habituellement elles sont fixes. Cela n'altère ni la TV ni l'internet pour le moment. Une explication ? Merci d'avance.

Question

Internet fonctionne très bien pour le reste (PC, Smartphone, Smart Tv) La connection entre la box et le routeur est faîtes avec un bon vieux cable RJ45 de 1m Pour les flèches, je regarde quand je rentre parce que là je ne suis plus devant la be

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il y a 2 ans

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Voocorder affiche patientez depuis plus de 48h

J'ai récemment redémarrer mon voocorder et depuis plus de 48h il me demande de patientez. Y a un truc magique pour sortir de ça ? (hard reboot, reformatage d'usine, ...)

Question

Il se peut que ça vienne de ta Box Evasion alors. Demande qu'ils te la changent ton décodeur. Avant vérifie aussi que tu n'aies pas de chat, chien ou autre animal qui se balade devant ton décodeur. Il se peut qu'il effleure ta box, et ça fait change

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il y a 8 ans

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Problème voo Box évasion

Bonjour, J'ai un soucis avec ma box depuis quelques temps. En fait, quand je regarde la télé, sans aucune raison, le programme à la télé change tout seul ^^ La télécommande est sur la table du salon, personne n'y touche et le programme change. Et pas d'une seule chaîne mais de plusieurs. Comme s

Problème

La réinitialisation n'a pas changé grand chose, j'ai eu 4 décos entre 17h et 19 h +- toutes les demi heures. Ca s'est calmé depuis il me semble mais je n'étais plus vraiment devant le pc. On verra bien demain, en attendant, bonne soirée tout le monde

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il y a 5 ans

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Connexion internet instable - microcoupures fréquentes - désynchronisation ?

Bonjour tout le monde :)Depuis quelques jours j'ai des petits soucis de connexion. C'est assez bizarre, j'ai plusieurs logiciels qui connectés sur internet qui tournent en même temps, Discord, un mmorpg, je fais des recherches sur le net. Normalement, aucun problème, une connexion à 300 mb me permet

Problème

Tout a été changé (modem et alimentation) les coupures ne se font pas au même moment ! je peux en avoir 2 sur une heure et puis ne plus rien avoir pendant un ou plusieurs jours Attention, je ne suis pas non plus devant mon pc 24h/24 ;-) Merci d'a

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Modem VOO : déconnexions intempestives du Netgear

Bonjour, Qui a déjà eu des déconnections intempestives du modem VOO ? Le technicien est venu il y a deux semaines pour changer le modem mais j'ai toujours des déconnections. Le modem se coupe et se rallume ... :@

Problème

Bonjour Marcel, J'ai édité le titre de votre sujet pour lui donner une meilleure lisibilité :) Les réponses de Marcs et Xena sont correctes, vous devez vous assurer que rien ne soit posé devant et près de la façade de votre box .évasion.

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Lumières clignotantes sur ma box .evasion

sur la face avant à coté du bouton marche arrêt se trouve 4 flèches une vers le haut une vers le bas une à droite une à gauche au centre ok ce système n’arrête de clignoter et je ne sais pas l’arrêter dite moi que faire, merci

Question

@roylion15C'est surtout le fait de devoir faire des contours et de ne pas passer à travers le couloirs et les escaliers ...Surtout que la box dans le salon(Vers l'arriere de la maison) et les chambres devant , donc il fait passer par les coulo

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Coffret de communication

Bonjours, J'aimerai installer plusieurs prise de Rj45 dans la maison . Mais dans les vidéos montrées ils demandent tous un coffret de communication ... Est-ce une option en plus que le wifi (Donc la box) ? Comment l'installer ? Merci d'avance de vos réponses !

Problème

Yep, mais en soit, dans la Charte, il n'y a rien écrit comme quoi c'est interdit, enfin, dans les choses à ne pas faire avec une X devant, je n'ai pas regardé le reste, mais bon, why not xDC'est une habitude d'autres forums ^^

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Intégration de Shadow chez Proximus

Je viens de suivre en direct le dernier live du patron de chez Shadow Tec (France) et il annonce que Proximus va intégrer le client Shadow dans ces Box. J'ai été choqué d'entendre cela en sachant que Voo est pour moi une si pas la meilleur connexion internet en Belgique. Alors j'aimerais savoir si

Question

1Gbps pas atteint

Bonjour, Il y a deux jours, voo est venu réaliser une nouvelle installation (nouvel construction) avec la formule 1gbps mais ça ne les sort pas. En wifi en étant devant ,500mbps En câblé branché a mon Switch,cela varie entre 180-250mbps.. Pouvez vous m'aider ?

Question

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Hello Ce qui m’ étonne c’est ce point : Mettre une box Évasion au recyparc ? Marie S Oui, comme dit roylion15 je n'ai jamais entendu qu'on devait mettre des EVASIONS dans les recyparcs. Sinon on peut toujours les déposer devant ma porte ??

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Récupération d'un décodeur évasion et d'un modem Voo Netgear abandonné par un locataire

Bonjour, J'ai récupéré dans un appartement qu'un locataire avait quitté précipitamment (fuite car défaut de paiement), un décodeur évasion et un modem Netgear. Quelle est la procédure à suivre pour rentrer ces appareils à Voo ? Merci d'avance de votre réponse

Question

Bonjour @Max1331 Je viens de vérifier toute votre ligne mais il n'y a plus de souci de signal ou de qualité depuis l'incident de début de semaine.   Par contre, votre modem indique que certains de vos appareils disposent d’une connexion wi

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il y a 3 ans

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Lenteur + Déconnexion intempestive

Bonjour, Cela fait quelques mois que nous avons des lenteurs extrêmes et des déconnexions intempestives internet... Lorsque nous sommes à deux à travailler en teleworking, les déconnexions sont vraiment très fréquentes et pour me reconnecter c'est l'enfer... Je vois toujours le signal WIFI mais

Problème

plus ou moins bien.. on va dire que j'ai du resté 2h devant chez moi pour enfin voir le livreur déboulé a toute vitesse dans ma rue et j'ai du lui faire signe pour qu'il s'arrête... de plus il ne parlais pas un mot de français, mais bon j'ai mon télé

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Livraison de mon téléphone par Dynalogic non faite

bonjour, je rédige ce message avec frustration, a cette date "03/06/2017" j'attendais avec impatience mon téléphone, mais le livreur c'est arrêté dans ma rue et na même pas chercher mon adresse ! j'était devant ma porte personne est venu quelque minute plus tard je vois que le livreur a " Transports

Question

Hello @mikL Tu n'avais pas un jour expliqué à une personne qui avait peur de s'électrocuter avec un câble voo qui pendait devant sa fenêtre qu'il n'y avait pratiquement pas de courant dans le câble voo ? Je pe

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Alors pour ma part je ne suis pas un grand buveur de bière juste une le dimanche tranquille devant la télé. Donc mon top sera vite fait et ce sera donc la Paix Dieu. Bière brassée que par période de Pleine lune. N'hésitez pas à la tester! 

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il y a 3 ans

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Les meilleures bières spéciales de votre région

Les bières spéciales. Voici un sujet qui ne laissera sans nulle doute personne indifférent. S'il y a bien une chose qui est restée dans nos cœurs en cette période difficile, c'est le terroir et la famille. Et quoi de mieux que l'apéro pour profiter de cela ? L'occasion d'aborder aujourd'hui un de no

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Danbou60 De fait, j'avais cru comprendre suite à vos premières explications que vous aviez ouvert la boîte devant le vendeur. Si effectivement cela a été fait plus tard a votre domicile vous êtes en partie responsable du problème et je retire ce

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Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO

je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la

Question

@Antoine A oui mais ça fait quand même à peu près 2 semaines que ça dure, le pire ayant été la semaine passée, là je viens de me poser devant le pc et pour l'instant tout semble normal, le speedtest aussi a les bons débits mais la semaine est encore

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Nombreuses Instabilités de la connexion Internet

On va encore dire que je spam mais hier je reçois un sms me disant que l'incident(qui a durée plusieurs jours) était résolu et là devinez quoi? Plus d'internet, je suis connecté sur un wifi(vdsl2) pas à moi ni à voo. C'est quand même incroyable, que ça arrive une ou deux fois dans l'année, ok mais

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salux, Je reste zen ... mais devant le fait accompli ... comme tu dit, on pête vite un câble ... Moi aussi je me focalise sur des clients sympa et poli ... mais n'empêche ... un p'tit coup de gueule ça fait du bien :) @Pluche Gerinald

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Le "Bonjour" s'en va ...... et il est perdu ....

Salux, Coup de gueule ... car franchement, il y en a marre de marre de voir débarqué des "Gueux", qui n'ont aucun respect ... s'installe en gaussant ce qu'ils ont besoin ... et même pas un merci ... Bon sang, bande de Gueux ... dire "Bonjour" et ensuite dire "Merci" ... cela vous arracherai la gue

Problème

Le routeur est 1m derrière moi. Et la TV 3 m devant. Je viens de refaire la config en me connectant au 5ghz. Hier le 5 était de mauvaise qualité. Je viens de me rendre compte que ma femme regardait des feuilletons dans la cuisine grâce a un émetteur

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il y a 4 ans

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chromecast et diffusion video

Bonjour. Lorsque je diffuse une vidéo 1080p depuis la tablette sur la Chromecast 3 j'ai des gels du film avec une icône me montrant qu'il charge la suite. Je n'ai pas ce problème avec des vidéos en format de. Par contre si je diffuse via mon pc un film sur le même Chromecast je n'ai pas de soucis. M

Problème

Solution acceptée

Bonsoir, Je rejoint un peu aussi les personnes qui disent que c'est prématuré de dire que c'est la TV ... J'ai une Philips de 2006, elle fonctionne quasi 15 heures par jours ... quand me femme ne s'endort pas devant et oublie de coup&

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j'ai le son mais pas l'image ?

Lorsque j'allume mon décodeur, j'ai le son mais l'écran reste noir ,d'habitude je dois  d'abord allumer le décodeur (ça, ça va, il s'allume et j'ai le son en plus) puis mettre le son et l'image en route avec la télécommande de la tv, mais &ccedi

Question