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Bonjour à tous, Honnêtement, pour moi c'est clair aussi. Il est bien mentionné qu'on peut prendre 2Go de plus pour 5 euros/mois (vu que c’est une offre qui se répète au mois suivant tant qu'elle n'est pas interrompue). Logiquement, si on renouvel

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DataBoost 8 ou 25 GB (ancienne option pack Quatro Max) supprimé ?

Bonjour, Ayant un pack Quatro Max avec 2 abonnements mobiles (depuis 11/2019) et n'étant pas intéressé par les nouveaux forfaits d'offres pour les mobiles (avril 2022), je m'étonne de ne plus retrouver l'option DataBoost (8Gb ou 25 Gb) à activer dans MyVoo. N'ayant rien modifié au pack, je trouver

Question

Pas de connexion Internet sur CP 1050

Bonsoir, ma connexion s'est brusquement interrompue vers 22h45. J'ai redémarré le modem, mis un câble ethernet et redémarré l'ordinateur, mais toujours rien.

Problème

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Bonjour, Rien de général en tout cas. Peut-être la liaison à internet interrompue sur la box ? vous avez encore les 4 flêches sur le display de la box ?

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il y a 3 ans

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Guide des programmes indisponible

Bonsoir, depuis 2-3 jours, le guide des programmes affiche aucune données. Avez-vous connaissance du problème. J'ai Vootv+. Merci

Problème

Bonjour, Peut-être aussi simplement une mise à jour qui a été interrompue par un premier redémarrage manuel et qui a eu du mal a se finaliser après coup, si le problème ne se reproduit plus c'est une possibilité.

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il y a 6 ans

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Modem Technicolor s'éteint tout seul...

Bonjour, hier soir (14/07/2018), la nuit du 14 au 15 et ce matin à 07h20, mon modem technicolor s'éteint tout seul. Ce matin, je l'ai vu s'éteindre et j'ai pu le remettre en route avec succès quasi immédiatement... Que se passe-t-il? Une idée?

Question

Solution acceptée

Bonjour pulp, Je vais effectuer une manipulation à distance sur votre modem :) La connexion va être interrompue quelques instants. Pourriez-vous ensuite tester ? Merci d'avance !

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il y a 6 ans

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Micro coupures (4500 Huy)

Bonsoir,Je n'ai pas eu un seul souci jusqu'à présent, mais depuis hier, ma connexion est difficilement utilisable.J'ai une micro coupure toutes les 2 -3 minutes qui dure une dizaine de secondes. J'utilise exclusivement la connexion cablée et pas le wifi, et j'ai par ailleurs vérifié les cablages et

Problème

C'est un foutoir, ma petite-fille a eu des cours d'école interrompus à cause de coupures intempestives d'internet, jamais longue mais perturbantes cela arrive presque chaque jour ! et il n'y a pas moyen de toucher quelqu'un au téléphone !

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connexion à internet

J'ai de fréquente coupures de connexion internet tandis que ma petite-fille est en connexion avec son professeur pendant des cours d'école cela arrive presque tous les jours, j'habite Floreffe.

Problème

Il s'agit de regarder sur mon ordinateur des émissions de la RTBF comme Le grand oral de La Première. Il n'y a pas de message d'erreur mais la diffusion est interrompue par des rechargements.

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Image interrompue lorsque je regarde la TV sur internet

Lors de la vision de vidéo en différé (par exemple l'émission Les Décodeurs) l'image est souvent interrompue pour recharger. C'est agaçant de regarder une émission dans ces conditions.

Question

@Antoine L Ce Samedi 20-03-21, à ~14h25, la connexion à internet s'est de nouveau interrompue et le modem était de nouveau inaccessible. La LED DS clignotais lentement. toutes les autres leds étaient actifs.

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il y a 3 ans

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Connexion Steam - lol

Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou

Problème

Problème d'Internet et de box évasion (code erreur 2020)

Bonsoir , Ma box évasion présente un problème ( code erreur 2020) . Je ne reçois plus aucune chaînes tv . Simultanément, ma connexion internet s'est interrompue. Pouvez vous me dire d'où vient le problème svp ?

Question

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Connexion instable sur 1150 Woluwe-Saint-Pierre

Depuis environ 13.00 ce lundi 2 octobre, la connexion internet est fréquemment interrompue. Plusieurs redémarrages du modem n’ont rien changé. D’autres que moi sur 1150 ont-ils le même problème ?

Problème

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Merci pour votre retour. Ravi de constater que la connexion est correcte à présent. Je crains cependant que nous ne puissions vous offrir cette possibilité au sein des réglages du modem. En revanche, vous pouvez, par exemple, utiliser une prise mu

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Giga sur Ixelles (plutôt 400 Mbs en down que 1000)

Bonjour, On m'a installé courant mai une installation Giga (1000/50) (Ixelles, 1050 Bxl, zone Brutélé). Lors de multiples tests (Speedtest, nPerf, différents serveurs), je plafonne à 400/50 que ce soit le matin vers 07:00 ou à d'autres moments de la journée (milieu, fin de journée). AU début, j

Question

Panne à 1420 Braine-l'Alleud

Bonjour    ma connexion s’est interrompue d’un coup ce soir et depuis plus rien. j’ai débranché puis rebranche le modem. Mais la lumière clignote désespérément sur DS.    Est-ce qu’une panne est connue sur Braine l’Alleud?

Problème

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En fait le pgm devrait se trouver du côté de l'émetteur et non du récepteur ... histoire de voir le signal du récepteur au moment du problème :wink: Mais si l'émetteur a disparu, c'est que la communication entre les CPL a été interrompue.

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il y a 5 ans

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Problème de connexion internet avec des CPLS

Bonjour, il y a chez moi un réseau avec des cpl pour pouvoir amener la connexion jusqu'au pièces voulue mais depuis longtemps dans ma chambre j'ai des coupure d'internet très fréquemment et je suis sur que ça ne vient pas du modem car un autre ordinateur n'a pas de coupure. Pourtant on a changé le c

Problème

je n'ai jamais évoquer de console de jeux je joue a un jeux sur pc et quand je rester 5 minute sans bouger ou en combat et bien la connexion est interrompue j'ai ouvert les port qu'il faut j'ai demander au support du jeux en pensant que c'était me

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micro coupure constante de la connexion internet sur jeux en ligne

Bonjour voila j'ai des micro coupure constante depuis 3/4 mois je joue sur jeux en ligne du coups sa me déconnecte et je dois chaque fois me reconnecter avec le mot de passe que me conseiller vous de faire svp sa deviens très ennuyeux comme situation .

Problème

Panne sur 4432 Alleur

Bonjour, ce matin, voici 1/2h ma connection internet s’est subitement interrompue. J’ai relancé les routeurs mais sans succès. Je suis sur Alleur (rue Nolden). Y a t il un souci de de côté? Dois je attendre ou contacter le service dépannage? me4ci

Problème

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D'après le service client au téléphone, la résolution de masse à été faite et mtn faut que les autres râlent/prennent contact pour faire suivre les dossiers en individuelle. 20min d'attente et appels interrompus On verra dans cbn ça sera résolu...

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il y a 6 ans

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

@ Bernard : je vous remercie pour cette précision. Je vais le précisé à mes collègues afin que la situation soit prise dans son intégralité. Par ailleurs, j'ai ici comme information que nos collaborateurs ont pris contact avec vous pour fixer un rend

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il y a 8 ans

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J'ai des saccades sur mes chaînes HD avec mon VOOcorder

Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque je regarde la tv en hd sur le voocorder, j'ai des saccades et je suis obligée de regarder la tv en chaîne normale. De plus, depuis quelques mois, je ne sais plus revenir en arrière sur le programme que je regarde si j'ai raté le début et je ne sais voir la pr

Problème

Internet instable tous les mardi et mercredi

En télétravail depuis de nombreux mois, de plus en plus souvent le mardi et mercredi la connexion est interrompue, obilgé d'éteindre le modem et rallumer, mais tombe en panne plusieurs fois sur la journée. Aujourd'hui grosse cata. impossible d'avoir une connexion stable. Région Enghien.

Question

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Bonjour Romi, Merci de suivre le problème ;-) la connexion n'est toujours pas opérationnelle. L'utilitaire de résolution s de problèmes n'a pu résoudre automatiquement le problème. J'obtiens comme message : " la connexion entre votre point d'accès, r

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il y a 7 ans

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Plus d'Internet à Nimy

Bonjour, depuis le mardi 30 mai vers 22.00hrs, nous n'avons plus l'accès à Internet à Nimy. Est-ce un problème général ? Dans l'affirmative, quel en est la cause et des solutions à court terme sont-elles envisagées ? Merci d'avance pour le suivi.

Problème