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Hi @denis_rossi,The two first things you can do are:check the signal levels on the web interface of your modem. There’s a step-by-step guide in French, but the menus are the same if your modem has been set in English. Don’t hesitate to post a screens
No Ranging Response received - T3 time-out
Good morning,recentrly I'm having problems with the internet connection. More and more often the connection just drop during the day.When I was able to open the router page in the event log I noticed multiple CRITICAL messages "No Ranging Response received - T3 time-out".Just googling it there are t
Question
Merci @bulrog et @roylion15 La solution Google tv me semble peut adapter a mon grand père de 80 ans car double interface et je le vois déjà m'appeller tout les 2 jours. Le budget n'étant a priori pas un problème, ou puis-je trouver un iOF ou
Ajout d'une box evasion
Bonjour, Mon grand-père aimerait une télé dans son bureau à l'étage à côté de son modem wifi. La connexion arrive en bas et prêt de la première télé il y a un appareil qui ressemble à un ampli ou splitter de signal. Voir schémas. Afin d'éviter de tirer un câble de 25 mètres depuis l'ampli Voo; pu
Question
Ce n’est pas que sur la nouvelle interface voo , mais également sous Android tv … j’ai cette app sur ma shield et les flux ne démarrent pas sur ces radios là… pour moi cela vient de radioline et non de voo … faudrait plutôt le signaler a radiolin
Interruption chaînes Radio France ( Inter, Culture, Musique )
Bonjour, quelqu'un sait où sont passées les radio France inter ,culture et musique,svp? 440,441,442.Merci et bonne journée.
Question
Cet article ne concerne en aucun cas le netgear de VOO qui possède sa propre interface bridée et minimaliste vous ne pouvez pas accéder à des menus supplémentaires avec le logiciel modem de voo .… Si ça ne vous convient pas : ici en Belgique, vous
Comment puis-je prioriser l'un de mes appareils?
Je veux m'assurer qu'un de mes appareils obtient plus de bande passante (Bandwidth) que les autres. Puis-je modifier un paramètre pour rendre cela possible? Je sais que c'est possible avec d'autres fournisseurs mais les paramètres de voo n'incluent pas cette option. J'apprécierais votre aide. (Ce me
Question
Solution acceptée
Accès à distance/Restart modem en mode bridge
Bonjour, Existe-t-il une procédure qui permette d'accéder à l'interface du modem à distance quand celui-ci est configuré en mode bridge? Je souhaiterais en effet pouvoir le redémarrer à distance en cas de pépin (comme hier, coupure toute la journée, qui rend toute la domotique inaccessible).
Question
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Mes objets connectés
VOO TV+ & TCM
Bonjour,depuis que je suis passé en VOO TV+ je constate qu'il est impossible d'accéder aux replays des films de TCM alors qu'il y avait une section "à la demande" dans l'ancienne interface pour cette chaîne.J'ai également parcouru la section "Abonnements - Family Fu
Problème
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Mes chaînes TV
Mon interface n'est pas la même, ma box évasion a 6 ans. Cependant, j'ai bien l'affichage de la chaine et les flèches apparaissent. Mon modem est ok, toutes les lumières sont au vert. J'ai vérifié le câble qui relie la box au modem et cela
Chaînes perdues
Bonjour, j'ai une box évasion. Je découvre que je n'ai plus accès aux chaînes, je suis invitée à souscrire à un abonnement. Quand je veux accéder au portail d'applications, j'ai un code 7020. J'ai debranché et rebranche ma box, vérifié mes câbles. Mon modem fonctionne. Quid ?
Problème
voici les niveaux : Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 4 6952000 2.6 dBmV 40.8 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 3.2 dBmV 40.8 dB 3 Connecté QAM256 2 6952000
Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau
Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T
Problème
Hello Afin de pouvoir vous aider : Quel modèle de modem possédez vous , marque, numéro de modèle svp. Avez vous modifié quelque chose dans le modem par rapport aux réglages par défaut ? Sinon je vous invite à la réinitialiser via son interface
Samsung Galaxy Tab S8+ - Wifi connecté sans internet.
Bonjour, Une chose très étrange. Il y a quelques jour je configure une tablette s8+. Lors de l'installation j'ajoute mon réseau wifi avec le qr-code. Jusque là tout va bien. L'installation se poursuit et se termine normalement. J'installe quelques applications. Tout semble
Problème
Bonjour, Vous pouvez garder sans problème votre Voocorder en passant du Trio Wahoo au Trio Relax ( précisez-le lors du changement d'abonnement ) J'ai personnellement fait ce changement l'année dernière et j'ai toujours mon Voocorder..... ( que j
Ancien abonnement ou nouvel abonnement ? wahoo ou relax ?
Bonjour.Fidèle client VOO je suis depuis des années en abonnement Trio wahoo (TV internet 125Mb tel fixe) avec un voocorder.Ma facture s'élève à 72.00€ par mois.Or, par curiosité, j'ai examiné les tarifs proposés dans les packs trio actuels.Le TRIO RELAX: 125mb, télé, téléphone fixe est à 70.50€/mo
Question
Solution acceptée
Tester la vitesse du réseau internet avant de prendre un abonnement
Bonjour, J'ai actuellement une box evasion et son modem pour la VOD. J'ai également internet via Proximus. J'hésite a passer chez Voo pour Internet ne sachant pas ce que j'aurais réellement comme vitesse. Ma rue n'est pas répertoriée sur le site de VOO (même pas pour la TV). A votre avis, serait
Question
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Mon installation Internet
Bonjour @PIERRET, A priori, après une vérification de la fiche technique de la TV, celle-ci semble compatible avec la technologie CI+ (Common Interface +) qui est la norme pour pouvoir décrypter la carte TV. Cela devrait donc fonctionner, mais l
TCL | LED 4K TV 43P638
Bonjour, J'ai acheté une télévision TCL - LED 4K TV 43P638 et je souhaiterais acquérir une carte numérique. Pourriez-vous me dire par retour d'expérience ci cette TV est compatible et si on peut installer la carte. Merci
Question
Gimp est un excellent programme pour les personnes n'ayant pas suffisamment les moyens de se payer PhotoShop, qui est impayable, surtout si on veut rester dans le monde légal .... :) Pour ceux qui auraient peur de sauteur le pas, il y a aussi Gimps
[info] Sortie de Gimp en version 2.9.6
Salux, Pour ceux et celles qui utilises PhotoShop, sachez qu'il existe aussi un programme au caractéristiques quai semblable pour .... zéro euros .... :) Sous Linux, c'est le programme par excellence, et il est aussi disponible sous Windows :) Actuellement, il est encore un peu en version test, m
Question
Bonjour Pandor, Lorsque vous vous connectiez à votre modem auparavant, vous aviez une interface VOO où il vous était demandé un identifiant et un mot de passe ? Je viens de faire la manipulation de mon côté, et je tombe également sur une page CISCO
Vitesse aléatoire, drop, déconnexions
Bonjour, je suis chez voo depuis plusieurs années déjà.Récemment j'ai eu des déconnexions, ainsi que des drops, j'ai sonné au support et ils n'ont pas pu m'aider.Ici ça fait 3 jours que j'ai des problèmes, ma connexion habituelle (45mpbs sur speedtest) subit des drop qui me font descendre en dessous
Problème
Cest une maison.Concernant les appareils, comme j'ai placé 30 prises, il est susceptible d'avoir 30 appareils hors WiFi. Prenez déjà 2 box évasion et 2 tv , ça fait deja 4+ smartphones + tablettes+ pc fixe+ pc portable+ système de musique connecté,
Configuration modem Netgear + TL-SG2452
Bonjour, Je souhaiterais faire le branchement correctement de mon TL-SG2452 sur le modem Netgear de Voo. Vu la faible plage d'adresse ip disponible avec Voo, 24 différents de mémoire, je trouve ça un peu juste surtout a l'heure actuelle. J'aimerais garder le wifi si possible du netgear mais j'aimera
Question
bonjour il vous suffit de regarder dans les paramètres de votre box réglages----->diagnostic----->diagnostic de la box Le signal est marqué comme bon. Il me semble cependant voir mauvais une fraction de seconde juste quand l interface apparaît. C
image pixelisée et saccades
bonjour/bonsoir a tous et toutes. j'hésitais a creer un nouveau sujet ou aller sur celui de quelqu'un d'autre. depuis plusieurs jours/semaines, je remarque que l'image des chaines hd n'est pas net, on voit souvent des pixels et parfois de micros saccades. je remarque surtout sur ab3 et les chain
Problème
Solution acceptée
Possibilité de programmer la désactivation du wi-fi pendant la nuit
Bonjour, Serait-il possible de programmer la désactivation du WIFI pendant des plages horaires données via interface voo. Par exemple pendant la nuit. Il y a bien le bouton manuel mais une fonction automatique serait beaucoup plus confortable. On pourrait éviter une surexposition au WIFI en plani
Question
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Ma connexion Internet
Et bien, j'aimerais connaître les différences entre chaque modem et chaque firmware ! Je sais que ce sont des modems NetGear avec une interface Voo mais voilà, nous n'en savons pas plus et c'est bien dommage. J'ai actuellement le modem avec le Wi-Fi
Ne serait-il pas temps de débrider la connexion montante (upload) ?
Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, Je me posais la question étant donné que les services Cloud sont de plus en plus présent et que par le passé, Voo a été loin devant la plupart des fournisseurs français ! Vous avez été les premiers à proposer de la vraie fibre mais avec une connexion montan
Question
Carte TV numérique voo
Bonjour. J'ai installé une carte TV numérique Voo sur mon téléviseur Panasonic. Chaque fois que j'allume le téléviseur, j'ai le message "Chaîne cryptée" pendant quelques secondes avant d'obtenir l'image de la chaîne. Le service technique
Problème
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Ma Carte TV
Hello ce modèle de 2015 est parfaitement compatible avec le nouveau signal et également le signal normal allié avec la carte numérique voo. https://assistance.voo.be/fr/support/tv/tv-analogique/installation-et-activation/realiser-la-recherche-de-cha
roylion15
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il y a 2 ans
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Chaines numériques suite au passage du signal analogique vers numérique
Bonjour, j'ai effectué la recherche de chaînes sur mes tv et dans la liste des chaînes j'ai du ATV et DTV. Ma question est, est-ce que les chaines dites DTV sont bien des chaînes numériques ? D'avance, merci pour votre réponse
Question