Apprenti
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71 messages
Ancien abonnement ou nouvel abonnement ? wahoo ou relax ?
Bonjour.
Fidèle client VOO je suis depuis des années en abonnement Trio wahoo (TV internet 125Mb tel fixe) avec un voocorder.
Ma facture s'élève à 72.00€ par mois.
Or, par curiosité, j'ai examiné les tarifs proposés dans les packs trio actuels.
Le TRIO RELAX: 125mb, télé, téléphone fixe est à 70.50€/mois hors promotion.
Quelle est la différence avec mon trio ???
Aurais-je quelconque avantage à migrer vers ce système? box ? pas box?
Merci de m'éclairer.
Leen
Apprenti
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71 messages
il y a 3 ans
International? Jamais utilisé...
Et je garde ma configuration actuelle? Voocorder + modem ?
Pas de Box obligatoire?
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Effectivement la seule différence hormi le nom et le prix est bien le fait que l'option internationale du téléphone fixe est incluse dans le wahoo et payante (à 7 euros je pense) dans le relax.
Vous pouvez demander le changement via le forum; mais il ne sera effectif qu'au 1er du mois.
Assurez vous que votre n° client est bien inscrit dans votre profil.
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Vous pouvez garder sans problème votre Voocorder en passant du Trio Wahoo au Trio Relax ( précisez-le lors du changement d'abonnement )
J'ai personnellement fait ce changement l'année dernière et j'ai toujours mon Voocorder.....
( que je préfère à la box Evasion et ce n'est pas la nouvelle interface VooTv+ qui me fera changer d'avis dans l'immédiat )
(Modifié)
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Leen
Apprenti
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71 messages
il y a 3 ans
Réel avantage, cette box?
La box réunit le modem et le voocorder en quelque sorte?
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 3 ans
Absolument pas, un modem est toujours nécessaire.
La box Evasion nécessite en plus du câble coaxial une connexion soit par Ethernet , Wifi ou CPL pour les fonctions interactives , le Voocorder n'en a pas besoin car il a une fonction modem-câble intégrée.
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Mélanie W
Officiel VOO
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856 messages
il y a 3 ans
Bonjour @Leen,
Je vous confirme tout cela. Vous pouvez changer de formule et prendre le TRIO RELAX à partir du 1er octobre. La modification se ferait à distance et sans frais si vous conservez votre VOOcorder.
Si vous souhaitez faire cette modification, je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil, et à revenir vers moi.
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Leen
Apprenti
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71 messages
il y a 3 ans
Bonjour.
Si c'est aussi simple, je pense que je vais vous demander cette modification.
Je n'ai jamais utilisé l'appel international...
Merci. (profil à jour)
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Mélanie W
Officiel VOO
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856 messages
il y a 3 ans
Merci @Leen. C'est encodé.
Vous profiterez de la formule TRIO RELAX à partir du 1er octobre.
N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.
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