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Perte de connexion internet modem Technicolor sur Enghien

Vers 00h20 mon pc me signale avoir perdu la connexion internet en plein email professionnel. Je vois que mon modem technicolor a le voyant @ rouge clignotant. J'ai redémarré 3x le modem et enfin je l'ai reseté via l'encoche à l'arrière. Mais toujours rien. J'ai un

Problème

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Merci à procter pour la réponse rapide.Votre conseil m'a permis de constater l'existence d'un couvercle à faire glisser.Avec les doigts, c'était impossible tellement c'était dur.Finalement, j'ai réussi à faire glisser ma

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il y a 4 ans

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Télécommande de la box évasion

Je veux remplacer les piles de la télécommande.J'ai parcouru le mode d'emploi de la télécommande mais il n'y a rien à ce sujet.Ma question est :Comment procéder pour ouvrir le boitier de la télécommande ?

Question

Cela a peut être changé dans la 32.01 car ils ont modifié des trucs à ce niveau et le fonctionnement du bouton... Chez moi j'ai également désactivé le réseau principal dans chaque interface, il est impossible de réactiver les wifi avec le bouton dans

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Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge

Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d

Problème

Solution acceptée

Plus d image suite changement tv

Bonjour, depuis le chgmt de tv plus d image... Je pense que le probleme vient de la resolution (la box etait en 1080p et la tv de remplacement est seulemet 720p) J'ai beau chercher ms impossible de faire un reset complet de la config sans voir les menus... J'ai aussi essayé la maj force mais elle

Problème

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Bonjour, cela ne répond pas a ma question, les bureaux sont fermé jusque lundi et j'ai reçu le mail de changement hier soir et impossible de sonner ce matin. Je vais devoir avoir un pack trio non voulu car erreur de la part de la personne au téléphon

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Changement options

Bonjour, après une discussion telephonique avec un du personnel, j'ai demandé a changer mes options pour passer du pack wahoo (tv, internet 125mega + 2 forfaits mobiles rajouté par après) a un duo pack max avec les deux forfaits et l'internet a 400mega. En gros retirer la tv et tv distribution et am

Question

@MaXiMiLiEn47201 Bonjour, Merci de votre réponse, voici ci joins les informations demandées, par contre je dois juste signalé que le speed test a été effectué en wifi, puisque il m’est impossible de l’effectuer par câble n’ayant pas la bonne connecti

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Problème de connexion Wifi

Bonjour, Depuis peu (3-4 jours) ma connexion internet est extrêmement lente entre 0.1 et 3 mb/s alors qu’en temps normal celle-ci tourne plutôt au alentour des 70mb/s. Seriez vous m’aider ?Merci d’avance.

Problème

Hello il manque le tableau d’ upstream… Vous n’avez pas les porteuses ofdm , c’est anormal / impossible d’avoir le vrai giga sans cela ou bien elles décrochent après un certain temps . pouvez vous rebooter et vérifier les niveaux juste après ?

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Gigabit : bande passante décroissante jusqu'au reboot

Bonjour, J'ai depuis quelques mois l'abonnement NET GIGA PRO (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité (mention telle que spécifiée sur la facture)Modem Voo Technicolor configuré en bridge, version logicielle CGA4233VOO-19.1.B39-019, bootloader 3.62.19.22Routeur ethernet :&nb

Problème

Box évasion BOOT++

Bonjour , Depuis ce matin  ma box et sur boot++  impossible de l allumer . j ai beau l éteindre  et faire les manipulations  conseillé  mais rien  ne va 😑 Puis je avoir  de l aide  merciiii

Problème

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Je l'espère car je ne sais absolument plus rien faire du tout . Même parler à ma compagne sur Facebook , c'est impossible . La page se charge indéfiniment...ou prend plusieurs minutes à s'afficher.voici mon dernier speedtest , à l'

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il y a 4 ans

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Technicien impuissant face à la panne .... Et maintenant , quelle est la suite des opérations ?

Bonjour à tous et à toutes ,comme vous le savez surement , je subis une panne de mon Solo Max depuis le 28 février 2020. Le front descendant est impacté , mon débit étant à peine de 2 mbps , la plupart du temps.Voo a promptement réagi , et je les en remercie , en diagnostiquant une perturbation rése

Problème

Bonsoir , il y'aurais t'il la possibilité de me rendre mon ip privé en public sinon impossible de jouer en ligne .. Merci bonne soirée =) Pour plus d'infos : https://forum.voo.be/mes-objets-connectes-103/connexion-lente-xbox-360-15718/index1.html#pos

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Je suis allée dans my Voo et là je veux modifier mon extra family fun En be tv mais impossible C'est indiqué que c'est inclus Tu sais regarder un film sur be tv a la demande ? Ou redémarrer un film déjà commencé ??

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Pack One et Extra TV : Be tv gratuit - Activation?

Bonjour J'ai vu les publicités. Je suis allé sur mon compte. J'ai vu BeTV... j'ai vu que je devrais payer les 24 euros si j'activais la chaîne ! Alors comment activer BeTV via MyVOO ? A priori j'y ai droit - gratuitement... oui... mais comment? Merci

Question

Appli voo tv+ pas d'accès aux programmes

Depuis le changement de mon abonnement, impossible de visionner les programmes, le message suivant s'inscrit "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01]" ceci se passe sur ma tablette avec android 10. Pour la télévision cela fonctionne cor

Problème

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Bonjour, Rectification, après avoir pris contact trois fois avec le 078/505050 nous en sommes arrivé a la conclusion que le décodeur est un Betv, que l'activation de la carte ne sais plus se faire de chez VOO et bla bla bla. Ce qui 5 jours plus tôt é

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il y a 8 ans

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Décodeurs VOO en occasion : vente ou location ?

Bonsoir, 1) Pourrait on m'expliquer si la vente d'un décodeur et sa carte VOO d'occasions sont autorisés ?. 2) Si c'est autorisé, comment activer et ré activer la carte ?. C'est questions je me les poses car j'en vois plein 2emain, sur les brocantes, ... Je voudrais assouvir ma curiosité. Bien a vo

Question

Connection TV à Box Evasion

J'ai une ancienne TV que je souhaite connecter à une box Evasion. La tv n'a pas d'entrée HDMI mais du RGB in et out, une RS-202, une DVD-in et 2 SCART. Sur quelle entrée dois-je faire la connection ? quel câble me faut-il ? Ou est-ce impossible ?

Question

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ok merci pour votre réponse rapide et je m attendais a un liste de formats détaillé mais il est vrais aussi comme vous dite : il est presque impossible de vous faire un listing de ceux ci car la liste pourrais être longue ;) je vous remercie bon

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il y a 7 ans

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Comment lire des fichiers avec la box . évasion ?

bonjour, En utilisant ma box j ai été agréablement surpris d apprendre que l on pouvais lire des fichiers (films,musiques,photos,...) via mon réseau interne. voici ma question. J aurais voulus savoir quelle type de fichiers la box pouvait lire car ce n est pas détaillé et j ai pas mal de fichier

Question

Testé ce matin, avec cette fois-ci le cmd. Le délai est toujours infini et impossible de savoir pourquoi :(@Justin Désolé j'avais oublié un 3 dans mon numéro de client, c'est résolu.

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il y a 3 ans

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Problème 100% packet loss

Bonjour depuis plusieurs semaines, je souffre sur le célèbre jeu MOBA: League of legend de multiples ralentissements aléatoires. Après plusieurs jours passé avec le support de "Riot game" (développeur de League of legend) a effectué diverses modifications qui n'ont pas réglé mon problème de départ.C

Problème

mon compte my voo est temporairement bloqué

Bonsoir ce soir impossible de me connecter à mon compte my voo j'ai un message le compte et temporairement bloqué. J'ai pas la possibilité de réinitialiser le mot de passe car pas disponible. Bien à vous.  

Problème

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Mauvaise qualité de connexion internet principalement en journée

Bonjour, Voici presque 3 semaines que certains jours ma connexion devient complétement inutilisable en journée. Les périodes problématiques sont souvent (mais pas toujours) comprises entre 8h et 15-16h. Hors il s’avère que c'est justement dans ces tranches horaires que je travaille quand je suis e

Problème

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Bonjour, j'ai mon modem configurer en mode bridge mais il m'est impossible de configurer des redirection de port sur mon routeur. Je pense que c'est due à ip interne 10.x.x.x.x que voo attribue, es-ce possible de le supprimer et d'avoir une ip publi

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

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