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Bonjour et merci déjà pour cette réponse rapide. Mon N° de client figure en effet dans mon profil.J'ai bien un canal OFDM dans mes niveaux DOCSIS (mais pas OFDMA) et j'ai le dernier modem CGA (installé depuis mi-avril après moultes péripéties, mais
Connexion Gigabit disponibles sur 5190 ?
Bonjour, Depuis de nombreuses semaines, le site de VOO indique que le Gigabit serait disponible chez moi (5190 Jemeppe-sur-Sambre).Pour ce qui me concerne, je suis pourtant toujours en 500 / 20.Quelqu'un peut-il me dire ce qu'il en est effectivement ? Merci
Question
Oui j'ai compris et malgré que 75/4 doit être suffisant, je vous suggèrerais d'opter pour le wahoo à 125/7 histoire d'avoir une bonne marge ... @nostromo oui mais il doit s'agir de connexions PROFESSIONNELLES de type pro-câble VL avec IP fixes etc..,
2eme modem dans la même habitation
Est il possible de rajouter une 2eme box dédiée à internet (pour le travail) en plus de ma box internet/telephone et TV actuel (utilisation personnelle)
Question
Bonjour, Donc les consommations du 20 et 21 c'est avec le wifi coupé ? Vous avez la possibilité de vous passer de la caméra quelques jours histoire d'exclure un problème à son niveau ? De mémoire, la conso relevée sur le pc c'est juste la co
Trafic anormal - comment monitorer
Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i
Problème
Bonsoir à tous, Voilà ! Suite et fin de mon histoire. J'ai finalement reçu le bon module (n° de série exacte) ce lundi. Pas de chance, ce module est défectueux et pas reconnu sur deux TV :( Peut-être la raison pourquoi cette personne avait remplac
carte d'occasion Aston en seconde main
Bonsoir, Et bien, je viens d'avoir une mauvaise surprise avec une carte numérique acheté en occasion sur le net. J'ai bien reçu la carte avec son module dans sa boîte d'origine, je l'ai fait activer mais pas de chance. Le module est bien reconnu par ma tv mais la carte à puce ne répond pas... Le m
Question
Hello, Par sécurité, je demanderais quand-même un changement de numéro, histoire de n'avoir rien à voir avec cette dette qui ne vous appartient pas mais dont le numéro de téléphone vous désigne. Ce sera plus simple de vous débarasser de ce numéro qu
Harcèlement société de recouvrement avec mon nouveau numéro.
Yo, Je viens de passer chez voo, la semaine passée, j'ai prit l'offre avec entre autre le mobile, ce que je n'avais pas besoin en réalité mais c'était plus intéressant, je peux mettre 2 cartes sim dans mon smartphone, je garde mon ancien numéro orange avec ma carte sim orange et j'ai la voo dont je
Problème
Merci pour votre réponse. Je suis bien sur une adresse IP privée. Même avec la connection câblée, via le smart dongle, ça ne marchait pas. Vous savez comment je peux passer l'adresse ip en publique? J'ai lu aussi apparemment sur certains sites
Problème connexion onduleur Huawei / internet
Bonjour, J'ai un problème pour connecter mon onduleur huawei SUN 3,68 KTL (application fusionsolar) vers mon internet. J'ai essayé de 2 manières différentes : via le wifi ou via le smart dongle (câblé en RJ45 vers le modem technicolor) Malgré plusieurs tentatives depuis des semaines, je n'y
Problème
Bonjour Oui j'ai vu ses appels mais excusez moi d'avoir une vie et Lors de son premier appel j'étais en repas. Le second j'étais grimpé sur une échelle le temps de descendre c'était trop tard. Si il était possible d avoir une précision
QAM 16 is back. Encore...
Bonjour. Je viens de remarquer (vers 2h) que l'un de mes canaux en upload était passé en QAM16. J'ai tenté un redémarrage du modem rien n'a changé. Cela va il un jour définitivement s'arrêter!! Depuis Août 2021 nous n'avons que des problèmes quand ce n'est pas la TV c'est internet... Je commen
Problème
Bonjour stijns thierry Wow, une facture datant de 5 ans... Sacrée histoire en effet, je comprends bien votre surprise ! Notre équipe va prendre en charge votre dossier et voir ce que l'on peut faire pour vous trouver une solution :) On vous tient a
facture de 2011 réclamée aujourd'hui
Bonjour tout le monde Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!! Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et
Problème
Merci pour ta réponse. J'aurai aimé faire tout de A à Z moi même, histoire de prendre la main. Surtout que j'ai peur de l'annonce du prix demandé par le technicien. Si jamais je décide quand mêm
Câbler ma maison, à l'aide !
Bonjour à tous, j'aimerai installer dans ma maison 3 prises ethernet une au rez de chaussée et deux à l'étage. Cependant au cours de mes recherches je rencontre beaucoup de difficultés. Premièrement dans le choix du bon cable. Je vois que voo recommande du r
Problème
je trouve scandaleux que encore une fois le politique gère cette histoire qui a fait couler beaucoup d encre pourquoi a chaque fois que notre petit pays a des perle question société le politique se sens obliger de mettre sont nez dedans Peut-être p
Vente des parts de VOO à Providence
bonjour a tous je viens de tomber sur l info sur le site de la RTBF https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_nethys-positionnement-favorable-du-ps-mr-et-d-ecolo-en-vue-de-la-vente-de-voo?id=10393631 pour ne pas les citer et je trouve scandaleux que encore une fois le politique gère cette histoire qu
Problème
Quand j'ai vu le mail j'étais remplis de joie mais en lisant bien les lignes, je constate que ce n'était pas encore dispo dans ma région. Je pense que ma compagne a vu min visage changer lol. Enfin je pense que comme une partie d
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
C'est ce que j'avais vu également lors de mon troubleshooting, c'était dans ce range que j'avais mis mon pc fixe pour accéder au WebGUI et ainsi configurer mon Switch mais malheureusement, comme dit plus haut, le mode DHCP n'avait pas l'air de foncti
nouveau modem ne reconnaît pas mon Switch ethernet
Bonjour, Je viens de changer de modem VOO (nouveau modem Technicolor) et celui-ci est branché à un Switch D-Link (via prise murale). Cependant, les 2 ordinateurs que j'ai de branché à ce Switch ne reçoivent pas internet, mais si l'un des PC est branché direct sur la prise murale celui-ci reçoit in
Problème
Parfait, ça fait plaisir d'avoir ce genre de retour :) Les nids de guêpes sont normalement à usage "unique", d'autant plus que celui ci a été traité, il n'est normalement pas obligatoire de l'enlever, d'autant plus qu'il se trouve être dans votre fa
Se débarrasser d'un nid de guêpes
Bonjour,Rien à voir avec Voo mais ce topic sert justement aux hors sujet :innocent:Je n'aime pas tuer les petites bêtes mais parfois il est difficile de faire autrement :disappointed:J'ai donc découvert un nid de guêpes dans ma façade juste au dessus de la porte (et mon voisin a eu le plaisir d'être
Question
m3xiz à ma connaissance aucune box ne permet de sauver ces enregistrement .... Proximus comme d'autres en sont incapables ..... :) C'est simplement une histoire de droits d'auteur, .... on a beau les payer, mais on ne peut pas faire ce que l'on veu
Code 4028 sur mon décodeur
Code 4028...j’ai reformatté le disque dur comme indiquer plusieurs fois sur ce forum. Tous mes enregistrements sont perdus: merci Voo. Qu’est ce qui me garantit que demain je n’aurai pas le même problème? Et en plus il est impossible de sauver les enregistrements en HD sur un PC. On est pieds et p
Question
Merci Jerem'! Mon numero de client est bien renseigné dans mon profil. En effet, j'ai lu cette histoire d'IP publique / privé... J'ai bien réussi à me connecter à l'interface de mon modem... Mais apres c'est du chinois!! Ce qui me parait étrange c'es
Certaines connexions VPN inaccessibles!
Hello! Besoin de votre aide! J'ai besoin de me connecter à deux résaux VPN différents depuis mon domicile. L'un d'eux fonctionne. L'autre : impossible de finaliser la connection... Lorsque je sur un autre résau Wifi que celui de mon domicile, les deux fonctionnent! Le départment IT de ma société m
Problème
Je pense pas, mais il m'a semblé avoir lu quelques part, qu'il aurait reçus une pizza dédicacée par VOO ! :8Une pizza dédicacée par VOO ? :? Je n'ai jamais entendu parler de cette histoire ! :PHello Nathan, normal seul Azertyminuss en aurais reçus
Bon plan : Recevez gratuitement par la poste une grande carte de la zone Euro
Hellowww,Recevez gratuitement par la poste une grande carte de la zone Euro:$ Pour les personnes sensibles, le but de cette carte n'est pas de planifier l’envahissement d' un pays :$https://bookshop.europa.eu/fr/la-zone-euro-pbKC0614057/?CatalogCategoryID=qFkKABst.9cAAAEjqJAY4e5L
Question
Solution acceptée
Désactiver RF sur télécommande Evasion.
J'ai régulièrement mal à la tête en regardant la télé. Lorsque je redémarre un film, que je fais des avances rapides où que je joue beaucoup de la zapette. Il me semble que la télécommande de l'Evasion émet souvent des informations en continu ! Ma question est comment remettre le mode IR en servic
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Désolé pour le retard.J'ignore comment on passe à un firmware alternatif, je me doutais que c'était une histoire de fuseau horaireSinon, comme je l'ai dit, que l'heure soit entrée ou pas (vu que j'éteins parfois la télé plusieurs heures, voire jours)
Décalage d'une heure dans le guide télé et sur l'affichage info
Bonsoir tout le monde, tout est dans le titre. J'ai une télé Samsung UE32EH5300WXXN datant de 2012, avec la carte CI+ Voir les copies d'écran pour constater ce que j'ai dans le guide télé pour la RTBF et RTL De plus, quand j'appuie sur le bouton "info" de la télécommande, j'ai des informations sur
Question
Hello Normalement les appareils sous Android récents utilisent d’office les DNS de Google car c’est écrit « en dur » dans leur système d’exploitation et donc pas ceux du FAI alors cette histoire de DNS est fort peu commune. Vous pourriez faire un te
Samsung Galaxy Tab S8+ - Wifi connecté sans internet.
Bonjour, Une chose très étrange. Il y a quelques jour je configure une tablette s8+. Lors de l'installation j'ajoute mon réseau wifi avec le qr-code. Jusque là tout va bien. L'installation se poursuit et se termine normalement. J'installe quelques applications. Tout semble
Problème
Bjr , tous était rentré dans l'orde , j ai plus accès à internet/telévision/telephone pour le moment , surement une petite panne , je suis de mons , si des gens ont le même soucis faites moi une petite réponse histoire de savoir si c'est pas moi qui
marvin
commenté
il y a 6 ans
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Accès à internet impossible (indicateur DS clignotant)
Bonjour, tout est dans le titre, les voyants "online" et US sont éteint , le DS clignote. Et depuis environ une bonne heure je n'ai plus d'accès internet. Une idée? Merci
Problème