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Hi, I think this is the right place to do it. One official can certainly Help you. Don't forger to write your customer number in your profile.
CANCELLING VOO Mobile
I have been trying to cancel my VOO MOBILE subscription for two months now. I have tried calling the hotline and no one ever picks up. I have sent several emails to the billing and administrative departments but I am still getting bills. I want to cancel this service now! How do I get someone to act
Problème
Avez-vous déjà simplement laissé la TV allumée avec la carte insérée sur la Trois pendant 1h ou 2h, juste pour voir...@pthierry,Le meilleur je pense et que @minne contacte un Expert du forum, le Help Desk n'est pas spécialement fiable.
Carte numérique réactivation sans emballage
Je n’ai plus l’emballage de la carte numérique suite à une absence de longue durée Le numéro d’activation se trouve t-il sur la carte elle-même? Si pas que faire?
Question
Hors quand plus oui j'ai là télécommande original dma tv mes bon j'ai pas envie de l'utiliser voilà quoi et si possible de réglé mon soucis de raccordement entre m'a télécommande évasion et tv jsuis preneurs help stpppppp merciiiii
Lier ma télécommande à la TV
Je suis dégouté à 100% impossible de faire quoi que ce soye depuis le 25/12/2018 avec m'a télécommande dchez VOO pour son évasion cars je les égaré et impossible de là retrouvé donc obligé d'alz en cherché une autre original mes d'office m'a télécommande est belle et bien reconnue par mon évasion me
Problème
Hello @Roveena,I see there might be some interruptions now and then on your neighborhood line, however this does not seem to be the case here.We’ll come back to you via private messaging to help you with your connection.
Wi-Fi connection is not working
Hi,I’m unable to connect to my wi-fi network. Can you please help resolve this. My attempts to reach the customer service have failed, hence raching out to here. Kindly help. Thanks,Roveena
Question
Solution acceptée
Hi, Voo is a belgian internet/telefon/television provider. If you are here for find help it's ok, if you think make some spam, it's not good
Important Question
Hi I am Sam Abbas deys, I am searching about what is Voo, Can anyoone please help me with this, i am v3ery nervous while searching this and please help me with this. "> Thanks and regards Sam Abbas deys,
Question
Erreurs 3080, 4027 en boucle après 3 box évasion différentes - HELP !
J'avais une ancienne box qui fonctionnait très bien, mise à jour il y a deux/trois semaines. 1) Elle a commencé à remonter des problèmes de disque dur, celui-ci a été remplacé. Mêmes problèmes.2) Le support décide alors de changer toute la box, mêmes problèmes.3) Ils se rendent compte que mon mod
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Internet subscription cancellation
Hello, I would like to cancel my internet subscription on 30 June since I am moving out of the country. Can you please help me with that? I have registered in the forum with my customer number. Please let me know if you need any additional information. Thanks,
Question
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Discussion dédié au déménagement
Hello, There is no Voo staff here on Sunday. Please phone at Help Desk 078 50 50 50 to have some news.
help
I have problem with the internet since 30 min ago in saint gilles is there ang problem ?
Question
want to cancel my internet
I have called 080080025 and 078505050...i dont know french.Keep getting different different number to call.But all medium is not english speaking. Could you please help me to cancel my subscription
Question
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Ma connexion Internet
Hello Simon & Caroline, To confirm - yes, since your reply everything is working well. Thanks for your help :) Maksim
Internet issue in Jodoigne
Dear VOO team, We had issues with Internet for about a month now - it has been on and off all the time. I spoke to my neighbors who have VOO and they are also experiencing same issue. Now, since yesturday we completely lost connection at home. My customer number is 0022231962, can you please chec
Question
Bonjour @Torii ainsi qu'aux membres de cette conversation, Je constate que vous avez pris contact avec notre help desk entre-temps et qu'une intervention a pu régler le souci. Je reste disponible si besoin,Belle soirée.
Erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne
Nous avons le même problème mais que sur 1 box la deuxième n'a pas ce soucis. Et nous sommes de Courcelles.
Problème
Dear @Gilles N. , may I ask you to help me restore the public address in my configuration. I had a public address for many years, and with the help of DynDNS it was possible to access my small software lab and residential IP cameras from anywhere whe
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hi, there are few officials on the forum now, they will sure answer but probably not immediatly.Maybe @Valérie P can help you.Don't forget to put your customer number in your profile(sorry for my "old school English" 😇)
Can somebody look at this? Thanks!
Hello,I know these are difficult times for everybody. But I have asked since last week to cancel my mobile phone subscription through tickets starting of tomorrow but haven't heard anything back from Voo.Also I am having difficulties with having the name on the invoice changed for me. I already
Problème
Hello, Your IP is now public. Please reboot your modem to apply the change. I must add everything Roylion15 told you is perfectly correct, and the way you answered him while he was trying to help is very innapropriate. This kind of behavior is not we
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, Vous pouvez bien sûr téléphoner au help desk mais les experts VOO du forum peuvent également vous ré-attribuer une IP publique. Ces experts lisent tous les posts du forum et devraient normalement lire celui-ci dans le courant de la journée.
Adresse privée/publique
Bonsoir bonsoir ! Depuis quelques jours, j'ai une adresse privée en 10.243. Y aurait-il un gentil technicien pour me repasser en adresse publique ? Merci ! M.
Problème
Solution acceptée
Mobile data using in Canada
Hello, I've one question. Is it possible to use our mobile phone contract in Canada? If yes, what are the costs? In my account I find only an option to extend Europe wide data using but not worldwide. Thank you for any help in that case. Regards,Thorsten
Question
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Mon téléphone mobile
Hey !So the APN is indeed on internet.voo.be ?It seems to me that you are not the only customer who has had similar problems, however, I don't think I can help you any further.Beautiful afternoon ! :D
No Internet after change to New SIM Card
Dear I changed my SIM CARD for the device it say 4G but not internet when you try to serf I defined the APN : internet.voo.be MCC 206 MNC 08 but internet still do not work My client num: 0022008952 BR
Problème
Problem with internet speed
Hi,I have been facing seriois problem with my internet from the past couple of days. I have subscription to Wahoo packs which promises to give speed upto 125MBPS goal I barely get 10 MBPSCan somebody please help me to resolve this issue.Kind Regards,Utsav
Question
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Ma connexion Internet
Hello @AnuragTangra, In order to help you, we need access to your file. Could you please add your customer number to your profile?
"Why does internet consistently drop nightly?"
What could be the potential reasons for a consistent nightly internet outage occurring at the exact same time, and what troubleshooting steps or strategies can be employed to identify and resolve the issue?
Question
Thanks Marcs for your answer. Marie S Thank you for your reply. If the reduction is still intact, I would like to do the upgrade :) Please help me do it. Thank again.
Dona
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Upgrade from Toudoo to Wahoo
Bonjour, I am currently subscribing to Net Toudoo (75Mbps, 100GB), and would like to upgrade to Net Wahoo (125Mbps, Unlimited). My question is what is the process for this upgrade? Will there be any additional fee for this change? My current subscription also includes a reduction fee (-10 euros wit
Question