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Bonjour, Les changements de vitesse se font toujours le 1er du mois suivant la modification d'abonnement , comme vous avez changé en cours de mois vous devrez donc attendre le 1er Août pour avoir votre nouvelle vitesse. Pour info , sachez que l
Passage au Giga pas à la "hauteur"
Bonjour !Je suis passé depuis hier au programme Giga de Voo car la fibre a été installée dans la rue récemment. Cependant, en étant branché en direct sur le modem, je plafonne à 125mb de download et 7mb d'upload... J'ai contacté le service technique qui m'a dit que j'avais trop d'appareils connectés
Problème
Connexion Evènements Mode du router Sauvegarder / Restaurer Redémarrer Administration Connexion : Cette page affiche les informations courantes sur l'état de la connexion des réseaux HFC et IP du modem cable. Procédure de démarrageProcédureEtatCom
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Hello Permettez moi de vous dire que vous vous trompez et que la vitesse ne dépend pas de la distance de la borne comme le VDSL de Proximus dans la technologie HFC utilisée par VOO. Chez VOO , la vitesse est liée à votre abonnement et au profil de
Comment connaître le plus précisément possible la vitesse d'une connexion Internet peu importe le fournisseur à partir d'une adresse fixe ?
Bonjour à tous, récemment, je voulais connaître précisément la vitesse d'une connexion internet à une autre adresse que la moyenne. Normalement, j'utilise le service Ookla pour mesurer ma vitesse mais il m'est alors impossible de connaître la vitesse si j'étais, par exemple, chez Proximus ou encore
Question
Solution officielle
@JPom, J'ai bien pris connaissance de votre message précédent, cependant, nous sommes présents pour vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez et non pour vous embêter. Concernant les soucis techniques, je vous propose un rendez
Bug à répétition - plus d’internet
Encore une fois plus d’internet, des bug à répétition, des coupures, un client fidèle depuis des années sans jamais me plaindre. Sans ristourne de votre part ! Quand je vois que des amis passe leurs temps à vous appeler pour ce plaindre et que eux on pleins de ristournes qui paie rien du tout par ra
Problème
Hello Il y a plusieurs sortes de réseau fibrés .. Seul le premier est 100 % fibre et les autres sont tous des réseaux hybrides comme le HFC pour les opérateurs câbles , FTTH : fiber to the home ( fibre pxs ) , la fibre arrive jusque chez le client
PS4 - connexion internet qui rame
Bonjour, J'ai des problèmes de "latence" avec ma PS4 quand je vais dans le store. En cherchant sur différents forum, je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème. Je ne sais pas si le terme "latence" est bien adapté. Je vais vous expliquer mon problème. Quand je démarre la console,
Question
Voici pour les niveaux Administration Connexion : Cette page affiche les informations courantes sur l'état de la connexion des réseaux HFC et IP du modem cable. Procédure de démarrage Procédure Etat Commentaire Acquisition du canal descendant
Vitesse irrégulière à Warcoing
Bonsoir, Malgré le passage d'un technicien et un nouveau modem. Ma vitesse reste irrégulière. J'ai un abonnement Tatoo et ma vitesse varie entre 25.00 Mbps et 50 dans le meilleur cas... Merci de votre aide
Problème
voici les résultats demandé onnexion : Cette page affiche les informations courantes sur l'état de la connexion des réseaux HFC et IP du modem cable. Procédure de démarrage Procédure Etat Commentaire Acquisition du canal descendant Connecté Eta
coupures internet et wifi super lent,
Bonjour, j'ai essayé à maintes reprises d'avoir votre service au téléphone mais impossible... j'ai internet chez vous depuis 3 semaines et quel désastre,jamais je n'avais eu autant de soucis. je m'explique vitesse annoncée par câble 100mbs en wifi évidemment qu on utilise le plus souvent je suis à
Problème
Solution officielle
Line goes down frequently
Sorry, I have to do this in English, you can respond in French, but writing French takes me too much time....Since we changed pack to Solo Max we experience a lot of disconnects. Every couple of days, I need to reset the modem to regain access again.These are the log entries since august 1st: Sun Au
Problème
•
Ma connexion Internet
Administration Connexion : Cette page affiche les informations courantes sur l'état de la connexion des réseaux HFC et IP du modem cable. Procédure de démarrage Procédure Etat Commentair
Redémarrer un programme résolu
bonjour à tous avez vous aussi des problème pour redémarré les emissions en cour cher moi depuis quelque jours impossible y a t'il moyen de vérifier ma ligne ?
Problème
Administration Connexion : Cette page affiche les informations courantes sur l'état de la connexion des réseaux HFC et IP du modem cable. Procédure de démarrage Procédure Etat Commentaire
Coupures fréquentes de Réseau
Bonjour, Ces derniers jours (2 à 3), j'ai des coupures de réseau. Le wifi fonctionne et mes appareils restent connectés, mais sans accès au réseau. Mon Tél fixe est out également. Que se passe t'il? Je suis sur Boncelles (4100). J'en profit
Problème
Administration Connexion : Cette page affiche les informations courantes sur l'état de la connexion des réseaux HFC et IP du modem cable. Procédure de démarrage Procédure Etat Commentair
Redémarrer un programme résolu
bonjour à tous avez vous aussi des problème pour redémarré les emissions en cour cher moi depuis quelque jours impossible y a t'il moyen de vérifier ma ligne ?
Problème
C’est le principe de base du réseau HFC de VOO fibre jusqu’au noeud puis coaxial jusque chez les clients
Perte de débit ascendant
Suite à ma mésaventure due au passage au 400mbps, j'ai acheté un nouveau pc professionnel, et j'ai bien mnt 400mbps. Le problème est maintenant sur l'ascendant, ou je peine à obtenir max 13mbps alors que j'avais bien 20mbps avant sans problème. Premier tec
Problème
HFC = Hybrid Fibre Coaxial donc si il y a de la fibre jusqu'au noeud (FTTN) et du coax jusque chez le client.
Vitesse Fibre GIGABOOST Liège
Bonjour, quelles sont les vitesses théoriques en upload et en download de votre offre GIGABOOST sur Liège ? Merci.
Question
Je me souviens que c’est VOO avait baptisé un abonnement « Fiber 200 ». 🤔Évidemment qu’on peut jouer sur les mots mais le FTTLA (utilisé en France) est quand même basé sur la technologie HFC.
Vitesse Fibre GIGABOOST Liège
Bonjour, quelles sont les vitesses théoriques en upload et en download de votre offre GIGABOOST sur Liège ? Merci.
Question
Hello Il n’est pas nécessaire pour voo d’ amener la fibre jusque chez le client pour atteindre le gigabit ... voo proposera dans un avenir proche des vitesses supérieures à tous ses clients sur son réseau HFC e
Voo400mbps/Proximus Fibre optique
Proximus passe devant tout le monde en s'octroyant la fibre optique, jusqu'à 1000mbps contre 400mbps chez voo, comptez vous bientôt passer en fibre optique ??
Question
De toute façon, même qu'il y aurait une alimentation de secours (sur batteries ou autre), çà ne pourrait pas fonctionner plus d'une heure ou deux sans courant, à un moment donné, les batteries seront à
panne Internet (4000 Liège)
Bonjour, mon internet est coupé, non connecté, aussi mon Internet mobile est également très pauvre,hocheporte 4000
Question
Possible en effet, dans les meilleures conditions par contre, je ne sais pas trop, d'après moi, la FTTH est quand même bien plus stable qu'un réseau HFC. Sans parler de la latence qui est quand même plus faible, pour certains c'est rie
Fibre optique en Belgique
Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous
Question
Hello @neotof Les performances internet sont identiques vu que tous deux utilisent le réseau hybride /coax HFC de VOO. Dans les deux cas, les vitesses décrites pour les différents pack sont respectées. Pour l'offre TV VOO , si çà vous intéresse est
roylion15
commenté
il y a 4 mois
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Pas de promo pour un nouveau client chez VOO
Bonjour, J'ai contacté hier Orange et Voo afin de comparer les prix dans le cadre d'une nouvelle installation pour obtenir internet en Giga. Orange me propose : 45 à la place de 65 pendant 6 mois. Pas de frais d'activation, ni d'installation Réduction sur mon forfait mobile Voo (personne au télép
Question