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Bonjour, Je ne suis qu'un simple client et un expert voo interviendra certainement pour vous fournir plus de détails si nécessaire. Le pack passionnément est à peu près équivalent au pack trio Wahoo en terme de vitesse. La télédistribution est à 18
Triple pack passionnément 61€ en plus d'une facture de 36€ pour la télédistribution
Mon père étant décédé et ma mère reprenant les différent abonnement, je l'aide a remplir toutes les démarches administratives. En passant en revue les factures VOO, j'ai pu remarqué que mes parents payaient leur abonnement pour un triple pack passionnément 61€ en plus d'une facture de 36€ pour la t
Question
Bonsoir,C'est vrai qu'il n'y a pas grand chose surtout si on n'aime qu'un certain style d'émission (ou de film ou de séries).Par contre, je pense que des offres comme Netflix, c'est un peu se condamner à en être dépendant pour le reste du temps.
Il y a quoi ce soir à la télé ??? C'est tout les soir la même chose .... RIEN de RIEN
Quelle misère ,même avec Betv , les programmes télé c'est vraiment de plus en plus pauvre .Comment cela se fait-il ? A l'époque de canal + il y avait un nouveau film de qualité tous les jours , maintenant ce sont des séries sans queue ni tête ou des films de seconde zone qui sont programmés en même
Question
Mon point de vue et je commence comme ça pour bien préciser, mieux encore attendre un peu que la batterie Tesla soit enfin sur le marché, couplée aux panneaux solaires alors là ça va devenir vraiment rentable car de la journée la batterie se recharge
Soucis avec le changement d'heure
Hellowwww, J'ai lu dans la presse que dimanche à 03h00 je devais mettre mes horloges à 02h00. Je me suis levé à 02h50 et à 03h00, j'ai mis toutes mes horloges à 02h00. Jusque là, tout va bien. :$ Mais arrivé à 03h00, j'ai remis mes horloges à 02h00. Cela fait 4 fois que je change ! :@ Alors, j'a
Question
Bonjour @Armony V la remarque de départ concernait "l'offre inexistante de cadeaux aux très anciens clients" et pas aux conditions imposées actuellement dans vos promotions par ailleurs rien n'est "immuable" c'est votre hiérarchie qui décide... . Don
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question
Bonjour Valeriedodo81,Je viens de vous répondre par email, et j'ai d'ailleurs déjà pris connaissance de votre réponse. :)Comme je l'indiquais dans le mail, privilégiez les canaux conventionnels pour échanger avec VOO, car la boite mail ne sert qu'à é
Réactivation de mes produits suite à un retard de paiement
BonsoirSuite a un retard j ai effectue 3 paiements jeudi dernier.. un apparait comme paye les deux autres non.J ai envoyé un mail avec preuve paiement mais je n ai aucune reponse en retourMerci d avance
Question
C'est exactement cela. Mon ancien modem Brutélé datait de 2007 et c'est mon routeur TPLINK qui effectuait le job de routage et de serveur DHCP. Mon routeur TPLINK actuel est le suivant : http://www.tp-link.fr/products/details/Archer-C5.htmlPour ce qu
Configuration réseau avec mon routeur TPLINK
Je dispose d'un routeur TPLINK récent dans lequel j'avais configuré les adresses IP de tous mes périphériques réseaux. Jusque là tout va bien.Mais comme çà allait trop bien, j'ai rencontré des problèmes avec le modem Brutélé, celui-ci, diagnostiqué comme défectueux, et a été remplacé par un modèle p
Problème
Voilà ...SSD testé et çà fonctionne parfaitement ... mon SSD de test est un "vieux" INTEL de 160 GB. formatage et initialisation du disque effectuée correctement par la box prouve que HDD et SSD normaux du commerce fonctionnent ( attention que le SSD
Est-il possible d'installer un disque dur SSD dans la Box évasion ?
Bonjour, Pensez-vous qu'il est possible d'installer un disque dur SSD dans la Box évasion? Cela diminuerait le bruit et rendrait peut-être la Box plus réactive. Philippe.
Problème
Je viens de sonner 2x chez Betv, j'ai eu 2 interlocuteurs différents qui m'ont donnés les mêmes infos : -Betv ne contactera pas les clients pour demander s'ils veulent garder le Premium ou passer à BA et/OU VSW -Les clients du Premium garderont l
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Je vous confirme (même si je pense que vous vous en doutiez), que nous sommes à nouveau confrontés au même souci que la dernière fois. Nous faisons le maximum pour que ce soit résolu rapidement. En attendant, l’astuce pour effacer ces enregistrement
Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"
Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t
Question
Avez-vous réalisé un speedtest dans les bonnes conditions ? Nous avons discuté de ces différences entre TRIO Passionnément et TRIO wahoo. Au cours du mois de juin, tous nos clients ont reçu une lettre expliquant la nouvelle offre. Fanny Oui, le
Facture VOO et débit
Bonjour. Ce post est destiné à critiquer les méthodes VOO plutôt qu'à réellement poser une question, puisqu'un de vos call-centeristes m'a apporté des lumières sur mon problème. Ce que je ne comprends pas, c'est que VOO n'aie pas devancé mes interrogations. Je m'explique. Je suis un fidèle clien
Problème
Merci , je ne vais pas polemiquer , et de toute facon tard pour avoir le service technique en ligne ce soir , et ce dimanche , la ou je m 'inquiete , c est que a partir ou je vais dans une boutique VOO , je m attends au service adequat . Je serais ge
Qualité du SAV VOO - Remplacement décodeur
Triste Constat de la qualité et des procédures du remplacement de la box TV voo ... Je m'explique : Ma box TV est en gros morte . ..5 minutes a démarrer , aucun moyen de zapper ni même d’accéder au menu , même étant bloque sur une unique chaine (la dernière gardée en mémoire ) , plus d image après
Problème
Bonjour, Un peu dommage d'attendre deux ans pour signaler un problème. L'idée que la ligne est bonne car l'analogique passe est une erreur, ce sont des signaux différents. Il arrive même que certains clients aient des pro
Problème avec le voocorder
Depuis 2 ans (date où des travaux ont été réalisés dans la commune pour permettre la HD), je ne peux plus utiliser mon Voocorder. Au début (quand il y avait encore les chaînes non HD), je pouvais voir et parfois enregistrer des programmes mais le son
Problème
Bonjour, Concernant votre saisie d'écran, vous remarquerez que la mention à propos du data bonus a été modifiée. Voici comment cela se présentait avant : Après que je leur ai signalé cette incohérence après apparition des nouvelles
Déplacer mon option Data Bonus
Bonjour. J'ai 2 smartphones (un pour moi et un pour mon fils). Je bénéficie de 2x5 giga et 10 giga en cadeau sur un des deux numéros. Évidemment, c'est mon fils qui en bénéficie. Je souhaiterais changer cela et les mettre sur mon numéro. Il me semble qu'on pouvait le faire via My Voo. Mais je ne re
Question
Perso je suis un passionné de longue date de smartphones, je les change au minimum tout les an, parfois plus tôt...Par la même occasion j'ai toujours un device au top et compatible avec tout les dernière technos/réseaux/codecs/accessoires mais ce n'e
Nouveau signal : qui va dédommager ?
Bonjour, je pense qu'on est a l'aube d'un scandale jamais vu chez VOO avec ce changement de signal analogique -> numérique Des milliers de personnes sans programmes tv de base du jour au lendemain car n'ayant pas un téléviseur compatible ou trop vieux ou pas configurable pour diverse raisons..
Question
.....je me suis laissé emporter par ma colère Ha mais je comprend tout à fait ça, c'est normal de se sentir piégé dans des cas pareils et d'être en colère. le post que g lancer n est pas bien perçue par les agent marketing donc pour ma part c est
Pack one et surfacturation de mobile derrière cela
bonjour attention Pack ONE GROSSE ARNAQUE se cache des surfacturation de mobile derrière cela pour vende l option DATA BOOST je vous explique mon expérience par rapport au transfère du pack WAHOO au PACK ONE étant clients depuis plus de 10 ans et après avoir transféré nombreuse personne de ma f
Problème
Internet via le câble coaxial ?
bonjour à tous! j'ai une question à poser à tous les membres, tout d'abord je présente la chose;VOO est venu me changer le câble coaxial depuis le poteau extérieur jusque ma maison, depuis, en fait-sant les tests plus de soucis de coupures ou micro-coupures. Par contre vu que mon habitation est gran
Problème
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Mon installation Internet
Configurer un Routeur VPN pour avoir une IP anglaise.
Bonjour, je suis nouveau sur ce forum et j’espère posté dans la bonne rubrique. Mon problème est assez complexe. Je suis en possession d'une BOX IPTV Sky Now TV qui permet de regarder les chaines anglaise de Sky UK via internet. J'ai besoin d'une IP anglaise, c'est pour ça que je pense m'abonnent
Question
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Ma connexion Internet
Salut @Lenn , Pourquoi ne pas avoir demandé à passer directement à passer en TRIO RELAX ? Je ne suis pas passé en Trio Relax parce que j'ai surtout besoin d'internet. Je suis récemment passé de Base à Voo mobile parce que je voulais tout regrouper.
Mise à niveau d'abonnement - Remplacement du matériel, activation et installation - Pourquoi ?
Bonjour, Avant tout, je tiens à préciser que je tiens à rester chez Voo. Elle propose des services de qualité. Elle a le réseau le plus rapide grâce à la fibre optique. Elle contribue à financer la RTBF au travers de la télédistribution. J’adhère à son image, à son marketing et à l’impact qu’elle
Problème
Hello, Pour éviter ce genre de 'mésaventure', il y a 2 ou 3 solutions. 1. Ne jamais utiliser un DHCP et toujours tout faire en IP fixe. C'est ce qui marche le mieux MAIS, cela demande de la rigueur, de la documentation, .... ET que le routeur/modem
Pas accès à ma caméra IP avec le modem Technicolor
Bonjour,Voilà, VOO est installé, ça marche nickel, mais je n'ai plus accès à ma caméra IP...J'ai un modem Technicolor, j'ai toujours accès à la caméra sur la BBOX3, mais quand je connecte la caméra sur le modem VOO (en RJ45), le modem ne voit même pas la caméra IP....J'ai une adresse IPv4 publique:
Problème
@ Cécile, Je comprends bien votre réaction et le fait que vous ayez l'impression que Voo cherche à minimiser leur responsabilité éventuelle, mais je vous assure que ce n'est qu'une impression. J'ai à plusieurs reprises pu constater qu'ils sont très
Marcs
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il y a 7 ans
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Problème consommation internet
Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi
Problème