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Pack
Bonjour, pourriez-vous changer mon pack actuel en trio super relax à 200 mbps à 86 euros svp ? Et garder mes mobiles telle qu’elle
Question
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Mon installation Internet
Bonjour Je voudrais juste garder internet et le téléphone mais arrêter la teledistribution et restituer les voocorder pour alléger la facture, est ce possible?
TRIO tatoo
Bonjour Comme je suppose que trio tatoo et la la tv 4k et pour les nouveaux abonner , j'aimerai stopper la teledistribution + les 2 voocorder car j"en est assez avec la tnt française , comment faut il si prendre pour restituer les 2 voocorder et stopper la teledistribution ?
Question
Solution acceptée
Facture plus chère que d'habitude
Bonjour, Comment se fait il que ma facture a de nouveau augmenté de plus de 3 eur ce mois ci ? J'aimerais également savoir si je suis obligée de garder la télédistribution et si je la coupe quelles chaînes je conserve sur mes 3 décodeurs ? Merci
Question
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Ma facture
Bonjour, Si vous voulez la TV sans décodeur, vous devez garder la télédistribution ( 22 € ) et acheter une carte TV numérique à insérer dans une TV compatible ( 69€ frais unique ), ou bien utiliser le "nouveau signal" numérique sans la carte TV n
net + Tel mais TV numerique
Bonjour, Si je prends un pack Net + Tel fixe. Est ce que j'ai accès au chaine numerique sans decodeur? ma grand mere aimerait supprimer le voocorder. Il ne faut plus d'abonnement TV dans le pack? bàv
Question
Bonjour, Vus les informations de @roylion15, je vais garder mon IP publique. Merci pour votre aide.
Changer IP publique en IP privée
Bonjour, pour aider à améliorer un site d'une maison Croix-Rouge, j'ai fait changer mon adresse privée en publique il y a quelques années. Ceci n'étant plus nécessaire, je voudrais revenir à une adresse I'IP privée. Je suis passé à un magasin Voo qui m'a demandé de contacter votre service technique.
Question
Solution acceptée
Ajouter le Bouquet Disney CINEMA à Be tv avec l'Option Sensation
bonjour voila je suis abonné pour l instant a betv et a l option sensation j aimerai passé au bouquet Disney cinéma et gardé l option sensation c es possible ou je suis obligé de prendre un be bouquet pour garder l option sensation ?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Il doit aussi être possible de mettre les Orbi en Access Point pour garder le réseau opérationnel après avoir repassé le modem en mode routeur.
Je n'ai plus accès à mon site web - besoin de renouveler l'adresse ip de mon modem
Bonjour, Je n'ai plus accès à mon site web depuis hier. Suite à un problème au niveau de mon hébergeur, mon site a été "down" pendant 9 minutes. Pourtant depuis la relance du serveur, je n'ai plus accès à mon site. L'hébergeur me confirme que tout est fonctionnel chez eux. Effectivemen
Problème
Bonjour mickaeltruy, Vous êtes tenu de la garder pendant 24 mois en effet, après vous pourrez la désactiver si vous le souhaitez :slight_smile:
Erreur option Data sur ma facture
bonjour je vient de recevoir ma prochaine facture mobile a payer pour début septembre et j'ai tout de suite remarqué que j'avait environ 20 euros de plus cas la normal. j'ai regarder la facture détaillée et sur 1 de mes 3 abonnements je vois option data 3 gigas 7.74 euros que je n'ai rien demander p
Question
@Zenko Exactement, tout est gratuit !Je vais garder un œil sur votre dossier et nous vous tiendrons informé dès que possible.
1 Giga disponible mais 500 Mbps mesuré.
Aurais-je loupé quelque chose ? Je précise que j'ai redémarré le modem après l'avoir complètement éteint plus de 5 minutes. Je vous laisse quelques captures (utiles ou pas). Merci pour votre aide. A bientôt.
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Passage de toudoo a wahaoo
Bonjour, Ayant une réduction d'un an avec la pack todoo, si je passse au pack wahoo puis-je garder cette réduction pour le temps restant? Cordialement
Question
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Mon abonnement VOO
Merci pour votre réponse. La situation est rétablie. C'était une panne dans la région.En ces temps de confinement, internet nous permet de garder le contact.
Problème de wifi à 5032 Corroy le château
Bonjour Je n'ai plus de wifi malgré le redémarrage de mon routeur. Pourriez-vous m'aider. Merci
Problème
Solution acceptée
Side-grade d'abonnement, de TRIO Passionnément vers TRIO wahoo
J'ai un pack trio PASSIONNÉMENT depuis un bon bout de temps. Je ne comprends pas pourquoi VOO ne fait pas automatiquement l'upgrade vers le pack trio WAHOO plus avantageux. Cela pénalise systématiquement les anciens et fidèles clients. PS: je souhaite pour l'instant garder mon VOOCORDER.
Problème
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Mon abonnement VOO
Ok, en ce moment jai l'abonnement wahoo, mais la tv me sert a rien, donc je souhaiterais garder que tel et net, c'est pas possible non plus? Merci
Abonnement internet en illimité
bonjour, dans vos packs il y'a le TEL+Internet à +-35€, mais est-il possible d'avoir un internet plus rapide est illimité (100mb) et combien cela me couterai ? sachant que je suis déjà client!!! merci
Question
je vous remercie pour info cet un homme que j'ai eu au téléphone et qui ma dit de garder le matériel 1 an sans rien payer
Problème facturation après résiliation du Pack et de la télédistribution
bonjour il y'a quelques mois j'ai résilier mon abonnement au voomotion ainsi que la télédistribution j'ai tout fait par téléphone je n'ai plus reçu de facture et maintenant j'en reçois de nouveau pour la télédistribution j'ai encore le voomotion et télédistribution activée car la personne que j'ai e
Question
Ah bon ? Je vais garder la commande alors ainsi j'essaierai la prochaine fois, et si ça persistera je contacterai l'assistance VOO Merci pour vos réponses
Plus d'accès à la connexion internet sur PC et autres appareils
Bonjour, Depuis plusieurs mois j'ai un problème avec ma connexion ; Ma connexion est toujours active, mais je n'y ai plus accès, sur mon PC il y a un triangle jaune avec un point d'exclamation devant le logo du réseau, récemment on m'a changer de modem pour plus qu'il y ai de problème mais aujou
Problème
Oui c'est un abonnement BETV auprès de VOO sans aucun autre bouquet. Puis-je rentrer le voocorder et sa carte et ne garder que le module ou je suis obligé de garder le voocorder ? Merci de vos retours bien plus constructifs que le 078 de Voo ...
La Une, La deux, AB3, France 1, ... indisponibles via module CAM Aston
Bonjour, QQ chaines sont sans images (LaUne, LaDeux, AB3, Chaines Francaises TF1/Fr2/Fr3, CNN ...) Ecran TV Noir. Les autres chaines semblent ok. Un probleme chez VOO ? Merci TH
Question
Re bonjour... Hélas ce 27 mars toujours catastrophique. Même redémarrer le modem ne suffit plus. Impossible de garder le signal plus de 30 secondes. Pénible...
Situation à Vaux-sous-Chèvremont ?
Bonjour, nous avons eu pas mal de travaux dans le quartier (Rue Bernaerts) en février, ce qui a causé pas mal d'interruptions au niveau internet. Nous avions bien été prévenus et le 16 février j'ai eu un SMS annonçant la résolution du problème. Mais depuis lors, les coupures sont régulières et ayant
Question
Solution acceptée
Fermé
Je déménage, est-ce que je peux conserver mon numéro de téléphone ?
Bonjour à tous, Je suis sur le point de déménager depuis Liège vers Namur. Est-ce que l'un de vous sait si je vais pouvoir garder mon numéro de téléphone ? Ou est-ce que je suis obligé de changer ? Merci pour vos réponses
Problème
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mes options fixes
Hello. Pourquoi pas mais comme nous sommes sur un forum dédié à un opérateur, il vaut surement mieux garder le but premier de celui ci.
homers
commenté
il y a 9 ans
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Entre-aide pc
Bonjour à tous :-) Je demande autorisation spéciale d'ouvrir un endroit ou les pro pourraient aider les débutants sur les problèmes de pc, explications, trucs, astuces,etc
Question