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Modification abonnement vers Pro + Promos
Bonjour, Je souhaite passer de mon abonnement privé TRIO WAHOU vers un abonnement Business TRIO (NET + TEL + MOBILE x2). Mes 2 abonnements GSM sont pour l’instant chez Base. Quelle est la procédure à appliquer afin de transférer le tout en une fois? Question subsidiaire, les promos (TV ou réduct
Problème
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Mon abonnement VOO
Livraison de mon Samsung Galaxy S8 dans la région de Malonne
Bonjour on devait livrer à mon domicile à s8 entre 8h30 et 11h30. il est 15h et présonne n est encore venu. savez vous me dire si quelqun doit encore passer aujourd'hui région de malonne ? je dois partir ... grand merci
Question
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Mon téléphone mobile
Mauvaise qualité des chaînes Eleven Pro League
Bonjour, Je remarque que les 3 nouvelles chaînes d’Eleven Pro League ont de gros problèmes de qualité. Le signal vacille et cela se traduit par des artefacts/gros pixels toutes les 20-30 secondes. Ce phénomène ne se produit que sur ces chaînes.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Tableau d'amortissement Promo TV
Bonjour, Je souhaiterais devenir client mais cette histoire de contrat de 24 mois avec tableau d'amortissement me fait peur... Je suis locataire et je ne peut pas garantir que je resterai encore 2 ans dans mon logement actuel... Est-il possible d'obtenir ce tableau quelque part? Merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOO
Deuxième carte SIM non fonctionnelle dans abonnement Quatro Pro ?
Bonjour, J'ai une deuxième carte SIM reçue avec mon abonnement Quatro Pro, avec une autre n° de téléphone et uniquement data je pense, dont je n'ai jamais eu l'utilité jusqu'à présent. Elle est bien activée, reconnue par mon tél&eac
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Accès VOO TV+ avec Win 7 Pro
Bonsoir, J'ai lu divers posts mais je n'ai pas trouvé de question similaire ou du moins pas la réponse. Je n'arrive plus à visualiser TV+ sur mon PC - Système Win 7 Pro. J'ai bien contacté le help desk mais aucune réponse cohérente (problème n'émanant pas de Voo mais de Windows). Depuis environs le
Question
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VOO TV +
Support Pro qui n'en est pas un 🙄
Plus d'internet au bureau depuis hier. Technicien qui vient ce matin et qui refuse de monter sur une échelle (dixit "je suis un sous-traitant et je ne suis pas payé pour prendre des risques). À noter que dans mon historique d'intervention, j'ai déjà eu 2 technicien
Problème
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Ma connexion Internet
Offre VOObusiness One Pro
Bonjour, suite à la réception de la publicité nominative intitulée "VooBusiness lance one pro", et, suite à la modification de mon abonnement Voo afin de bénéficier de ce nouveau pack, quelle ne fut pas ma surprise de me voir refuser les avantages de l'offre reprise dans le prospectus; motif du refu
Question
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Mon abonnement VOO
Connecté sans internet
Bonjour, Depuis qq jours j'ai un avis " connecté sans internet" (tablette Samsung galaxy tab S7+) Mon mari qui utilise aussi une tablette Samsung n'a aucun problème et pas de problème non plus avec mon PC ni avec mon smartphone Samsung. J'ai même fini par réinitialiser ma tablette et refaire tout
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Xiaomi Redmi Pro 10
Bonjour la promo avec data et gsm à 79€ est elle toujours disponible ??
Question
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Mon téléphone mobile
Abonnement TRIO PRO : surconsommation de la carte toodata
Madame, Monsieur, Abonné au pack trio PRO depuis maintenant deux ans, je n’avais jusqu’ici pas à me plaindre des services offerts par VOO, si ce n’est les quelques rares pannes générales de courte durée ou les problèmes de Voocorder (qui, maintenant, commence à être obsolète, soit dit en passant) q
Problème
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Mon abonnement VOO
Comment configurer mon Samsung Galaxy S7 pour l'envoi et la réception de MMS ?
j ai configurer mon gsms samsung s7 pour envoyer recevoir mms et apres des mois cela reste toujours impossible j avoue que je commence a en avoir marre j etais chez un autre operateur avant et tout allais la je suis chez voo depuis un moment et grrr ca passe pas on pourrais m aidez svp Mise à jour
Problème
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Mon téléphone mobile
Je n'arrive pas à capter le réseau Wi-Fi avec mon Samsung Galaxy S6
Mon GSM Samsung S6 ne capte pas le WIFI chez moi alors qu'il capte d'autres Wifi ailleurs et que d'autres appareils (tablette, GSM) captent le WIFI chez moi. Il a reconnu au départ le WIFI et maintenant il a totalement disparu de mes possibilités de connexion... Une idée :-) ? Merci d'avance, Charl
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
offre Pro - 2 questions
Salut, j'ai deux questions que puis-je comprendre par le service clientèle réservé aux Pros (toujours accessible?, priorité?;) sur les pages en Anglais, chez le Duo pro, je trouves pour le téléphonie fixe: 1000 min vers mobiles en Belgique et 0 vers internationales. Pour le même produit en FR, o
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Internet giga pro & technicien passé, mais pas de vitesse plus élevée
Fin septembre, j'ai appelé le service clientèle pour faire changer mon abonnement Solo Pro vers un Giga Pro, avec des vitesses de 1000mbps/50mpbs. Lundi dernier, un technicien est venu à cette fin pour modifier notre modem existant afin d'atteindre ces vitesses. Ce qui est bizarre, c'est qu'après
Question
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Ma connexion Internet
Connexion aux serveurs SONY très lent avec ma PS4 Pro
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une ps4 pro(pour God of war^^) mais lorsque je vais dans les différents services de la ps4 (PS Now, PS Plus etc), je trouve que la connexion est très lente juste pour accéder aux différents services & aussi pour afficher/lancer les jeux quand j'y arrive
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
ELEVEN PRO LEAGUE non disponible
Bonjour, J'ai changé de formule. Normalement je devrai avoir les 3 chaînes Eleven sport gratuitement et l'abonnement Sud Presse pour ce dernier pas de soucis Mais je n'ai pas les chaînes Eleven !? Merci à vous.
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Migration Duo Wahoo vers One Pro Business - problemes et soucis
Bonjour, J'ai décide il y a 2 semaines de passer mon abonnement Duo Wahoo (en tant que personne physique) vers One Pro Business (comme personne morale). Les raisons ont été: promotion de 75 euro + TVA pendant 12 mois migrer mon numéro actuel vers Voo et avoir 2 GB données, SMS, appels illimitées
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Abonnement toodata Pro à l'étranger
Bonjour, J'ai un abonnement toodatapro que j'utilise à partir d'un laptop sous Windows10 avec un APN configuré comme: telenetwap.be Récemment j'étais aux pays bas et je voulais l'utiliser en Roaming avec le réseau disponible. J'ai pu me connecter partiellement au réseau, mais j'ai reçu le message
Question
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Mon téléphone mobile
Hello, Je n'ai aucun problème de mise en mémoire du login sur nos deux Samsung Galaxy sous Android 11 (mon Galaxy S10+ et le Galaxy S21 Ultra de Madame)
NOSTROMO
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il y a 3 ans
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Voo TV+ ... pas que des 'mieux'
Bonjour, Je me pensais bien avisé de mettre à jour ma box .evasion suite au mail reçu m'y incitant. Hélas ce n'est que trop loin dans le mail que j'étais informé que tous les enregistrements seraient perdus !! Je trouve plus que regrettable que ceci n'ait pas été mentionné comme avertissement en
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