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@chris342 Un intervention va avoir lieu demain matin entre 8h et 13h. N'hésitez pas à me donner un feedback en réponse après le passage du technicien :) Bonne journée, François

Carrés verts sur TF1

Bonjour, Cela fait déjà plusieurs fois que j'ai des carrés verts quand je regarde un programme sur tf1. Sur les autres chaînes, je n'ai rien... Est-ce normal ? Je tiens à préciser que c'est souvent quand c'est un programme en direct... Merci pour votre réponse. Christine

Question

Bonjour @Greg_Rana, Je transmets votre dossier au service concerné. Ils vont prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Cordialement, François

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Chaînes HD saccadées depuis 2/3 semaines

Bonjour, Depuis 2 ou 3 semaines l image de certaines chaînes HD est saccadée (pixelisées). J ai vérifié mon câblage, redémarré la box après l avoir laissée éteinte 10min, fait un diagnostic sur les chaînes à problèmes comme TF1 ou 13ème RUE (force signal:moyenne & qualité signal:bonne) tandis que

Problème

Il n'y a que Lupin que je connais dans ces suggestions. Merci pour les idées :) Un truc moins populaire que Casa De Papel mais qui vaut quand même le détour : Undercover. C'est une série flamande mais qui tient bien en haleine. En quelques mots,c'

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Les grosses séries du moment

Que puis-je regarder ? Il y a tellement de séries qui sont diffusées que je ne sais plus où donner de la tête ! Quelles sont les séries les plus populaires en ce moment ? N'ayez crainte, je me suis renseignée pour vous. J'ai pris le temps de sélectionner quelques programmes qui pourraient vous

Article

Je comprends tout à fait votre point de vue, @Kahldar. Je suis d'accord avec vous sur le fait que c'est franchement dommage de devoir tout remplacer et que pour des personnes plus âgées, l'adaptation ne soit pas si simple. Dans

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Plus de Vivalux sur 91.2

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne reçois plus Vivalux sur 91.2MHz. Toutes les autres radios fonctionnent mais c'est le silence complet sur 91.2 MHz Quand j'appelle la hotline de Voo, on me dit "Nous ne transmettons pas de chaines radios par le câble. Vous parlez de la TV ? " J

Problème

Pour le reste : Regardez vos contrats d’assurance pour les dégâts aux appareils électriques… Maintenant il faut voir le montant du préjudice s’il y une franchise etc…

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Décodeur et TV grillé

Bonjour pouvez vous me dire comment ça ce passe quand le décodeur a grillé et en même temps a fait grillé la TV ? 2mois que je paie mon abo mais que je n'ai plus de TV ...

Problème

Idem pour moi sur France 2: manque de piqué et des à-plats (les photographes et vidéastes comprendront) mais il est possible que ce soit la caméra de reportage qui compresse au départ

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Très mauvaise qualité sur certaines chaînes HD (mal ou trop compressés)

Bonjour, Je voudrais vous signaler que la qualité d'image est fort dégradée sur plusieurs chaînes HD (particulièrement TF1 et France 2) lorsqu'il y a beaucoup de mouvement dans l'image. Tant que l'image est fixe ou qu'il y a peu de mouvement, c'est OK mais dès qu'il y a beaucoup de mouvement, l'im

Problème

1 mois que un des deux plus grands groupes médias en Belgique francophone a changé son visuel et toujours aucune mise chez jour chez Voo… j’ai plus les mots…

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il y a 1 an

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Mise à jour logos chaines

Bonjour, Je suppose que les logos des chaines RTL cont être mises à jour dans les differentes applications VOO. Ce serait bien par la même occasion de mettre celui de Een (chaine 150) à jour, car il n'est plus à jour depuis déjà très longtemps.

Idée

Bonjour francoisz, Pouvez-vous essayer une simple réinstallation des services, et mettre l'ID réseau 1212 ? Si le souci persiste, le matériel est probablement défectueux. Merci :relaxed:

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il y a 6 ans

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Voocorder : un nouveau type de plantage

Bonjour, Suite au nième plantage de ce foutu voocorder, je suis tombé sur ce forum. D'habitude, si plantage, on coupe le courant et ça repart..pour un certain temps. Cette fois un nouveau truc : toutes les chaînes ont le numéro 0 (zéro) et donc impossible de sélectionner un programme... Aux grands

Problème

Bonsoir Ca va se savoir toujours moins de service  moins de chaines toujours plus  cher toujours sans communication (liste de mise a jour ) donc tnt française ou satellite je vais reflechir 

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Gros coup de gueule !

Bonjour. J'ai 1 abonnement quatro max (avec 2 abos gsm). Depuis le 31/12, je dois payer pour le foot belge. D'accord c'était prévu. Par contre, la fonction redémarrer pour toutes les chaines de France Télévision  et du Groupe TF1, soit, sauf erreur de ma part, 6 chaines, a été tout bo

Problème

Bonjour Franck5030, Nous n'avons pas eu de vos nouvelles depuis hier. Je ne vois rien d'anormal dans votre dossier. Est-ce que vos services sont revenus à la normale ?

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Aucun service VOOmobile depuis hier soir

Bonjour, depuis hier soir je n'ai aucun service voomobile j'ai essayé ma sim sur un autre mobile et tjrs meme resultat.. aucun raison . Que faire ? merci

Problème

Vous avez eu une mauvais expérience avec un technicien je peux comprendre votre réticence... Tenez-moi au courant en tout cas... Je vais remonter le souci au service concerné. François

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Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville

Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr

Problème

Bonjour Jurca07, Nous avons bien reçu votre paiement hier et avons procédé à la réactivation des services. Me confirmez-vous que tout est en ordre ? Merci d'avance, François

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Délai de limitation de services trop rapide

Bonjour , Ayant reçu ma facture il y a 3 jours qu’elle ne fût pas ma surprise de voir que l’on avait mis ma connections internet en limité ! J’ai payer Ma facture d’un montant de 146 euro et toujours pas de réactivation pleine ! Merci de minformer du pourquoi. Car là je ne comprend pas . Merci

Question

Hum, je me suis mal exprimé :D... c'est que je compte bien passer le reste de "mes vieux jours" dans le sud de la France et je ne serais donc certainement plus en Belgique ...

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ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie

Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que

Problème

Je suis cher free et quand jappel c des plate-forme en Inde du coup il parle français mes comprenait pas forcément et tousmic la maj et déjà la alr peut être sa viens de la

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il y a 7 ans

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Impossible de communiquer avec d'autres joueurs avec ma PlayStation 4

j'ai un petit soucis avec la ps4, je ne peut pas parle avec des amis il marque un message d'erreur " erreure avec le type de nat" on m'a dis d'ouvrir des ports c'est ce que j'ai fait. Mais quand je fais un test de connexion il est marque " Le routeur utilisé ne prenne pas en charge la fragmentation

Question

C’est quand même scandaleux que depuis ce matin personne chez voo tente de régler le problème… sur Messenger ont me réponds toutes les 4h … franchement ça sent la résiliation

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Problème voo tv +

Bonjour , depuis hier l’application sur Apple TV fonctionne plus j’ai désinstallé et réinstaller rien à faire, que faire ? Message d’erreur… oups http 1000

Question

Bonjour 3 problèmes en cours avec VOO et rien n'avance mais les factures, elles, elles arrivent et sont payées .. franchement le SAV laisse vraiment a désirer ....

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il y a 3 ans

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Mauvaise communication sur Sambreville

Depuis Hier les communications sont très mauvaise ! Nous sommes plusieurs a être dans le cas ! Sambreville , Bas de Tamines et ailleurs

Question

Ici aussi image belle, mais moins belle que sur les chaines françaises, certainement a cause du 720P. (l'image est moins nette, plus lissé) Bonne fin de semaine. 

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Bruit dans l'image des chaînes belges

Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+

Problème

Bah, faut pas chercher à comprendre les aberrations de cette liste .... comme nous mettre France 4 en 45 parmi les chaînes sports ? Y a vraiment pas de rapport...

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Est-il possible d'avoir TVCOM quand on est pas du BW ?

Bonjour, je vois que TVCOM a été déplacé sur la chaine 11 sur ma box évasion, seulement je n'ai pas d'image, je suppose que c'est parce que je ne suis pas du BW (?). Mais serait-il possible de l'avoir ? Je travaille pour la province du BW, donc la chaine m'int&eacu

Question

Marcs, Faut pas tenir compte de son speedtest. C'est fait en France, en fibre, et pas sur le réseau Voo. Désolé Nostromo, vu ton post après envoi.

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il y a 6 ans

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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

Article

Bonjour @NoWays  Vous parlez de Orange France …. pas en Belgique ..  Orage Belgique loue les lignes de VOO … c’est donc du coax ;) Bav

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Fibre optique en Belgique

Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous

Question