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bluedim, Vous êtes maintenant en ip publique. Vous pouvez tester pour voir si cela fonctionne bien :) Bonsoir, Merci François, C'est ok.

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Je parle de l'offre de base. Elle est, je trouve, suffisamment coûteuse déjà (si on la compare par exemple avec celles proposées à nos voisins français).

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Pourquoi VOO offre si peu de chaînes HD ?

Pourquoi Voo offre-t-il si peu de chaînes en HD? Les chaînes SD rendent vraiment mal sur un écran de grande taille (>100cm)

Question

Franchement, on commence sérieusement à se poser des question sur le fonctionnement de ce service qui "étudie" les problèmes. Jusqu'à présent leur rendement frise le zéro absolu!!!!!!!!!!!!!!

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il y a 8 ans

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La fonction "enregistrer tous les épisodes" sur la box évasion ne fonctionne plus...

Bonjour à tous, La fonction "enregistrer tous les épisodes" ne fonctionne plus sur ma box évasion, alors que cela fonctionnait au début...Il faut enregistrer chaque épisode d'une même série..J'ai déjà essayer, sans succès, de redémarrer la box. Comment remédier à ce problème? Je vous remercie par

Question

Je regarde le Tour de France et je suis en 1080p. Aucun soucis pour moi. @roylion15 as tu remarquer quelque chose toi qui est toujours au taquet?

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il y a 4 ans

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Chaînes belges en 720p... de qui se moque-t-on?

bonjour,   voici donc depuis hier les chaînes belges en résolution 720p... nous sommes dans le pays du surréalisme mais quand même... tout ça pour que les clients en possession de vieil équipement ne se plaignent plus... est-il possible d’avoir une

Problème

Chiant parce que chez Proximus ont sais franchement voo tv + sert pas a grand chose beaucoup de foins pour pas grand chose

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Enregistrement sur l'application

Bonjour, à quand une évolution permettant de lire les enregistrements sur voo tv via l’Apple TV ?

Question

Bonjour enricocerica, Je vais faire le nécessaire :) Pouvez-vous me communiquer la preuve de paiement en message privé ? Je pourrais ainsi transmettre l'information au service concerné. François

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Rappel de facture accès à l'assistance inscription ...

Bonjour, J'ai mis pratiquement une heure pour tenter de vous joindre, le bouton "Contactez-nous" de votre site ne fonctionne pas, jamais ! J'ai finalement créé un compte en espérant trouver un lien me permettant de vous contacter, nada. J'ai finalement trouvé la page : https://assistance.voo.be/fr/f

Question

Tiens, au fait, le retrait temporaire des stations de Radio France de l'offre Voo semble être bien un retrait définitif, puisque plus aucune nouvelle… ?

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il y a 2 ans

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Interruption chaînes Radio France ( Inter, Culture, Musique )

Bonjour, quelqu'un sait où sont passées les radio France inter ,culture et musique,svp? 440,441,442.Merci et bonne journée.

Question

Hello, En supplément de la réponse de bulrog, sur mon gsm j'ai dû en plus choisir manuellement l'opérateur dans les paramètres du gsm pour avoir du réseau en France.

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il y a 2 ans

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Abonnement en Angleterre

Bonjour je me permets de vous envoyer ce message car ma fille part 15 jours en Angleterre à partir de demain. J'aurais aimé savoir si son abonnement est compatible avec l'Angleterre afin d'éviter une surconsommation ? Dois-je vous demander de modifier l'abonnement ? Merci

Question

Francois1008 Pourriez-vous effectuer une réinitialisation d'usine de votre modem et faire un test avec un seul périphérique branché sur le modem et le Wifi coupé ?

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il y a 5 ans

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Modem et réseau mobile

Bonjour je suis actuellement avec un forfait one + 2 abonnement GSM + 2 smartphone Je me demande comment ça ce fait que je n'ai pas le dernier modem internet ? Étant donné le prix que je paie par mois, je trouve ça honteux de ne pas avoir de WiFi partout dans la maison et de ne pas avoir du tout de

Question

Écran noir, pastille Erreur E0, E8…

Impossible de regarder le championnat du monde d’athlétisme ! Images hachées, écran noir, erreur 0 et 8 sur Tipik, France 2 et BBC 2… Région d’Arlon (Bonnert)

Question

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Hello @Marcs , Non je ne traite plus ce genre de dossier depuis début 2021 , j'ai changé de fonction. A l'heure actuelle, je n'en sais pas plus que vous. Je vais me renseigner. Bàv, François

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Proposition de tester un nouveau modem.... Arnaque ????

Bonjour à tous. J'ai reçu l'email suivant.  Trouvant cela bizarre j'ai appelé le support mais ils n'ont pas eu connaissance de ce mail et ils me déconseillent d'accepter... c'est malheureusement trop tard !  Pourtant ce mail vient bien d'une adresse voo ([email protected]) et ils connaissent

Question

Oui, c'est un numéro français, je ne peux malheureusement pas vous contacter sur celui-ci. Si vous avez un numéro belge, pouvez-vous me le communiquer par message privé ?

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il y a 6 ans

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Connexion instable depuis des semaines

Bonjour, tous mes appareils wifi perdent la connexion internet. Pour revenir à la normale je reboot sans cesse. Et cela ne dure pas. Que faut il faire pour remédier à cela ? Et parfois j'ai un code 6010 sur le décodeur. Je dois avouer que ça devient fatiguant. Canal DescendantCanalStatut de con

Question

Bah VOO ne va pas garder éternellement une technologie obsolète, qui empêche l'évolution de son réseau internet, en France ils ont supprimé l'analogique il y a plus de 10 ans.

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Suppression du signal analogique - TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005)

Bonjour, La recherche de chaînes sur une TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005), même en choisissant Allemagne comme pays, ne trouve plus que 3 fois la mire Voo : canaux S20, S36, S44. Que faire ? Voo aurait pu penser à toutes les personnes qui ont des TV d'avant 2009 et qui n'ont pas les moyens e

Question

Bonjour, Certaines chaînes n'autorisent pas le redémarrage. TF1 notamment, mais c'est à priori la seule "grosse" chaîne francophone pour laquelle ce n'est pas possible.

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il y a 8 ans

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Comment remettre un film depuis le début ?

J'ai fait ce qu'il est dit sur le site mais quand j'appuie sur ok dans le menu déroulant il n'y a pas la fonction redémarrer

Question

La société logistique Anovo ne répond jamais au xxx/xx.xx.xx...ça devient franchement lourd ( et tous ça en plus du retard conséquent de la livraison de la télévision)Cette promo laisse un petit goût amer.

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il y a 8 ans

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VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900

Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Vous pouvez dès à présent profiter de vos nouveaux services. En tant que Client VOO, vous accédez au meilleur de la télévisio

Problème

L’allemand est une langue « autorisée » sur le forum, cependant je pense qu’il il vaut mieux continuer en français car peu de personnes parlent allemand … 

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microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux

suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow

Problème

Bonjour, Suite a l’annonce de la suppression de France 4 sur nos antennes, qu’adviendra de la chaîne n*16? Celle-ci va-elle être remplacée par une autre chaîne? Si ou laquelle? merci

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Fin de France 4 sur Voo ?

Bonjour, Vu qu'en France, la chaine France 4 disparaît de la TNT et se recentre sur le net, quel est son avenir chez Voo ? Va-t-elle aussi disparaitre ? Bien à vous

Question

Merci marcs et Xena pour vos réponses. Roylion15... Ça franchement c'est encore un de ces messages dont tout le monde se fiche eperdument, et surtout, ça ne te regarde carrément pas.

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Changement d'abonnement vers Internet wahoo

Bonjour, Je depuis un peu plus d'un mois, j'ai un nouveau collocataire, il m'avait prévenu que sa consomation serait bien plus élevée que la mienne, et je lui avais promis de passer à l'illimiter pour ce mois-ci. Il s'agit donc de quelqu'un qui a besoin de faire de gros transfers de données. Au dé

Problème

Bonjour,   Un ticket a été ouvert en interne pour suivre de plus près le sujet.    Je reviendrai vers vous pour vous informer des avancements.    Bien à vous,François  

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questions a ceux qui on un nouveau modem TC4233

Bonjour, voila depuis quelques jours quand j'appelle un numéro avec mon fixe n'importe le quel j'ai la tonalité mais  ça sonne occupé (gsm outre autre) je ne sais plus téléphoner mais quand on m'appelle ça va avez vous la meme chose merci de

Problème

Solution acceptée

Hello merci de poster en français, néerlandais ou anglais svp. non si vous avez choisi la promo avec le PC, vous obtiendrez le Lenovo prévu  , pas un Acer de 2015 ...

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Promo Acer Aspire es15 avec pack TRIO

esta semana entrei no trio pack e como opção escolhi o lenovo pc e ontem vieram instalar o serviço e antes de chegar o técnico falei com o apoio ao cliente para perguntar se tinha direito para lenovo pc e eles disseram que sime após a instalação, o t&

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