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Bonjour jourdain michel, Je viens de faire le nécessaire pour que l'Option soit automatiquement désactivée lorsque le mois gratuit sera passé ! :) Je vous souhaite une excellente après-midi :) Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à l
Demande de résilliation abonnement canalplay
bonjour à tous il y a peu je me suis abonné à canal play, mais vu l'offre proposée dans le catalogue je désirerais me désabonner après l'offre d'essai qui m'a été offert. Pourriez-vous svp bien vouloir faire le nésèsère. merci pour votre compréhension. bien à vous.
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Pack quatro max
Bonjour, je dispose du pack quatro max anciennement pack one je désire supprimé le téléphone fixe car aucune utilité et gardé le pack trio avec les 400 mbps avec le mobile ainsi que betv en extra tv et mon bouquet family à 9,99 en prenant c ette formule je dispose toujours appelle et SMS illimité e
Question
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Mon abonnement VOO
enfpinto .... : donne moi un exemple, une adresse, un lien ... qui pourrai nous prouver que tu a réellement besoin d'une connexion extra rapide ..... Dans l'immédiat, je suis d'accord que ces vitesses n'ont pas de grande utilité (à moins d'avoir 10
Telenet 400MB
voila a nouveau telenet.. https://www.astel.be/Telenet-peut-vous-fournir-une-vitesse-Internet-de-400-Mbps_4673 Quand chez VOO ou alors la promesse des 1Gbps promis l'anee passe?
Question
Bonjour, Je peux me renseigner, mais normalement, un extra TV est toujours bien offert avec le GIGA MAX dès que le mobile ou le fixe est inclus. En tout cas, nous n’avons pas eu d’information à c sujet. Attention que dans le cas de
Ancien plan = arnaque de vitesse ?
Bonjour, je suis sur un "ancien" plan DUO WAHOO (tv+net) et ma vitesse est à 125mbs je paie 61 avec les augmentations annuelles.... je vois qua maintenant, il y a un pack "internet super relax + tv" à 61€ (hors promo), mais à 200mbs.... donc je ne dis rien, et je reste comme un con à 125 pour
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Bonjour darkctof, Je viens de faire le nécessaire dans votre dossier afin que l’option CANALPLAY soit désactivée au terme de la période de gratuité (le 20 janvier 2018). Bonne journée :) Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décis
Désactivation de l'option CANALPLAY
Bonjour, merci de me désactiver l'option CanalPlay de sorte que cela ne soit plus actif pour le mois de janvier. Je suis pour le moment en période d'essai mais ce service n'est pas concluant pour moi. Merci d'avance. Bonnes fêtes de fin d'année. BàV,
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Et pourtant il y a bien un topic sur le sujet :) https://forum.voo.be/la-vie-de-la-communaute-15/canalplay-debarque-chez-voo-3067 Pour retrouver un sujet il existe un moteur de recherche par mots clés en haut de la page :) Mise à jour du 12/04/19
Canalplay : conditions ? Prix ? Engagement ?
Bonjour, J'ai entendu parler de canalplay pour les amateurs de séries et films qui viendrait concurrencer netflix mais je ne vois aucun topic sur votre site... Conditions? Prix? Engagement? Activation immédiate? Pouvez-vous m'aider svp?
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La nouvelle gamme de produits VOO | Le Forum VOO C'est un post de @Thibault justement et c'est écrit noir sur blanc ! Enfin, nous conservons deux avantages inclus avec certains packs : Un extra TV (Be tv, VOOsport World o
Ancien plan = arnaque de vitesse ?
Bonjour, je suis sur un "ancien" plan DUO WAHOO (tv+net) et ma vitesse est à 125mbs je paie 61 avec les augmentations annuelles.... je vois qua maintenant, il y a un pack "internet super relax + tv" à 61€ (hors promo), mais à 200mbs.... donc je ne dis rien, et je reste comme un con à 125 pour
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Bonjour ,pourriez resilier mon abonnement a canalplay svp ,merci. L'abonnement à CANALPLAY a déjà été supprimé lors de votre contact téléphonique d'hier si mes informations sont justes :) Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décis
Pourriez-vous résilier mon abonnement à Canalplay ?
Bonjour ,pourriez resilier mon abonnement a canalplay svp ,merci.
Question
Bonjour, Je dirais oui puisque la définition d'une offre découverte est bien de pouvoir découvrir mais c'est moins clair dans les conditions de cette offre qui ne précise pas si on peut interrompre le bouquet au bout du premier mois. Attention
Peut-on désactiver une option TV après l'offre d'essai 1 mois offert ?
Bonjour, J'aimerais essayer un pack family fun ou combo je ne sais pas trop et de ce fait profiter du 1er mois gratuit. Ma question est de savoir si après ce 1er mois si je ne suis pas satisfaite puis je résilier ou dois je continuer ? Merci pour votre réponse, Gé
Question
Est-ce qu’il y a une solution pour moi entre temps ?par ce que l’installateur m’avais confirmé que le changement se ferait directement...j’ai même demandé une installation au plus vite. Service après 17h00 facturé a 25 euro extra pour éviter un dépas
Changement d’abonnement : la limite usage internet
Bonjour a tous,Aujourd’hui, il y a déjà plusieurs heures maintenant, un technicien est venu installer la box tv numérique. Je suis donc passé d’un abonnement simple internet à un pack Duo Toudou. Inclus dans cette abo, je devrais donc bénéficier de 200 GB pour limite/usage internet. Par contre, si j
Problème
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Comme l'indique Tiou dans cet autre sujet, le nécessaire a été fait pour que CANALPLAY soit désactivé. Attention que le changement sera pris en compte le 01.09.2016. Bonne journée :) Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision
Je souhaite désactiver mon option CANALPLAY
Bonjour, je voudrais désactiver cette option, pouvez vous faire le nécessaire s'il vous plait? Et autre question, lorsque que j’appelle le numéro indiqué sur le site pour désactiver canal play, ça me dit que vos bureaux sont fermés :s, comment cela se fait-il? Merci. Bien à vous.
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@Andre171 bonjour, voo est quand même un peu moins cher que ses concurrents. Quand je fais un calcul sur l'offre Orange, à abonnement egale je paie malgré tout un peu plus que chez voo. Dans le trio max, vous avez un extra gratuit, tout les mois, un
Réorganisation Orange/VOO/Zuny
Selon un article paru ce jour dans L'Echo: - "Nous sommes en train de repositionner légèrement les marques. Orange devient plus premium. Nous positionnons VOO dans la gamme intermédiaire, tandis que Hey! sera notre offre premier prix", détaille Xavier Pichon. - La réorganisation entraîne la fin de l
Article
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Bonjour, C'est exact. Vous êtes sûr de votre prix actuel ? de mémoire la plupart des nouveaux abonnements reviennent moins cher à part une ou deux exceptions. Vous aviez bien tout compté ? A noter que la même formule mais avec la télé via d
Prix passage 400Mbit/s à 500Mbit/s
Bonjour,Je suis actuellement en Trio Max (2 GSM, Internet Max, TV Light) et je paie 81€/mois. J'aimerais savoir combien coûterait l'évolution en 500Mbit/s. De ce que j'ai vu sur le site, prendre 2 GSM, TV Light avec Internet GigaMax reviendrait à 87€/mois, donc une augmentation de 6€. C'est bien ça
Question
Moving address but need to keep internet at both new and old address for 2-3 weeks
Hi there - I have a small question about moving my subscription from one address to another. We are due to move over the weekend of 2-3 January but we will have the keys to new flat next week. Is it possible to arrange the connection to voo in the new place while also keeping internet from my curre
Question
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Ma connexion Internet
Hello Valery,Je vais m'occuper de transmettre votre demande au service vente.Je sais que la TV ne vous intéresse pas vraiment, mais quel Extra TV souhaitez-vous ?Pour les mobiles, à part les passer de Hero à One, on ne change rien au niveau des optio
Profiter du webdeal tout en étant déjà client
Bonjour , ce matin , je vois sur le site de Voo , une promo très intéressante pour le One . 70 euros , au lieu de 95 euros , pendant 6 mois . Je vais dans une boutique Voo , et là on me sors que je me trompe et que la promo , c'est 85 euros pendant 6 mois , pas 70 euros.je ne suis pas fou , c'est bi
Question
Et des downloads « full speed » sont possibles... Voici un download sur un serveur Microsoft depuis une machine avec une connexion 1 Gbps (en France): pthierry :) Combien de serveur dans le monde, peuvent t'il te proposer ce débit ??? 1 ou 2 sur d
Telenet 400MB
voila a nouveau telenet.. https://www.astel.be/Telenet-peut-vous-fournir-une-vitesse-Internet-de-400-Mbps_4673 Quand chez VOO ou alors la promesse des 1Gbps promis l'anee passe?
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Bonjour cosguny, Nous pouvons annuler l'abonnement à CANALPLAY directement et à distance. L'option sera désactivée et disparaîtra de votre facture le 1er du mois qui suit, c'est à dire le 1er décembre. J'ai juste besoin de votre confirmation pou
Procédure d'annulation de l'abonnement à CANALPLAY
Bonjour, J'ai fais l'activation 1 mois gratuit de Canalplay quelle est la procédure pour faire l'annulation Merci
Question
je suis nouveau client chez Voo. un installateur est venu il y a plusieurs jour installer le modem, box,... . le choix pour la tv extra a été fait dès le début de la prise d'abonnement (à savoir Be tv) et aucun changement n'a été fait depuis. lorsque
tv extra
bonjour, dans mon abonnement trio pack j'ai droit a choisir un extra tv gratuit (vos sport, be tv,...) j'ai choisi Be TV. mais lorsque je vais sur la télé pour regarder Be tv il me met "vous n'êtes pas abonné à cette chaine". que faut-il faire ? sachant que dans l'application Myvoo c'est be tv qui a
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Fin de service Canal-Play chez Voo
Bonjour VOO communauté L'option VOD CANAL-PLAY arrive a son fin :thinking::thinking::disappointed_relieved::disappointed_relieved: Le bouquet canal-play sera disparu (ne sera plus existant) pour simple raison que Canal+ qui détient se service a décider de le mettre fin. :disappointed_relieved::dis
Problème
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Mes chaînes TV
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Bonjour locu, C'est fait ! Je viens de vous désactiver CANALPLAY et le RTL Séries Pass. Les options seront supprimées dès le 1er du mois prochain. A bientôt :) Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter l
Louana
commenté
il y a 7 ans
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Désactivation rtl serie pass et canalplay
Bonjour est-il possible de desactivé l'abonnement RTL SERIE PASS et CANAL PLAY. Aprees plusieurs essai par telephone ( c'est pas nous canal play c'est betv et vice versa). Meric de votre aide Locu
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