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Je ne demande aucune promotion @roylion15 Mais vous voyez bien que c'est indiquez 1 EXTRA INCLUS AU CHOIX sur la photo que j'ai mise.Après c'est pas mon problème si le site bug sur certaine page et que ça affiche une option qui doit pas y être
CHANGEMENT DE PACK
Bonjour à la communauté,Je possède un pack TRIO RELAX (TV, NET, FIXE)J'aimerai passer au pack TRIO MAX (TV, NET, FIXE)Sur la page du site du TRIO MAX (TV, NET, FIXE) ça indique qu'on a pas droit à l'ajout d'un extra TV inclus... faut prendre (TV, NET , MOBILE)Sauf que quand on compare le pack TRIO M
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J'ai activé l'option BeTV sans le vouloir !
Bonjour, pourriez-vous me dire si l'option BeTV à 24,99€/mois (14,99€/mois durant 6 mois) est bien désactivé pour le mois prochain car je ne veux pas qu'il se renouvelle, je l'avais déjà enlevé de mon EXTRA ce n'est surement pas pour le ravoir. Merci de votre compréhension
Question
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Mes chaînes TV
Hello Vous l'avez changé quand votre extra TV ? avant le 1/12 ou après ? Il est possible que votre accès aux chaines BETV fonctionne jusqu'a la fin du mois sans pour autant que vous soyez facturé pour les 2 en même temps. Si ce n'était pas correct
Extra TV - Pourquoi a-t-on accès aux 2 ?
Bonjour, Avec notre pack TRIO, nous avons droit à un EXTRA TV inclus. Jusqu'au début du mois, celui que nous avions choisi était le pack BE TV, mais nous l'avons changé et remplacé par le pack FAMILY FUN... Nous avons bien reçu la confirmation du changement par SMS, et nous avons bien accès a
Question
Bonsoir Jbai change aujourd'hui d extra tv. J ai demandé voo sport world et.je n ai toujours p1s mes chaînes et ce normal merci Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Voo sport world
Activation voo sport world
Bonjour J ai changé d extra tv le 1 mars. J ai activé voo sport world. Je n ai toujours pas accès à mes chaînes. Huer je n ai pas pu regarder les matchs Anglais !!! Est ce normal. Merci
Question
Effectivement, ça n’existe plus depuis que voo a sa propre tête de réseau me semble-t-il… C’est vrai que c’est fort pratique, je possède une « Surf extra card » de chez Orange , ce qui permet d’utiliser les datas mobiles de mon abonnement aussi avec
carte sim pour tablette
Bonsoir, existe-t-il, comme chez Orange, une carte sim permettant d'accéder à la 4G depuis une tablette? Si oui, comment la demander?Merci d'avance
Question
Solution acceptée
Hello Sur la carte numérique, il s'agit du "second stream" donc ce n'est pas la même chose que le décodeur. Si vous modifiez votre extra TV en début de mois, pas certain que vous allez avoir accès aux chaines du family fun directement sur votre car
Carte numerique voo activation
Bonjour cet apres midi j'ai modifier mon extra le bouquet be tv remplacement par family fun mais toujours pas de chaine activé bien a vous
Question
Hi Megan E, On our side, roaming is already activated. Can you check the settings of your phone? Roaming data may not be enabled. :)Also, in roaming, you are limited to 60 minutes of calling, 60 SMS and 200 MB of data per day. If you want to use more
Turn on Roaming
How to activate roaming? When I go to France, my data disappears because my roaming is disabled. We live near the border, so I often go to France and the UK and I need access to data. Thank you in advance for your help!
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be tv avec max 400
Bonjour j'ai un abonnement trio max depuis quelques mois et je vois ici sur leur site que j'ai droit à 1 Extra TV inclus au choix et quand je téléphone ils me disent que non pourtant voici la preuve ci-joint
Question
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Mes chaînes TV
Ce ne sera pas possible de mettre FF en extra si on prend le « combo loisirs ». je n’ai vu plus nulle part notamment dans mes factures qu’on paie moins cher pour DM … avant c’était vrai 9,99 € quand combiné avec FF au lieu de 15€ … moi j’ai toujours
Extra tv
Bonjour, si je prend family fun comme extra est-ce que le bouquet documentaire passe à 10 euros ?
Question
@Alina-Lequeux Vous pouvez désactiver les bouquets offerts 1 mois dans votre espace client MyVOO, pas besoin de téléphoner pour cela, mais effectivement il faut que le client le fasse lui même et cela ne changera pas. Si vous prenez le Family Fun
Pouvoir choisir les chaines offertes
Bonjour, Est-ce que ce serait possible de pouvoir choisir un pack qui nous intéresse vraiment comme be bouquet Documentaires ou discover More au lieu des chaines offertes Be TV / Voo Sport / Family Fun. Nous sommes que des adultes à la maison, donc les chaines family fun ne nous intéressent pas,
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Bonjour, Non, aucune influence sur votre extra TV BeTv ni sur le prix de vos services , sauf si vous avez par exemple une réduction en cours sur l'un ou l'autre de vos services. A voir avec un officiel Voo pour votre situation propre .....
Promotion smart TV à 99 et suppression des promotions en cours
Bonjour, je viens de recevoir une offre pour l'achat d'une TV philips à 99 euros. Cette offre m'intéresse, mais je vois qu'il est indiqué dans les conditions " Cet avantage remplacera toute promotion dont vous bénéficiez actuellement. Qu'est-ce que cela signifie exactement ? Cela veut-il dire
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CHANGEMENT DE PACK
Bonjour à la communauté,Je possède un pack TRIO RELAX (TV, NET, FIXE)J'aimerai passer au pack TRIO MAX (TV, NET, FIXE)Sur la page du site du TRIO MAX (TV, NET, FIXE) ça indique qu'on a pas droit à l'ajout d'un extra TV inclus... faut prendre (TV, NET , MOBILE)Sauf que quand on compare le pack TRIO M
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Mes chaînes TV
Bonjour @Toto-95 J'ai pour l'instant encodé Be tv par défaut mais, dès que le décodeur sera installé, si vous souhaitez modifier cet Extra TV, vous pouvez le faire directement sur votre espace myVOO 🙏 Il faut savoir aussi que vous pouvez l
Ajout option tv a un pack
Bonjour , je suis déjà client chez Voo pour internet , ligne fixe . Je souhaiterais ajouter l’option tv 80 chaîne . je vois dans le récapitulatif frais d’activation et installation 110€… . la Box étant déjà installée etc. Je ne vois pas en quoi ces frais sont réclamés… penser vous que
Question
yo il avait été confirmé par un officiel que le trio giga max tél fixe avait bien l extra tv. on a modifier notre autre trio tatoo en giga max avec le fixe. Et on a bien l'extra tv compris. D'ailleurs le technicien passe demain changer le routeur
Ancien plan = arnaque de vitesse ?
Bonjour, je suis sur un "ancien" plan DUO WAHOO (tv+net) et ma vitesse est à 125mbs je paie 61 avec les augmentations annuelles.... je vois qua maintenant, il y a un pack "internet super relax + tv" à 61€ (hors promo), mais à 200mbs.... donc je ne dis rien, et je reste comme un con à 125 pour
Question
Solution acceptée
Bonjour, Oui effectivement, il s'agit bien d'un extra tv offert lié au pack, il reste donc offert tant que vous gardez un pack qui l'englobe (trio gigamax net-tv-mobile) ou quatro gigamax. Savez-vous que vous pouvez changer d'extra tv tout les
Extra TV offert... oui mais combien de temps ?
Bonjour, J'ai vu que dans l'abonnement quattro MAX, un extra TV est offert. SUPER ! :-) Mais pendant combien de temps ? A vie ? 1 ans ? 6 mois ? Je ne retrouve pas l'information... Merci
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Bonjour @8-SPQR-8 Merci pour la réponse. Concernant l'offre, je n'avais pas vu qu'il fallait ajouter un service fixe. Service fixe ça veut dire téléphone fixe ou internet je suppose donc effectivement je ne peux pas y avoir droit. Par contre
Passage à un nouveau pack trio ou quatro
Bonjour, J'ai actuellement encore un pack trio Todoo avec internet, TV et téléphone fixe. + la pack BeTV ce qui me revient à 65 + 25= 90 € d'abonnement mensuel. J'hésite entre plusieurs solution : Au premier regard, je pensais passer à Trio Super Relax + BetV ce qui ferait 71 +25 soit 96 € mais
Question
bonjour je voudrais le pack betv comme extra tv avez vous des disponibilités mardi 20 ou vendredi 23 ou lundi 26 je suis absent les autres jours merci
modification contrat
bonjour j ai un pack trio wahoo, suite a l augmentation prévue pour février je constate que le trio pack giga max serait plus intéressant mais je n arrive pas a le configurer pour avoir une extra Tv en option (betv.besport.familyfun). chaque fois il me faut ajouter un forfait mobile. je
Question
Bonjour Cneuret,En effet, n'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil :) Gerinald La modification d'Extra TV se fait immédiatement, mais l'ancien reste actif jusqu'en fin de mois.Votre ancien Extra TV va donc se supprimer au 1er
Changement de l'Extra TV dans le Pack One
Bonjour j ai changer mon bonus TV pack one de be TV à la chaîne foot et les deux sont toujours accessible sur mon téléviseur comment faire pour ne plus avoir accès à betv et rester dans la gratuité ?
Question
Bonjour Christophe C, Merci pour votre réponse. Je suis quasi certain que j'y avais droit dans la promo (Sud Presse et Eleven) Voici un print screen de mon compte My Voo Donc Extra Activé et 0,0€/ mois !? Bàv
ELEVEN PRO LEAGUE non disponible
Bonjour, J'ai changé de formule. Normalement je devrai avoir les 3 chaînes Eleven sport gratuitement et l'abonnement Sud Presse pour ce dernier pas de soucis Mais je n'ai pas les chaînes Eleven !? Merci à vous.
Problème
j'ai deja le data extra de 6 € pour 2 ans qui etait dans les conditions pour avoir un nouveau telephone,alors il me suffit amplement vu que je ne regarde que tres rarement les sites comme twitter ou facebook et que je ne joue pas en ligne avec mon te
mario1212
commenté
il y a 6 ans
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demande de desactivation databoost
Bonjour,je voudrai desactiver mon option databoost de 8 € car je n'en ai plus d'utilite en ce moment vu que j'ai changer d'abbonement voomobile
Question