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J'ai envoyé un MP à un expert Voo
Impossible d'installer la prise chacon Wi-Fi
Bonjour à tous, Je dispose d'une prise chacon wifi qui me permet d'allumer et d'éteindre une lampe via mon iphone (qu'il soit en wifi ou en 4G) . Sous le modem NETGEAR aucun soucis ! Par contre depuis que je suis passé sous le technicolor, que des problèmes ! Au début installation possible mais i
Problème
Un expert peut jeter un oeil ?Merci d'avance.
Réactivation carte VooBox
Bonjour, Cela fait un petit temps maintenant que je n'ai plus démarré ma Voobox, avec la situation actuelle, je souhaite à nouveau pouvoir l'utiliser.Serait-il possible qu'un expert me contacte en MP afin que je fournisse le numéro de ma carte pour effectuer une réactivation ?Merci d&
Problème
Y a-t-il un expert voo présent ce jour ?
Impossible de rejoindre un ami de ma région sur les jeux PC en ligne : que faire ?
Bonsoir, Voilà depuis un petit moment, je n'arrive pas à rejoindre des parties en ligne de 2 jeux, Rainbow six et fifa17, avec 2 amis qui eux aussi sont chez VOO (ils habitent à 500m de chez moi). Il y a un mois de cela j'arrivais a les rejoindre et du jour au lendemain plus possible mais eux ils a
Problème
Il faut demander un échange à un expert voo
Plus d'Internet à Nimy
Bonjour, depuis le mardi 30 mai vers 22.00hrs, nous n'avons plus l'accès à Internet à Nimy. Est-ce un problème général ? Dans l'affirmative, quel en est la cause et des solutions à court terme sont-elles envisagées ? Merci d'avance pour le suivi.
Problème
RETOURNEMENT DE VESTE DE LA PART DES EXPERT VOO
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Est ce qu'un expert aurait une idée du problème.
Coupure internet par câble et WiFi
Bonjour, j'ai régulièrement des coupures internet que se soit par câble ou par internet. Je dois à chaque redémarrer mon modem. Pourriez-vous vérifier mon modem ? Merci
Problème
J'ai envoyé un MP à un expert Voo Merci
Impossible d'installer la prise chacon Wi-Fi
Bonjour à tous, Je dispose d'une prise chacon wifi qui me permet d'allumer et d'éteindre une lampe via mon iphone (qu'il soit en wifi ou en 4G) . Sous le modem NETGEAR aucun soucis ! Par contre depuis que je suis passé sous le technicolor, que des problèmes ! Au début installation possible mais i
Problème
Aucun expert VOO disponible pour régler çà ? :)
Be Bouquet disponible sur une box et pas sur l'autre...
Bonjour,J'ai téléphoné fin mai à BeTv pour migrer de BePremium vers BeAddict, ce qui implique que mon (Be) bouquet documentaire a aussi migré de BeTv vers VOO.Mais j'ai remarqué depuis hier (toujours pareil ce matin après un redémarrage) que si le Be Bouquet est bien disponible sur une box .évasion
Problème
Un expert peut-il donner son avis ?
Vitesse de connexion PS5
Bonjour, Suite à un orage et une surcharge électrique, mon modem a grillé. Le technicien vient de venir mettre un nouveau modem. J'ai un soucis avec la vitesse de connexion en téléchargement de ma PS5 qui plafonne à 92 Mb/s alors qu'elle fleurtait avec les 370 avec le modem précédent. A noté que
Question
ça serait possible d'avoir une réponse d'un expert voo?
Internet tv et fixe indisponibles
Bonjour, Suite aux orages d'hier, je me retrouve sans internet, TV et téléphone fixe. J'ai déjà redémarré ma box évasion et mon modem, j'ai même réinitialisé ce dernier mais le problème persiste. Je suis obligé de passer par le homespot.
Question
Solution acceptée
Bonjour, un expert VOO devrez vous aider, si pas aujourd'hui, cela sera mardi, vu le long weekend...Notez aussi votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce n'est déjà fait, au cas qu'un expert VOO veuille vous contacter...(seul
VOOBOX: ERREUR E7
Bonjour, voilà que d'un coup, sans prévenir, toutes les chaines affichent le message "ERREUR E7" sauf RTB la 3. J'ai éteint et rallumé la VooBox, procédé à une REINITIALISATION, enlevé et remis la carte ... sans succès. J'ai toujours le message "ERREUR 7 Pas d'abonnement" J'ai lu sur ce forum qu'une
Question
74 heures...... Heureusement que je suis passé dans la résolution de cas par le service expert m'a t'on dit hier. Y'a pas un service au dessus de expert ? Un truc de fou, un service capable me suffirait, pas besoin d'expert, juste quelqu'un qui sait.
Carte SIM toujours pas reçue
Bonjour, La semaine dernière j'ai ajouté un abonnement téléphonique à mon pack one. J'ai déja reçu plusieurs mails me signalant que je n'avais pas encore activé ma carte Sim, mais je ne l'ai toujours pas en ma possession. mais où qu'elle est-elle donc ???? :thinking: Si vous avez un indice, je sui
Question
Bonjour, un expert voo sait-il m'aider ? Merci d'avance.
Activer le Bouquet Family Fun sur mes autres décodeurs
Bonjour, Je possède la box évasion ainsi qu'une carte tv numérique et 2 voobox, est-il possible d'avoir également le bouquet family sur la carte tv et les voobox ? Merci d'avance pour vos réponses.
Question
J’ai pas compris .. désolé je suis pas un expert
Parametre Camera IP
Bonsoir, J'ai fais l'acquisition d'une Camera IP (surveillance) Techyo By Electro Depot. Seulement il m'est impossible à installer. Ma Camera est connectée par Cable Ethernet mais n'est pas reprise dans les configuration Voo ( Sur 192.168.0.1) Dois-je faire un paramétrage pour pouvoir l'util
Problème
Je veux juste parler avec un expert Voo ! Merci
Cadeau de Noël 2017 : Disney Cinéma gratuit
Bonjour,Mail reçu ce jourAutant le savoir :)EDIT : activée également sur voomotion
Question
Bonjour à vous deux, si votre demande n'est pas pris en compte aujourd'hui, ils vous faudra attendre lundi pour qu'un expert VOO puisse vous désactiver selon vos demandes...A tout les deux, notez aussi votre n° de client dans vos paramètres personnel
Désactivation options VOOsport et VOOsport World
Bonjour j'aimerais désactiver les option VOOsport et Voosportworld est-ce possible ? Merci.
Question
bonjour rudyles expert vont attendre la réponse pour toi merci
Plus de services Internet
Bonjour, je voulais savoir si je suis le seul à avoir perdu la connections sur ath je n'ai plus rien depuis 50 minutes je dirais sans aucune raison
Problème
Bonjour, Un expert Voo devrait pouvoir faire le nécessaire via le forum, mais le nouvel abonnement ne sera actif qu'au 1er septembre. Comment faire en sorte qu'un expert Voo passe par le forum et voit mon message afin de faire le nécessaire?
Changement d'abonnement de Internet un peu vers Internet Toudoo
Si j'ai bien compris, il serait plus avantageux pour moi qui suis Internet un peu de migrer vers Internet Toudoo. ça serait 1€ moins cher par mois. Mais est-ce que je pourrai garder mon modem qui est peut-être vieux il est vrai mais me convient parfaitement (ça serait bête de m'engendrer des frais d
Problème
Bonjour, aujourd'hui vous aurez difficile de recevoir une réponse d'un expert VOO, étant en plein weekend, je vous suggère d'attendre lundi pour que l'un deux s'occupe de vous ou alors si pas de nouvelles, solliciter votre problème par MP à un expert
Décrochages image TV avec le VOOcorder
Depuis près de 2 ans, il m'est impossible de regarder la TV sans subir tous les "x" temps un décrochage d'image de 2 à 3 secondes à chaque fois.C'est assez "tape nerfs"... J'ai contacté à plusieurs reprises VOO. 4 ou 5 techniciens (dont un ingénieur) sont intervenus. Résultat : OK durant une dizaine
Problème
expert VOO à la rescousse svp ? :/
LuBa
commenté
il y a 6 ans
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Frais de rappel incompréhensible
Bonjour, sur la dernière facture reçue couvrant la période du 01/10 au 31/10, un surplus correspondant aux frais de rappel de 15 euros nous a été facturé. Chose qui est totalement incompréhensible, notre dernière facture ayant été payée le 05/10 alors que la date limite de paiement était le 07/10.
Question