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Panne à 4800 Verviers
Pas de connexion depuis 14h chez moi a verviers que se passe t’il?!! Le Plus des Officiels VOOl y a effectivement une panne dans votre région. La résolution de celle-ci est prévue, d’après les dernières estimations, à cette fin de matinée.D’ici midi, tout devrait donc être rentré dans l’ordre.
Problème
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Ma connexion Internet
Mon numéro de client est bien dans mon profile... J'ai eu comme réponse de Voo (via le formulaire de contact) qu'en effet c'est la société Dynalogic qui prenait le relais pour la livraison mais aucune idée du temps que ça peut prendre... Et ils ne s
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Bonjour à tous.Bénéficiant de la promo offrant un portable, quelqu'un sait combien de temps après que Voo ai reçu le paiement des 110 euros l'ordinateur est livré ?D'avance merci pour vos réponses.
Question
Bonjour, si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil pour permettre à un officiel de vous répondre. Vous pouvez également contacter le 078/50 50 50 pour savoir si une panne est connue dans votre rue et cela vous donnera
Plus de connection internet
Plus de connexion internet rue des fidèles à Uccle. Quand le réseau sera-t-il rétabli ?
Problème
Et ils ne se mouillent pas pour donner une estimation... ;-)Bonjour,Il est impossible à VOO de se ""mouiller"" comme vous dites.Les sociétés de transports sont indépendant et ne font leurs tournées que suivant les disponibilités et les trajets à fair
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Bonjour à tous.Bénéficiant de la promo offrant un portable, quelqu'un sait combien de temps après que Voo ai reçu le paiement des 110 euros l'ordinateur est livré ?D'avance merci pour vos réponses.
Question
Bonjour Kin, Il y a effectivement une panne dans votre région. Les délais que vous entendez au téléphone sont des estimations. Cependant, certaines pannes sont plus compliquées à résoudre et demandent plus de temps que prévu. Selon les informations
Panne à 4040 Herstal
Depuis 24 h panne à Herstal. Réponse automatique de voo qui donne des laps de temps toujours différents quant à la résolution - 3h59,2h7,3h23,1h54- Quelqu’un est-il au courant de ce problème qui n’en fini pas? Voo ne donne sûune teponse évasive et enregistrée. Aura-t-on une déduction pour ce manque
Problème
Solution acceptée
Le problème IPV6 est probablement général , après un reboot modem ipv6 ne revient plus chez moi non plus depuis hier ... Le Plus des Officiels VOO :Il y a en effet un souci avec les ipv6 pour l'instant. Notre équipe technique est au courant, bien en
IPv6 : souci général
Bonjour, j'ai récemment passé mon routeur en bridge, et installé un routeur de type pfsense derrière. Mais rien n'y fait je n'arrive pas à avoir d'IPv6 sur mon routeur pfsense. Je l'ai pourtant configuré en DHCP6, j'ai également suivi ce tuto https://www.gamerz.be/article/config-pfsense-pour-modem-
Problème
Solution acceptée
Hello Je vous conseillerais aussi d'utiliser le speedtest "normal" et pas ce nouveau test qui n'affiche que les résultats sans graphiques et souvent des estimations "erronées" d'un test à l'autre, nous avons déjà signalé ce souci mais VOO ne semble
Connexion différentes et vitesses totalement différentes
Bonjour, J'ai depuis les inondations (je réside à Chaudfontaine) j'ai un gros problème avec ma connexion internet ! Peut-on m'expliqué pourquoi sur la même connexion j'ai des vitesses totalement différentes depuis ?!!! Connexion VOO-007139 vitesse de la connexion relevée 3.79 M
Question
Bonjour rfy7th Une panne vous a bien impacté hier soir, mais de notre côté, tout est rentré dans l’ordre un peu avant minuit. Le délai annoncé est souvent une estimation. Il est possible aussi que cela annonce un risque de perturbation durant 2 ou
Plus de signal dans le quartier et durée de la panne
Bonjour à tous, J’ai une panne générale qui touche tout mon quartier en ce moment. La personne que j’ai eu au téléphone m’a dit que ça devrait être rétabli avant 23h, ce qui n’est premièrement pas le cas et de plus, le message automatique du répondeur VOO annonce une panne pendant 1 jour et 12h.
Problème
Solution acceptée
bonjour,Vous semblez être dans le même coin que @arnaud1975 c'est sans doute une panne.Si vous téléphonez au 078/50 50 50, vous aurez probablement un message de confirmation si c'est bien le cas, attention que l'heure de résolution est
Panne sur la commune de NAAST 7062
Bonjour,Depuis ce matin 8H30, il n'y a plus d'internet sur la commune de NAAST 7062. Cela fait maintenant 2h que c'est coupé, avez vous une idées de combien de temps ca va resté coupé ( comme beaucoup de gens, j'ai le fiston a la maison )? Il n'y a eu aucun message signalant
Problème
Bonjour Normann, Une panne est bien en cours, mais je ne pense pas que cela ait un lien avec les travaux de Proximus (en tout cas pas directement). Rassurez-vous, notre but est que toute panne soit résolue le plus rapidement possible. Pour le moment
Panne internet 4000 Liège Blonden
Bonjour, Je me permets de vous contacter car depuis ce matin 8h je n’ai plus de connexion internet. Des travaux Proximus pour la fibre optique sont en cours dans ma rue (avenue blonden) depuis 8h également. Je ne sais pas si le problème est lié à ces travaux mais je souhaiterai que le problème soi
Problème
La panne est toujours en cours. On comprend que ça ne soit pas plaisant mais certaines pannes sont plus complexes à résoudre que d’autres. Le délai de résolution que vous entendez au téléphone n’est qu’une estimation. Dans certains cas, il faut plus
Panne à 1160 Auderghem
Bonsoir.Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes.Merci de régler cette situation.
Problème
Bonjour, Je ne sais pas quel est l'algorithme exact utilisé par la Box pour afficher le temps d'enregistrement disponible, mais cela ne peut être de toute façon qu'une estimation. Il eut sans doute été plus judicieux d'afficher l'espace restant d
minutes restantes pour les enregistrements
Bonjour, Ma Box Evasion ne me donne manifestement pas la bonne information quant aux minutes restantes pour programmer des enregistrements.Deux cas récents (mais ce ne sont pas les seuls): * En étant dans le menu Enregistrement, celui qui présente toutes les émissions enregistrées, je constate qu'
Problème
Hello, A noter également que les heures restantes affichée ne sont pas à prendre au pied de la lettre car c'est une estimation. Le volume d'un enregistrement dépend surtout de "la taille du fichier" si on peu dire, 1 heure d'émission sur une ch
Voo évasion - enregistrements effacés
Bonjour, Apparemment mes enregistrements les plus anciens ont été effacés de ma box evasion ? Ce n’est pas la première fois ! Suis-je le seul ? (à propos, vos explications concernant la protection des enregistrements en cas de manque de place date un peu… elle montre encore l’ancienne interface !
Problème
Bonjour, Pour ce qui est des heures, vous avez une estimation en vous basant sur l'affichage des crénaux horaire au dessus du guide (la bande 10h00 - 10h30 etc..). Vous pouvez également avoir les heures de programmation en cliquant
Concerne app voo tv +
Bonjour, Comment ouvrir une chaîne SUR SON PC par son numéro sans devoir chercher par le listing de GUIDE de 1 jusque la fin. (Cette fonction fonctionne sur la Tv avec sa télécommande.) Pour info, je préférais l'ancien voomotion , chaque chaine indiquait le
Question
micro-coupures depuis une semaine
Bonsoir, Je tiens vraiment à exprimer ma colère envers toutes les micro coupures que l'on subit depuis plus d'1 sem (je n'ai pas noté la date exacte du 1er jour mais je pense que je suis "gentille" dans mon estimation) et ce, à longueur de journée Inutile de me dire de téléphoner au service techniqu
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Catimina, Lorsqu’une panne impacte une région, un dépannage à votre domicile n’est pas utile. Les délais annoncés sont toujours une estimation. Comme vous l’avez sans doute remarqué, la situation des derniers jours était assez exceptionnelle
Plus de connexion sur 5651 THY-LE-CHATEAU
Bonjour depuis 3 jours plus de tv ni net ni téléphone ! Quand j appelle le 078 de mon portable payant !! Un répondeur me dit dans 1 heure tous sera rétabli depuis 3 jours toujours rien !!!! Je paie un mois complet moi!! Peut on me dépanner au plus vite et me contacter Dans la semaine car Voo n est
Problème
Merci pour ton retour, C'est quand même bizarre que d'un coup, ça déconne sévère, j'avais aucun problème, ca a commencer il y a 2//3 jours Je ne peux même pas regarder une vidéo youtube tranquille sans avoir une bête coupure, par ex, en 15 minutes,
Perte de la connexion internet et coupures
Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme… Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led) Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char
Problème
Bonjour, mon numéro de client (BPID) est bien présent dans mon profil. "A quelle fréquence avez-vous ces coupures en Wifi ?" Il se peut que je n'aie pas de problème pendant une, voire deux journées entières,
Connexion Wi-Fi qui coupe sans raison de manière réccurente
Bonjour tout le monde, Je suis cliente chez Voo depuis novembre 2020 et j'ai un problème de Wi-Fi avec cette installation. Fréquemment et aléatoirement (c'est à dire sans logique ou cycle), le Wi-Fi se déconnecte de lui-même sur certains de mes appareils qui
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, J'ai regroupé de nombreux sujets parlant de la même chose au sein de celui-ci. Si certains messages échanges peuvent paraître un peu décousus, en voilà la raison. :wink: Tout d'abord, veuillez accepter nos excuses pour cette panne.
Panne région Verviers (zone 4800 et alentours)
Pourriez-vous me dire pourquoi nous n'avons plus ni télé ni téléphone ni internet à stembert ?
Problème
Bonjour Doud36,Effectivement, un souci de ligne a été remonté par le technicien passé le 24/07. Ce souci sera résolu, d'après les estimations du service technique en charge du réseau, dans le courant de la journée.Toutes nos excuses pour les désagrém
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
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Plus d’internet depuis mardi 23/07 (Panne à 1490 Court-St-Étienne)
Bonjour,Je n’ai plus d’internet depuis le 23/07 à Court-Saint-Etienne. 2 techniciens sont venus depuis mais rien n’a changé ! Le deuxième m’a dit que c’était un problème sur la ligne et qu’il faudra attendre lundi pour une intervention. Nous sommes lundi et toujours rien. Quand je téléphone au 078/
Problème