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Bonjour, Je suis client Quattro Max + Deux abonnements "mobile" depuis des années. J'ai essayé dès le premier jour de profiter du cadeau offert aux client existants (pour une fois que VOO pense à nous...) et cela n'a jamais fonctionné (oui oui via
Cadeau non disponible via My VOO
Bonjour, En date du 30/11 mon pack a été upgradé de TRIO en QUATRO via téléphone avec un collaborateur A ce jour le pack modifié apparait dans MyVoo mais impossible de commander le cadeau en ligne ! Merci pour la réponse d'un collaborateur VOO
Problème
Salux, Votre souci, il est juste quand vous téléchargé du ftp ou bien est ce général ???? @Pluche Gerinald Principalement en FTP. Hello Le RX est effectivement anormalement élevé et demanderait un réglage mais aucun rapport avec le problème de dé
Débit de téléchargement sur le Netgear 3100
Bonjour,J'ai plusieurs question, et j'espère avoir les réponses.La première; Lorsque je fais un test de débit sur voo speedtest, je ne dépasse JAMAIS le 125mbps (abonnement 200mbps)Si je fais le même test sur d'autre platforme que la votre, www.nperf.com/fr/, ou OVH, j'arrive bien à 200mbps.Pourquoi
Problème
Bonjour,En ce qui me concerne, j'ai beaucoup "chipoté" afin d'améliorer le réseau Wi-Fi à la maison.Le déplacement du modem dans des pièces différentes, d'étages différents n'a rien arrangé.J'ai essayé la technique des CPL .... déception également.Je
Recommandation de matériels derrière le modem technicolor en mode bridge
Bonjour, je souhaiterai récolter vos avis / recommandations sur le scénario suivant:Ma situation actuelle:J'ai actuellement un abonnement Duo tatoo (TV+Net tatoo) ainsi qu'un second abonnement (Tel+Net) chez Proximus. Indépendant, je travaille régulièrement à mon domicile. Simplicité, qualité et fia
Problème
bonjour à tous, comme promis, voici les résultats après montage du switch, roylion15 et DDA les résultats sont énormes! j'ai le câble dans toute la partie professionnelle, un débit incroyable et plus aucune perte depuis le changement de câble coaxial
Un switch derrière le modem-routeur Technicolor de voo ?
Bonsoir , je manque cruellement de ports ethernet . Les 4 ports ethernet de mon Technicolor ne me suffisent pas. Il m'en faudrait facilement 8 . J'aimerais savoir si c'est possible de connecter un switch ethernet derrière le modem-routeur de Voo et si oui lequel prendre ? Si vous auriez des réfé
Problème
Voilà j'ai décoché IPV6 j'avais effectué un test avant et après, le débit est le même : Last Result: Download Speed: 46015 kbps (5751.9 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5455 kbps (681.9 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 1 ms Connectio
Gros soucis de wifi
Bonsoir à tous, J'ai depuis maintenant quelques temps des soucis à certaines heures, souvent vers 16h et en début de soirée (19h30/21h)Quand j'effectue un speedtest via câble le résultat est tout à fait normal100mo en Down et 5mo en UpMais lorsque j'effectue le même test avec le wifi voici le résul
Problème
Bonsoir Nieluj,C'est étrange que vous avez des chutes qu'au niveau du débit descendant et pas au niveau ascendant. Je peux deviner que vous vous y connaissez plus qu'un minimum en informatique étant donné que vous venez directement avec les tests adé
Changement d'abonnement: Vitesse ridicule.
Bonsoir,Avant toute chose, je vous résume ma situation. Je suis client chez Voo pour internet et la télévision depuis de nombreuses années sous le pack duo "à la folie". Un pack dont j'étais très satisfait. Je n'ai eu que deux ou trois problèmes sans grande importance sur l'ensemble de toutes ces a
Problème
J'ai opté pour une domiciliation de mon abonnement mobile le 6 novembre. La banque m'a avertie, le 23 novembre, qu'une domiciliation avait été introduite par Voo (avec possibilité légale de la refuser éventuellement) en me renseignant comme date de
Domiciliation n'est pas en cours ?
Bonjour, ma domiciliation ne semble pas en route ma facture n'est toujours pas payée
Question
Je me suis déjà demandé si ce débit n'était pas expressément et exagérément limité pour me "forcer" à quitter un ancien abonnement qui était intéressant (volume illimité pour 30€/mois)… Il n'est pas volontairement bridé mais est simplement resté à s
Lenteur internet - ancien abonnement VOO
Hello,J'ai toujours trouvé ma connexion très lente, et pensais que c'était "normal" (réputations connexions par modem cable TV).En tombant sur vos résultats exagérément meilleurs que les miens, je me suis dit qu'il devait tout de même avoir un problème chez moi.J'ai donc effectué plusieurs fois les
Question
Bonjour paverha, Une panne générale est en cours dans votre région, ce qui explique les perturbations que vous expérimentez de manière intermittente. Lors de chaque intervention, le signal est coupé et votre vitesse peut être fort ralentie par mome
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Bonjour mathieu 666, Est-ce que la prise éthernet qu'on peut voir en photo est raccordée à votre modem voo ? Si vous ne le savez pas, vérifiez peut être si vous avec accès avec votre pc par cable, tout simplement. Si vous avez accès, c'est très si
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
Question relative à ma connexion internet
Bonjour,Je me permets de venir vers vous pour vous poser une petite question concernant ma connexion internet. Je suis client chez Voo depuis quelques années et je dispose d'un abonnement Solo Relax.Je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à présent, au contraire j'ai une bonne vitesse et je n'ai jamais re
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour fyrosis, L’idéal serait déjà de savoir si vous avez bien les vitesses de votre abonnement lorsque vous faites un test de vitesse. Vous devriez pouvoir atteindre 200 Mb/s en download et 10 Mb/s en upload. Ce qui devrait donner 25 Megabytes
perte de la connexion lors d'un téléchargement stream ou torrent
bonjour , le problème que je rencontre n'est pas nouveau ( il est présent depuis le début du UP fiber 100 a 150) donc je possède encore un vieux netgear 3100 et si je ne "bride" pas ma connexion lorsque je télécharge un jeux sur steam ou un fichier quelconque par torrent , la connexion crash et je
Problème
Bonjour, Suite à mon précédent post : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/vitesse-de-download-pas-a-400mb-comme-attendu-19359 Je constate malgré la réponse, ayant du sens, qui m'avait été apportée, que les débit qui me parviennent ne sont
Vitesse de download pas à 400Mb comme attendu
Bonjour, Depuis début de ce mois, nous avons fait les démarches nécessaires afin d'obtenir le débit proposé par VOO de 400Mb en download. Avant, nous n'avions que l'Internet Wahoo et le téléphone fixe. Avec cette configuration, nous avions depuis peu une vitesse en download de 200Mb, et parfois mêm
Problème
Hello Bah, vous avez demandé le 1/10 ou bien la demande datait d'avant ? Possédez vous le nouveau modem déjà ? Avez vous redémarré le modem, parfois c'est nécessaire pour que le modem charge le bon profil. Vous avez mesuré la vitesse par câble cat 5E
Vitesse Internet
Je suis passé au tarif Giga le 1er octobre. La vitesse indiquée est de 1000 mb/s. Mais tous les tests montrent que le débit ne dépasse pas les 300 Mb/s. Quel est le problème?
Problème
Solution acceptée
Ce TV est bien compatible avec le "nouveau signal numérique Voo" et accessoirement avec la carte TV numérique Voo ( emplacement CI+ 1.4 ) Cependant avec ces marques "exotiques" , il n'est pas forcément évident de pouvoir entrer facilement les paramè
chaine numérique
Bonjour, nouvelle tv smart marque Eklyps non reconnue dans la liste de compatibilité voo, message le module CI+/CA et/ou la carte à puce ne sont pas insérés, que dois je faire
Problème
Alors que l'on craignait une option à 15 euros comme chez Télénet, se serait plutôt une bonne nouvelle.Pourquoi craindre ???? Cela aurait été géniale que Voo propose une option "boost 400 Mbps" pour 15 euros....pour les gens qui ont juste besoin de l
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Marie S Bonjour Marie. Sympa d'avoir pris le relais de Lionel S. Je viens encore de faire quelques "speedtest VOO", toujours dans les conditions optimales requises (connexion en direct sur un port Ethernet du modem, carte Gigabit Xpress, cacle Cat-,
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
Bonjour bonjour, Le mauvais temps est revenu, et moi aussi :D. Connection lamentable, déconnection des serveurs vocals, des serveurs de jeux, navigation aléatoire, plus d'une années après les premiers soucis, Voo me faite c... heu pardon, me donner d
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, Visite du personnel voo ce matin. Personnel parce que 1 technicien et 1 'coordinateur' ou expert ou ... je sais pas, mais probablement pas quelqu'un qui se déplace pour de 'simples' problèmes. Résultat: - Changement du NIU pour avoi
Petite question aux experts des "niveaux"
Bonsoir bonsoir, Depuis quelques temps, j'ai des glitchs dans la télé..... j'ai aussi, je trouve, un profil bizarre quand je fais des speedtests... genre, il chute systématiquement à la fin. Je cherche depuis pas mal de temps et ce soir je vois ceci: Canal Descendant Canal Statut de connexion Modu
Problème
Bonjour à tous, Ceci est simplement un "copier-coller" trouvé sur le net... Le paiement sans contact avec l’app Bancontact c'est pour bientôt. Publié le vendredi 13 octobre 2017. Tous les clients des banques pourront, dans quelques semaines, payer
bigfoot
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il y a 6 ans
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Paiement sans contact : pour ou contre ?
Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent
Problème