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@roylion15 Bonjour Roylion15,J'ai bien fait une réinitialisation d'usine de mon modem.Ci-joint, les différents niveaux de signal du modem.
Connexion internet défaillante
Bonjour,J'avais un abonnement Voo 125 Mbps , je n'avais plus de problème et maintenant un abonnement Voo 400 Mbps depuis le 01-04-20. Depuis hier, ma connexion est plus que mauvaise. Quand je fais un speedtest, la connexion est fortement réduite ce qui n'est pas normal : DOWNLOAD 11.
Problème
@Lodanum moi ça fait bien plus de 6 mois que j’ai ce problème. Avec des dizaines de techniciens différents …
Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème
N’hésitez pas à poster des speedtests effectués à différents moments de la journée / soirée pour voir si ça chute trop ou pas ...bonne soirée
Débit de 400 Mbps impossible à atteindre
Bonsoir ! vous allez bien ? pour moi ça peut allez ;).Je dispose de 280 de DOWNLOAD avec le NetGear , mais normalement je devrai en avoir 400Mbps.A quoi sert d'avoir plusieurs canaux ? Je dispose de 8 et j'ai vu des personnes à 16 canaux.De plus y a pleins d'autre information que je n'ai pas à l'ide
Question
les pods communiquent entre eux via leur cloud et échangent des informations “anonymes” sur le type d’appareils connectés, leurs habitudes et leur positions par rapport aux pods , tout cela permet d'optimiser leur signal, la bande passante et le traf
Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine
Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet: Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c
Question
Nos équipes font leur maximum pour venir à bout des différents soucis liés à la fonction "Redémarrer" et à la fonction "Revoir". Je comprends que cela soit désagréable, surtout lorsque vous utilisez le décodeur principalement pour regarder des progra
Replay SFR sport et AB moteurs, message "S'abonner à cette chaîne"
Bonjour, pourquoi dans le Replay de sfrsport quand ont choisi un programme que l'on veut revoir il indique... s'abonner à cette chaîne ? , alors que je suis abonné à voosport worlds !!!
Question
Solution acceptée
Bonjour, Ces démarcheurs ne sont pas du personnel Voo, ils ne sont que des intermédiaires et vendent plusieurs produits, parfois même pour plusieurs opérateurs différents
Démarcheur pour produits VOO et fournisseur d'énergie
Bonjour, Depuis peu le réseau VOO est disponible chez mes parents. Ils ont reçu la visite d'un démarcheur leur proposant les services VOO mais également Essent pour l'électricité. Il y aurait un partenariat entre VOO et Essent, j'en suis étonnée. J'aurais aimé savoir si cela est vrai et pas une exc
Problème
HelloJe pense que vous aurez probablement un sujet avec une annonce officielle de voo avec les différents points tout à l’heure sur le forum de toute façon. bonne journée.
Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine
Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet: Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c
Question
Solution acceptée
Bonjour ach2003, Voici les différents éléments à vérifier :) Est-ce ces conseils que vous avez suivi ? Tenez-moi au courant !
Je ne reçoit pas de sms
Bonjour, Depuis debut décembre je suis passée chez voomobile et je ne recois plus de sms de certain personnes, bizarreee!!! Merci de votre aide, j'ai deja lu les conseils sur le site avant...
Problème
Bonjour, Pourriez-vous me passer en IP publique svp ? J'en ai besoin pour mes différents services: VPN, Caméras...etc. Merci. Bien à vous, Philippe
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Oui ce que vous expliquez est "normal" mais c'est à cause de vos branchements différents qui induisent un décalage entre la barre son et la tv
Petit décalage audio entre barre de son HTL3410B/12 et la box .évasion (sur télé philips 32PFL3404H)
bonjour, j'ai un léger décalage de son entre ma barre de son et le son sortant des hp de ma télé, voici ma config box .evasion Télé barre de son .evasion j'ai enleve l'audio sync (0) sur ma barre de son mais il existe un léger décalage entre le son de la barre et des hp (télé) existe-t'il un
Question
Solution acceptée
WiFi très mauvais sur l'ensemble de mes appareils
Bonjour Depuis 3 jours mon wifi est très mauvais impossible de faire fonctionner les différents appareils ( ipad, apple TV etc ) je poste mes niveaux d'installation, mais je n' y connais rien donc je ne sais pas si c'est normal ou pas Merci de m'éclairer
Problème
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Ma connexion Internet
Je reviens à PThierry : dans menu réglages/système/..."sortie vidéo est introuvable"... Samsung propose image réglage en différents formats, mais ne fonctionne pas dans les diffusions 3x4
Est-il possible de capter TV Breizh en analogique où j'aurais une image conforme à l'écran ?
Certaines chaînes diffusent parfois en format 4x3, sans possibilité d'autre format...exemple TV Breizh (parfois format plein écran, parfois format 4x3) et certains films + anciens sur club RTL (Le jour le Plus long, par exemple)...Décodeur BOX Evasion...par contre pour reprendre l'exemple du film "
Question
Bonjour Daowen,Nous allons vérifier si tout est bien en ordre pour les différents points que vous avez abordés et nous revenons vers vous rapidement.
Courrier de restitution et annulation de la domiciliation suite à résiliation
Bonjour,Est-ce que quelqu'un des bureaux VOO pourrait m'envoyer une confirmation que le courrier de restitution du matériel voo a bien été envoyé ?J'ai en effet résilié un abonnement avec GSM au mois de juillet et je suis passé chez Orange en donnant mon numéro EasySwitch (de la facture). Je n'ai do
Problème
Solution acceptée
Orange démarchage intempestif
Bonjour, Je reçois environ 5 appels par mois depuis le début de cette année de différents soit disants agents de chez Orange pour le passage de chez voo à orange. Tout cela semble très loufoque. Pouvez vous confirmer qu’il s’agit d’une arnaque?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Internet indisponible à 6200
Bonjour,je n'ai plus d'accès internet à Bouffioulx (6200)Tous les signaux du modem semblent corrects. J'ai tenté de le redémarré, j'ai vérifié les différents branchements mais rien y fait, je n'ai pas d'accès internet (tant bien en ethernet qu'en Wifi)Un problème a
Problème
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Ma connexion Internet
Hello ! En effet, il y a toujours un bug et c'est en cours de résolution :) Merci pour vos remontées et vos différents retours !
Un bug des liens vers les derniers commentaires sur Le Forum
Bonjour. J'ai constaté un bug dans plusieurs discussions : le lien supposé envoyer vers le dernier commentaire renvoie en fait vers le message initial du sujet. Serial Watcher.
Question
Oui oui c'était pareil au Luxembourg et ici je suis déjà passé sur 2 différents et rien ne change. Oui je verrais bien demain. Merci à vous.
Connexion internet impossible en france.
Bonjour. Cela fait 2 jours que je suis en vacances en France et depuis que j'y suis, impossible d'aller sur internet ou d'utiliser un appli qui utilise des datas. Pourtant j'ai bien le symbole 4g sur la barre de réseau et le petit r aussi pour le roaming. Je cherche une solution.. Merci d avance.
Problème
Bonjour gdigrego, Vous utilisez votre gestionnaire de mot de passe pour vous connecter sur vos différents appareils ? Ou vous le tapez vous-même ? :)
Mot de passe invalide sur le forum
Bonjour,La connexion sur le forum VOO échoue systématiquement malgré que j'utilise le bon utilisateur et le bon mot de passe.La seule manière que j'ai pour me connecter est de passer à chaque fois par la procédure de "mot de passe perdu". (Oui je tape le bon mot de passe et j'utilise le gestionnaire
Question
Il n'a pas demandé plusieurs tests d'affilée non, mais plusieurs tests à différents moments de la journée. Mais si c'est pour avoir des soucis une fois le job commencé ça ne sert pas à grand chose non plus :) Je vais prospecter sur différents test
vitesse de download qui fluctue d'un test speed à l'autre
Bonjour dans le cadre d'un nouveau boulot qui se passerait en télétravail en Nouvelle Zélande je devrai prendre contrôle d'une machine sur place en VPN. Pour ce faire et pour vérifier la qualité de mon installation la société NZ m'a demandé de faire un speed test en choisissant un serveur à Auckland
Problème
Solution acceptée
Bonjour @JackSALEE As-tu essayé avec différents navigateurs ? Peut-être l'option anti-popup bloque-t-elle une fenêtre ?
bulrog
commenté
il y a 2 ans
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Impossible de commander en ligne
Je souhaite m'abonner chez VOO; je procède aux étapes proposées et lorsque je clique sur "Commander". Rien ne se passe. Je voudrais profiter de la promo qui se termine ce jour 20 juin.... Que faire?
Problème