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Bonjour jona ! Je constate que vous avez contacté notre service clientèle. Avez-vous eu l'occasion d'appliquer les conseils de mon collègue ?

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Ports bloqués

Bonjour, Etant un adepte de jeux vidéos en ligne et notamment de plusieurs jeux de types FPS, j'ai cherché et effectué plusieurs astuces pour ouvrir mes ports mais sans succès. Mes ports sont bien encodés sur le modem voo avec la bonne adresse ip et j'ai effectué à plusieurs reprises l'analyse sur

Problème

avoir le wifi sur un autoradio

bonjour a tous, j'ai acheté un autoradio android je voudrais savoir comment avoir internet sur celui-ci? j'attends vos conseils merci:wink:

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Bonjour @BAUDOUIN,   Merci pour ces précieux conseils qui pourront probablement aider la communauté :) 

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Ma télévision s’eteint et s’allume toute seule de temps en temps

J’ai la TV qui s’eteint Et s’allume toute seule de temps en temps. J’ai éteint la box et débrancher et rebrancher les câbles et rallumer à bo amis’ le problème persiste, Pourriez-vous me dire comment régler le problème? Merci d’avance.

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Bonjour buysbunny, Avez-vous trouvé la solution suite aux bons conseils de nos Experts ? :) Tenez-nous au courant !

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il y a 6 ans

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Passage du Wi-Fi 5ghz au Wi-Fi 2.4ghz

Bonjour à tous, voo est venu me changer ma box ( du voocorder à la box évasion ) mais le soucis est que j'ai acheté un aspirateur robot et mon problème est qu'il fonctionne avec une application qui travail en 2.4ghz et que je suis en 5ghz avec le nouveau modem, ma question est ik possible de repasse

Question

Merci à tous pour vos conseils ! J'ai pu enregistrer mes factures en passant par un autre navigateur !

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Téléchargement des Factures

Après être passé à Microsoft 365, je n'arrive plus à télécharger mes factures. Quelqu'un aurait-il eu le même problème et l'aurait résolu ? HELP !

Problème

Bonjour michael renard, Avez-vous suivi les derniers bons conseils de roylion15 ? Avez-vous pu résoudre la situation ? Fanny

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il y a 8 ans

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problème avec cpl

bonjour je suis nouveau chez voo et donc voila mon problème j'ai brancher mes cpl qui fonctionnais très bien avec mon ancien opérateur et maintenant j'ai la led qui indique la bonne qualité de réception du signal qui passe au rouge tout le temps que puis-je faire merci

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Bonjour Greg25, Nous n’avons plus eu de vos nouvelles. Avez-vous pu suivre les conseils de nos experts ? Bonne journée :)

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il y a 6 ans

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Redirection port 443 : accès à distance

Bonjour, J'ai un appareil Siemens qui fait webserveur et utilise le port 443. En local, j'arrive à me connecter et à ouvrir l'interface. J'essaie ensuite de me connecter via l'adresse IP de mon routeur en faisant une redirection du port 443 vers l'adresse IP locale de l'appareil Siemens. Cependant,

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merci à tous pour vos conseils j'ai pu obtenir le service VOO et les changements ont été effectués.

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il y a 3 ans

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Module CI+

Bonjour, J'ai acheté d'occasion une carte ci mais la demande automatique d'activation ne fonctionne pas et demande de téléphoner au 078505050 effectuer 2 fois mais raccroche 2 fois. Pourriez vous me dire une marche è suivre pour pouvoir activer la carte numérique numero 184771535566. Merci d'a

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C'est sûr les 10 euros pour DM ? (vu FF est inclus dans TRIO Tatoo) Merci pour les bons conseils !

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Que puis-je faire pour adapter mes options actuelles avec les nouvelles offres ?

Bonjour, Actuellement, avec le TRIO Tatoo, j'ai donc le bouquet Panorama, mais aussi en plus le BE Bouquet Documentaires et Disney Cinema. Si je passe sur Family Fun, que deviennent mes options Be Bouquet Documentaires et Disney Cinema ? Quid en termes de prix (avant / après) ? Quid de la factura

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@le nul : Les conseils de la Communauté vous ont-ils permis de trouver une solution pour commander votre jacuzzi à distance ? :)

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il y a 7 ans

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wifi entre jacuzzi et modem netgear

Bonjour à vous, J'ai acquis un jacuzzi (spa) avec connexion wifi, l'adresse IP de celui-ci est 192.168.0.100, maque est 255.255.0.0, router 192.168.1.3, DNS 192.168.1.3. Lorsque que je me connecte directement sur ce wifi , je peux commander diverses fonction via une application iPhone. Mais le probl

Question

Merci Marcs pour vos conseils moi ici j'ai le Netgear 3100, j'attends avec impatience la réponse d'un officiel ??? bonne soirée

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Impossible de commander des produits depuis le site web

Bonjour, je suis cliente chez VOO et j'ai le TRIO wahoo. Depuis le lundi 08 avril, je voudrais commander le pack ONE par internet pour bénéficier des promotions webdeal y comprises mais à, chaque fois j'ai "l'erreur 500 : : Notre serveur semble actuellement très occupé. Nous devrions être de retour

Problème

Je vous remercie pour vos réponses et vos conseils avisés ! Je vous souhaite un bon WE :-)

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Mode réseau wifi 6

Bonjour, Actuellement, Voo est toujours sur le mode réseau wifi 802.11a - 802.11ab. Depuis 2019, le standard Wi-Fi nouvelle génération est devenu le Wi-Fi 6 802.11ax, offrant une vitesse accrue et de meilleures performances. A quand cette "norme" chez Voo ? Merci d'avance et bàv

Question

Bonjour Francois.ro, Avez-vous pu vous connecter en suivant les conseils de XENA-7 et les miens? :) Tenez-nous au courant. Adrien

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il y a 8 ans

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Connexion au modem pour changer des paramètres.

Bonjour à tous. J'aimerais avoir accès au paramètres réseau pour ouvrir des ports pour du jeu en ligne (ps3) mais le souci c'est que je ne sais pas m'y connecter. Quand je veux accéder à l'adresse 192.168.0.1 on me demande un nom et un mot de passe, comme nom je rentre mon "nom" voo et comme mot d

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Bonjour cmax41, Avez-vous pu suivre les conseils de royloin15 ? Est-ce résolu maintenant ? N'hésitez pas à nous tenir au courant !

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il y a 6 ans

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Se connecter à internet via un lecteur Blu-ray

Bonjour, j'ai un lecteur bluray samsung (modèle BD-C8800) via lequel je voudrais me connecter au WIFI ou par câble à Internet. La liaison du bluray vers le modem Voo (modèle Netgear) se passe correctement que ce soit en wifi ou en filaire, mais du modem à Internet cela coince. Une message indique qu

Question

@Annie B. : ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre :) @mikl et @roylion15 : merci pour les bons conseils !

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il y a 7 ans

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Changement d'une IP privée par une IP publique

Bonjour, Suite au changement de mon modem par un modèle plus récent, tout fonctionne correctement sauf que mon routeur Apple airport extreme me renseigne la présence d'un double NAT et cela m'empêche de me connecter à mon serveur Synology depuis l'extérieur. Il y a quelques mois j'avais déjà eu ce

Problème

Bonjour Henaux Pasacl, Avez-vous réussi à connecter votre routeur au modem VOO grâce aux bons conseils de roilyon15 ? Fanny

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il y a 9 ans

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Probleme de connexion entre mon routeur d-link n300 et le modem VOO

Bonjour , je viens d'obtenir le modem netgear . Mais celui-ci se situant au grenier je ne possede pas d'une bonne couverture wifi dans toute ma maison , je possede un routeur d-link n300 mais je n'arrive pas a le connecter , pourriez-vous m'aider svp ? Merci d'avance ;) petit problème supplémentair

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Bonjour Surejam, Avez-vous effectué les conseils de roylion15 ? Avez-vous essayé une connexion par câble ? Qu'en est-il ? Fanny

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il y a 8 ans

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Connexion wi-fi

Bonjour, Depuis quelques jours, je dois être à une distance de 2 mètres pour avoir une connexion wi-fi potable sur mon ordinateur portable. Au mieux, je tourne à une vitesse de téléchargement de 58,30 Mbps, une vitesse d’envoi de 5,87 Mbps et un ping de 13. Je m’éloigne un peu et ça retombe à 12.74

Problème

Bonjour, Je n'ai vraiment rien du tout de ce genre. Nos habitudes n'ont pas changées. Merci pour vos conseils en tout cas.

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Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)

Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci

Problème

Bonjour. J'ai déjà appelé le servie Voo ce matin. Tout est en ordre. Merci à tous pour vos conseils et votre aide

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il y a 2 ans

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Abonnement non désiré

Bonjour, J'ai eu la visite d'un représentant VOO aujourd'hui. On aurait soi disant du m'appeler en Janvier pour me proposer un abonnement gratuit pendant 1 mois. Combo famille, Combo sport et internet Security. Je ne désire pas ces abonnements gratuits ou pas et j'aimerais savoir comment annule

Question