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Promeneur

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vendredi 11 décembre 2020 15:01

Téléchargement des Factures

Après être passé à Microsoft 365, je n'arrive plus à télécharger mes factures. Quelqu'un aurait-il eu le même problème et l'aurait résolu ? HELP ! 

Expert

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5.9K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Je ne vois à priori pas de lien direct entre l'installation de la suite bureautique Microsoft et le téléchargement des factures, puisque ladite suite n'installe pas de navigateur internet ......

Comme dit, essayez avec un autre navigateur , bien que cela devrait logiquement toujours fonctionner avec le navigateur "habituel" ...

(Modifié)

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Je n'utilise pas cette suite mais n'y a t'il pas une configuration à faire ?

Peut-être faut-il associer le programme adéquat avec le type de fichier ?

Vous n'avez ce problème qu'avec les factures de voo ? vous avez essayé de télécharger d'autres documents ?

C'est vrai que depuis myvoo c'est un lien particulier (https://webapi.voo.be/customer/document?documentId=..... etc..), mais il ouvre bien un fichier pdf.

Ce lien ne ressemble pas spécialement aux liens d'electrabel (https://www.engie.be/fr/espace-client/factures-et-paiements/acompte/?invoiceId=....) mais semble respecter le même principe.

Promeneur

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4  messages

il y a 4 ans

Merci à tous pour vos conseils ! J'ai pu enregistrer me factures en ouvrant un autre navigateur.

Promeneur

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4  messages

il y a 4 ans

Merci à tous pour vos conseils ! J'ai pu enregistrer mes factures en passant par un autre navigateur !

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