Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (26.7K)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour @EricH,    Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder ce qu'il se passe.

Des problèmes de connexion à Braine-l'Alleud

Y a t'il des soucis de connexion actuellement à Braine-l'Alleud. Je ne sais pas depuis combien de temps mais je n'ai aucune connexion alors que cela fonctionnait ce matin. Merci d'avance

Question

Bonjour, Veuillez compléter votre profil et y insérer votre numéro de client pour que je puisse vous aider. :)

 vers la conversation : 

0

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour, Pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil, afin que je puisse accéder à votre dossier ?

 vers la conversation : 

0

0

Comment résilier son abonnement à la ligne fixe

J'aimerai résilier mon abonnement à la ligne fixe de VOO? Puis-je le faire directement en ligne ?

Question

Bonjour @Uriel, Je vous invite à vérifier le numéro de client dans votre profil également, il semble incorrect.

 vers la conversation : 

0

0

NAT 4

Bonjour, Je cherche a ouvrir un serveur NAT 4 pour pouvoir créer un serveur sur un jeu et jouer avec mes amis, j'ai chercher quelque tutoriel et ils montraient une page que je n'arrive pas a y accéder. quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait. Ps: http://192.168.0.1/  voici l'adresse p

Question

Bonjour @Sophie22, Nous pouvons faire apparaitre le nom de l'appelant, mais uniquement si c'est un client VOO :)

 vers la conversation : 

0

0

Je ne vois plus le numéro de l'appelant sur mon téléphone fixe

Bonjour, jJ'ai un téléphone fixe dont je voyais le numéro de l'appelant et maintenan tplus rien. Je vois appel.

Problème

Bonjour @mifrey,   Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons regarder ce qu’il se passe.

 vers la conversation : 

0

0

Pas de connexion internet sur Arlon

Bonjour, Depuis ce matin 9:00, mon modem Technicolor qui en mode bridge n'est plus connecté à internet (LED Online éteinte, LED DS clignotante). J'appelle le 078 50 50 50 qui donne un message automatique disant que des travaux de maintenance électrique peuvent pertuber leur équipments et que le

Problème

Bonjour Nicolas O. Mon numero de client est maintenant inclus dans le profile. Toujours pas d'internet.

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Wifi en panne.

Chemin Fond Noel à Wavre, le wifi ne marche toujours pas après deux tentatives de redémarrage. Pouvez-vous faire quelque chose ?

Problème

Solution acceptée

Nouveau câble réseau devant notre fenêtre

Bonjour,Je suis habitant sur Nalinnes (code postal 6120) est des travaux de VOO viennent d'avoir lieu ces derniers jours.Je ne suis pas client VOO mais le technicien qui a terminé les travaux hier (il n'y a plus de panneaux indiquant les travaux / tout a été rebouché au niveau de la rue) a soit mal

Problème

53

4

0

Solution officielle

Blocage roaming

Bonsoir , depuis quelques mois je ne sais plus me connecter rapidement aux réseaux européens . Mon téléphone se connecte parfois plus d’une heure après le passage de la frontière , parfois pas . Même après redémarrage . J’ai vu ailleurs dans le forum qu’un client avait des blocages sur sa configura

Problème

33

1

0

Solution acceptée

Carte Sim pas activée

Bonjour, je me suis rendue hier à 16h00 dans votre boutique afin de faire un nouveau numéro et prendre l'abonnement à 30 euros : sms et appels illimités, 10GB. Cependant, ma carte n'est pas encore activée et on ma dit 1h d'activation. Vas t-elle s'activer ce dimanche ? Voici mon numéro de client :

Question

35

4

0

Bonjour. Il y a de nouveau une panne de télédistribution (voir mon n° de client pour la localisation), simultanément à un orage local.

 vers la conversation : 

0

0

Panne de télédistribution

Bonjour. Je n'ai plus aucun signal de télévision, que ce soit en analogique ou en numérique.

Problème

Bonjour @LauraVB, Je reste disponible en cas de besoin :) Je vous invite à ajouter votre n° de client dans votre profil ;)

 vers la conversation : 

0

Débit d'upload très bas !

Bonjour, depuis hier soir le débit d'upload (oui, je dis bien upload car je suis streameuse et j'ai besoin d'envoyer beaucoup de données sur internet) est très bas, je tourne aux alentours des 200 à 500 Kbps alors que d'habitude je suis aux alentours des 6,5 Mbps, il est donc impossible pour moi de

Problème

Bonjour @tyka78 , Pouvez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil svp ? Je vais regarder ça.

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Intervention rue du villez velaine sur sambre

Bonjour. Il y a une intervention actuellement. Nous n'avons pas été prévenu.  Est il possible de connaître la durée de cette intervention ?. Je suis en télétravail. 

Question

Bonjour @rondia , Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil svp? Je vais regarder cela. 

 vers la conversation : 

0

0

panne

bonjour ses pour savoir quand la panne internet sera fini a flemalle

Question

Merci pour votre aide. Le service client n a pu m aider par téléphone. Un technicien passera la semaine prochaine ?

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Message d'erreur "S'abonner à cette chaîne"

Bonjour, Depuis ce soir, toutes les chaînes sont sous le statut " s abonner à cette chaîne". Plus moyen d accéder aux chaînes classiques! Qqn a.t il le même problème? Merci pour votre aide Henrico

Problème

Mais je n'ai pas le code d'activation.sur le contrat que j'ai fais en magasin hier il n'y a que mon numéro de client

 vers la conversation : 

0

0

Activation carte sim impossible

bonjour ,j'ai été souscrire hier en magasin 2 abonnements voo,un pour moi et un pour mon mari,moi un changement de fournisseur avec le même numéro et mon mari un nouvel abonnement avec nouveau numéro. Nos téléphones nous disent à chacun...carte SIM non configurée...est ce normal?

Question

Bonjour baudauxjoel, Pouvez-vous commencer par ajouter votre numéro de client à votre profil ? Merci !

 vers la conversation : 

0

0

Une télécommande universelle compatible avec ma box ?

bonjour j ai actuellement la box evasion mais la telecommande erst trop petite j aimerais savoir si il y as une compatible avec ma box j ai acheter une commande one for all qui fonctionne avec la tele mais pas avec la box sauriez vous me conseiuller une telecommande autre que celle de la box ou rega

Question

Bonjour @Thibault j’ai mis mon numéro de client sur mon profil comme vous m’avez demandé. 

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour, Si ce n'est pas déjà fait, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil.

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Passage au GigaMax

Bonjour, J'aimerais passer de mon Trio Max à la nouvelle formule Trio Giga Max. Merci !

Question

J’attends des informations plus précises du client parce ce message je l’ai déjà vu plusieurs fois et il y a plusieurs causes ...

 vers la conversation : 

0

0

Message d'erreur Netflix sur ma TV : la lecture de ce programme est actuellement impossible

Nous avons un abonnement Netflix Depuis un moment, on en profite sur plusieurs appareils dont une smart TV , depuis quelques mois nous ne savons plus regarder sur la télé, message d’erreur constant dès qu’on lance une vidéo…on peut toujours l’utiliser sur tablette ou ordinateur... j’ai tout essayé :

Problème