Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (6.9K)

Pertinence
Selected Pertinence

Merci ! Voilà qui est fait. Veuillez redémarrer votre modem pour que le changement soit totalement effectif. Bonne journée ! :wink:

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

J’ai reçu un appelle de voo. Pour prendre rendez vous, changement de box !! Merci pour votre sollicitude et votre rapidité de réponse.

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

Port hdmi du voocorder

Bonjour, je n’ai plus d’Images ni de son. Comme si mon décodeur était débranché. J’ai changer le câble avec un autre, aucun succès ! J’ai changer de port à ma télé , rien non plus. J’ai tester ma télé avec un pc brancher comme écran, tout fonctionne. Est ce possible que le port hdmi out du voocorder

Question

Solution acceptée

Bonjour @Lhocquet3, Pour valider le passage vers une formule GIGA MAX, un technicien devra se déplacer à votre domicile pour remplacer votre modem actuel par la dernière version, capable de supporter les nouvelles vitesses.   Le changement

 vers la conversation : 

0

Pack trio relax vers duo net giga max

Bonjour, Je voudrais passer d'un pack trio relax à un pack duo giga max mais ce n'est pas possible sur l'application. Le mobile a déjà été retiré. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance. Laurent

Question

Alors moi, ils ne m'ont même pas promis 500 mbps mais bien 1gbps (j'ai droit au 1gbps sur mon adresse). Pour moi, le changement de débit devait être instantané après le passage du technicien mais j'ai quand même attendu 1 semaines en plus après l'ins

 vers la conversation : 

0

0

Passage au Gigamax mais bloqué à 400mbps

Bonjour ! Il y a 3 semaines, j'ai fais la demande d'activer l'option gigamax alors que j'avais l'abonnement avec 400mbps. Le technicien est bien passé pour faire son boulot sur la façade de mon appart mais ma connexion est toujours bloqué à 400mbps (alors que je suis câblé). Du coup j'ai fait a

Problème

Bonjour @feldup, Comme l’indiquait @Lionel S dans le sujet de @Marcs, il est très probable qu’il y ait un blacklisting ou une mauvaise reconnaissance de certaines plages IP du côté d’Amazon. Malheureusement, nous ne pouvons pas confirmer cela, et nou

 vers la conversation : 

0

0

Amazon prime : ce programme n'est pas disponible dans votre pays ou votre région

Bonjour, J’ai exactement le même problème que la personne qui a créé ce sujet il y a un mois : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/probleme-de-geolocalisation-amazon-prime-video-23131 Impossible de regarder de film ou série à la maison, même des films déjà vus il y a quelques temps car ce

Question

Solution acceptée

Bonjour locu, Le changement a été effectué. Vous bénéficierez de votre nouveau Pack TRIO tatoo le 1er du mois prochain. Bonne journée, Fanny

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Difference entre tatoo et trio fiber 120

Bonjour, quel est la difference entre l'ancien abonement trio fiber 120 et le nouveau trio tatoo. Y as t'il une difference de prix entre les deux? Et quel serait les conditions pour passer d'un a l'autre: y as t'il desfrais d'activation ou autre ? Locu

Question

Solution acceptée

Hello Avez vous essayé de refaire une recherche de chaînes ? peut être un changement de fréquence sur le réseau …

 vers la conversation : 

0

Perte de la chaîne LCL avec carte numérique.

Bonjour, Je n'ai plus accès à la chaîne LCL avec ma Carte TV Numérique.

Question

ça ne marche pas non plus. Le seul truc qui marche c'est kd changement de dns. Mais je ne comprends pas pourquoi. 

 vers la conversation : 

0

0

Samsung Galaxy Tab S8+ - Wifi connecté sans internet.

Bonjour, Une chose très étrange. Il y a quelques jour je configure une tablette s8+.  Lors de l'installation j'ajoute mon réseau wifi avec le qr-code. Jusque là tout va bien.  L'installation se poursuit et se termine normalement. J'installe quelques applications.  Tout semble

Problème

Désolé j'ai un peu oublié de donner un feed-back. Tout est ok ! Bonjour, Alors ? verdict du changement ?

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO

Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses

Question

Bonsoir, Le ping ne dépend en rien de l'abonnement. Tu vas passer de 120 à 150 mbtis. Pour que ce soir plus rapide tu dois entré ton numéro d'abonné dans ton profil et un expert VOO fera le changement pour toi. Le changement prendra compte le 1er

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Passer d'un abonnement fibre 120 mbps à Wahoo

Bonjours, Je suis actuellement sur un abonnement fibre 120mbps chez voo. Je serais intéressé par un abonnement Wahoo, je me demande seulement si le ping changerait par rapport a mon abonnement fibre. Si ce n'est pas le cas j'aimerais passer a un abonnement wahoo dans les plus brefs délais. Merci d'

Question

Même problème,depuis changement d'opérateur plus moyen d'envoyer des sms vers la France???message le service n'est pas activité??aucune solution trouvée avec le cool center.

 vers la conversation : 

0

0

Echec d'envoi de SMS vers la France

Bonjour Depuis un certain temps, je le constate depuis le 12 novembre dernier, il arrive que j'ai un échec lorsque j’envoie un SMS. Pas plus tard que hier je reçois de la France et pas moyen d'envoyer un remerciement. Je viens de refaire un essais à l'instant et de nouveau échec. Le plus marrant c'e

Problème

Bonjour lootens, Suite au passage du technicien et au changement de votre VOOcorder, vos difficultés d'enregistrement sont-elles résolues ? @ bientôt, Fabrice

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

Voocorder défectueux malgré un changement

Je suis client voo, on nous a changé notre voocorder , en mai ou juin dernier, car notre précédent voocorder présentait un problème pour l'enregistrement de deux programmes en même temps . Celui-ci présente le même problème. Après avoir discuté avec un technicien qui venait travailler sur la borne p

Problème

Solution acceptée

Appel au service administratif : souscription d'un pack wahoo à 64.95 € et pas de frais de migration (car pas de changement de box)

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Questions sur les Packs

Bonjour, Je dispose actuellement d'un ancien pack trio à 71,45 € (internet, TV, téléphone gratuit toute la journée). N'ayant plus de télé, je souhaiterai l'adapter... Sauf que je constate qu'il n'existe pas (ou je n'ai pas trouvé) de pack internet et téléphone avec les mêmes caractéristiques qu'ac

Question

Bonsoir, J'ai la box .evasion et je passe directement par la tv. Il n'y a eu aucun changement dans mes équipements ou configuration.

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Plus de son sur les chaines HD

Bonjour, Depuis quelques jours j'ai des problèmes de son sur les chaines en HD. Et aujourd'hui plus de son du tout, je n'ai rien changé a mon installation et cela fonctionnait très bien auparavant. Une idée de la raison de cette disparition de son? C'est tout de même rageant de devoir regarder des

Problème

Bonjour @jeadavid,   Je viens d’attribuer une IP publique à votre modem. Pour que le changement soit effectif, veuillez le redémarrer. :)   Bonne journée !

 vers la conversation : 

0

0

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Non pas du tout mais le changement se fait progressivement , station par station... Par contre tu devras peut-être faire un reset électrique.

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Vos Speedtest VOO : Qui a la plus grosse ... connexion ? :D

Allez, un petit concours pour voir qui qui a la plus grosse ? :) Plus sérieusement, partagez vos speedtests ! :)Pour ajouter l'image de votre speedtest : [img] url en https [img] ]99.77mb en down et 5.42mb en up :)

Question

le changement doit se demander soit en téléphonant chez voo, soit dans le sujet dédié que j’ai indiqué dans mon post. Bonsoir .

 vers la conversation : 

0

Redircetion de port impossible

Bonjour ou bonsoir,Je dois libérer les ports de mon modem pour héberger mais cela m'est impossible les protocoles ne sont pas redirigés sur mon ordinateur comment faire ?

Question

Solution acceptée

Bonjour @vinmag ainsi qu'aux participants de cette conversation, Je viens de pratiquer au changement désiré. Je reste bien entendu disponible,Belle journée.

 vers la conversation : 

0

nouveau forfait

Bonsoir, Je viens de voir qu'on offre aux nouveaux arrivants le forfait super trio relax 200 mbits avec réduction de prix et activation, etc... Je suis donc aller voir dans mes bons plans et là, au super bon client fidèle (çà fait quelques années que je suis chez Voo et l'abonnement était aupara

Question

Nounours1972 : j'ai fait le changement de mon côté. Le Budget Maitrisé est à 20€ pour les deux numéros maintenant :)

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

Modifier le plafond de mon Budget Maitrisé

Bonjour à Tous. J'aimerais beaucoup modifier le plafond hors forfait pour les 2 numéros de GSM (les monter à 20 euros et non pas à 0). Pourriez-vous faire le nécessaire ? Merci d'avance ?

Question