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Adresse Ip - Connexion automatique réseau Voo-5G

Bonjour à tous,J'ai un problème que je ne parviens pas à résoudre.Depuis quelques temps mon PC m'indiquait un problème de compatibilité d'adresse Ip. Le problème a ensuite disparu et j'ai remarqué que depuis lors, mon PC, relié en RJ45 directement sur le modem Voo (pas de wifi su

Problème

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Upgrade Trio à Quatro Relax

BonsoirAyant reçu la proposition d’upgrade de mon abonnement actuel (Trio Wahoo web/tv/tel fixe) en Quatro Relax (je n’ai pas besoin du Max) ce mercredi par mail, j’ai comparé avec mon opérateur mobile actuel et, de fait, Voo devient plus intéressant (...). Si je décidais de procéder au switch d’opé

Question

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Modification abonnement trio wahoo vers trio relax mobile

Bonjour,Avant de me décider d’une modification de mon abonnement trio wahoo (fixe) vers trio relax (mobile), j’ai bien examiné les conditions de l’offre dont le paragraphe sur le forfait mobile. Pas de problème à ce niveau là, bien clair .Par contre , lorsque j’ai reçu mon contrat par mail, j’ai lu

Question

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version 2.0.1.4Tuner 1 Niveau 100 % Qualité 100% Ber 0.0e-6 Tuner 2Niveau 0Qualité 0Ber 0.0e-6

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Saccades pendant les enregistrements sur les chaines Be tv

Bonsoir Voila mon problème a chaque fois que enregistre un programme sur betv la plupart du temps j'ai des problèmes de saccades. Par moments, l'image et le son se figent une fraction de seconde plus ou moins longue, et cela se reproduit plusieurs fois par minutes. sa arrive tout le temps avec

Question

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Encore le wifi qui foire , ca devient une habitude !!!

Et voilà , c'est reparti pour un tour. Les 2 wifi sont activés dans le modem mais ni mon smartphone , ni ma tablette , ni ma smart TV , ni ma console ne voit le modem... Résultat , me voilà encore sans téléphone pour appeler les secours en cas de nouvel incident cardiaque... Merci à VOO et à son ser

Problème

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"Dans une benne à ordure !!!! En tout cas c'est un beau chien, c'est du Malinois tout craché ça ! " Merci, Il avait 1 mois + - la avec ses dents de lait qui sont tombées , le véto dit qu'il a 6 mois maintenant ;-) Personne ne sait la race ;-) cr

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il y a 8 ans

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Été 2016 - Qui fait quoi ?

Bonjour à tous, Période de vacances oblige, on sera absent à tour de rôle. De mon côté, je pars au Canada et dans le nord-ouest des Etats-Unis du 9 au 30 juillet, sans réseau donc vous n'aurez pas beaucoup de réponse :D Quelques étapes sympa : Maligne LakeBow lakeBanffMont Hood & Lost LakeHaystack R

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Modem Tehnicolor se déconnecte du Wifi quand le câble Ethernet est branché

Il était une fois j'avais la box Netgear. Ookla me donnait en moyenne 30 à 40 Mo Quand Miaou, Yahou et Toutou sortirent, j'ai choisi Yahoo à 100 Mo en download. Ookla me donna 50 Mo non stop à quelques octets près qu'il soit midi, 9h du soir ou 4h du matin >>>> 50 Mo J'étais loin des 100 Mo promis.

Problème

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Bonjour @MumuB, J'ai une adresse à Bernissart dans votre dossier. Est-ce bien correct ?

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Aucun réseau à la maison

Bonjour, j'ai déménagé début mars, et là, aucun réseau à la maison, si je sors j'ai à peine 1 barre. A mon ancienne adresse c'était nickel ! J'ai un pack pro et pour moi il est important de pouvoir me joindre... Pouvez-vous m'aider? Je vois dans d'autres questions qu'il pourrait s'agir d'un mauva

Problème

Bonjour @Bruno Faucon, Comme indiqué par Bernadette69, l'incident est en principe bien terminé. :)

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il y a 3 ans

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Internet mobile à l’étranger

Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?

Question

Bonsoir, Voici quelques relevés pour ce soir : Chaînes Belges et en général (sauf RTL-TVI avec des niveaux encore plus bas et les TV locales encore pire) :  Niveau 48 %    Qualité 36 %    BER 2-4E-S Chaînes françaises

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Problèmes réseau

Bonjour, Depuis + de 15 jours, le signal pour la télévision numérique (seul service que nous avons pour l'instant dans la région ou plutôt notre zone) est plus que bancal !!!!! - parfois le son sans l'image - parfois le son mais haché - parfois l'image mais saccadée - parfois ..... rien Régi

Question

Le BER est le taux d'erreur de la transmition. Par contre, je ne sait pas où il se contrôle sur la box évasion, ni même si c'est possible. Par contre sur ma TV Philips avec la carte TV, j'ai une option qui me permet de contrôler la qualité du signal,

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il y a 8 ans

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21/04/16 - Freeze chaines HD

Hello world ! Avant toutes chose, je me dois de signaler que chez moi, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec Voo, que ce soit au niveau du net ou de la télévision ! Une qualité toujours au top, une connexion très stable et toujours au top, bref, jamais un seul souci depuis de nombreuses an

Problème

Bonjour à tous, @Jean Bernard : rassurez-vous, je viens de m'assurer que CANALPLAY serait désactivé à la fin de la période de gratuité. Vous ne serez donc pas facturé. Bonjour Je constate ce matin que Canalplay n'est toujours pas déactivé sur ma

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Comment désactiver CANALPLAY ?

Bonjour, J'ai essayé canal play mais cela ne m’intéresse pas du tout, je voudrais qu'on le désactive mais comment ? j'ai contacté le 078/505050 après 10 min d'attente aucun succès parmi ce dédale d'option. Pouvez vous m'aider. A+ Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que

Problème

@Jean Bernard Les redémarrages ont eu lieu : * Le 03 septembre à 21 h 35* Le 02 septembre à 8 h 25.   Pourriez-vous faire la réinitialisation d'usine ? Cela peut résoudre le problème. 

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il y a 8 mois

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Déconnexions fréquentes de wifi

Bonjours J'ai depuis quelques temps des déconnexions wifi qui durent quelques minutes ce midi ça a duré presque 1 heures, des déconnexions en cascade de plus ou moins 5 minutes. Merci d'avance

Problème

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Bonjour @Jean Bernard, C'est bien en ordre. Vous pouvez brancher votre VOObox elle sera fonctionnelle :-)   Jessica

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Activation Voobox

Bonjour Pourriez-vous réactiver mon Voobox Carte 132 330 989 509 28 Box 163 882 233 444  Merci d'avance Jean-Bernard 

Question

@Jean Bernard Pourriez-vous vérifier l'installation de votre modem svp ? Si le problème persiste après cette vérification, nous enverrons un technicien à votre domicile.  

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il y a 8 mois

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Déconnexions fréquentes de wifi

Bonjours J'ai depuis quelques temps des déconnexions wifi qui durent quelques minutes ce midi ça a duré presque 1 heures, des déconnexions en cascade de plus ou moins 5 minutes. Merci d'avance

Problème

Hello BerfinKaya, I don't see any general problems. I see that your modem is currently offline. Can you check that the coaxial cable is properly screwed between the back of the modem and the white amplifier on the wall? Have you restarted your modem

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No Internet connection- Auderghem

Hello, My internet is not connected. Red signal is blinking at “@“ on the modem. My area is Auderghem. This disruption is due to general breakout or individual reason? Thank you for your help in advance.

Problème

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Configuration réseau avec mon routeur TPLINK

Je dispose d'un routeur TPLINK récent dans lequel j'avais configuré les adresses IP de tous mes périphériques réseaux. Jusque là tout va bien.Mais comme çà allait trop bien, j'ai rencontré des problèmes avec le modem Brutélé, celui-ci, diagnostiqué comme défectueux, et a été remplacé par un modèle p

Problème

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Bonjour @Laetitia Bercy, Votre modem est en ligne et des appareils y sont connectés, la situation est-elle rentrée dans l'ordre ?J'attends votre retour ;)  

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Perte de signal internet

Bonjour, les 2 voyants supérieur son vert mais dès que j'essaie de me connecter ça se transforme en sapin de Noël et clignote en rouge puis ils redeviennent vert et ainsi de suite. J'ai déjà redémarrer le modem, débranché mais rien ne change. Svp quelqu'un peut il me venir en aide. Merci

Problème

Bonjour Jean Bernard, Je viens de supprimer CANALPLAY de vos options. C'est en ordre de notre côté. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information :) Merci beaucoup J'ai encore une question j'ai activé Betv mais je n'ais pas le

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Comment désactiver CANALPLAY ?

Bonjour, J'ai essayé canal play mais cela ne m’intéresse pas du tout, je voudrais qu'on le désactive mais comment ? j'ai contacté le 078/505050 après 10 min d'attente aucun succès parmi ce dédale d'option. Pouvez vous m'aider. A+ Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que

Problème