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Quand aura lieu une amélioration de ma ligne et le boost prevu à Bertrix ?
voila ça fait 3 mois que le soir je tourne a 30-40 méga en soirée jusqu a 22h30 puis ça remonte a 23h a 100 méga je sait que ma région doit etre booster et améliorer mais bon la je commence a saturer de rien voir venir modem dernière génération teste divers sur ma ligne tout ok mais pas les vite
Question
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Ma connexion Internet
Perturbations chaines BeTV HD, mais pas que
J'ai reçu un message en provenance de Voo (Tamara Leemans) qui indique des perturbations sur les chaines: Voo Sport 1-HD BE1-HD BE Serie - HD BE Ciné - HD BE Sport 1 HD. Effectivement j'avais constaté des problèmes de Freeze d'image sur ces chaines et j'avais vérifié un taux de qualité variant entr
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour, est ce que les services voo et les chaine HD sont impactés sur la totalité du réseaux (j'ai le problème aussi je suis en région montoise). Si c'est le cas, Voo pourrait il prévenir par mail ou notification via le voocorder, la date d'un reto
Changement de fréquences : freeze quasi-total des chaînes HD
Suivant les instructions reçues par courrier, j'ai rebooté (3 fois) le voocorder. Tout va bien SAUF toutes les chaînes HD qui freezent abominablement alors qu'hier, tout était normal. Le plus bizarre est que du côté de la carte numérique (2e téléviseur), après la nouvelle recherche des chaînes, tout
Problème
Citation : J'ai remarqué que sur la TV, après recherche des chaînes via le tuner DVB-C, et en allant voir dans "diagnostic" (c'est une TV Samsung achetée en 2010) pour voir les infos de signal, j'ai au moins 80% en "niveau" (je n'ai pas d'info sur la
Un simple "amplificateur" pour ma VOObox ça peut marcher ou pas ?
Serait-il éventuellement possible d'augmenter la puissance du signal en utilisant un simple "amplificateur" comme on en vend dans des magasins de bricolage (qu'on branche à une prise de courant, puis le câble qui vient de la boîte murale, puis l'autre câble qui va vers le décodeur) ? Car ma VOObox
Question
Non seulement, il est faible mais la qualité n'est pas optimale... Amplifier pas forcément, tout dépend de ce qui arrive de la rue et de l'installation intérieure qui peut avoir des problèmes. Vous avez un autre décodeur que la voobox sur un
VooBox
Bonjour, N° Client 30852942 Je ne capte plus rien avec ma VooBox (N° de carte 13233091367392). J'ai d'abord eu le message E8 et maintenant j'ai le message E7. Pourriez-vous m'aider SVP Merci
Question
Un appareil n'est pas l'autre du point de vue des tolérances aux valeurs de signaux. Il est certain qu'un signal plus élevé ( pas trop quand même pour ne pas saturer le tuner ) est préférable. Mais normalement tant que le tuner reste verouillé, que
Chaînes qui saccadent
Bonjour, J'ai un problème avec les chaines HD principalement car celles-ci saccadent aussi bien pour le son que pour l'image et sur mes 2 voobox et mon voocorder. Merci d'avance.
Question
La qualité du signal est toujours aussi mauvaise que dans votre screen du début … il ne voit pas çà le technicien quand il vient ?Votre cordon coaxial qui va du voocorder vers la prise TV a été remplacé ?Si çà tombe cela provient de l’extérieur parce
Voocorder qui saccade : modem qui redémarre et wifi faible
Bonsoir,Pour les problèmes repris en objet dans le titre, des techniciens sont intervenus à mon domicile aux dates suivantes: le 28/02/2018 - le 05/03/2018 - le 15/05/2018 - le 31/10/2018 - le 28/06/2019 et tous mon dit que tout est nickel chez moi le problème vient de l’extérieur. (D’après un techn
Problème
Trop, c'est trop !!!
Habituellement je suis un type calme. Je comprends les choses de la technologie et il me parait normal qu'il puisse y avoir l'un ou l'autre bug passagé. Mais ici j'en ai marre. Vraiment marre. J'ai déja évoqué, plusieurs fois, le problème avec Nicolas mais il semble qu'il ait laissé tomber mon
Problème
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Mes chaînes TV
et la qualité du signal était aux alentours de 85/90% Si la qualité du signal n'est pas à 100 %, c'est significatif d'un souci de signal , il y a aussi d'autres informations sur la voobox comme le BER et le C/N en dB.
Coupures/Sacades audio/video changement de TV
Bonjour, Je ne suis pas client chez vous mais je vous contacte au nom de ma grand-mère qui l'est. Elle a du remplacer sa télévision (une vielle JVC interiart) et je lui ai prêté une plus "récente" en dépannage avant de lui racheter une neuve.
Problème
Voilà voilà, je viens de racheter un câble 13,69€ pour 15 m les chaines numériques normal me donne un signa à 100% sans bouger sur les HD par contre cela varie sans cesse entre 69 et 75, mais je le les réceptionne ... j'ai la qualité du signal avec
Problème sur certaine chaine : Nickelodeon, disney junior, 13e rue, boomerang
Bonjour depuis hier soir, j'ai des soucis sur les chaines : Nickelodéon, disney junior, 13e rue, je n'ai pas regardé toutes les chaînes, boomerang fonctionne, gulli aussi rtl, rtbf etc aussi Merci d'avance de votre réponse
Problème
Bonjour, J'ai fait des essais, j'ai mis la voobox sur l'autre TV où j'ai une carte TV numérique. Avec la carte numérique je n'ai aucun problème, mais avec la voobox j'ai le même problème, mais pour le moment j'ai beaucoup moins de perturbations par
Chaines qui décrochent
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai les chaines qui partent, reviennent, saccadent sur ma voobox. J'ai redémarré la voobox mais c'est pareil. Lorsque je regarde dans la mesure du signal, j'ai un niveau de 20% et qualité de 70% et le BER qui n'arrête pas de bouger. Est ce que quelqu'un pourrait
Problème
Bonjour Ber Nard Esmanne, De quelle chaîne parlez-vous précisément : Liste des chaînes TV VOO ? Je vous invite déjà à consulter cet article VOOassistance : Qu’est-ce que la fonctionnalité "Revoir" sur la box .évasion ?Par ailleurs, quel décodeur poss
Où se trouve le catalogue VOD de VOOsport World ?
quand c'était sur betv je regardais le golf avec la fonction revoir depuis que c'est passé voosport je n'y arrive plus pouvez-vous m'expliquer comment procéder
Problème
Pour un signal correct, il faut au minimum 60 % de qualité et que le BER soit à 0. Ce qui je suppose n’est pas le cas, surtout quand le signal est sous 60 %. Afin de donner le maximum d’information au technicien, quand vous avez un mauvais signal su
Problème récurrent le dimanche Sippenaeken
Bonsoir , comme chaque dimanche nous n’avons aucune chaîne mise à part quelques chaînes françaises comme France 2 . Par contre ce jour , la situation est devenue intolérable , à part ces chaînes françaises aucune chaîne n’est disponible depuis 12h30 alors que ces pannes étaient intermitantes et
Problème
Bonjour, alors le technicien est passé. Verdict : PIPR confirmer. Il a d'ailleurs sonner directement devant moi pour que son collègue le signal directement. Il a remarquer que la ligne était remplie de Pré ber et post ber? Un SNR beaucoup trop bas.
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Salut,Ton BER est très élevé, ce qui justifie pleinement tes saccades, le fait qu'ils te proposent d'attendre jusqu'au passage du technicien pour l'installation de ta nouvelle box n'est pas très pro ... Le souci de BER peut être dû au réseau ( mauvai
Qualité du signal / Saccades ?
Bonjour Depuis quelques jours j'ai des saccades continuellement sur n'importe quelle chaine HD, lorsque je vais voir le signal dans Voo/infos système: Tuners 1 et 2: 100% Lock Mais qualité oscille entre 40 et 65%, rarement à 100, puis ça redescend. BER 2.5E-5, parfois bien plus, jusqu'à 7 ! J'ava
Problème
Bon sinon j'ai tout de même fait ta manip'. J'étais à 100% des 2 côtés avant. J'ai enregistré une chaine, passé sur la suivante, revenu, check signal 100% BER 0. Pas de "chance" pour cette fois. Un truc bizarre c'est que je suis allé voir dans Enregi
Qualité du signal / Saccades ?
Bonjour Depuis quelques jours j'ai des saccades continuellement sur n'importe quelle chaine HD, lorsque je vais voir le signal dans Voo/infos système: Tuners 1 et 2: 100% Lock Mais qualité oscille entre 40 et 65%, rarement à 100, puis ça redescend. BER 2.5E-5, parfois bien plus, jusqu'à 7 ! J'ava
Problème
Comme je l’ai dit c’est lié à la qualité et sensibilité des tuners … il n’y a donc pas d’amplification dans une voobox. Je vais dire que votre TV peut avoir un peu de mal à corri
Voobox amplification signal
Bonjour, je constate que la Voobox fonctionne mieux comparé à la carte numérique (moins de pixellisations). 1)Est-ce dû à une amplification du signal par le décodeur ? 2) Avec la Voobox, le son apparaît toujours avec retard par rapport à
Question
Cela confirme bien que vous avez quand même un problème de signal. Le niveau du signal c'est une chose, il faut bien sûr qu'il soit suffisant , mais la qualité et en l'occurrence le taux d'erreur BER est plus important. Et s'il y a un problème de qu
Un simple "amplificateur" pour ma VOObox ça peut marcher ou pas ?
Serait-il éventuellement possible d'augmenter la puissance du signal en utilisant un simple "amplificateur" comme on en vend dans des magasins de bricolage (qu'on branche à une prise de courant, puis le câble qui vient de la boîte murale, puis l'autre câble qui va vers le décodeur) ? Car ma VOObox
Question
Lionel S , Bonjour,J'ai deux appareils différents connectés à deux téléviseurs différents. J'ai une Voobox (sans disque dur) et un Voocorder échangé le mois passé. Concernant la Voobox, il s'agit du modèle Voo2840C, mesure du signal : Tuner DVB-C BE
Micro coupures incessantes
Micro coupures alors que je dispose d'un Voocorder échangé récemment et d'un boîtier acheté .Tant via le Voocorder ou la box (je n'ai pas internet chez Voo), j'ai des micro coupures du son quelque soit la châine. Cela est agaçant. Un technicien a-t-il une solution ? Apparemment je constate que beauc
Problème
Lionel S Salut Lionel, Comme je l'ai dit hier dans mon message j'ai eu des hachures images (une ou deux secondes ou l'image frise pendant une trentaine de secondes) et des pertes de son a 19 heures via Voocorder et TV Sony. La Tv Sony indique une per
NOSTROMO
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
LN24 une nouvelle chaîne belge d'information.
Bonjour. Tout est dit dans cet article de 7 sur 7.
Question