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Je n'ai pas la possibilité d'émettre ou de recevoir des appels non plus.Est-ce résolu pour vous ?
Panne mobile générale
nous sommes plusieurs personnes à ne plus pouvoir émettre ou recevoir des appels depuis notre mobile
Problème
Bonjour, Je confirme que VOO ne propose pas les appels Wifi pour le moment.
VoWiFi chez VOO ?
Bonjour, J'ai le pack quatro max à la maison, mais je n'arrive pas à activer les appels mobile via le wifi: mon gsm est un Samsung Galaxy S9. Ma compagne qui est chez Proximus arrive à utiliser les appels mobile via le wifi (à la maison). Pour ma compagne elle a dù activer une option via proximus
Question
Réseau mobile
Bonjour depuis hier soir mon compagnon et moi-même, nous sommes en appels d'urgence, vous savez ce qu'il se passe sur Anderlues?
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Oui il me dit ceci : " Pour l'instant, votre mobile MAX revient à 13€/mois pour 5Go. Vous avez le choix entre : - Mobile S : appels et SMS illimités + 5Go de Data pour 10€/mois, - Mobile M : appels et SMS illimités + 15Go de Data pour 15
Mobile max
Bonjour, J'ai un contrat mobile max 15 GB et dans my voo je suis bloqué a 5 gb et je viens de recevoir un message de voo que j'avais atteint la limite de 5 gb ....
Question
Merci, d'accord, vous pouvez rajouter l'option VOOSPORT, mais, je garde les appels vers l'international avec le fixe, je l'utilise très régulièrement.
Je n'ai plus accès aux chaines Planète
Bonjour, voici quelques jours que je n'ai plus certaines chaînes, notamment les chaînes Planète, que faire pour les récupérer ? Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Pack trio à la folie -> duo Wahoo
Bonjour,j'aimerais passer mon abonnement Trio à la folie vers un pack duo Wahoo.On n'utilise plus vraiment le téléphone, si ce n'est pour recevoir des appels publicitaires.Est-il possible de faire la demande de changement via ce medium ?Merci,henriavelabarbe
Question
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Mon abonnement VOO
idem jumet (charleroi) pas un drame on prends patience...je survis bien sans mon smartphone tant que je sais recevoir des appels :cool:
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Solution officielle
D'où provient cet appel inconnu ?
je reçois des appels venant de ce numéro +212 615-745873 d'où provient cet appel sachant que je ne donne quasi pas mon numéro?c'est très étrange d 'ailleurs comme numéroMerci d avance
Question
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Mon téléphone fixe
Merci Marcs je verrai avec un officiel directement du coup. Je les appels directement ou je peux signaler le sujet ?
Abonnement VOO télédistribution payante
Bonjour, En regardant mes factures je m'aperçois que je paies mon abonnement VOO + la télédistribution ce qui revient pratiquement à 68€/mois. Avec une offre duo, on ne paie pas ses frais de télédistribution ? La box évasion est elle payante ? Y a t'il une offre sans tv car je ne l'utilise vraim
Question
Bonjour, J ai bien reçu la nouvelle sim mais j'ai toujours les mêmes soucis de réseau appels et sms
Problème appel et sms
Bonjour, Je ne reçois que très rarement les appels et SMS aussi bien lorsque je suis chez moi à Fosses-la-Ville que lorsque je suis au travail à Anderlecht. Quand on essaie de m'appeler, je reçois un message qui dit 'cette personne a tenté de vous joindre sans laisser de message ' et
Problème
Les xiaomi sont proposé dans la liste pour les appels wifi. https://www.orange.be/fr/options-et-services/reseau-orange/vowifi
Perte réseau
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun réseau mobile aussi bien chez moi (je possède un femto) qu'en extérieur. Ma compagne a sonné, la seule solution que voo a proposé a été de couper et rallumer mon gsm......Ce qui ne change absolument rien. Pas de réponse par messenger non plus. Très mau
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Les appels du Royaume Uni vers la Belgique ainsi que la réception des appels au Royaume Uni depuis la Belgique , SMS ainsi que la consommation Data font toujours partie du forfait mensuel comme si elle était en Belgique ( roaming ) Vo
forfait pour le royaume uni
Bonjour Ma fille a un forfait mobile max et elle doit partir en Angleterre pour un voyage linguistique en juillet. Je voudrais savoir quels sont mes possibilités pour adapter son forfait temporairement et qu'elle puisse m'appeler ou recevoir mes appels et avoir de la 4G sans que sa facture exp
Question
Manifestement, l'inscription à la liste "Ne m'appelez plus" n'empêche pas les appels foireux, je vais tenter le coup de la morgue ! ;-)
Appels publicitaires incessants sur la ligne fixe : que faire ?
Je reçois très très régulièrement des appels publicitaires sur mon tel fix je commence à en avoir plus que marre. Je me suis inscrite sur le sit "ne m'appeler plus" mais rien y fait. Alors soit je me met en nul privé ( est ce payant?), soit je supprime mon fix (qui ne me sert pas à grand chose au fi
Question
Bonjour Lionel, merci pour votre message et pour vos appels auxquels je n'ai en effet pas pu répondre.Je suis maintenant joignable. Merci :wink:
Soucis de connexion Internet et coupures TV.
Bonjour aux membres et à la team VOO,Depuis quelques jours ma connexion Internet a considérablement ralenti et des coupures se produisent parfois.Au niveau de la télé, les images sont parfois figées et j'ai parfois un écran noir avec un message d'erreur. Aucun nouveau matériel n'a été ajouté dernièr
Problème
Affichage des numéros entrant
Bonjour, Mon téléphone fixe répertorie tous mes appels entrant sous "longue distance" et je ne sais donc pas identifier qui m'appelle. Test réalisé à l'instant avec mon gsm personnel (je ne cache pas mon numéro) et résultat identique. Je vois
Problème
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Mon téléphone fixe
. Salut oui un officiel VOO pourra te fournir ça je pense car il me semble avoir lu cela sur myvoo section factures . En tout cas je l'ai lu quelque part Salut, J'aurais dit comme Xena, mais je viens de vérifier myvoo cette mention n'apparait plus,
Détail factures de téléphonie fixe
Salut tt le monde, Aimerais savoir si il y a un moyen d'obtenir les détailles de facture téléphonie fixe de plus d'un an? Il me faudrait 2016 & 2017... Grts, S
Question
Solution acceptée
Equivalant du pack trio Passionnément dans le nouveau trio pack ?
Bonjour, je suis abonnée au pack trio Passionnément depuis quelques années et je m'aperçois que dans l'offre des nouveaux packs Trio, les appels du téléphone fixe vers les GSM sont inclus. Je pense que mon pack Trio actuel (53,44 €/mois + 210,82 €/an pour la télédistribution) correspond au pack Tri
Problème
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Mon abonnement VOO
Myvoo fonctionne sauf consommations mobile. Toujours impossible d'appeler à partir des mobiles VOO. Nous recevons les appels mais ne pouvons toujours pas emettre.
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
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Solution acceptée
Bonsoir, Pour l'instant , Voo ne propose pas les appels mobile via Wifi ( VoWifi )
cosmos1999
commenté
il y a 3 ans
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VoWiFi chez VOO ?
Bonjour, J'ai le pack quatro max à la maison, mais je n'arrive pas à activer les appels mobile via le wifi: mon gsm est un Samsung Galaxy S9. Ma compagne qui est chez Proximus arrive à utiliser les appels mobile via le wifi (à la maison). Pour ma compagne elle a dù activer une option via proximus
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