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Bonjour, Et dans myvoo ? vous n'avez pas un décompte plus clair ? je n'ai jamais été dans le cas mais il me semble que le système effectue un décompte permanant, il devrait donc afficher un solde à payer positif ou négatif en tête de l'onglet fact
Abonnement d'un montant différent sur chaque facture et doublon de facture pour le mois de novembre a payer pour décembre
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai de gros problème de facturation. Cela fait 6 mois que je suis chez VOO et chaque mois mes factures sont d'un montant différents. Pour le mois de novembre, j'ai un doublon de facturation.
Problème
Solution acceptée
Pour faire simple , la carte contient les droits aux chaines de l'abonnement : selon l'abonnement , certaines chaines sont disponibles , d'autres pas. La carte dit à l'appareil ce qu'il peut afficher ou pas. Une carte est liée à un appareil, elle se
A quoi sert la carte présente dans le VOOcorder ?
C'est beau la jeunesse ,l'informatique, sont tombés "dedans" étant petit "cours" à l'école etc ,mais les autres ? ils sont obligés de se débrouiller seul. Mais quand même le papy,la mamy ,il, elle veut se tenir au courant je dis BRAVO Ici la question qui dépanne, qui rassure, qui apprends. Que
Problème
Solution acceptée
Si je suis au bon endroit pour vérifier, il est variable. Il passe de 3.7E-4 à 3.0E-4 En Tuner 1 avec un niveau à 100% et une qualité à 49-50% Merci C'est très mauvais comme BER. Vous pourriez faire le test suivant: 1. Mettre TF1-HD 2. Afficher
21/04/16 - Freeze chaines HD
Hello world ! Avant toutes chose, je me dois de signaler que chez moi, je n'ai jamais rencontré un seul problème avec Voo, que ce soit au niveau du net ou de la télévision ! Une qualité toujours au top, une connexion très stable et toujours au top, bref, jamais un seul souci depuis de nombreuses an
Problème
Bonjour, enfaite je recommence mon explication de zéro, j'ai une TV dans ma chambre brancher sur WiFi, et l application vootv+ sur la TV qui fonctionnais jusque lundi et depuis que le voomotion à été désactivé je n'arrive plus à me connecter sur voot
Problème connexion vootv+
Bonjour j'ai un problème de connexion sur ma TV avec vootv+ ça fais 2 jrs que sa ne vas pas, et quand j essayé avec le téléphone ça ne va pas non plus... Je joint une photo
Problème
Bonjour Tesspark et les autres ! :)Vos analyses sont très justes. Je n'ai rien de plus qui me saute aux yeux de mon côté.Les 400 Mbps devraient être atteignables sans difficulté dans cette configuration jusqu'à notre modem.Je vois par ailleurs que vo
Je n'atteins plus les 400 Mbps
Bonsoir à tous.Ayant pris le pack One début du mois à la maison , vous avons été surpris de passer de notre vieux Netgear CG3100 pour le nouveau modem Technicolor accompagné des 400mbps promis dans le pack One.Peu après l'installation ,tout allait bien et j'étais aux alentours des 405 mbps en speedt
Problème
En fait, l'outil basé sur l'adresse est souvent un peu en avance sur la réalité, il est probable que vous ne passiez au giga qu'à partir du 1er janvier (et dans ce cas, myvoo se mettra à jour pour afficher les vitesses réellement liées à votre abonne
Giga dispo mais pas activé
Bonjour, mon modem a redémarré tout seul il y a 5 jours. Un peu par hasard j'ai été voir si le Giga était dispo pour mon adresse et surprise, c'est le cas. Par contre, le speedtest semble moins bon ou équivalent lorsque j'étais en 500Mbps. J'ai vérifié la porteuse 162 et elle est bien présente. Pou
Question
Les bêtes Digicorders de Telenet le font bien donc certainement possible techniquement également avec Evasion mais faut que voo veuille implémenter cela car ils ont vraiment bcp trop à faire pour le moment, notamment le classement des chaines, revoir
Partage d'enregistrements sur plusieurs box .evasion
Bonjour, J'ai deux box .evasion chez moi, et le technicien venu faire l'instalation m'a informé de la possibilité de partager mes enregistrements entre les deux box. Malheureusement, je n'ai toujours pas trouvé le moyen d'y parvenir. Si quelqu'un peut m'aider? Merci à tous.
Problème
Solution acceptée
Bande passante saturé.
Bonjour, Je poste ici parce que lorsque je télécharge avec mon pc a du 100 MB/s, (pour l'instant y a pas de soucis), lorsque je souhaite naviguer sur internet, jouer, ou meme voir une vidéo, ou afficher une page google. la connexion est impossible lors d'un téléchargement. Si je vous contactent
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour dédédédé,Ce n'est pas normal que la box reste plantée sur patienter, et encore moins 12 heures.Normalement, elle doit redémarrer tout à fait normalement après avoir inséré le disque dur, et ensuite vous afficher un message comme quoi un nouve
Le disque dur de remplacement de ma box evasion semble défectueux
Bonjour, Je me suis décider de changer le disque dur de ma box évasion hier avec celui qui ma été offert via la poste.Donc vers 16Hrs dimanche 22 suite à de nombreux blocage lorsque de changeais de chaines ou en regardant des éléments enregistrés, je me suis décider à changer le disque dur.En suivan
Question
Non, malheureusement, ce n'est pas possible et ça resterait de la triche :pNicolas quand vous proposez un sondage, vous devriez dès le départ afficher la proposition dans son intégralité car là vous nous l'avez fait en 2 étapes et ceux qui ont votés
Sondage : souhaitez-vous avoir plus de catégories sur Le Forum VOO ?
Bonjour la Communauté, Depuis le lancement du Forum, plusieurs citoyens nous ont fait savoir qu’ils manquaient des catégories. Comme nous avons commencé avec 0 sujets, il nous semblait plus simple de vous proposer un nombre restreint de choix. Autant ne pas vous compliquer la vie :)On ne va pas vous
Problème
Quid qualité des chaînes HD sur téléviseur UHD ?
Je pense acheter un TV 4 K et avant j'aimerais avoir l'opinion de ceux qui ont franchi les pas et qui sont passés de la HD à l'UHD. Je suppose que le TV UHD upscale les images HD pour les afficher au format UHD hors l'upsacaling SD vers HD dégrade souvent la qualité de l'image (pixelisation, ...).
Question
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Mes chaînes TV
Solution officielle
Bonjour @patho, Comme l'a précisé @Marcs, votre numéro de client est une donnée personnelle qu'il ne faut pas afficher en public. Je me suis donc permis de modifier votre publication pour le retirer. En ouvrant votre dossier, je constate
changement d'abonnement
Pour vous conseiller au mieux, nous avons vérifié si votre abonnement actuel correspondait à votre consommation de ces 3 derniers mois (disponible dans myVOO).Bonne nouvelle, nous avons une offre plus adaptée à vos besoins. Si vous le souhaitez, vous pouvez passer au pack TRIO MOBILE SUPER RELAX 5GB
Question
Bonjour, Petite chose sympa présente sur le Voocorder et absent de la box évasion ... A quand la possibilité d'afficher l'heure sur le display de la box? Par soucis d'économie d'énergie me direz-vous? Vu que l'on peut déjà régler la luminosité de l'
Affichage de l'heure sur box evasion
Bonjour, Petite chose sympa présente sur le Voocorder et absent de la box évasion ... A quand la possibilité d'afficher l'heure sur le display de la box? Par soucis d'économie d'énergie me direz-vous? Vu que l'on peut déjà régler la luminosité de l'écran, il suffirait de pouvoir choisir si l'on veu
Question
Vous parlez des applications favorites du haut ou des suggestions par application ? Vous pouvez facilement faire afficher vos applications préférées en les ajoutant à l’accueil en allant sur le + à droite également les trier en appuyant plus longtem
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
Les écrans seront tellement fins qu’ on pourra les laisser au mur comme une peinture ou cadre et faire afficher ce qu’on veut dedans suivant l’ humeur du jour ou de la nuit ... cela pourrait être un élément décoratif quand on ne regarde pas la TV...
Vers la fin des postes de télévision ?
Tel est le titre de La Chronique Economique de Classic 21 de ce jour. Titre tapageur mais trompeur. Ce qui est annoncé, ce n'est pas la fin des téléviseurs mais seulement l'arrivée de téléviseurs que l'on pourra escamoter quand on ne s'en sert pas. Je ne suis pas fort intéressé par cette innovation.
Question
Hello, Sans vouloir affirmer que c'est votre problème ... Le nouveau signal numérique sur la 314 Mhz n'est pas dans une résolution "standard" (720x576i), il est délivré pour une raison toujours "obscure" dans une résolution "particulière" à VOO, c
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Bonjour NOSTROMO,Il y a aussi le *32* qui permet d'afficher VOTRE n° lorsque VOUS avez activé le service "masquer votre n° de façon permanente".Si on se réfère à l'article comment afficher le n° de mon correspondant ou il est dit "Si vous ne voyez pa
Comment configurer mon téléphone fixe pour masquer les appels ?
Bonjour, Un initié pourrait-il me donner les codes de commandes téléphoniques pour une ligne Voo. Il s'agit des codes qui permettent, entre autres, d'afficher ou non son numéro téléphonique chez le correspondant. Je n'en ai trouvé qu'un sur le site de Voo, c'est le *31* qui permet de masquer son
Question
Oui je comprend, on est plusieurs à ne pas apprécier ses suggestions, heureusement il suffit de pousser sur le bouton tv pour basculer sur le direct ou sur guide pour afficher la grille de programme. On n'est pas obligé de tenir
Plus de signal ni de son en sortie HDMI de ma box évasion
Hier j'ai eu la surprise de voir l'image et le son se couper sur ma box. Plus de signal... Pas envie d'y regarder à ce moment là, et je remet ça à aujourd'hui... Pas 36 solutions, je vérifie les connexions de la box et de la TV, RAS. Je teste un autre port HDMI sur la TV et rien. Je teste un autre
Problème
Merci pour votre réponse Si j'ai bien compris le fonctionnement : le cable coaxiale passe par l'evasion pour ensuite aller vers la tv 4K équipée de la carte numérique L'évasion étant sur un HDMI et la carte numérique sur un autre ? La TV faisant du u
Peut-on installer une Carte TV Numérique avec une box .évasion sur la même télévision ?
Bonjour, J'ai un abonnement passion avec un box évasion Je compte acheter une TV 4K prochainement Dois-je acheter une carte numérique pour profiter des chaines en UHD ? Si oui est-ce compatible avec la .evasion (enregistrements etc...) ? Le cable coaxe doit passer par l'évasion ou directement sur
Question
J'ai l'impression que beaucoup de personnes n'utilisent pas le mur vidéo, qui est vraiment un gros plus dans la gestion de ses contenus vidéos. On n'y voit que les chaines pour lesquelles on à accès... Le reflexe à avoir : Bouton "Menu" > 1x à gauc
NOSTROMO
commenté
il y a 9 ans
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Pas de listes de 'Favoris' sur box .Evasion ?
Bonjour, Malgré le look sympa de votre nouvelle box, je suis vraiment déçu de ses fonctionnalités. Comment est-il possible au 21ème siècle de ne pouvoir créer une liste de chaines Favorites, comme sur le Voocorder ? Devons-nous retenir tous les numéros par coeur ou se créer une liste papier com
Question