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Bonjour Gregch Toutes nos excuses pour le délai exceptionnellement long de réponse et merci à Marcs d'avoir brillamment pris le relai entre temps ! :) Oui bien sûr, aucun souci pour passer votre abonnement en DUO wahoo. Tous les détails (caractér

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Changement d' abonnement du DUO Fiber au DUO wahoo

Bonjour à tous, Ceci est un message destiné principalement aux officiels de chez VOO, pour le sujet suivant : Modification/changement d'abonnement : Pack Duo tv net fiber 200 En Pack duo tv net "wahoo" Bref, bien le bonjour à tous! j'aimerais savoir si c'est possible de migrer mon pack duo tv/n

Question

Hello, Ce que dit "proxitruc" est une chose, mais personnellement je ne crois pas que les informaticiens de chez VOO vont "changer" de protocole ou implémenter l' IMAP en plus surtout que VOO ne fournit plus d'adresses mail à ses clients depuis pas m

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ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie

Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que

Problème

IDEM, d'ailleurs même pour le forum VOO, je n'utilise pas mes adresses mail en VOO.BE mais une adresse Hotmail que j'ai depuis mes débuts sur internet ... et oui je reçois des spams sur cette adresse mais très peu finalement car beaucoup sont filtrés

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Que faire contre les mails intempestifs ?

Depuis environ une semaine, j'ai plein de mails venant (si on peut dire !) de Hubo, Mediamarkt, Samsung... me disant que j'ai gagné ceci ou cela, ou de participer à un concours, ou autre chose (et la plupart du temps, rédigés en... néerlandais). Mais je vois bien que ça ne vient pas de ces enseignes

Problème

Bonjour, Vos consommations effectuées en roaming dans l'Union Européenne sont décomptées de votre forfait national. :) Vous trouverez tous les tarifs internationaux sur voo.be :) Si vous dépassez votre forfait quotidien (60 minutes d'appels sortan

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il y a 7 ans

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ROAMING avec mon forfait Voo en Europe

Je lis sur un forum que étant par exemple en France, je peux appeler n'importe quel pays avec mon forfait Voo du moment que c'est un pays autorisé Europe ? Pourrait on me confirmer svp.

Question

Pour moi un modem routeur digne de ce nom ne doit pas planter meme en téléchargeant à fond pensant des heures ... malgré ça ce qui fait souvent planter les modems routeurs c'est le p2p avec trop de connexions tcp simultanées par exemple un programme

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il y a 7 ans

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Pleins de petite deco (encore)

Voila, pas une semaine apres la visite du technicien. encore les mêmes problemes qui reviennes.. Micro deco, mes logiciel les plus sensibles crash et sa me met au bout.. Je sais plu trop quoi faire, après au moins 40 manipulation sur mon ordinateur, et plusieurs passages de techniciens j'en reviens

Problème

Mini coupure internet

Bonjour, depuis maintenant une quinzaine de jour j'ai comme des Mini coupure internet. La plupart du temp tout va bien. Mais ponctuellement windows me signale que je n'ai plus internet. Dans ce cas la, je fais un tracert 8.8.8.8 et soit, ça bloque juste après mon routeur wifi (comme si c'était le m

Problème

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Bonjour Laverdure, Il s'agit d'une promotion qui vous a été proposée par nos services, cette réduction est réservée uniquement aux clients ayant reçu par courrier postal le coupon à présenter en boutique. Tout en dessous du courrier, vous trouver

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il y a 7 ans

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Réduction remplacer box évasion

Je possède actuellement un voocorder. Comment procéder pour la faire remplacer par une box évasion et quel sera l'impact sur le prix de mon abonnement mensuel ?

Question

Solution acceptée

Bonjour Jucant, Parlez-vous bien du site voo.be ? Si oui, il est en effet bien accessible :) Par contre, je viens d'analyser votre signal et de nombreuses perturbations expliquent que votre connexion ne soit pas très performante pour le moment...

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il y a 7 ans

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Je n'ai plus internet

Bonsoir, Je n'ai plus internet depuis 20h et le site voo est en maintenance, quelqun aurait-il des informations ? Pour savoir si je suis la seule et si je dois contacter voo et simplement patienter. Merci

Problème

NON, ce n'est pas comme çà que çà fonctionne, ni chez VOO, ni ailleurs. VOO ne reprend pas les adresses SKYNET et ne vous donnera plus d'adresse en VOO.BE, vous pouvez souscrire à n'importe quel service mail de votre choix comme Gmail, Hotmail, Gmx,

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connection adresse mail a voo

j,ai recemment transféré mon package tv/telephone/internet chez Voo. j'essaye de configurer mon adresse mail sur outlook, avec les parametres de voo. Cela ne fonctionne pas.... le service technique telephonique de voo est déplorable!!! Les donnees que j,ai trouve sur votre forum, à introduire en

Question

Non, vous ne devez pas passer par les serveurs de VOO pour du courrier Proximus. (en POP3, peut-être changer le serveur sortant mais je pense qu'il y a maintenant une "restriction" aux adresses en voo.be, à cause de spammeurs.) Vous devriez aussi u

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connection adresse mail a voo

j,ai recemment transféré mon package tv/telephone/internet chez Voo. j'essaye de configurer mon adresse mail sur outlook, avec les parametres de voo. Cela ne fonctionne pas.... le service technique telephonique de voo est déplorable!!! Les donnees que j,ai trouve sur votre forum, à introduire en

Question

Nous comprenons vos demandes mais il nous sera difficile de mettre un bouton "répondre" ainsi qu'une flèche pour revenir en haut dans un futur proche. Pour l'espace entre le menu du site voo.be et celui du Forum, ce sera fait mais nous avons de nombr

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Bug sur Le Forum

J'ai pris une photo de ce qui ne va pas ... évidemment je ne peux montrer ce qui ne va pas et prendre la capture en même temps donc ....Serait -il possible de rajouter un espace (saut de ligne) dans le code de la page web du forum, il y a que chaque fois qu'on veut aller cliquer sur les parties du f

Question

Bonjour, Je présume qu'il s'agit du modèle de 2016 car il est mis "(6)". Pour le numéro de client à renseigner, vous pouvez enlever les deux premiers "00". Les concours sont à chaque fois vite relayés sur Le Forum dès qu'il y a des questions. Mai

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il y a 8 ans

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Concours VOO et numéro de client à 10 chiffres...

Bonjour,Comme à chaque fois lorsque VOO organise un concours, il m'est impossible de participer.En effet, le champ "numéro client" réclame systématiquement un numéro à maximum 9 chiffres, or le mien en possède 10.Je pense que cela fait déjà un certain temps que des numéros à 10 chiffres existent, il

Question

Impossible d'installer Internet Security

Voilà, j'essaie d'installer VOO Internet security mais je n'arrive pas à me connecter au site voo.be depuis mon ordi. Google, banque, sites météo,... tout fonctionne sauf voo J'ai donc ouvert le cmd et j'ai fait un ping et on me dit que le délai d'attente est dépassé. J'ai désactivé mon firewall :

Problème

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@Roylion15, J'ai plusieurs entrres IP, voici les deux premiers chiffres de chaque entree : Windows IP Configuration Wireless LAN adapter Wireless Network Connection: Connection-specific DNS Suffix . : voo.be IPv6 Address. . . . . . . . . . .

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il y a 8 ans

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Adresse IP et langue des sites/pages web

Bonjour, Apparemment certains sites web utilisent l'adresse IP de l'ordinateur pour determiner la langue de l'utilisateur. C'est le cas par exemple de certains outils google. Mon probleme est que la plupart du temps la langue par defaut determinee est le neerlandais alors que je suis en region Wallo

Question

24 heures plus tard, Mon PC câblé n'a que l'internet IPV6 (je peux joindre google.com mais pas voo.be). Sur le laptop qui avait des problèmes hier, l'internet fonctionne, mais lentement (speed-test wi-fi 142; speed-test câblé 175). Les bons jours, c

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il y a 5 ans

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Connexion Ethernet par cable intermittente entre le modem VOO Technicolor et PC sous Windows 10

Depuis mon passage à l'internet de VOO en octobre dernier (pack internet-TV-téléphone), mon PC, relié par câble au modem, n'a tantôt pas de connexion internet du tout, tantôt une connexion IPV6 et pas IPV4 (donc seulement certains sites accessibles), tantôt (sans aucune intervention de ma part) plus

Problème

Il y a 7 moisBonjour à tous, Oui, c'est officiel : l'augmentation des vitesses Internet profitera à tous nos abonnés, anciens et nouveaux et est prévue à partir du 1er juillet 2016.Deux infos : Vous trouverez les nouveaux tarifs en vigueur sur VOOass

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Augmentation de ma facture pour mon abonnement TEL + NET

Bonjour, Je m'intéroge sur un changement de facture de mes parents, ceux-ci payaient pour le pack NET+TEL 32.95€ avant juillet et 34.95 depuis juillet. Jusqu'à présent cela ne m'a pas vraiment interpellé en me disant que l’abonnement a juste un peu augmenté. Mais quand je vais voir sur le site de v

Problème

Bonjour, Pour souscrire à une Option Smartphone, vous devez être client en ordre de paiement et abonnés depuis minimum 3 mois à un service interactif de VOO (internet, télévision numérique interactive et/ou téléphone fixe) ou être client depuis min

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il y a 7 ans

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S'abonner VooMobile si on n'est pas client d'un autre service VOO

Bonjour, pourquoi interdire à une personne de s'abonner à VooMobile si elle n'est pas cliente d'un autre service chez Voo ? Ma grand mère souhaiterait le faire mais Voo n'est pas disponible à son adresse (juste la télédistribution mais ca ne l'intéresse pas). N'y a t il pas d'exception dans ce ca

Question

Oui, nous avons régulièrement des remontées de ce genre. Nous avons aussi quelques sujets sur Le Forum qui en parle. Une petite recherche avec le mot-clé "Fraude" et on les retrouve facilement :) Pourquoi c'est sur VOOassistance : car il s'agit d'a

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Alerte à la fraude au nom de VOO !

Bonjour,En passant sur Vooassistance je découvre une alerte à la fraude.Je m'étonne qu'elle n'apparaisse pas sur la page produit de Voo ni dans myvoo et pas plus sur VOOetvous (Twitter).Voici le message en question :Alerte à la fraude au nom de VOO !Quelques abonnés nous informent que plusieurs tent

Question