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Bonjour @Daphnej39,Au niveau du signal provenant de votre modem, il n’y a rien d’anormal, il est stable et bon. A quelle distance du modem êtes-vous quand cela se produit ? Vous avez le même souci sur le Wifi 2.4 et le Wifi 5G (VOO-XXXXXX- 5G) ? :)Le

Wifi se desactive : plus de connexion Internet

Bonjour, voici mon problème : plusieurs fois pendant la journée lorsque je suis sur internet , d’un coup je ne suis plus connectée (ainsi que tous les autres appareils chez moi) mais pourtant le wifi est toujours détectable mais lorsque j’essaie de m’y connecter j’ai soit le message d'erreur ( impos

Question

Merci pour vos réponses. Cela fait des mois que je teste mon éligibilité mais sans succès. Idem avec la fibre de chez Proximus… Il faut vraiment beaucoup de patience en Wallonie… c’est comme pour la 5G ou l’ESIM pour l’Apple Watch… et avec le rachat

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Passage aux vitesses 1000/50 sur Awans?

Bonsoir, J’aimerais avoir des informations sur une date approximative possible pour le passage de mes vitesses de 500/20 vers 1000/50 (c’est surtout les 50 Mbps pour l’upload qui m’intéressent). Je suis dans la zone Awans (4342 Hognoul). Merci d’avance.

Question

voila donc un speedtest réalisé a cette heure ci. sur le 2,4 car le 5G a disparu ... quand je le dis qu'il y a un problème ... voici ci dessous le graphiques de ce jour et les connectiques aux alentours ... faire plus, je reste dubitatif et imp

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lenteur réseau et instabillité région Leval-Trahegnies

Bonjour, Malgré le passage a plusieurs reprises d'un technicien, malgré le remplacement du câble télédistribution (une partie à mes frais) ... je reste actuellement toujours avec un débit affreusement ridicule (surtout en soirée) et ce depuis 2 semaines. De nombreux speedtests ont été effectué

Problème

Bonjour, j'ai opter pour un dlink dir816L en promo chez carrefour, passage du modem voo en bridge, il ne fait que 10/100 donc bloquer a 100 sur ce qui passe dessus mon pc lui et en directe au modem donc il tourne a 150Mbps, mais en wi-fi 5G je

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il y a 8 ans

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Quel routeur pour mon modem voo ?

Bonjour, n'étant pas très content de la portée de mon modem voo. Een effet à l'étage j'ai à peine du signal (attention internet fonctionne), je voudrais ajouter un bon routeur à mon modem et donc le faire passer en mode bridge. Je voudrais avoir éventuellement l'avis de personnes qui auraient aussi

Question

Bon et la 5G chez voo c’est pour quand ? 😂Pareil, on ne capte plus rien dans ma région non plus depuis qu’ils sont partis chez Base alors qu’avec les antennes Orange, c’était parfait … Sans compter toutes les fonctionnalités manquantes : messagerie

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Bon maintenant y en a marre de cette carte sim

Il y a pas mal de temps, j'avais posté ce "Com" https://forum.voo.be/conversations/mon-numero-mobile/commande-nouvelle-carte-sim/5f91bb2ec17a06631ebb6d01 Depuis a part, me dire d'aller dans sim toolkit etc.... Rien n'a changé, mon épouse a toujours des pertes de réseau, et le téléphone une fois le

Question

Bonjour je crois que vous ne serez pas le seul à changer pour ma part je dois dire à mes interlocuteurs :"je vous rappelle tout de suite via le fixe" ou je marche 500 mètres et cela va mieux. Et on parle de 5G alors que l'on a H .C'était mieux avant,

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il y a 6 ans

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Plus de réseau VOOmobile depuis avril

Bonjour voilà ma situation : Réseau 0 a mon domicile, Point d'interrogation aucun réseau disponible à EVERE (Bruxelles)! SI je met e réseau sur VOO il disparaît au bout d'un moment et de nouveau pas de réseau disponible ! Impossible de placer ou de recevoir un appel de chez moi ! (personne n'arriv

Problème

Bonsoir Ubamoir, Pourriez-vous me dire si vous utilisez le réseau 5G de votre modem ? Si non, je vous suggère de faire le test en le désactivant. Je ne pense pas que votre imprimante se connecte à ce réseau, mais il est possible qu’il crée une int

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il y a 7 ans

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Imprimante HP et CPL Wi-Fi

Bonjour, J'ai depuis peu installé un cpl-wifi TP Link entre mon modem technicolor et mon imprimante HP Photosmart 7520. Tous mes appareils (pc portables, tablette...) se connectent sans problème à ce cpl-wifi "cloné" sur le modem sauf mon imprimante qui ne détecte pas le réseau du cpl et se bloque.

Problème

Bah , il y a certainement un renforcement d'antennes qui est prévu chez Orange, ils avaient même parlé de test de la 5G sur la zone de l'aéroport. Il y a un autre site ou on peut voir l'implantation des antennes. IBPT: Gestion des sites (bipt.be)

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Réseau VOO HS sur Bierset

Bonjour Voo, depuis peu, le réseau Voo est quasi indisponible sur la zone de Bierset et les alentours (Flémalle haut). J'ai contacté un de vos techniciens qui me dit que c'est lié au rachat par la société Orange. Il m'a mis en contact avec une de vos collaboratrices qui me dit la même chose et to

Problème

Bonjour voila j’ai abonement duo max routeur technicolor  connexion par cable pc vitesse 1x ateint 380 mbps et depuis impossible chaque jour je fais des test j’ai en moyenne 180 a 250 mbps   et en wifi 5g j’ai max 125  alors que avant en relax j’atte

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Problem vitesses 400 mbps

Bonjour meilleurs voeux et bonne année a tous voila mon probleme et le suivant j’ai passer a l’abonnement duo max avec 400mbps qui c’est activer le 1er janvier 2020 on ma dis que tout ce fais automatiquement je dois rien y toucher a Preciser que avant avec internet normale j’avais deja en wifi 90 vo

Question

Bonjour aucun changement. Cela devient agaçant et je ne peux exploiter ma box comme je le souhaite. Que j'utilise le normal ou le 5G le soucis est le même. De plus je n'ai plus le replay sur le décodeur TV. Par contre je ne vois pas le rapport a

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Connexion instable depuis des semaines

Bonjour, tous mes appareils wifi perdent la connexion internet. Pour revenir à la normale je reboot sans cesse. Et cela ne dure pas. Que faut il faire pour remédier à cela ? Et parfois j'ai un code 6010 sur le décodeur. Je dois avouer que ça devient fatiguant. Canal DescendantCanalStatut de con

Question

Hello cela dépend clairement des endroits, des antennes, du nombre de clients connectés dessus etc… il faut dire qu’Orange est en train d’adapter son réseau pour la 5G en Wallonie et aussi pour supporter la charge supplémentaire amenée par tous les

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Réseau médiocre

Depuis que le réseau voo mobile a switché sur le réseau Orange, la qualité du service data est passé de 50 mb/s à 2,8 mb/s. Après avoir contacté le service client, une nouvelle carte sim m'a été envoyée (service rapide). Malheureusement cela ne change rien. Le réseau Orange ne me permet plus de trav

Problème

Solution acceptée

Vous êtes gentil mais je ne comprends pas tout ça. Bonjour, C'est l'explication de roylion à propos de la 5G que vous ne comprenez pas ? Le modem émet deux fréquences différentes (2.4Ghz et 5Ghz), votre IMac "voit" normalement les wifi disponibles

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il y a 7 ans

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Lenteur internet

Désolée, je suis nulle en informatique (et pas seulement !) mais je trouve que surfer sur le net depuis deux ou trois jours est très lent... cela allait plus vite avec Belgacom :-( j'ai fait le speed test mais comme je ne connais pas les valeurs "normales", cela ne me dit rien du tout ! Ceci di

Problème

A Liège Proximus a déjà pris contact avec plusieurs églises pour installer des antennes 5G.Et n'ayant signé aucun NDA pour cette partie ni avec Proximus ni avec l'évêché je peux dire qu'ils offrent 8000 euros pour la 5G au lieu de 5000 euros pour la

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonjour Nicotre, Marcs a raison dans ses explications. Donc, pour récapituler, il n'y a que le Wifi 24 qui pose souci ? Le Wif 5G fonctionne correctement et vous n'avez pas de coupures ? Si c'est le cas, alors, je pense que l'échange du modem est néc

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il y a 5 ans

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Connexion internet lente + coupure + serveur dns ne répond pas

Bonjour, depuis plusieurs semaines déjà je remarque un problème d'instabilité de notre connexion internet. Elle se caractérise par un manque, une perte de connexion internet, malgré que les appareils sont correctement configurés et connectés au routeur que ce soit en wifi ou par ethernet. Redémarrer

Problème

Marcs on est bien d'accord là dessus... J'étais juste un peu surpris vu qu'il venait d'être installé et qu'après avoir vérifié que la bande 5G était bien activée, je ne voyais rien à l'horizon... Idem quand je l'ai renommé. Donc ce n'est pas un s

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il y a 6 ans

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Pack One - Connexion Internet limitée à 155 - 160 Mbps - Cablé - pas de Wifi

Bonjour, Etant nouveau sur le forum, je vais essayer d'être le plus clair et le plus précis possible, veuillez m'excuser d'avance pour les manquements éventuels. Pour information, je suis informaticien, j'ai donc déjà fais toute une série de tests avant de revenir vers vous. Je vous contacte suite

Problème

C'est chouette les nouvelles technologies en téléphonie mobile (on en est déjà à la 5G chez Proximus) mais ne croyez-vous pas qu'ici en Belgique (pays civilisé) il faudrait d'abord que les opérateurs mobiles fassent un effort pour une meilleure couve

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il y a 7 ans

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Problème de réseau dans la région de Jodoigne

Bonsoir, Je vais régulièrement chez une amie qui habite rue du Relais n° 37 à 1370 Zétrud-Lumay. Chez elle, je n'ai aucun réseau avec mon mobile chez Voo, par contre elle est chez Base et le signal de réseau est parfait... Quand je suis à l'intérieur, je ne sais même plus téléphoner ou recevoir de

Question

Je ne comprends pas, un technicien est venu me changer mon modem il n'y a pas si longtemps et il m'a placé un CG3100 alors alors que le CG3700 était déjà disponible et que je me plaignais de mon WIFI . Je m'en suis aperçu en lisant que le 5G était ac

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A quand un nouveau Modem ?

Bonjour à tous, assez déçu des performances Wifi du modem CG3700, je me demande quand VOO se décidera à sortir un nouveau modèle... Y a t il quelque chose de prévu pour 2016 ? Merci

Question

Hello, Tout çà me semble fort correct pour les niveaux .... Vous avez coupé le wifi sur ce modem pour tester mais vérifiez que le wifi 5G est également bien coupé ! donc ce n'est pas les wifis qui génèrent du trafic mais encore un test cela cligno

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Led US et DS clignotent continuellement sur mon modem Netgear

Bonjour, J'ai le modem Netgear et je travaille en wifi. J'ai remarqué tout récemment que les deux diodes indiquant le download et l'upload clignotaient continuellement, et ce même lorsque je n'utilise pas mon ordinateur. Quelqu'un sait ce que cela signifie? Merci!

Question

@cdebeco suis dans la même situation j’ai un pack quatro avec 23€ de réduction sur 1 ans et le VoWIFI vu que chez moi le réseaux est bon en 5g je me demande si ça vaux la peine de partir le mobile chez orange ou attendre a un peux que ça arrive chez

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Vowifi

A Halma,rue du Centre,26,même le signal mobile 2G passe très mal à l'intérieur.Parfois à certains endroits de l'appartement, pas toujours les mêmes et aléatoirement.Depuis quelques mois, j'ai pris l'option mobile sur mon fixe...En fait, avec l'arrivée d'Orange, je comptais sur le Vowifi qui fonction

Question

Solution acceptée

Interface du modem Netgear bug

Bonjour, j'ai passé mon modem il y a quelques années en mode bridge. Cela se passe très bien mais depuis quelques jours j'ai des coupure régulières d'internet. Je vérifie mes niveaux et c'est vide. et je n'arrive plus à couper le modem. je vois sur internet qu'il doit y avoir aussi 5g wifi et je ne

Problème

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