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Après quelques jours de stabilité les coupures reprennent.... le wifi reste connecté mais la connexion internet s'interrompt. Je passe du réseau standard au réseau 5g et vice versa à chaque coupure ce qui me reconnecte à internet mais cela reste très

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Pertes régulières de connexion internet en Wi-Fi

Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet s'arrête chaque 10min pour reprendre ensuite quelques minutes plus tard. Si je veux continuer à travailler je dois déconnecter mon wifi puis le reconnecter. les déconnexions ont été parfois moins régulières voilà pourquoi j'ai tardé à m'en pla

Problème

Nous avons un second pc et lui aucun soucis il est sur le wifi 5g et je n ai pas encore entendu mon fils se plaindre... il joue a Roblox cest ca qui m etonne je vais me pencher sur le soucis pc possible

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il y a 4 ans

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Souci modem : est-ce que le technicolor arrangera ce probleme ?

Bonjour, Je suis cliente depuis mercredi et je suis un peu déçue de mon passage de Proximus à voo  tout ce que j aime c'est le service client qui est ultra sympa...  Ils vont m envoyer un modem Technicolor car on m a installé un netgear… Les seuls trucs qui roulent cest l abonnement mobile et la tv…

Problème

Ok Monsieur Antoine, j'attend votre retour.Alloja je tourne entre 50 - 75 en vitesse de telechargement et upload +- du 7. Et en 5G je tourne entre 90-120 et upload 7 aussi. Malgré ma bonne vitesse j'ai tout les soucis que je viens de vous citer dans

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Lag lors du visionnage de streams

Bonsoir/Bonjour, Quand je regarde du stream (Twtich) j’ai des lags (la vidéo s’arrêtent avec le petit cercle indiquant un chargement). Pourtant, au vue de ma connexion et de mon speedtest, cela ne devrait pas.   Donc, en partant du principe que ce ne serait pas la connexion.., à quoi cela pourrait-i

Question

Tout dépend aussi de l’antenne, et du nombre de clients connectés dessus … la bande passante en 4G d’une antenne n’est pas « illimitée » … en 5G c’est 5 à 10 fois bcp mieux par exemple, mais en Wallonie nous sommes les dindons de la farce avec la 5G

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Quel vitesse up/down peut-on espérer avec la 4G ?

Bonjour, Je suis passé sur le réseau Orange et j'ai l'impression que ma vitesse "data" est nettement plus lente. Actuellement je tourne à 20Mb/s en down et 5Mb/s est-ce normal pour de la 4G ?.

Question

Changement de routeur

Bonjours,Nous disposons d'un abonnement Voo Solo relax et après nous être renseigné un peu, nous nous sommes rendu compte que nous avons un routeur d'ancienne génération qui ne prend pas en compte la 5g (le Netgear 3100), serait-il possible de le changer pour un modèle plus récent? Prenant

Question

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Bonjour j'ai un problème de connection en 2.4ghz je ne peux plus connecter mon robot, sur ma page de Bouygues Admin il y a bien la 2.4 g et 5g ensemble au dessus du QR et un autre à côté il y a le 5g avec en dessous le code QR est que quelqu'un peut

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il y a 6 mois

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Impossible de se connecter sur le wifi 2.4 Ghz !

Bonjour à toutes et à tous, Tout d'abord je vous souhaite déjà une bonne et heureuse année 2018 !!! Il y a deux jours j'ai reçu u nouveau modem technicolor. Je l'ai branché et je pensais que tout s'était bien passé mais le Wifi 2.4 Ghz apparaît puis disparaît et lorsqu'il est visible il n'établi

Problème

Bonjour Marco52, En connexion filaire, atteignez-vous de bonnes vitesses et une connexion stable ? En Wifi, avez-vous pensé à n'utilisez que le réseau 2.4G ou 5G (et donc à désactiver l'autre via l'interface du modem) ? Testez-vous les différents

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il y a 7 ans

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Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?

Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci

Question

Solution acceptée

Débit internet trop faible

Bonjour,je remarque après un Speedtest que mon débit internet n'est pas conforme à ce qui est proposé par le service.. Nous devrions atteindre les 400 mégas mais nous avons à peine 150 mégas, malgré les divers essais. Et nous ne savons pas profiter non plus de la 5G avec nos appareils.Je possède un

Question

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Bonsoir,Pour le wifi 5 Ghz, encore faut-il avoir une carte Wifi intégrée qui le supporte, ce qui est plutôt rare même avec un PC moderne, en général il faut une clé wifi externe ad'hoc.Si le PC ne le supporte pas, le réseau Wifi 5G n'apparaitra pas !

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Wifi lent voir inexistant sur modem Netgear

Bonjour, je suis soi-disant connectée à internet mais j’ai beau tout essayé, rien ne fonctionne. Pour dire, ma connection ne fonctionne même pas assez que pour pouvoir faire le speedtest. Les factures sont payées et quand je vais sur ma page IP, je suis soi disant connectée à internet. Ce n’est pas

Question

Oui tout à fait. En fait, pour le moment, vous n’avez qu’un seul nom de Wifi (VOO-00NKVH5) pour le classique et le 5G. C’est l’appareil qui s’y connecte qui va décider s’il va utiliser le Wifi 2.4 ou

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Perte de connexion plusieurs fois par jours

Même problème que plusieurs sur le forum, plusieurs fois par jour je perds la connexion alors que je suis en télétravail.Que ce soit sur le pc, le téléphone où en streaming sur la tv c'est la même chose, la connexion saute plusieurs fois dans la

Problème

Voilà le fin mot de l'histoire . Vous avez modifié les indicatifs des modems en rajoutant les caractères 5G , résultat plus aucuns périphériques wifi ne fonctionnent...Trop dur d'envoyer un mailing à vos clients pour les prévenir.... Vous n'avez aucu

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Qu'avez-vous encore bidouillé en douce sans prévenir vos clients ????

Bonjour ,ce matin , j'ai découvert que plus aucun de mes périphériques Wifi n'étaient en mesure de se connecter à mon modem.... Plus rien ne marche .... Plus moyen de connecter mon smartphone , plus moyen de connecter ma TV connectée , plus moyen de connecter ma console PS3Je commence à en avoir sér

Question

@roylion15 Je suis en région bruxelloise où le déploiement commence à peine depuis le mois dernier. Je ne suis pas couvert par la 5G actuellement. C'est juste une constatation basée sur les cartes fournies par les opérateurs et les retours que je voi

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il y a 6 mois

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Problème réseau Galaxy S23 Ultra

Bonjour, Je possède un Galaxy S23 Ultra avec le réseau VOO et je remarque depuis quelques jours que j'ai des problème de réception avec VOO Mobile. Donc, je me demande si une migration vers le réseau Orange ne serait pas en cours. Pourtant, le réseau Orange est censé mieux fonctionner chez moi (

Question

oui mais ce n'est pas de la 5G que je parle, vous n'avez pas cliqué sur le lien^^Bonjour Johannvotre téléphone n’est pas compatible avec le wifi 5GHz.Il ne peut se connecter qu’au 2,4GHz.Bon dimanche :-)Ok merci pour votre réponse, je m'en doutai un

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il y a 5 ans

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mobile compatible réseau Wi-Fi « -5G »?

Bonjour,en surfant sur le site de VOO, je suis tombé sur cet article sur la connexion -5g,https://assistance.voo.be/fr/internet/connecter-5g-wi-fià la fin de l'article ils disent que si on a pas le réseau sur notre mobile, de contacter le vendeur du smartphone & comme moi je l'ai acheté chez VOO

Question

qu'est ce que vous venez parler de téléphone ici?on parle d'un réseau wifi 5g et pas de la 5G mobile... qui n'existe même pas encore ?mais comment voulez-vous que votre réseau apparaisse si vos appareils ne sont pas capables de le supporter ?pas beso

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Ta clef est bien compatible 5Ghz, mais si tu ne vois pas les réseaux VOO-XXXXX-5G, c'est peut être que la fonction 5G est pas activé sur la clef. Le problème ne se situe pas autour du modem mais plus du coté de la configuration sur le PC.

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il y a 9 ans

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Wifi 5G

Bonjour, J'ai activé la 5G de mon routeur. Je reçois bien la 5G sur mon smartphone mais pas sur mon pc. J'ai bien une clé wifi 5G. Dans ma liste des connections je n aperçois pas VOO- ......... 5G. Je suis a une distance d'environ 4m de mon routeur. Es ce normal? Y a-t-il autre chose a faire? Mer

Question

TP LINK

Bonjour, J'ai un appareil TP-Link 5G LTE avec une carte SIM de chez VOO (Base) qui diffuse de la 4G dans un gîte. Depuis qqu temps, à mon avis le passage de VooMobile vers Base. Cela ne fonctionne plus... Est ce que qqu peut m'aider?

Problème

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Toujours un modem Netgear 3100

Bonjour, j’ai toujours un modem netgear 3100. Assez régulièrement j’observe un blocage du wifi, obligé de couper et redémarrer le wifi. De plus je ne peux profiter du wifi 5g est-il possible de procéder à un échange avec un modem Technicolor? Merci aux experts pour leur réponse bonnr journee

Question

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Solution acceptée

evasion et wifi

bonjour, j ai 2 box evasion une est en ethernet et la seconde en wifi serait t il possible de brancher les 2 en wifi, et si oui dois je acheter une cle speciale de chez voo, j ai essayer avec 2 clés et pas moyen de recupéré le signal sur la seconde mes cles font 2.4g et 5g si je dois acheter une

Question

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