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Ben si, c'est une promotion. Je suis (j'étais) dans une zone blanche, avec Proximus comme seul choix, à 5 Mo. Ensuite, j'ai eu un modem 4G LTE, qui a amélioré les choses (entre 30 et 45 Mo selon l'heure). Voo a fait une campagne publicitaire du tonne
Réseau Voo Mobile
Bonjour, Je suis client chez vous (Voo) depuis 1 mois et demi. Je suis satisfait des services internet, après quelques maladies de jeunesse et pas mal de coup de téléphone à votre assistance. Par contre, le réseau téléphonique mobile est en dessous de tout. Une barre sur mon iPhone (avec Proximu, j
Problème
De Proxim... à VOOmobile ?
Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET
Problème
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Mon téléphone mobile
Bien le bonjour, Juste pour signaler qu'il n'y a pas eu de problème sur ma ligne ces dernières 24h. Le temps est très sec. Mais j'ai trouvé un relevé correspondant à mes soucis d'internet. Ici Le temps annoncé pour le week-end est pourave. Je sens
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Je suis connecté directement sur le routeur en filaire. Si c'est bridé, c'est sur le routeur. Non ce n'est pas le DNS de google qui deconne...... Il est tout fait operationel en 4G et ailleurs. Pas d'axcord avec toi qd tu dis "ca arrive" ;-) D'accord
Problème de vitesse et de fiabilité de la connection internet sur Chapelle-Lez-Herlaimont.
Bonjour, Est ce qu'il y a d'autres clients sur Chapelle-lez-Herlaimont dont la connection est mauvaise depuis quelques temps ? En premier lieu, la latence est pour le moment à plus de 22ms. Ensuite les tests de rapidité plafonnent à +/- 92Mbit/s ( j'ai deja eu pire ... +/-81 Mbit/s ) avec tres peu
Problème
Bonjour Merci pour votre réponse. Effectivement et sans doute des DNS chinois! C'était toutefois une piste de régulation d'un dysfonctionnement de l'inscription des modules sonoff sur le réseau WIFI. Cela fonctionne en 4G mais pas en Wifi. Je cherche
Configuration de modules SONOFF (domotique)
Bonjour à toutes et tous, J'ai fait l"acquisition de modules SONOFF (commerciaisés par ITEAD (chine)) et commercialisés sur de multiples plateformes en ligne. Ces modules sont susceptibles de fonctionner en Wifi (2,4Gh uniquement) ou en 4G. J'ai réussi à les configurer mais seulement pour leur fo
Question
Bonjour Oui nous pouvons vérifier cela. Mais pour votre commentaire sur le coût ce n'est pas normal que si il faut changer le câble externe ce soit à notre charge... de même qu'il n'est pas normal de devoir passer en 4G pour pouvoir ouvrir un docume
wifi inexistant ... ras le bol
Bonjour Bon ok mon problème perdure depuis plusieurs mois... et ben la coupe déborde... wifi de m..... nous devons systématiquement utiliser la 4G pour avoir un bon réseau. Impossible d'ouvrir ou télécharger un fichier avec VOO ... bref je me renseigne pour Proximus je ne m'en cache vraiment pas..
Question
Bonjour Chriscool, En attendant les réactions de nos abonnés, voici quelques articles VOOassistance qui pourraient vous intéresser : Comment et où puis-je visualiser l’état actuel de mes consommations ? Comment limiter le montant de mes factures
De Proxim... à VOOmobile ?
Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET
Problème
Bonjour, En effet je viens de recevoir un SMS qui me parle d'un "incident pouvant provoquer des perturbations".... Apparemment nous n'avons pas la même conception d'une panne nous privant de téléphone/télévision/internet et ce plus de 12h. Ne parlon
Panne Uccle pas de nouvelles
Bonjour, Toujours pas de nouvelles concernant la panne à Uccle. Pas SMS d'informations. Certaines zones semblent rétablis, qu'en est-il de Uccle?
Problème
Solution officielle
Panne Braine-l'Alleud
Bonjour, Je constate une panne généralisée depuis hier 23h sur mes services VOO. Serait-il possible de rétablir la connection ? En tant que client business, ceci devrait se faire dans les 4h. Cela fait la troisième fois que j'ai une coupure de plusieurs heures cette semaine. Serait-il égaleme
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Carte sim nouvelle génération : pas de 4g, partage de connexion impossible.
Bonjour, Voici mon retour sur l’expérience de la carte sim “nouvelle génération” J’ai plus l’impression d’être un cobaye qui teste une version beta qu’autre chose ! La 3g fonctionne, mais pas de 4g visible. la fonctione LTE, voLTE m’indique que l’opérateur n’a pas certifié ce réseau cellulaire pou
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Gta 5 Online
Bonjour Je viens d'acheter une ps4 avec gta 5. Après quelques recherches sur le net, divers forums je n'ai toujours pas trouvé de solution à mon probleme. Voici mon souci: Je n'arrive pas à me connecter online sur le jeux. Mon wifi est bien reconnu et connecté. (preuves: téléchargement maj, jeux ect
Question
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Ma connexion Internet
Hello J'ai un Iphone 13 et il marque 4G sur Orange et sur l'autre Iphone 8+ VOO, il marque LTE effectivement. IOS 15.2 tous les deux. Par contre au niveau performances ici en Belgique, on n'atteint jamais des vitesses dépassant 225 Mbps même en 4
iPhone 13, 4G vs LTE
Bonjour, Depuis début de ce mois, ma fille a un abonnement chez Voo et sur son iPhone 13, le signal Data montre LTE au lieu de 4G. Tout se passait parfaitement en 4G chez son ancien opérateur. Contrairement à ce qui est dit LTE et 4G ne sont pas la même chose. La différence se marque clairemen
Question
Bonjour Marie. Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas,la 4g n'est vraiment pas stable du tout,j'arrive rarement à m'en servir. Dans le champ apn pouvez vous me dire si dans les champs suivants je doit entrer quelques chose. Port ? Nom d'utilis
Pas de réseau et de 4G sur mon Zenfone3
Bonjour,j'ai un énorme soucis,j'ai le zenfone3,et je ne sais pas si c'est la configuration qui est mal faites mais même en plein centre ville j'ai du mal à obtenir la 4g et même parfois pas de réseau carrément. Sa vient et sa part, rien de stable. Alors quand je sonne au service technique j'ai tjrs
Problème
Je fais part de mon expérience à un endroit précis. Si c'est interdit, merci de me prévenir. Votre maman habite quelques km plus loin mais vous savez qu'à 100m d'où je me trouvais , le réseau est bon ...... la prochaine fois, j'irai manger chez votre
Mauvaise qualité réseau mobile
Bonjour, Nous constatons que la qualité du réseau mobile est vraiment très médiocre depuis plusieurs jours. Aussi bien mon épouse que moi n'avons que 1 barre de signal et aucun réseau dans certains endroiits de la maison. Pour les data, on se retrouve en E, parfois 3G mais rarement en 4G. Est-ce
Problème
Dans mon cas, avis et constat personnel : la réception quasi nulle à mon domicile et seconde résidence.. pas de volte et vowifi pas de messagerie visuelle sur iOS plus de service mms problèmes récurren
4 g à l'étranger
Bonjour, Je suis actuellement chez Orange avec un pack love trio. J'envisage peut-être de passer chez Voo avec un pack trio mobile Max. Les les caractéristiques d'appels, de SMS et Data de l'abonnement fonctionnent-elles à l'étranger
Question
@Valery es tu certain de cette limitation? Car un pote avait fait la mise à jour de ses jeux de consoles et malgré avoir dépassé son quota il n'a pas été bridé. D'après le service client le bridage n'intervient que lorsque les antennes seraient surch
Sollicitation par téléphone suite à résiliation
Bonjour , j'ai quitté Voo pour Zuny. Et la procédure a été lancée via Easyswitch. De ce que j'en sais , tout est en ordre. Mais si je viens ici , c'est rapport à un comportement de Voo.Il y a 2 minutes , je reçois un appel de Voo qui me demande si ma résiliation est toujours d'actualité....Mon s
Problème
Ça va ça va, je vais essayer de faire plus attention. ensuite, ce soucis m’a mère l’a eu aussi (on est sur le même pack) elle est à presque 3Go hors ma mère a un téléphone seulement pour téléphoner et de temps en temps sur Facebook. Hors, en août, el
Satisfaction nulle
Bonjour, je n'ai pas trouvé comment mettre une satisfaction alors je vais le faire ici. J'appelle VOO ce matin suite à un soucis du à ma 4G. Je tombe sur une personne odieuse et méchante. Celle-ci me parle comme si j'avais 5 ans, se moque de moi ouvertement au téléphone et me lâche des "oh ba
Problème
Je viens d’essayer réception sur mon adresse voo sur 4G orange , pas de soucis sur iPhone … je n’ai pas d’android sous la main … vous pouvez aller dans le webmail voo et configurer la redirection pour renvoyer les mails sur une autre boîte mail Goo
Problème de connexion mail VOO en dehors du réseau VOO
Bonjour, J'ai un problème un peu bizarre avec mon adresse mail voo depuis un peu plus d'une semaine. Je n'arrive plus à me connecter à celle-ci sur mon smartphone (Samsung Galaxy A52s) en dehors du réseau Voo pour consulter mes mails. Quand je suis connecté chez moi sur le WFI VOO, pas de prob
Problème
Bonjour fyrosis et roylion15, A condition que son voisin ne soit pas chez voo aussi ... ☹️ Bizarre comme suggestion que celle là ... ? C'est une suggestion comme d'emprunter du Ketchup au voisin, même si la marque utilisée ne vous plait pas forcéme
Souci connexion 4470 Saint-Georges ?
bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40
Problème
Numéro placé je crois avoir bien installé. 1 faut il désinstaller l App du smartphone 2 la manipulation est elle la même pour les autres GSM 3 pour la 4g j ai bien lu.mais ne suis pas trop a bouger peur de dérégler les programmes interne et de plu
patrickkatty
commenté
il y a 2 ans
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Souci avec VOOmobile pour la data a l'étranger
Bonjour investigué par démarcheur et après avoir expliqué le pourquoi du comment avoir quitté voo. Un prix plancher remise brefs un contrat fait le 30 septembre. Nous voilà le 9 octobre et tout est identique a il y a 5 ans . Hors frontière pas accès au réseau wifi 4g donc pas possible d entree su
Question