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Seule petit bémol je trouve la couverture 4g moins bonne que chez proximus. Hello, VOO utilise le réseau mobile de BASE (TELENET) et oui en Wallonie, c'est moins "dense" que PXS ou Orange en 4G Et c'est le grand reproche que je leur fais aussi ...
Suivi du passage de Proximus à VOO
Bonjour ayant signé mon contrat trio hier en boutique, je vous propose de mettre ici mon retour d expérience, les differentes étapes de ce changement au pas à pas et de décrire comment cela se passe ce que j en pense par rapport a proximus en bien ou en .....non ca je ne veus pas y penser Si jamais
Problème
@Antoine L bonjour, Pour ma compagne c’est en ordre depuis 14h. Enfin elle sait téléphoner et envoyer des messages à présent. Pour ce qui est de la rapidité non, on m’a juste demandé de faire le test en 3g pour voir si il y avait une différence
Couverture réseau Berloz
Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p
Problème
Bonjour en fait vous êtes dans exactement la même situation que moi vous avez trop de réseau pour que cet appareil (femto) fonctionne convenablement et pas assez de réseau pour avoir 3G 4G Comme vous avez quand même du réseau chez vous votre téléphon
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Bonjour à tous, jiceGen : comme cela a été expliqué, nous sommes sur le réseau Base maintenant. J'ai vérifié la couverture réseau à votre domicile et tout est optimal (2G, 3G et 4G). Cela devrait être donc fonctionnel chez vous. Par contre, je ne p
VOO utilise quel(s) réseau(x) mobile exactement?
Bonjour à tous! J'hésite encore à passer sur le pack one de VOO tout simplement car je ne sais pas quel réseau utilise VOO.. D'un côté j'entends que VOO utilise le réseau Base et d'un autre côté je lis sur le site de l'IBPT que VOO utilise le réseau Orange.. Ca change tout au niveau de la réception
Question
Merci, les recherches se poursuivent.Update client . . Le trace va mieux .. je passe direct maintenant sur le mux Bxl2 apres 10.61.14.33 . Le routage a ete change ? Par contre pour les petits paquets ca passe , mais rien pour les gros ...il doit y av
panne internet à 1350 Jauche / 1367 Grand-Rosière et environs
Bonjour, plus d’internet sur Jauche. Modem rebooté 3x. Toutes les led sur modem ok. ( fixes)tv ok, chaînes HD okmerci
Problème
Merci pour votre aide Qu'entendez-vous par connexion à distance ? via mon gsm, en wifi ça fonctionne, mais lorsque je ne suis pas chez je suis en 3g et la ça ne fonctionne pas. Est-ce lorsque vous êtes en dehors de chez vous ? Lorsque j utilise
Adresse IP de mon NAS inactive
Bonjour a tous, je viens d acheter un nas synology, apres installation. je n arrive pas a me connecter au nas a distance, en wifi tout fonctionne. quand je vais dans le routeur, je constate dans diagnostique que l adresse ip de mon nas est inactif. comment faire pour le passer actif ? merci pour
Problème
Solution acceptée
Je rencontre des désagréments avec mon modem. Pouvez-vous m'aider ?
hello,je rencontre depuis un certains temps des problèmes avec le modem.le wifi qui capte horriblement mal mème a 2 mètres du modem, la fonction wps ne fonctionne que très rarement.le wifi est très bas et se coupe.Je pensais au début que cétait mon gsm, mais après en avoir essayé plusieurs, toujours
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Lenteurs internet en Wi-Fi avec mon smartphone
voila depuis hier sur mon s6 et le a3 de ma compagne toute les application mette longtemps a charger en wifi ca viens mais doucement comme si j avais une connexion de m.... , je suis perdu car quand j ouvre speed test ca met longtemps a venir mais j ai ma vitesse quand meme a 90 mega et le ping a
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
je constate que je suis en permanence en 3G (dans le meilleur des cas), la 4G ne semble pas exister chez Voo Bonjour, Et LTE ? vous avez ou pas ? d'après l'article de vooassistance c'est kif-kif Pourquoi mon mobile affiche-t-il « LTE » au li
connexion
Bonjour, Je viens de prendre un pack quatro "pro" suite à un appel du service commercial. Le personnel est très serviable et sympathique, mais la qualité "technique" n'est pas au RDV pour moi. Qu'en est-il pour vous? En effet, je constate que je suis en permanence en 3G (dans le meil
Problème
Bonjour, J ai le meme soucis j ai appelé deux fois le helpdesk ils me disent que mon adresse ip est publique mais ça ne fonctionne toujours pas... J ai mis les règles nat et dans dyndns j ai complété avec mon nom d utilisateur et le mot de passe...
Ouvrir un port pour accéder à une camera ip
Bonjour, Je viens d'acquérir une caméra IP qui doit être configurée pour pouvoir être accédée via le web. Je dois lui attribuer un port et ouvrir le port sur mon routeur wifi avec le protocole TCP. J'ai donc accéder à l'interface de configuration de mon routeur et j'ai attribué une ip fixe à ma c
Question
Bonjour ZoeC, Je vois que vous avez déjà pris contact avec nos services par téléphone, et qu'ils remarqué que la couverture réseau en 2G et 4G était correcte. Par contre, la couverture réseau en 3G n'est pas optimale. Vous devriez par contre voir le
Pas de réseau gsm
Bonsoir, Je ne peux pas me connecter sur le réseau VOO mobile depuis mon GSM. Même si je fais un recherche manuel VOO n'est pas disponible même en dehors de la maison. Ça fait plusieurs jours que ça m'arrive...des conseils? Merci
Problème
vincentl84 il n’est apparemment pas possible de faire cela sur une connexion mobile de télénet / voo, déjà il n’ont pas de modem 3G/4G donc probablement pas d’utilité de cette possibilité. Au boulot même avec des connexions base et abos profession
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Je ne suis pas d'accord avec le dernier propos: ce n'est pas le client qui doit trouver la solution, Voo tente d'y remédier tant bien que mal. J'en veux pour preuve que Voo m'a contacté le mois passé suite à mon intervention ici pour me proposer une
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Merci DDA. Quand je suis chez lui, j'essaye de me connecter sur mon site avec mon smartphone: impossible ! Idem avec son iphone, idem avec son pc, idem avec son Mac. Par contre, si l'on choisi un Voo home spot voisin: plus aucun problème ! Quand je
connexion impossible vers un site
Bonjour à tous. Mon problème est bizarre! J'héberge chez moi un serveur Apache pour mon site web (sur un Raspberry Pi 3). Tout fonctionne correctement : le site est accessible partout sur internet .... sauf chez mon fils! Mon fils a une connexion VOO comme moi: il n'a aucun soucis pour travailler su
Question
Solution acceptée
connexion
Bonjour, Je viens de prendre un pack quatro "pro" suite à un appel du service commercial. Le personnel est très serviable et sympathique, mais la qualité "technique" n'est pas au RDV pour moi. Qu'en est-il pour vous? En effet, je constate que je suis en permanence en 3G (dans le meil
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Problème de réseau dans la région de Jodoigne
Bonsoir, Je vais régulièrement chez une amie qui habite rue du Relais n° 37 à 1370 Zétrud-Lumay. Chez elle, je n'ai aucun réseau avec mon mobile chez Voo, par contre elle est chez Base et le signal de réseau est parfait... Quand je suis à l'intérieur, je ne sais même plus téléphoner ou recevoir de
Question
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Mon téléphone mobile
bonsoir xena , Non car c était lié a des smartphones pris chez voo avec obligatoirement des data en option rajoutée.Mais mtn que sont les deux terminés , j aimerais les retirés , mais pas disponible via le Myvoo.ps
Demande de retrait de mes options data ajoutée sur abo mobile terminés
Bonjour à tous , J écris d habitude mes demandes à Monsieur Gilles N. , j ai toujours fait mes correspondances et demandes via Mr Gilles , car toujours été le top.Cependant , impossible pour moi de lui envoyer un message privé , je ne vois pas où le f
Question
Perte de 4G
Bonjour J'ai des pertes totales de 4G. Par exemple je me suis rendu sur Bruxelles et plus de 4G même en plein centre de Bruxelles. Mon téléphone se mettait en LGE voire en 3G max. Je dois chaque fois redémarrer mon téléphone pour que la 4G revienne. Pour info ma femme avec le même abonnement que
Question
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Mon téléphone mobile
Plus de données mobile (3G - 4G) depuis quelques heures avec mon abonnement VOOmobile
Bonsoir, Depuis plus de 2h je n'ai plus du tout de données mobile, j’étais entraîne surfé, et puis plus rien du tout, plus de 3G ni de 4G, les données mobile sont bien activé, j'ai désactiver réactivé, mode urgence n'est pas activé bref la configuration du téléphone n'as pas changer, j'ai redémarré
Problème
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Mon numéro mobile
Nous remarquons que certains opérateurs étrangers ne donnent tout simplement pas accès à la 4G ou même à la 3G à tous les opérateurs visiteurs. Les clients VOOmobile devraient pouvoir parcourir correctement tous les pays de l'UE. Nous reconnaissons
AnneSophie
commenté
il y a 7 ans
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Pas de 4G en Espagne
Quelqu'un a-t-il réussi à se connecter en 4G en Espagne ? Quel que soit le réseau espagnol, j'ai pu me connecter uniquement en 3G.:@
Question