Apprenti
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65 messages
Demande de retrait de mes options data ajoutée sur abo mobile terminés
Bonjour à tous ,
J écris d habitude mes demandes à Monsieur Gilles N. , j ai toujours fait mes correspondances et demandes via Mr Gilles , car toujours été le top.
Cependant , impossible pour moi de lui envoyer un message privé , je ne vois pas où le faire .
Je vous écris donc ici , afin de savoir comment pouvoir le contacter , et / ou pouvoir résoudre ma demande ici .
J avais deux mobiles téléphones compris ds mon pack one , qui maitenant sont terminés de payer pour les 2. Cependant les options " data " qui y étaient comprises ds ces 2 mobiles forfaits de 2ans , y sont encore pour ce mois .
Pourriez vous me les enlever ( juste les options data y étant rattachées bien sûr , pas les abonnements mêmes )
Je vous remercie d avance pour vos réponses .
Solution acceptée
Jona666
Apprenti
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65 messages
il y a 4 ans
Bonjour à tous ,
J' ai téléphoné et fait enlever les options.
Merci à vous , mon petit problème est réglé :)
Bon week end à tous .
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Marcs
Top Expert
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22.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Il n'y a plus de messages privés sur la nouvelle version du forum 😪
Donc effectivement il faut passer par le forum ou les réseaux sociaux.
@Gilles N. verra votre demande même si cela peut prendre quelques jours avant d'avoir une réponse.
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Jona666
Apprenti
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65 messages
il y a 4 ans
bonsoir xena ,
Non car c était lié a des smartphones pris chez voo avec obligatoirement des data en option rajoutée.
Mais mtn que sont les deux terminés , j aimerais les retirés , mais pas disponible via le Myvoo.
ps : J ai une option data 10g liée au premier smartphone et une option data 3g liée au deuxième.
cependant , si je veux reprendre un smartphone , meme sur le myvoo , il y a un bug , car je ne peux lié un nouveau smartphone à mon numéro , alors que mes deux smartf' sont bel et bien terminés.
ca en est un peu embêtant vu que j aimerais me reprendre un nouveau lol
(Modifié)
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