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heu.....en 4G .....ok, vous avez sans doute raison (y a qu'à voir le nombre de déçus:wink:) mais j'ai été chez BASE durant des années et je n'ai eu aucun problème nulle part en 2 G MEME en Ardennes c'est du vécu.......par contre, le réseau "impeccab
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
krusty79 : quand un client nous signale que le souci est présent aussi en dehors de chez lui, nous demandons les adresses des endroits où cela se produit pour également vérifier la couverture réseau. :) Nous ne pouvons donner aucune date car nous n
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Solution acceptée
Aucun signal mobile sur mon lieu de travail ( 1370 )
Bonjour, Je n'ai AUCUN signal mobile , ni de 4g sur mon lieu de travail ( 1370 jodoigne ) contrairement à tout mes collègues qui sont chez les concurrents. Une importante mise a jour avait été effectuée pour tout le monde il y a peut etre 1,5 voir 2 ans, depuis cette mise a jour, j'avais ENFIN
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour DannyGH, nicnac et les autres, Un collaborateur va prendre en charge l'analyse de votre dossier pour vérifier la qualité du signal dans votre zone. . Bonjour , Je n'ai toujours aucune nouvelle de votre collaborateur ... Résultat : réseau
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
J'avais bien lu oui mais pour moi la réception 3G/4G est très importante et permet de passer des appels ou sms, envoyer des mails, me connecter au boulot via VPN via internet et donc çà ne me coute rien ... En 2015, certes car BASE a été un des pre
VOOmobile utilise quel reseau ???
Bonjour, J'ai des amis qui sont chez VOOmobile et ils ont une tres bonne connection chez moi mais moi j'ai BASE comme abonnement mobile mais j'ai pas de connection. Je pensais que le reseau utilisait BASE mais ca doit etre Proximus ou Orange ?
Question
Solution acceptée
Bonjour joey3d, Tout d’abord, nous vous remercions pour l’intérêt que vous manifestez pour l’évolution constante de nos services. Y a-t-il une raison particulière pour laquelle vous souhaiteriez bénéficier de la VoLTE ? Pourriez-vous me donner pl
La VoLTE est-elle disponible avec VOOmobile ?
Bonjour, Pourriez-vous me dire si la VoLTE est disponible avec voo mobile ? Merci
Question
Hello @roylion15 , C'est un problème qui existait même avant VOO TV+ mais qui est peut être un peu plus visible aujourd'hui parce que les usages changent. C'est vrai que plus il y a d'appareils, plus le problème se produit. Il est aussi plus présent
Accès individuel à VooTV+ pour chaque membre d'une famille
bonjour, on vient d'arriver chez VOO et on voudrait configurer un accès à l'app tV VOO+ pour chaque membre de la famille. possible ? comment faire cela? (pour le moment, je vois que je dois utiliser le m^mee mot de passe pour myvoo et voo+... pas top ... et pour mes 2 enfants, je voudrai qu'il pui
Question
Hello, Pour moi c'est retour chez Orange aussi :) Je repasses mes 2 abonnements mobiles chez Orange étant donné que le reseau Télénet et horrible dans ma region. Aucun reseau sur mon lieu de travail alors que le support VOO me dit que la region es
Perte de couverture reseau VOOmobile depuis le passage vers Base
Bonjour, Depuis le passage vers Base, je n'ai plus aucune couverture sur mon lieu de travail et une connection vraiment tres faible a mon domicile :( Y a t'il une solution ou suis-je obligé de migrer vers orange afin de recupérer une couverture convenable? Amicalement, Steve Le Plus des Officiel
Problème
Bonjour Le Magyar, J'ai vérifié également la couverture réseau Base à votre domicile, seule la 3G n'est pas optimal. Pourriez-vous alors configurer votre réseau pour le mettre en 2G uniquement. Vous pouvez vous aider de cet outil pour le faire, il s
Plus de réseau VOOmobile depuis avril
Bonjour voilà ma situation : Réseau 0 a mon domicile, Point d'interrogation aucun réseau disponible à EVERE (Bruxelles)! SI je met e réseau sur VOO il disparaît au bout d'un moment et de nouveau pas de réseau disponible ! Impossible de placer ou de recevoir un appel de chez moi ! (personne n'arriv
Problème
Solution acceptée
Passage à Base sans prévenir et qualité en baisse plus de DATA !
Depuis plus d'une semaine, je constatais une réelle baisse de qualité du signal. Je me demandais si c'était mon Iphone SE qui en était la cause (antenne défectueuse, obsolescence...) ... J'habite à Rixensart. Et en plusieurs endroits (lieu de travail, centre sportif, etc.), plus aucun signal !
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Extension de réseau instable (en filaire ou wifi) avec répéteur D-Link DAP-1620
Bonjour à tous,Je vais essayer d'expliquer mon problème avec le plus de détails possible, désolé d'avance si c'est un peu long ;-) Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'y suis confronté et je ne parviens pas à trouver une solution par moi-même (mon niveau de connaissance
Problème
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Mon installation Internet
vincentl84 il n’est apparemment pas possible de faire cela sur une connexion mobile de télénet / voo, déjà il n’ont pas de modem 3G/4G donc probablement pas d’utilité de cette possibilité. Au boulot même avec des connexions base et abos professionn
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @Grego, Je me suis permis de modifier votre titre pour qu’un résumé des soucis soit déjà visible avant d’entrer dans votre sujet. Je suis navré de lire que vous avez été face à ces différents soucis pour le branchement. Je vais tenter d’éclai
Informations incorrectes reçues d'un commercial et soucis techniques
Quelqu’un peut il me dire pourquoi les conversations sont-elles enregistrées ? Pourquoi je demande d’écouter la conversation avec “Bénédicte” me vendant le truc d’une manière magistrale, tout était top sauf que: - 1. Le technicien n’est jamais arrivé, étonné de son absence, un petit appel chez Vd
Problème
Voici une procédure : 1- Première étape : Tout d'abord, vérifiez que la connectivité mobile 3G / 4G / 5G est activée sur votre Xiaomi Poco X3 NFC. Pour ce faire, avec le Xiaomi Poco X3 NFC déverrouillé, vous pouvez faire glisser votre doigt du ha
Partage de connexion Xiaomi POCO X3 Pro
Bonjour, Voo a programmé un arrêt une journée entière pour travaux dans ma rue. Pour être rassuré en cas d'urgence je tente d'utiliser mon GSM pour pouvoir travaillé avec mon ordi, mais je n'arrive à rien! J'ai un Xiaomi Poco X3 pro, j'ai suivi la procédure préconisée dans l'email reçu, mais rie
Question
bonjour a tous, voici un descriptif de mon autoradio: oui le wifi pour faire les premières mises a jours merci d'avance Vue d'ensemble 3G&WiFi/App download/3D Navigation/Radio Tuner/Bluetooth/Dual Zone/ File Management/HD 1080P Video/Steering Wh
avoir le wifi sur un autoradio
bonjour a tous, j'ai acheté un autoradio android je voudrais savoir comment avoir internet sur celui-ci? j'attends vos conseils merci:wink:
Question
Réseau en carton (carte SIM nouvelle génération)
Bonjour, Le sujet se veut humoristique mais ces nouvelles cartes SIM semblent donner des sueurs froides à pas mal de personnes. L’utilisation de votre réseau est devenue particulièrement instable et désagréable, elle donne de mauvais goût en bouche, c
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour Madame, Monsieur de chez VOO, Je suis passée voir les services communaux "Voirie et Mobilité" de Tournai, et ils m'ont gentiment répondu que en effet, il y a bien des travaux d'améliorations prévus pour 2023. Par contre, ils n'ont aucune i
Perte du signal TV plusieurs fois par mois
Voila plusieurs mois que le quartier est impacté par des pertes du signal TV plusieurs fois par mois ! Quand est-ce que VOO fera le nécessaire pour moderniser notre région où nous n'avons même pas internet ??? Si même la TV ne fonctionne plus, alors que nous n'avons pas la 4G, que nous reste-t-il ?
Question
Configuration VPN et NAT reseau local
Bonjour ! C'est dans un désespoir que je fais appel aux forums, après environ 2 semaines de recherche, de ponçage de recherche google, après avoir parcouru toutes les recherches, je n'y trouve pas le bout.... Néophyte comme je suis, j'espere pouvoir y arriver de par vos talents ! Je vais expli
Problème
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Mes objets connectés
Je rajoute : En temps que service commerciale pour Professionel et en temps que client Professionel chez VOO, les informations échangées en communication mobile doivent être strictement destinée à l’avancement du dossier. Innutile de vous attarder su
A quand une marque distincte pour les Professionels chez V.O.O.
Bjr, Bsr, J’adresse ce message aux membres du conseil d’administration de VOO S.A. Toutes personnes interessée peut également y répondre ^^ Ayant des questions pleins la tête pour le moment, je me demandais quand est-ce que VOO S.A. nous proposerai un service dédié au Professionnels. Il faudrait eff
Question
Solution acceptée
Bonjour, Nous nous excusons de ne pas avoir communiqué davantage sur Le Forum jusqu’à présent, ce n’était pas du tout volontaire et voici donc plus d’infos ! :) La carte IBPT n’est plus du tout à jour depuis juin 2017 :) Beaucoup de changements
Marie_S
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Migration VOOmobile vers le réseau Telenet/Base
Bonjour, Je comptais passer à l'abonnement ONE étant donné que cet abonnement revient moins cher que mon abonne Duo Wahoo + Nos 2 abonnements Mobilus M proximus. Jusqu'à ce que je lise ceci : http://www.lavenir.net/cnt/dmf20180206_01121673/voo-mobile-passera-sur-le-reseau-de-telenet Je ne sais pa
Question