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Solution officielle

Voocorder et intervention réseau

Je n'ai plus de télé depuis de très nombreuses semaines. J'ai déjà eu 3 techniciens qui me disent tous les 3 qu'ils ne savent rien faire car c'est un problème réseau. N'ayant toujours pas de télé, je téléphone et... on me renvoie à nouveau un technicien samedi prochain. Comb

Problème

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Activation de la carte SIM **** pour le GSM de ma fille toujours pas activée.

Madame,Monsieur,La carte SIM de ma fiolle pour son GSM n'a toujours pas été activée depuis le samedi 3 octobre 2015.Mon numéro de client est le ***.Je constate aussi que son numéro de téléphone n'est pas repris dans mon MY VOO pour kle contrôle de sa consommation au même titre que les 3 autres numér

Problème

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Je dis pas que je veux une chaine en plus, mais bon avoir la 1 et là 3 sans avoir la 2 c'est un peu bête je trouve. Qu'il mette la 2 et qu'il retire la 3 par exemple... déjà les programmes de la 2 sont mieux que la 3 lol

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Chaîne Italienne : Pourquoi Rai Due n'est pas disponible ?

Coucou à tous, Je vous écris car j'aimerai savoir si Voo songe prochainement d'inclure la RAIDUE dans son catalogue ? Car on a la RAIUNO ainsi que la RAITRE, y a t'il une raison pour que la RAIDUE n'y figure pas ? Merci à tous d'avance si vous avez une réponse

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envoyer fichiers du pc vers la box

bonjour, j'aimerais savoir comment proceder pour envoyer des fichiers depuis le pc vers la box genre mp 3 merci d avance pour vos reponses

Problème

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Quand est-ce que les chaînes één, Canvas et France 3 seront disponibles en HD ?

à quand les chaines een ert canvas en hd sur voo comme sur proximus tv ainsi que france3 hd

Question

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Avez vous la 3 et la 3 HD correctement ? si oui c'est que les droits sur la carte sont inactifs donc pb d'activation chez Voo ...

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Message d'erreur EC3 avec ma Carte TV Numérique

Bonjour,j'ai réussi a activé ma carte voo numérique hier tout était ok par téléphone, mais après j'avais toujours cette erreur ec3, ce matin de même.J'entends les chaînes, mais en brouillé très fortement ligne verte etc ... puis message d'activation qui apparaît avec l'ec3.Que puis-je faire, l'activ

Question

[quote=brebisHeu... pour autant que je ne me trompe pas, Be Addict sera bien commercialsé par BeTV, non ?C'est VOOsport world (ex-chaînes Be Sports + chaînes ELEVEN), à partir du 3 mai, qui sera commercialisé directement par VOO, non ?On en parle dep

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L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)

Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pen

Question

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TV+

Y a t'il un moyen pour supprimer la màj et revenir à l'ancienne version sans ce pgr à 3 balles qu'est TV+?

Question

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Limbourg

Bonjour, j'habite limbourg (4834) et je n'ai plus de réseau internet depuis 3 jours suite aux inondations. Savez-vous quand ce sera rétabli ?

Question

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Solution acceptée

Plus de chaines sur carte TV numérique

bonjour j'ai activer ma carte numérique depuis un bon moment tout aller bien jusqu'à aujourd'hui toute mes chaines sont cryptés sauf la 3 pourquoi merci

Problème

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Suis-je éligible pour la promo be tv ?

Bonjour ,ai je droit a la promo de be tv 15 euros par mois pendant 3 mois ?, merci j'attend la reponse avant de m'abonner

Question

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Pour éviter toutes les arrivées UTP dans la buanderie, vous pouvez faire arriver 3 câbles à coté du routeur wifi de l'étage car 3 sorties Ethernet seront disponible.

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il y a 7 ans

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Nouveau raccordement

Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve

Problème

Bonjour Après avoir attendu 3 semaines et 3 jours pour être changé d'opérateur mobile. J'espère comme dit dans les conversation téléphoniques que j'ai eu avoir un geste commerciale. Bien merci

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Activation de la carte SIM VOOmobile

Bien le bonjour à tous Voilà aujourd'hui 7 jours que J'ATTENDS la mise en route de mon abonnement chez VOO. Problèmes informatique qu'on me dit. Bizarre vu que j'ai activer deux codes puk en même temps et que un des deux est déjà activé et pas l'autre. Alors je me demande si je suis la seule ou pas

Question

Réseau mobile

Bonjour, sa fait 3 jours que je n'arrive pas à passer des appels et personne arrive à me joindre, sa fait déjà 3 jours c'est quand même trop!

Question

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Ca restera stable plus de 3 mois sans soucis un jour ?

BonsoirJe me demandais pourquoi j'avais l'impression de lenteur il y a quelques minutes et voici ce que je viens d'obtenir en regardant sur le modem voo...Une intervention doit avoir lieu demain matin dans ma rue d'après un mail mais avant tout allait bien. Donc ma question est pourquoi encore ces s

Problème

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Solution acceptée

Renseignement sur ma facture : CANALPLAY gratuit pendant un mois

Bonjour , voilà je viens de recevoir ma facture pour mon pack wahoo d'un montant de 62,75 dedans j'ai donc mon pack plus rtl àl'infini plus série pass et canalplay qui logiquement était gratuit un mois alors qu'ici je vois qu'on me le compte à 9,21 euros - 1,65 d'un mois gratuit alors que je l'ai mi

Question

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@Lionel S Bonjour,Pour les 20 Gb de mobile, est-ce par n° ou pour les 3 n° d'un même abonnement ?J'ai 3 GSM (ma femme et mes filles) avec le voo quatro. On a 3 x 2Gb + 1x 10Gb à attribuer à un des n°. Ici les 20 G c'est pour chaque n°M

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Le confinement et VOO

Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons

Problème

Solution acceptée

sudinfo

J'ai profité +/- 1 mois de l'abonnement à Sudinfo, depuis 3 jours la connection ne se fait plus. Etait-ce une offre temporaire ?

Question

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Erreur concernant ma commande en ligne

Bonjour , hier j'ai voulu passer du trio relax au max via myvoo ...ça ne fonctionnait pas j'ai essayé a 3 reprise... quand tout d'un coup je reçois 3 mail et SMS avec ma commande et 3 numéro de commande différents , j'ai ce matin téléphoné &agr

Question

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