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Modem hors service
Bonjour, Mon vieux modem Netgear a tendu l'âme vendredi 25 août après des années de fonctionnement. Samedi 26 je téléphone et on me propose l'envoi d'un nouveau modem à recevoir mercredi 30. Mercredi rien n'est arrivé, ni jeudi, ni vendredi. Le colis est indiqué "en transit" sur myvoo. Ça fait une
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
probleme wifi et connection internet
bonjour je suis chez voo depuis 1 ans et vraiment votre service de internet c est pas bon. le wifi faire disconect 5-6 fois par jour,mon ping sur le ordinateur stable c est 156ms.je appelle chez le service technique sur voo mais ils sont fou. et encore un probleme 24 et 25 december apres 21:00 jusqu
Problème
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Ma connexion Internet
Pour ma part je ne me tracasse pas j'ai mon gsm de secours au cas ou un petit gsm de 25 € avec une carte d'un autre opérateur et ce dernier change rapidement de réseau après le frontière.
Longue perte réseau mobile passage frontière
Bonjour, Ces derniers temps je fais beaucoup d'aller-retour entre la Belgique & la France (avec parfois passage par le Luxembourg & l'Allemagne). A chaque fois que je passe la frontière belge vers un autre pays ou d'un autre pays vers la Belgique, je perd le réseau mobile pendant facil
Problème
J'en doute, les coupures durent en général 25 à 30 min. Je le sais grâce à ma connexion VPN qui saute ou à mon NAS qui me prévient quand il perd sa connexion internet et quand il la récupère.
Coupures fréquentes internet
Bonjour, Cela fait quelques fois que je perds ma connexion et que mon Technicolor redémarre sans mon intervention. Vous trouverez en annexe mes niveaux ainsi que les logs liés à la perte de connexion (ce sont toujours les mêmes). Concernant mes niveaux, je remarque que le canal 10 est plus faible
Problème
Oui, la chaîne Festival sera aussi disponible en HD ! C'est d'ailleurs pour ça que nous parlons maintenant de 26 et non plus de 25 chaînes en HD :) Et voici d'ailleurs le site officiel de la chaîne Festival 4K : http://festival4k.tv
4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !
Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s
Question
et la borne/ coupleur est en face de chez moi ( max 20 25 mètres) je sais pas si c est pas cela
prise télédistribution
bonjour je n'ai pas de prise de télédistribution puis-je être raccordé à voo? si oui combien cela me coutera en plus sachant que j ai un petit jardin en façade ?
Question
voici ce qu'ils disent sur leur site" Plus de 80 chaînes belges et internationales (dont 15 en HD) "VOO en propose + de 70 .....dont 25 en HD..25 chaînes en HD chez VOO ? Dans l'offre de base ?????Lesquelles ?
Retrouvera-t-on un jour Discovery Channel dans le catalogue ?
Bonjour, Pensez vous qu'un jour on retrouvera cette chaine au catalogue. Quand je vois la quantité-qualité de chaine chez le concurrent proximus, j'en arrive a me demander ce qu'il me retient chez voo ( surement la qualité d'internet).
Question
Bonsoir @Antoine L, D'après votre réponse, les 6.10 € d'option devraient être annulés par la réduction, non pas de 5.75 € mais de 6.10 €, ok, cela semblerait logique dans le cadre de la promo BeTV gratuit pendant un mois. Mais dans ce cas, pour
Option non-désirée sur ma facture
Bonjour, sur la facture du mois d'août est venue s'ajouter une option "Correction Option TV numérique interactive" de 8,22 €. Je ne comprends pas d'où vient celle-ci, ce n'est pas normal. Le seul changement qu'il y a eu, c'est l'activation du mois gratuit de BeTV via une bannière promotionnelle sur
Question
Si vous rendez le matériel après 20 ou 25 jours, cela ne posera aucun souci. C’est pour éviter des cas où le matériel était rendu après 4 ou 5 mois. Vous recevrez de toute manière un rappel si c’était le cas.
Document restitution de materiel
J ai résilié mon abonnement voocorder mardi, on m a dit que ça prenait 48h max et nous voilà vendredi, et je n ai pas reçu le document de restitution du matériel voo, comment savoir si la résiliation a bien eu lieu? Et comment obtenir ce document? Merci
Problème
Bonjour tlegru,Il n'est possible d'activer le Second Stream que sur une seule carte TV numérique. C'est indiqué au début de ce sujet.Laquelle des deux cartes souhaitez-vous que j'active, du coup ? Celle finissant par 77 ou celle finissant par 25 ?
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonjour je reviens vers vous. Je remarque que la déduction ne se fera pas en février pour la double facturation de juin. On me réclame 66 euros.... Et l'autre facture de voo mobile de 25 euros.... Ça va durer encore longtemps ??? Merci
Double facturation pour la période de Juin
Bonjour voo à fait une erreur dans ces factures.on m'a débiter 2 fois pr le mois de juin. Étant en domiciliation les sous ont été débités. J'ai sonner 2 fois juillet et août. Les 2 fois on me donne raison en me disant que j'aurais une déduction sur la prochaine facture. Ben j'ai tjrs rien eu. Je pay
Question
Tous les comptes ont été créés entre le 20 et 25 octobre et il y a plus d’un message à côté de la plaque et pas en rapport avec VOO. Un petit nettoyage s’impose 🧹
"Why council excludes mobile number?"
Can you provide a detailed explanation as to why the council does not require your mobile number for the collection of your garden waste?
Question
Oui j’ai tenté 25 choses différentes … reset d’usine, bandsteering, maj firmware par VOO, changement de canal, etc … 😊 oui il est sur prise murale … un technicien vient lundi … merci !
Wifi ultra lent
Bonsoir, Depuis hier mon wifi est ultra lent 1 ou 4Mb (j'ai un abo à 400Mb) ... J'ai contacté le support qui a fait une MAJ du firmware mais depuis rien n'a changé ... en LAN, je suis à 380 Mb ... donc là aucun souci ... j'ai essayé avec et sans le bandsteering ... rien n'y fait ... j'ai u
Problème
Le port 25 est bloqué ça c’est probablement normal... Et quels autres ports sont bloqués ? Egalement pour que ce site test fonctionne il faut qu’un service ou serveur réponde sur le port en question sinon le test marquera que le port est fermé.
IP fixe ou dynamique chez VOO
Bonjour, Je voudrais savoir si il n'y aurait pas de nouvelles informations liées aux IP fixes. Est-ce possible d'en bénéficier sinon cela serait-il possible bientôt ? Merci, David.
Question
Bonjour Alicia .... Bienvenue sur le forum .. :) Ahh ... si j'avait encore mes 25 ans .... dieu que c'est loin :) Au fait, fait pas trop attention aux deux papy là ... il s mordent pas MDR @Pluche Gerinald
Présentation Alicia
Bonjour, Je m’appelle Alicia, 25 ans passionnée de jeux vidéos (PS4) Bonne journée, bon game les gameurs. Sujet liéRendez-vous dans ce sujet pour retrouver toutes Les présentations des Citoyens ! :)
Question
roylion15 mcp1766 Il me semble que ce n’est pas possible non plus, mais je peux demander la confirmation au service IP. Je parlais surtout sur l’impossibilité d’utiliser le port 25 afin d’héberger un serveur mail :)
Erreur de ping modem depuis l'extérieur avec le modem Netgear
Bonjour, J'ai un request tiemout for icmp_seq lorsque je fais un ping sur mon IP publique. Y a tìl moyen de remédier à cela. Sans cela je n'arrive pas à configurer mon serveur mail. Merci
Question
Solution acceptée
Hello Bah, configurer compte /protocole POP3 ... mail.voo.be port 110 smtp.voo.be port 25 , pas de SSL/TLS. pas d'authentification et pas de SSL/TLS. Bonne journée.
configuration mails voo sur mobile
Bjr, malgré avoir suivi la procédure décrite " E-mail-VOO-Configurer un compte e-mail" , après plusieurs essais et vérifications, les éléments introduits étant 100% comme dans mon ancien mobile (qui lui fonctionnait). J'obtiens toujours: Connexion au serveur impossible. Impossible d'aller au-delà de
Problème
Le maximum autorisé pour du rg6u c'est 25 mètres.C'est étrange, j'avais vu bien plus que ça. On parle même de 1500ft (457m) sur ce site : http://www.securityideas.com/cableselection.html Je parlais bien évidement des normes fournis par VOO.
Problème de câble coaxial trop gros (RG6AU au lieu de RG6U)
Bonjour, Lorsque j'ai entamé les travaux de ma maison, j'ai commandé chez CEBEO du câble coaxial RG6 (j'avais vu que c'est ce qu'il fallait). Sauf qu'en le réceptionnant je n'ai pas fait plus attention que ça, et il s'agit en fait de câble RG6AU (http://w3.cebeo.eu/pdf_fr/3690452.pdf). Pensant qu
Problème
HelloNotez que le port 25 SMTP est bloqué en entrant en résidentiel donc ... Il faut un vrai abonnement pro pour héberger un serveur mail lié à un domaine chez vous. Sur un abo résidentiel vous ne pouvez pas le faire.
Access au routeur Technicolor via internet IPv6
Bonjour, J'ai obtenu une addresse publique de VOO 109.X.X.X (IPv4) et 2a02.....5600/128(IPv6) Je n'ai acun problème d'accéder mon VOO routeur via l'address IPv4, mais je n'arrive pas à faire la meme chose via http://[2a02......5600]/ https://superuser.com/questions/8154
Question
Il n'y a pas de numéro de téléphone affiche, je suis sur téléphone, ptre sur pc mais je vous dit que je vois juste mobile national. 09/11/16 25 s. Mobile National 0.18€ Voilà ce que je vois.
Adaelia
commenté
il y a 7 ans
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Une facture détaille pour les appels de téléphone fixe dans myVOO sur mobile ?
Bonjour Y a t'il une possibilité de recevoir une facture détaillée pour les appels du téléphone fixe ? Si oui, quelle est la démarche à faire (ou pourriez-vous l'activer sur nos factures ? Merci d'avance pour votre réponse.
Question