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@Lodanum je te comprends tellement ... J'espère pour toi qu'ils trouveront le réel souci, et que tu ne sois pas comme moi, bloqué tous les 15 jours. 🤞🏼

Rien ne va plus après une maintenance

Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan

Question

Hello, Le raspberry que j'utilise pour le speedtest toutes les 15 minutes est lui aussi connecté en ethernet à ce boitier Wifi. Pourquoi faire des speedtests toutes les 15 minutes ?   C'est vraiment consommer énormément de bande

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Vitesses Download/Upload "instables" suite à un redemarrage du modem (coupure de courant)

Bonjour, Suite à une coupure de courant, mon modem et le reste de mon réseau a redemarré et depuis il semble que les vitesses de download/upload soient "instables" ... J'ai depuis régulierement des "freeze" ou des messages de "connexion instable" en video conférence (Teams, Zoom, Google Meet, ...

Problème

Bonjour, Merci de cette réponse mais j'étais déjà au courant de cette possibilité. En fait, avec l'ancienne VOO BOX, lorsqu'on zappait, on voyait directement à l'écran la description du programme en cours ainsi que la description du programme d'a

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BOX EVASION TV description programme en cours et ensuite ?

Bonsoir, je possède la BOX EVASION depuis 1 mois. Avant, j'avais 1 box VOO normal, et lorsque je regardais la télévision, je voyais et le descriptif du programme en cours et le descriptif du programme d'après. Avec la nouvelle BOX EVASION, je ne vois que le descriptif du programme en cours. Je ne vo

Problème

ça me rappelle le technicien qui est venu chez moi pour installer la box... vous dépassez 15 mètres c'est payant cable ou clé us wifi 20 euros... pas le choix je prends la clé... évidemment quand il est parti, je mesure et bizarrement je suis loin de

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Changement de Box .Evasion & la venue du technicien (in)compétent

Bonjour à tous, je voulais vous raconter une mésaventure qui m'est arrivé ainsi que d'un coup de gueule! (Cela va être long mais je préfère tout expliquer). Tout commence le mercredi 02/12, où on a eu un problème à l'allumage de la box avec un message "microDRA". Je reboot le décodeur (ne sachant r

Problème

Bonjour :) Facile :) Un cure dent et cherchez le trou reset à l'arrière pour un technicolor le trou encerclé de rouge pour le Netgear. Maintenir 15 secondes Un grand merci

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il y a 5 ans

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Je ne peux plus me connecter au Wifi depuis le changement du mot de passe et du nom Wifi

Bonjour, voila hier j’ai changer mon mot de passe et mon nom de wifi, sans faire exprès j’ai mis mon wifi en invisible depuis je n’arrive plus a le retrouver et me connecter. en espérant que j’ai été compréhensible bonne fin de journee

Problème

Bonjour Si je ne me trompe, les enregistrements se font uniquement sur les heures de début et de fin de programme renseignées. Alors pourquoi cette limitation à 15 jours dans le mode manuel?

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il y a 8 ans

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Impossible de programmer des enregistrements au delà de 15 jours ?

Bonjour juste une constatation , voila je viens de revenir de vacances , avant cela j'avais essayer de programmer certain programmes via le vooguide je suis parti du 11 mai au 28 mai , ( peu importe c'est juste pour la suite des evenements ...) je programme donc mes émission le 10 mai et qu"elle

Question

En installation il y a 10m de câbles prévu dans le forfait du client. Ainsi qu'une prise par box installée.Sont repris dans ces 10m les cordons reliant les appareils à la prise.Il y a donc pour moi une erreur dans la facture du monsieur.Si il y a 28m

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frais activation et installation + 41€ cadeau :)

Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so

Problème

J'attends de vos nouvelles car pour rappel, du 15 juillet au 30 août ça fonctionnait, même si ca décrochait quelques fois par jour et surtout en soirée. Mais depuis début septembre, c'est la bérézina.

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il y a 7 ans

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Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?

Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D

Problème

Solution acceptée

hello La procédure avec un trombone poussé 15 secondes dans petit trou derrière le modem est souvent efficace… https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html

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Interface du modem, impossible de m'identifier…

Bonjour,Je n'arrive pas me connecter dans le modem, j'utilise bien voo en minuscule ainsi que le mdp user password avec lettre en minuscule ou majuscule. J'ai essayé avec plusieurs navigateurs, impossible...J'ai déjà téléphoner 2x pour ce problème, on me fait balader.. Une solution ? Merci.

Problème

HelloIl n’y a pas UNE route belge mais plusieurs routes, et en Belgique c’est connu , l’ état des routes laisse à désirer à certains endroits ?MaXiMiLiEn47201Votre shadow n’aurait pas un souci par hasard , parce que ce n’est pas les mêmes résultats q

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Serveur Speedtest belges limités depuis l'étranger ou mon Shadow ?

Hello, j'aimerais savoir si le serveur de VOO Speedtest ne serait pas limité côté débit depuis l'étranger ? J'obtiens ce speedtest depuis la France vers les serveurs de VOO -> https://voo.speedtestcustom.com/result/7e95f880-e4fc-11e9-bae2-4747607b7af4 , ce speedtest depuis la France vers les serv

Problème

Solution acceptée

modification forfait

Bonjour, j'aimerai descendre mon forfait sur un mobile de 15 gb à 5 gb mais dans mon compte c'est pas possible. Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour ce changement. Merci d'avance Cordialement Marcel

Question

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Solution acceptée

Aprés résiliation de mon Pack : je reçois une facture pour payer la télédistribution

Bonjour, Après la peine que j'ai eu pour me désabonner, voilà que je reçois une facture me demandant de payer 19,75€ pour le mois de janvier 2019 pour la télédistribution alors que je suis désormais chez Orange. Vous m'aviez pourtant annoncé que le tout était bien résilié au 15 décembre 2018. Pour

Question

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Solution acceptée

Sous-titres pour la TV ?

​Bonjour,​ ​ Ma mère assez âgée est sourde et avec deux appareils. Etant seule, elle aime regarder la télé. Je constate que la 13 ième rue, AB3, C8  il y a le sous titrage pendant une période et presque pendant 15 jours vous n'en avez plus. Pourquoi.​ ​Merci​

Question

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3

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Maintenant je captes avec 4 barres en 4G. Mais il m'a bien fallut 15 minutes en restant sur place dans une zone où je sais que le signal est puissant avant d'être reconnecter

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Perte de connexion au réseau nouvelle SIM sur Honor 10 et Xiaomi Mi A2

Hello, depuis que j'ai fais le changement avec la nouvelle carte sim, j'ai des pertes répétées de connection avec le réseau (c'est pas juste 4G, impossible de téléphoner ou envoyer de SMS, l'indicateur du GSM indique aucun réseau. Je ne suis pas le se

Problème

@Lionel s oui c'est bien cela se coupe et redémarre seul et ceci depuis 10 , 15 jours Pourtant depuis le remplacement tout allais nickel bizarre

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Modem se coupe tout seul

Bonjour depuis une 15jrs le modem changé depuis peu ce coupe tout seul au moins une fois par jours Si @lionel S peut venir vers moi merci bien à vous Ps bcp de gens ce plaigne de l internet voo dans ma commune

Problème

Il y as "Peel Smart Remote" sous android qui fonctionne sur la plus part des téléviseur et sur le voocorder, mais pas encore testé sur la box .evasion il vienne dans 15 jours me l'installé.

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Télécommande Android

Bonjour à tous, Quelqu'un a t'il réussi à utiliser une application Android, comme télécommande universelle, avec la Box Évasion ?

Question

Hello

bonjour a tous, je suis dkilla 30 ans de nivelles, a partir du 15 octobre je ferais partie de la communauté voo, et je l’espère ce sera sans problème. a bientot.

Question

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Connexion internet coupée a Tournai

Connexion encore coupée a Tournai, mais bon pas de surprise parce que ça arrive au moins 15 fois par mois, rien de nouveau. On espère encore plus de problèmes l'année prochaine !!! ☺️

Problème

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