Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (4.3K)
Solution acceptée
Nouveau tarif au 1er avril 2022
Drole de gratuite chez Voo !! Les nouveaux tarifs Voo specifient que le Trio Mobile Relax 5 Gb est a 70 eur et celui a 15 Gb est a 75 eur.Mon abonnement Voo est un Trio Mobile Relax 5 Gb incluant selon Voo 10 Gb de data additionnel gratuitement, je constate cependant que ma facture d'avril se mon
Problème
•
Ma facture
@Lenn Ceux qui passent leur journée en réunion via Skype et autres peuvent quand même consommer pas mal de quota...Oui mais comme il est bien connu que si tu ne sais pas me dire ce que tu as à me dire en 10 minutes, tu ne sauras jamais me le dir
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Et réciproquement…. :-) J’ai Windows 10 en dual boot grâce à Boot Camp et Amazon qui m’a vendu une licence Windows 10 à 8€. Cela me “coûte” 100 Gigas sur mon SSD du Mac mais je peux choisir le système d’exploitation que je veux. J’ai fait cela parc
Téléphoner à partir de son pc via Bluetooth? C'est maintenant possible !
Bonjour, Bonsoir, Je fais ce petit post pour vous parlez d’une nouvelle application Microsoft. Elle s’appelle “Votre téléphone” sur PC (Windows 10) et sa petite sœur pour les Smartphones (de la marque au petit robot) s’appelle “Assistant votre téléphone” ( disponible sur le store de votre Smartphon
Problème
Hello Y a souci chez vous ou sur votre pc parce que j’ obtiens des résultats quasi identiques sur les 2 speedtests conurrents ... Toujours plus de 200 / 10 mégas ...
Speedtest de voo provisoirement peu fiable
Bonjour, Certains utilisateurs du forum remontent un problème de fiabilité du speedtest de voo pour l'instant. Je viens de le tester et effectivement le speedtest de voo ne me donne qu'un tiers de la vitesse habituelle. Si vous avez fait un test qui vous donne un mauvais résultat, pensez à le con
Question
Et puis pour tout les gourmands et amateurs de chocolat (comme moi :P )....N'oubliez pas du vendredi 10 (demain) au dimanche 12 février c'est" Le Salon du Chocolat" à Bruxelles ! http://www.belgique-tourisme.be/informations/evenements-bruxelles-le-sa
Bon plan Spécial TIOU : 4 produits Kinder GRATUITS
Hellowww,Du 01/02 au 26/03, 4 produits Kinder sont 100% remboursés,.. et la bonne nouvelle c’est que chaque famille peut se faire rembourser des 4 produits.ATTENTION, il est indispensable d'acheter les produits avec le sticker 100% remboursé dessus !Téléchargez le formulaire de remboursement ci-dess
Question
bonjour votre office 2017 est original ou une copie ? moi apres la mise a jour windows 10 de jeudi j'ai du faire une reparation d' office pour pouvoir reconfigurer outlook
Configuration mailbox avec une boite mail VOO sur Outlook 2016
Bonjour à toutes et tous, J'ai 2 PC Windows 10 version 1709 avec Office 2016. Sur l'un des 2, je ne parviens pas à configurer ma mailbox Voo en Outlook 2016. Message d'erreur: ------------------------ Nous n'avons pas pu nous connecter au serveur sortant (SMTP) à l'aide de la méthode de chiffremen
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Echange modem Netgear CG3100 pour bénéficier du wifi 5Ghz
Bonjour, Je suis client chez Voo depuis près de 10 ans et j'ai toujours le modem d'origine--->le Netgear CG3100 (qui ne présente pas de problèmes fonctionnels) ce qui me prive du wifi sur la fréquence des 5Ghz... Tout mes appareils "wifi" sont compatibles avec la fr&e
Problème
•
Mon installation Internet
Normalement c'est l' INTEL que les clients devaient recevoir et non l'AMD ....Le PC de départ devait être sous intel avec 8.1 et non sous amd et Windows 10 qui est sorti plus tard que cette promotion ... voir sujet : https://forum.voo.be/services-et
Promo pc portable
et bien voila, j'ai reçu le portable, merci pour le suivis les admins. Mais gros problème comme les autres clients ici, celui que j'ai reçu est aussi un AMD E1 2500. a savoir un AMD E1 2500 est un processeur vraiment d'entrée de gamme, on ne sais presque rien y faire. Les admins pourriez vous fa
Question
Une connaissance qui habite en milieu rural en Moselle (en France) et qui avait une ligne à 10 MBits/s vient de recevoir la fibre et est maintenant passé à du 400 MBits/s pour 50€/mois. Chez Voo, en Ardennes, dans la commun
Fibre optique en Belgique
Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous
Question
Bonsoir, Je confirme que ce dimanche 10 mars le problème était toujours présent. Je ne suis malheureusement plus disposé à vous consacrer une demi journée, nous travaillons chaque jour et chacune de votre intervention m'a coûté du temps et de l'éner
Coupures lenteurs & instabilité de ma connexion internet
Bonsoir, Nous subissons des micros coupures permanentes espacées de quelques secondes voir minutes sur nos 3 PC connectés par câble ou wifi. Le chargement des pages internet sont lente ou une page d'indisponibilité apparaît. Chargement fractionné des vidéos et il est impossible de jouer sur un jeu
Problème
Oui moi aussi, c'est bien pour cela que j'ai relevé ce point qui serait totalement débile s'il est avéré et d'autant plus qu'un client pourrait se retrouver en défaut à son insu. Que se passerait-il pour un client qui aurait les 5 + 10 Gb avec un
Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go
Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.
Question
Hello Je vais confirmer que du cat 7 est totalement inutile …. Du cat 6 ou 6A est suffisant jusque 10 Gbps et il faut aussi le matériel annexe adéquat pour arriver à cette vitesse… On peut peut être rêver avoir des connexions pareilles chez
Une Bonne marque de cable ethernet ?
Bonjour les gens, Je dois me décider à remplacer mon câblage ethernet plus que vieillissant. Je demande donc conseils auprès de vous pour un bon câble Cat 7 et d'une longueur de 15 mètres. Des marques à me recommander ? Merci
Question
@DDA,Pour la théorie:dBmV est un système de mesure de tension dans lequel les valeurs suivent une échelle logarithmique en base 10 et non linéaire, avec comme référence : 0 dBmV = 1mV rms ( sur une impédance de 75 ohms en CATV )En nous évitant les dé
Soucis de connection en soirée
Hello, depuis 2 semaines maintenant, ma connection laggue en soirée (entre 18het 21h) De la journée, tout fonctionne impeccablement Vers 18h, la led US commence a clignotter et les ennuis commencent voici mes niveaux: La modulation US passes en QPSK au lieu de QAM32 Serait-ce plutôt un soucis de
Problème
Solution acceptée
@carbonnette , La Voobox n'est plus en vente par Voo depuis 2015, votre Voobox a donc probablement 10 ans voire plus. De plus, Voo n'en est pas le fabricant mais seulement un revendeur sous sa marque, le fabricant c'est "ADB" qui apparemment n'ex
plus de chaine sur ma voo box
bonjour , sur ma 3éme tv branché dans ma chambre avec la voo box , quand je l'ai allumé plus de chaine , mais des indications en anglais ,
Question
Bonjour@Lionel S,J'ai échangé avec Thibault il y à quelque temps, le lien est présent car je pensais effectivement qu'un officiel pourrait vérifier que la démarche ne date pas de hier.Après 5 interventions de technicien qui me disent que tout va bie
Voocorder qui saccade : modem qui redémarre et wifi faible
Bonsoir,Pour les problèmes repris en objet dans le titre, des techniciens sont intervenus à mon domicile aux dates suivantes: le 28/02/2018 - le 05/03/2018 - le 15/05/2018 - le 31/10/2018 - le 28/06/2019 et tous mon dit que tout est nickel chez moi le problème vient de l’extérieur. (D’après un techn
Problème
Oui c’est bien le MAX en effet, mais finalement le souci est identique :) En fait, de base, l’abonnement MAX est à 13 € pour 5 Gb et un DATA Bonus est activé sur un des numéros (10 Gb). Donc au final, pour avoir la même chose que maintenant, vou
Pack Duo Max et Sud presse
Bonjour, a-t-on droit à l'abonnement Sud presse avec le pack DuoMax Net+mobile?
Question
Apparament memes soucis chez moi a Waterloo. Abonnement Max, vitesse moyenne 250/300 Mbps quand tout va bien, puis soudainement, le soir en general vers 22h, on passe a 10 Mbps.
Perte de vitesse en soirée sur 1420
Bonsoir, cela fait quelques semaines que je remarque une perte de vitesse en soirée, à un point que Netflix + surf est juste impossible. aucun problème le reste de la journée donc certainement un problème d’affluence réseau et pas un souci technique sur mon installation. Que pouvez-vous faire pour
Problème
C'est un clean install de WIN 10 ? Parce que si vous avez fait la migration automatique depuis un autre système, il y a souvent des soucis avec plein de choses ...
Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ?
Hellowww, Existe t'il un tableau pour comparer les niveaux d’installation ? Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked Upstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Problème
Solution acceptée
Installer les pilotes du fabricant de la carte wifi au lieu de ceux de Microsoft comme cela tu auras moins de problèmes avec les mises à jour automatiques de Win 10 ...
Problème WI-Fi avec Windows 10?
Bonjour, depuis quelques jours mon pc ne détecte plus aucun réseau wi-fi suite à une mise à jour, j'arrive à en retrouver en faisant un point de restauration mais quelques temps après le problème resurgit. En filaire je n'ai aucun soucis mais je suis confiné dans un coin de mon habitation :( Merci d
Problème
Bonjour @trop, Je confirme ce qui a été dit par cosmos1999, les 10 premiers mètres sont facturés, et nous prenons en charge le reste.
Antoine L
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
0
cable exterieur
bonsoir. un technicien es passé chez ce jour et me dit que le cable qui vas du poteau a l Ampli NIU 4 sorties (Garage) doit etre remplacé,pouvez vous me dire a qui incombe les frais de ce changement de cable.d'avanceun grand merco
Question