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Salut, Lorsqu'on te demande ton numéro de client sur le répondeur du 078 50 50 50, ne fais rien, au bout de 10 secondes on te demandera ton code postal, et là tu pourras entrer ;)
Carte numérique VOO
Bonjour, Une de mes TV (Sony Bravia KDL-52W4500) ne fonctionne malheureusement pas avec la Carte numérique de Voo (module Ci+) Est-ce que la liste des téléviseurs compatibles est évolutive ou alors ce ne sera définitivement pas accessible avec ce modèle de TV ? Merci
Question
Solution acceptée
BONJOUR ???? avez vous téléphoné au 078 505050 afin de vérifier si c’est une panne ? Vérifiez peut être les branchements au modem, au NIU et redémarrez le tout.
Internet hors service a Waterloo
Quartier chenois. Pas d'internet depuis samedi 1 oct 14h. A quand la réparation.
Question
Hello, There is no Voo staff here on Sunday. Please phone at Help Desk 078 50 50 50 to have some news.
help
I have problem with the internet since 30 min ago in saint gilles is there ang problem ?
Question
Bonjour, Il n'y a pas d'officiels le dimanche sur le forum. Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 , accessible encore aujourd'hui jusque 21H30 ....
Plus de TV sur ma box
Bonjour , j'ai plus de chaines sur ma tv depuis le 26 février 2023 Déjà deux déconnexions du modem et la box évasion; Jai relancé le modem et la box sans succès. Seul le wi-fi fonctionne. J ai le message depuis le 26 FEVRIER 2023 "signal faible ou inexistant "
Problème
Résiliation
Bonjour ! Je n arrive pas à téléphoner au 078 50 50 50 pour résilier mon abonnement tv et savoir combien je payerais juste pour internet comment faire ? Merci d avance.
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, Téléphonez au 078 50 50 50 , si une panne est déclarée pour votre localité le répondeur automatique le signalera ainsi qu'une heure estimée de résolution.
Connexion internet modem clignote
Bonjour, depuis ce matin ma connexion internet saute, le modem clignotait rouge puis se remettait au vert. Voyant que cela durait, J’ai débranché tous les câbles, et tout remis… maintenant deux voyants clignotent rouge ( online et tel) en permanence. Que faire ? panne de réseau dans mon coin
Problème
Et non, nous avons déjà demandé souvent pourquoi on pouvait s'abonner d'un simple clic mais que l'on devait sonner le call center pour pouvoir résilier. On attend toujours la réponse :?Tu dois sonner le 078 50 50 50.
Comment se désabonner du bouquet panorama ?
Bonjour, je suis abonné au bouquet panorama je voudrai résilier ce bouquet pour prendre Be addict a la place je suppose que on sais pas supprimé nous même un bouquet
Question
Panne sur sirault
Bonjour, y a t'il une panne sur la région Tertre, Sirault? Si tel est le cas, pourquoi ne pas l'annoncer. Pas possible de joindre le 078 505050. Bien à vous.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour, Vous le saurez directement en téléphonant au 078 50 50 50 , s'il y a une panne déclarée pour votre zone vous aurez le répondeur automatique annonçant la panne ....
Panne
Bonjour, Pouvez-vous me dire si il y a une panne de réseau en ce moment à Uccle ? Je n'ai plus de connexion internet depuis 10h30 ce matin. Merci beaucoup
Question
Bonjour, Alternativement, vous pouvez également téléphoner au service technique 078 50 50 50 , on pourra vous y préciser si une panne impacte votre localité( les officiels forum étant très occupés ces derniers temps suite aux nouvelles offres )
Panne à 6792 Halanzy
Bonjour,mon modem tout neuf qui a été échangé il y a 2 semaines est OFFline depuis ce matin.reboot, rien à faire. Cablage Ok, télédistribution OK. Merci de votre aide.
Problème
Bonjour, Vous n'aurez pas de réponse rapide via le forum, les officiels Voo étant majoritairement non présents ces derniers temps .... Téléphonez au service client au 078 50 50 50
changement d'adresse
Bonjour, je suis client chez VOO depuis pas longtemps et je me demandais si je change d'adresse avant la fin de l'année, est-ce qu'un technicien serais disponible pour venir a ma nouvelle adresse et effectuer le changement ?
Problème
@roylion15 merci d'avoir déjà été présent si tôt aujourd'hui, au moins on avance. Je téléphonerai à 09h au 078 50 50 50 Bon week-end
Problème s abonner à la chaine
Plus que 3 chaînes dispo : vedia, la trois , rtc, Pour le reste ça met " s abonner à la chaîne " Une idée ?
Question
Solution acceptée
Bonjour, Faites la demande dans le sujet spécifiquement dédié à cela ci-dessous ou bien téléphonez au service technique au 078 50 50 50 https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cg
IP publique
Bonjour, Comment faire pour (ré)obtenir une adresse IP WAN qui soit publique sur mon router et non dans un sous-réseau privé ? Pour l'instant j'ai une 10.245.x.x sur mon TC7210.V. D'avance merci Cordialement,
Question
Hello A cette heure ci et même demain c’est dimanche, donc plus de personnel voo sur le forum ... Je ne peux que vous conseiller de téléphoner au HelpDesk 078 /50.50.50 pour plus d’informations. bonne fin de soirée
Plus aucun service VOO
Bonjour, Depuis 20h plus aucun service voo ne fonctionne chez moi, j'ai essayé toutes les manoeuvre pour relancer mais toujours rien, j'habite sur gomze andoumont. je ne sais pas si il y a un problème technique ou des travaux sur la ligne. Puis je avoir plus d'info ?
Problème
Bonjour, La solution est probablement de vérifier les connexions entre le décodeur et le boitier et que si ça ne va pas → 078 50 50 50 pour qu'un technicien trouve où se trouve le souci.
France 2 et France 3, mauvaise image en HD
Bonjour Depuis votre dernière modification nous ne pouvons plus regarder France 2 et France 3, l'image est brouillée, lignes de pixels. Les autres chaînes fonctionnent bien. Quelle est la solution ? Merci
Problème
plus d'internet depuis 8h50 tubize
Bonjour, es-ce normal que depuis +- 8h50 il n'y ai plus de connexion internet chez moi ? je suis de Tubize et je n'ai aucune information quand je sonne au 078 50 50 50 merci
Article
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Ma connexion Internet
Bonsoir, Apparemment, d'après l'article VooAssistance ci-dessous, vous devez téléphoner au service client au 078 50 50 50 pour faire réactiver votre carte SIM. https://assistance.voo.be/fr/support/telephonie/probleme-technique-mobile/comment-bloq
Sim bloquée
Bonjour, je croyais avoir perdu mon GSM, j'ai donc verrouillé ma carte via MyVoo. Je l'ai finalement retrouvé. Pour tenter de déverrouiller ma carte, j'ai introduit 3 code pin érronés afin que le code puk me soit demandé. J'ai introduit le code puk, remis un code pin, mais je ne peux toujours pa
Question
Bonjour, Téléphonez au service technique au 078 50 50 50 , soit vous aurez le répondeur automatique si une panne est en cours , ou sinon vous pourrez avoir un opérateur en ligne.
Saccades épouvantables
Bonjour, J'ai reçu un SMS disant que VOO faisait des travaux pour améliorer le signal dans ma rue. Durant 2 jours, je n'ai plus eu d'image ni de son. Aujourd'hui, l'image est tellement saccadée qu'il est tout simplement impossible de regarder quoi que ce soit. Que dois-je faire pour enfin avoir un
Problème
Est ce toujours en panne sur Tubize? Je n ai ni Internet ni téléphone. Je n ai rien entendu sur le 078 50 50 50. Comment savoir si c est general ou si c est chez moi?
Muriel123
commenté
il y a 4 ans
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coupures sur 1480 Tubize
Bonjour, les coupures n’arrêtent pas depuis hier, est-ce dû à la panne annoncée sur le répondeur du 078/50 50 50? Et surtout y a-t-il une vue sur le moment où ça va se stabiliser? Merci Le Plus des Officiels VOO Il y a bel et bien eu quelques soucis intermittents à Tubize ce weekend. Normalement,
Problème