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Telecommande pour personne âgée

Ma belle-mère a la télévision chez voo avec une box evasion. Comme elle ne voit plus très bien je lui ai acheté une télécommande simplifiée avec seulement six boutons. Problème: les signaux infrarouges émis par la télécommande de la box evasion ne sont pas reconnus par la télécommande simplifiée. Do

Problème

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Hello Micka (âgé ou âgée :P)

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il y a 8 ans

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Un petit nouveau

Bonjour à vous, Vous pouvez m’appeler Micka et je suis agé de 24 ans (plus tout jeune hein :D). Je m’y connais très très bien en service VOO (mais je n’en dirai pas plus sauf au staff qui s’occupe du forum si on me le demande par message privé hihi :D). J’espère pouvoir vous faire partager mon expér

Question

Solution acceptée

Télécommande voo évasion personne âgée

Bonjour, suite a l'installation d'une nouvelle box voo évasion chez ma maman (85 ans), elle a des difficultés avec la télécommande d'origine, les boutons sont très petit et la couleur est noir sur un fond noir. Avec sa mauvaise vue elle ne s'en sort absolument pas. Je lui ai acheté une télécommande

Question

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télécommande gros boutons compatible box Evasion

Quelqu'un connaîtrait-il une télécommande avec de gros boutons, compatible avec la box Evasion ? C'est pour une personne âgée avec une vue déficiente.

Question

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Comme fair pour revenir vers GSM prepaid Orange, , où je n'avais jamais de problème avec SMS? Ja suis âgée et j'en ai marre

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il y a 2 ans

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impossible d'envoyer SMS- de configurer GSM suite au passage à VOO (transfert du nr)- gsm Huawei Y5 2018

je ne peux pas configurer la messagerie- donc ne peux pas envoyer des SMS- car je ne trouve pas dans le menu de mon gsm l'option que le technicien Voo m'avait expliquée au téléphone. Il se peut que mon GSM soit trop vieux? Huawei Y5 2018- je ne compte pas le changer, car un tel objet doit servir des

Problème

Solution acceptée

sous titrage chaines francaises

bjr, le sous titrage des chaines françaises, TF1, France 2 et 3 est-il disponible ? Si oui, comment faut-il procéder? Le sous titrage est activé pour RTBF et Arte Question pour ma maman âgée de 84 ans merci

Question

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Solution acceptée

Sous-titres pour la TV ?

​Bonjour,​ ​ Ma mère assez âgée est sourde et avec deux appareils. Etant seule, elle aime regarder la télé. Je constate que la 13 ième rue, AB3, C8 il y a le sous titrage pendant une période et presque pendant 15 jours vous n'en avez plus. Pourquoi.​ ​Merci​

Question

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Recherche VOObox d'occasion

Bonjour, Je suis à la recherche d'une VOObox d'occasion pour une personne âgée n'ayant pas une TV compatible avec le nouveau slot CI+ pour obtenir les chaînes numériques. Qui peut m'aider ou a un filon pour en dénicher. Merci pour votre aide. Roger.

Question

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Non, pas 65 ans … ma « compagne » n’est pas encore si âgée , toujours dans la tranche des 50… Elle n’a pas pris un pack voo car elle ne voulait pas de leur box Evasion chez elle, 🤔…

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tarif social

bonjour j'ai le statut bim (vipo) et 60 ans pourriez-vous me dire si j'ai droit au tarif social sur mon pack merci

Question

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GSM : Nombre de sonneries - Demande d’allongement

Bonjour, Auriez-vous la possibilité d’augmenter à distance le nombre de sonneries du gsm de ma maman qui est âgée de 85 ans et actuellement hospitalisée (loin de moi) ? Si vous avez besoin de plus de données, contactez-moi. Merci.

Question

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Passage au numérique sur tv plate samsung

Bonjour, Je viens de tenter d'aider une personne âgée à passer au numérique puisque les chaînes analogiques vont disparaître mais quand je fais une recherche de chaînes, le menu me dit qu'il y a zéro chaîne enregistrée... que faire? Merci!

Problème

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Solution acceptée

Repasser à la connexion par câble mais le témoin lumineux du Wi-FI reste allumé, est-ce normal ?

Bonjour , âgée et débutante ! j'était connectée au câble, je suis passée en mode wifi, je préfère la connexion câble, j'ai donc essayé de changeren suivant les directives sur internet. Mon modem est Netgear Lorsque je me rend sur connexion, j'ai la connexion internet, mais a l'écran de mon modem le

Question

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Solution acceptée

plus de téléphone fixe quand coupure réseau wifi !

Bonjour, Comme il arrive de temps en temps, cette semaine encore, nous avons eu une coupure de réseau wifi ici à 7540 Kain. MAIS ! Pourquoi avec cette coupure de réseau nous n'avons plus de téléphone fixe ? Imaginez une personne âgée qui n'a pas de GSM, comment fait elle pour appeler des secours ou

Problème

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Travail bâclé

Bonjour, pouvez m'expliquer pourquoi le technicien ne respecte les horaires passez a 7h20 au lieu de 8h de plus il venait pour changer un décodeur mais a changer le modem qui fonctionnait toujours très bien sans reconfigurer ce qui était connecter de ce fait caméras et autres appareil ne se connecte

Question

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Impossible d'appeler une carte prépayée Proximus avec un téléphone fixe VOO

Bonjour a tous, Voila mon problème, j'ai acheté pour une personne âgée un GSM avec carte prépayée de Proximus, mais voila on ne sait pas la joindre avec un téléphone fixe de voo, sauf les fixes et GSM marche de Proximus, on cherche on cherche mais cela fait 4 jours que rien ne se passe ni du coté de

Question

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Bonjour , âgée et débutante ! j'était connectée au câble, je suis passée en mode wifi, je préfère la connexion câble, j'ai donc essayé de changeren suivant les directives sur internet. Mon modem est Netgear Lorsque je me rend sur connexion, j'ai la c

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Repasser à la connexion par câble mais le témoin lumineux du Wi-FI reste allumé, est-ce normal ?

Bonjour , âgée et débutante ! j'était connectée au câble, je suis passée en mode wifi, je préfère la connexion câble, j'ai donc essayé de changeren suivant les directives sur internet. Mon modem est Netgear Lorsque je me rend sur connexion, j'ai la connexion internet, mais a l'écran de mon modem le

Question

Travail bâclé

Bonjour, pouvez m'expliquer pourquoi le technicien ne respecte les horaires passez a 7h20 au lieu de 8h de plus il venait pour changer un décodeur mais a changer le modem qui fonctionnait toujours très bien sans reconfigurer ce qui était connecter de ce fait caméras et autres appareil ne se connecte

Question

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Bonjour, Je suis à la recherche d'une VOObox d'occasion pour une personne âgée n'ayant pas une TV compatible avec le nouveau slot CI+ pour obtenir les chaînes numériques. Qui peut m'aider ou a un filon pour en dénicher. Merci pour votre aide. Roger.

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Recherche VOObox d'occasion

Bonjour, Je suis à la recherche d'une VOObox d'occasion pour une personne âgée n'ayant pas une TV compatible avec le nouveau slot CI+ pour obtenir les chaînes numériques. Qui peut m'aider ou a un filon pour en dénicher. Merci pour votre aide. Roger.

Question

Problème de connection ?

Hello à Tous ! Et meilleurs vœux 😊 J'ai un petit soucis. Pourriez-vous vérifier s'il n'y a pas un problème avec ma connection aujourd'hui ? Je suis à l'étranger en vacances, mais j'ai une caméra ip à la maison, ma mère âgée étant restée chez nous, comme ça nous vérifions régulièrement si tout va bi

Question

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URGENT Personne âgée sans téléphone et sous surveillance en cas de chute URGENT

Bonjour, Hier après avoir passé 40 minutes avec un technicien VOO au téléphone depuis chez moi, il m'a promis d'envoyer un technicien avant 14h30 hier. Maman n'a eu personne. C'est un gros problème car elle est sous surveillance en cas de chute. Comment faire pour régler ce problème aussi vite que p

Problème

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