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Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je

Bonjour, Cela fait au moins depuis le début de l'année 2016 que ma connexion tourne quasiment 100 fois moins vite que la normale alors que je n'ai strictement rien changé à mes habitudes et qu'aucuns câbles de branchement n'a été touché. J'habite Louvain-la-Neuve et j'ai pu comprendre en parcourant

Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était

Bonjour, Récemment moi et ma famille avons déménagé dans un appartement de 2 étages. Et je dois beaucoup travaillé à l'étage ou se situe ma chambre et mon pc mais avec le modem au 1er étage le wifi est super lent. J'aimerais savoir si je peux mettre un 2ème modem à l'étage en faisant passer le câble

Bonjour, Pour autoriser l'accès à notre INTERNET à des plages horaires bien précises, j'ai acheté un autre ROUTER ( avec lequel cela est possible ) et configurer le ROUTER VOO en BRIDGE. Malheureusement lorsque l'on se connecte en RJ45 sur un des ports ETHERNET on reçoit quand même ( alors qu'il

Bonjour, je possède un MacBook et sur celui ci j'ai un ensemble de livres pdf que j'utilise avec le logiciel Calibre Library. Calibre permet de générer un serveur de contenu qui devrait être accessible de l'internet aussi. Mais voilà, je n'arrive pas à configurer mon routeur Voo pour y accéder de

Bonjour à tous, je ne sais pas du tout ce qui se passe. J'ai une super connection, je télécharge entre 70 et 100 Mb/s, j'uploade proche de 5 Mb/s et j'ai une latence de l'ordre de quelques millisecondes. Mais, quand je vais sur un site, il n'apparaît qu'au bout de 10 à 20 secondes, souvent incomple

Bonjour :) J'ai une question, peut-être toute bête mais je n'ai pas trouvé solution à mon problème. J'ai connecté une simple clé USB sur mon modem Technicolor, j'ai accès à ma clé sur mon Mac, je le vois dans mes réseaux, j'ai accès à son contenu, mais je vois "0 octets disponible" , donc impossib

Bonjour, Je fais face à un problème assez bizarre dans le sens où d'un coup, je ne peux plus accéder à un site en particulier de chez moi étant connecté en cable et en wifi. Voici ce que j'ai déjà effectué : - Test en 4g sur téléphone => Fonctionnel. - Test sur un autre PC de la maison

Bonjour voici mon soucis régulièrement j'ai des soucis d'accès a des pages internet que ce soit en filière ou en wifi avec tout mes appareils le défaut est "Safari ne parvient pas a trouver le serveur " je dois relancer la recherche pour pouvoir avoir accès aux pages avez vous une idée? merci pour

Bonsoir   tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus  et je voudrais passer  chez VOO  Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps  est ce que ces vrai !!   et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus j

Pourquoi le voo recorder me demande t il sans cesse mon code parental ? (je n'ai jamais mis le moindre code)

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Pourquoi VOO ne prévient jamais ses abonnés quand ils font des travaux ?Nous sommes dans une période où énormément de gens sont en télétravail et le service devient en dessous de tout.Impossible d'avoir un technicien pour savoir si le problème rencontré est bien dû à ces travaux ou autre chose.Pour

Bonjour, je suis chez voo depuis plusieurs années déjà.Récemment j'ai eu des déconnexions, ainsi que des drops, j'ai sonné au support et ils n'ont pas pu m'aider.Ici ça fait 3 jours que j'ai des problèmes, ma connexion habituelle (45mpbs sur speedtest) subit des drop qui me font descendre en dessous

​Internet le plus rapide ? c'est du bluff ! j'ai une mauvaise connexion, des coupures, des ralentissements mais je reçois bien les factures à payer pour un service médiocre. Merci VOO​