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Bonjour, Il ne faut absolument pas commander une nouvelle carte à puce (la carte est d'ailleurs pairée avec le module ), mais faire transférer la carte TV numérique dans votre propre dossier client. Téléphon
Carte CI+, Carte SIM non active
Bonjour, Je viens de racheter pour mon père une carte CI+ à un particulier, elle fonctionne bien car je peux voir la chaîne N°3, OufTV. Le problème est que la carte qui est présente à l'intérieur du module est désactivée. Comment procéder pour commander une nouvelle carte qui fonctionnerait avec la
Problème
Solution acceptée
Bonjour mikahardware, L'idéal pour profiter de l'Offre Smartphone au plus vite est en effet de vous le procurer en magasin. Les boutiques sont réapprovisionnées de manière assez régulière. Vous pouvez vérifier sur voo.be si le smartphone en question
Où souscrire à l'offre VOOMobile avec smartphone en stock ?
Bonjour, ma compagne aimerait souscrire un abo à VOOMobile et souhaite repartir avec le smartphone au moment du paiement (pour éviter d'attendre +30jours pour le recevoir comme déjà lu un peu partout). Où doit elle se rendre pour être sûr d'avoir le smartphone qu'elle souhaite en stock ? Merci :)
Question
Bonjour, Je viens d'acheter un Cable Marseille pour mettre en le décodeur et mon OLED Lg FULL HD... ce câble actif n'améliore que les 1080p et non les 1080i. J'ai donc commander la box évasion pour sortir en 1080p. Malgré les commentaires, j'espère
Le VOOcorder est-il compatible avec le 1080p ?
Bonjour, J'ai constaté que le Voocorder n'offrait maximum qu'un qualité de 1080i. Je n'ai pas trouvé d'option pour passer au 1080P. Est-il possible de passer à une telle résolution avec ce decodeur en flashant le firmware par exemple ou faut-il changer le décodeur, svp ? MErci Bàv,
Question
Modification de pack
Bonjour, je viens de changer de pack. Je passe de quattro vers GIGA. J'ai reçu un e-mail qui disait que j'allais recevoir des smartphones et de nouvelles cartes SIM. Les cartes SIM je comprends mais je n'ai pas commandé de smartphone. Vais-je garder mes numéros actuels avec les nouvelles cartes SIM?
Question
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Mon abonnement mobile
Et il faut le dire : nouveau smartphone et nouvel opérateur Voomobile. Commande, suivi, livraison, installation, sim.... tout est parfaitement organisé et facilement conçu pour un usage rapide. Un grand merci. Et petit ajout un Huawei 9 et non ouaiou
Le forfait mobile (minutes d'appel et volume internet) est-il cumulable ?
Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement avec smartphone chez vous (pas encore reçu de mail confirmation, mais d'après les autres commentaires un peu de patience est nécessaire) et je n'ai pas trouvé réponse à ce sujet. Que faites-vous du solde d'un forfait gsm/smartphone ? Cordialement.
Question
Alors cela veut dire que deux de mes 3 pc n'ont pas une assez bonne carte réseau. Je referai un test avec un long câble sur mon Fix mais je vais devoir en commander un même si je sens bien que rien ne changera.
Ma connexion internet
Bonjour, ma connexion rencontre des problèmes de perte de paquets. 1 voir 2 ou encore 3% de paquets perdus. J'ai aussi récemment acheté la connexion a 400mbps mais je n'ai reçu aucunes nouvelles.. car je un modem très vieux de vieille génération et je pense, qu'il faut installer un nouveau modem nou
Problème
Cadeaux disponible.?
Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour vos réponses.
Question
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Discussions
Bonjour philicou, Nous n’avons plus eu de nouvelles de @sabri123446, donc je ne sais pas vous dire si elle a finalement reçu son smartphone, mais je suppose que oui. Si vous avez besoin d’informations pour passer votre commande, n’hésitez à me conta
Livraison de mon Samsung Galaxy S8 dans la région de Malonne
Bonjour on devait livrer à mon domicile à s8 entre 8h30 et 11h30. il est 15h et présonne n est encore venu. savez vous me dire si quelqun doit encore passer aujourd'hui région de malonne ? je dois partir ... grand merci
Question
@Speedy , Bonjour, Oui c'est tout à fait possible , il suffit de bien spécifier que vous voulez effectuer le portage de votre numéro Proximus lors de la commande. Attention cependant que votre téléphone devra être raccordé sur la prise "TEL 1" de
Puis-je garder mon numéro de téléphone fixe de Proximus si je passe chez Voo?
Bonjour, Puis-je garder mon numéro de téléphone fixe Proximus si je passe chez VOO? Depuis longtemps je suis harcelé par Proximus pour que je laisse installer la fibre chez moi, ce que j'ai toujours refusé puisque je n'ai que le téléphone fixe chez Proximus. Or, je viens de recevoir un courrier de P
Question
Bonjour, Vous ne trouverez probablement pas facilement de revendeur en Belgique , ou alors faut vraiment connaître .... Ce genre de produit est d'un usage plutôt "marginal" en Belgique et n'est pas destiné à l'origine au marché belge. Le mieux
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Brochure gratuite "internet et moi"
Bonjour, La fondation Roi Baudouin publie une brochure de 80 pages concernant la sécurité sur le web et aborde pas mal d'aspect concernant les précautions d'usage. Il est possible de commander cette brochure, de la télécharger ou de la consulter en ligne. Cette publication pourrait être une source d
Question
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Ma sécurité sur le web
Bonjour SamTheGamer55, Comme l'indique votre première image, vous ne pouviez pas commander momentanément via le lien que vous avez envoyé. Sinon, c'est tout à fait possible de le faire. Ravie de lire que vous avez trouvé une solution entre-temps. :)
Je dois appeler au 0800 43 666 pour pouvoir ajouter un abonnement One a mon pack
Bonsoir, Je souhaite ajouter un abonnement One a mon pack et quand je clique sur "Déjà client? Ajoutez un forfait ici", ca me dit d'appeller au 0800 43 666. J'appelle au numero indiqué et Surprise!! Le service client est fermé... Ducoup je dois le faire demain alors que j'ai pas le temps... Super se
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Hello hello, Il serait intéressant, dans ce cas, d'indiquer dans l'onglet "mes colis" que les smartphones ou autres appareils commandés lors d'une promotion fidélité n'y seront pas affichés. Ça éviterait pas mal de questions inutiles. Cordiale
Suivi de colis dans myvoo
Bonjour, Je ne sais pas si c'est nouveau ou si cela n'apparait que lorsqu'il y a une commande en cours, je viens de voir qu'il y a une sorte d'outil de suivi de colis dans myvoo. j'attends un smartphone qui devrait être livré mardi par dynalogic mais pour l'instant il n'y a aucun renseignement dans
Question
Solution acceptée
Bonjour chris2011, L'information donnée par Gilles N. n'est pas totalement juste. Les techniciens en ont également avec eux lors de l'installation de la box .évasion. Si votre box .évasion a déjà été installée, alors vous pouvez vous rendre dans un
Comment me procurer une clef Wifi pour connecter ma box .évasion en Wifi ?
Bonjour j ai une question concernant la connexion wifi de la box évasion j aimerais me procuré la clé wifi pour la box évasion es t il possible de la commander part téléphone et se la faire livré au lieu d allez a la boutique ?
Question
Je trouve ça sympa :) Ca personnalise, c'est pas mal. Même si, soyons francs, je prends plus l'habitude d'acheter des pots en magasin, qui ont donc déjà leur propre étiquette. Mais disons, pour celles et ceux qui font des confitures maison, c'est t
Bon plan : Etiquettes à confiture gratuites
Hellowww, Vous pouvez commander gratuitement 36 étiquettes différentes, de quoi transformer chaque pot de confiture en un véritable chef-d’oeuvre. Vos étiquettes seront livrées dans votre boîte aux lettres dans les 10 jours ouvrables http://jamactivation.tiensesuiker.be/sweetlittlemoments/fr/
Question
Voilà ont ma dit que je pouvais déjà souscris a un pack Duo NET+TEL, que j'ai commander, je souhaitant plus avoir la TV. j’espère que nous avons garder nos abonnement VOO Mobile.il y a eu une erreur en facturation, je n'est pas demander de domicili
changement d'abonnement one.
bonjour j'ai le pack One net-tv-fix-mobile je souhaiterai changer abonnement , et passé a un pack trio , et garder mon mobile a part
Question
Incompetence techniciens........
J ai commandé l internet, pour me raccorder il faut mettre un câble qui est raccordé sur le trottoir en face. 1 er technicien dit qu il faut une nacelle et remets un rendez vous. Jour j pas de nacelle .....remise d un rendez vous ..... Et cette fois ci une fois de plus le technicien n a pas de nacel
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour bill_12, Il faut alors demander un nouvel abonnement VOOmobile One avec portabilité (vous recevrez donc une nouvelle carte SIM). Comme vous n'avez pas encore activé votre carte SIM avec le nouveau numéro, nous annulerons alors cette command
Nouvel abonnement mobile One avec portabilité
Bonjour à tous, J'ai récemment passer à l'abonnement ONE, je n'ai pas utiliser la portabilité de numéro, évidement maintenant je voudrais récupérer mon numéro mobile qui est chez Orange en carte prépayée, Serait il possible de récupérer le numéro? à la place de celui que VOO m'a attribuer ? En vous
Question
Bonjour Antoine, même lorsque le mdp est celui d usine , mon alexa ne veut pas se jumelé. Et ce depuis que je l'ai commandée et reçue . Se que je ne comprends pas vu que sur un autre modem il n y a aucun soucis . Je suis c
Je n'arrive pas avec mon WiFi voo à connecté alexa
Bonjour , je suis cliente chez vous ( pour la maison ) . Et tadaam pour ma caravane. Je sais connecté alexa sans soucis avec mon modem tadaam , mais je ne sais pas le faire sur mon modem voo ... Il me mentionne ceci: Un problème est survenu lors de la configuration de votre appareil . Le mdp est en
Problème
Solution acceptée
@ bernardnapoleon : savez-vous que nous parlons déjà de ceci dans un autre sujet ? @ Fredy : Pour un plus grand confort d'utilisation, la box .évasion est contrôlée par ondes radio. Toutefois, vous pouvez toujours choisir commander votre box .évasio
Fabrice
commenté
il y a 11 ans
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Code IR Voo Box Evasion
Bonjour, Est-ce que quelqu'un connait le code IR de la VOO box Evasion afin de le commander avec une autre télécommande que celle fournie avec l'appareil? ? Je m'explique: Je possède une TV Philips, un système home cinéma BOSE Solo et Un Voocorder. Je commande ces trois appareils avec la télécommand
Question