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Bonjour, Merci pour votre réponse. Que dois-je faire pour changer de cartes SIM? Me rendre dans une boutique ou la commander en ligne (ou via vous)? Je demanderai à mes amis qui passeront chez moi s'ils sont chez orange et s'ils ont du réseau... Bonn
Pas de réseau
Bonsoir, depuis quelques semaines, je n'ai presque plus de réseau à mon domicile (Wépion) et plus aucun réseau du tout au boulot (Florennes). Quand une personne essaie de me joindre, elle ne tombe même plus sur la messagerie mais sur un message expliquant que mon numéro n'est pas attribué! Cela fait
Problème
les autres renseignements, regardez ICI Bonjour, En cliquant sur " commander " en bas de page , il est possible de se faire une idée assez facilement du prix d'un abonnement . Il suffit de choisir des options et, le tour est joué. Bien sur il ne faut
Description et prix One
je dois sans doute être distrait mais je trouve que la description du service one n'a pas la clarté qu'ont dans la description les packs ET je n'arrive pas à trouver le prix du pack one,
Question
Voilà ont ma dit que je pouvais déjà souscris a un pack Duo NET+TEL, que j'ai commander, je souhaitant plus avoir la TV. j’espère que nous avons garder nos abonnement VOO Mobile.il y a eu une erreur en facturation, je n'est pas demander de domicili
changement d'abonnement one.
bonjour j'ai le pack One net-tv-fix-mobile je souhaiterai changer abonnement , et passé a un pack trio , et garder mon mobile a part
Question
Incompetence techniciens........
J ai commandé l internet, pour me raccorder il faut mettre un câble qui est raccordé sur le trottoir en face. 1 er technicien dit qu il faut une nacelle et remets un rendez vous. Jour j pas de nacelle .....remise d un rendez vous ..... Et cette fois ci une fois de plus le technicien n a pas de nacel
Problème
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Ma connexion Internet
Merci pour votre réponse. Pour commander, j'ai du accepter de reconduire mon contrat de 24 mois supplémentaires mais comme j'ai rien reçu de VOO j'ose espérer que je ne suis pas dans l'obligation de respecter la prolongation de 2 ans. Pourriez vous v
Quel est le statut de mon inscription pour le smartphone Xiaomi 12T à 99€ ?
Bonjour, J'ai reçu une confirmation de commande pour le SMARTPHONE XIAOMI 12T à 99 Euro C'était une offre pour les clients existants. En suite je devais reçevoir une facture pour le paiement de 99€ et cela fait 3 mois que j'attends. Pourriez vous vérifier svp ce qui s'est passé? Dois je encore atten
Question
Bonjour CharlesD, Vous faites bien de revenir vers nous ! :) Je remarque en effet qu'un abonnement avec smartphone a bien été encodé et je ne vois pas de seconde demande d'abonnement. C'est déjà une bonne nouvelle ! :) Vous auriez du recevoir un ma
Changement Tatoo vers Pack One en ajoutant un smartphone
Bonjour, Il y a une semaine (en lisant que c'était possible via ce topic: https://forum.voo.be/bienvenue-sur-le-forum-14/one-le-nouveau-pack-all-in-de-voo-10952/index2.html), le 6 décembre j'ai changer mon abonnement tatoo pour un pack one via myvoo et j'y ai ajouté mon numéro de gsm. Ensuite, via l
Question
Nouveau client : la facture VOO mobile est-elle comprise dans la facture Pack ?
Bonjour à tous. En ligne, j'ai commandé un abo VOO mobile à 12€/mois ce mardi. Petite question, peut être que je suis passé à coté de l'info, la facture est inclue dans le pack comme une option ou séparée ? Comme pour la distribution et le pack par exemple. Merci et bon après midi à tous.
Question
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Mon appareil mobile
Voo et Dynalogic arnaque ou pas !
Après avoir commandé le forfait avec smartphone et en surfant par hasard sur le Net, je suis tombé sur les avis très négatifs concernant Dynalogic, je suis stupéfait de voir que la situation date déjà de plusieurs années… Du coup l’envie de rester chez Voo n’est plus, quelqu’un peut m’aider à compre
Question
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Mon appareil mobile
Bonjour, Il y a quelques jours, j'ai commandé le Samsung J5 (2017) avec abo voo mobile 2 gigas (12euros/mois). Je n'ai eu aucune réponse concernant la livraison.... De plus, pas de réponse suite à mon dernier mail.... C'est un cadeau de Noël pour mo
Garantie GSM Samung J5
Bonsoir, je ne suis pas là pour salir la société VOO mais juste pour régler un souci et que les employés de VOO ne me donnent pas une réponse, ils ont tendance a me laisser au téléphone pour écouter leur musique et on me râcroche au nez deux fois cette après midi et le troisième employé d'un accent
Question
Quoiqu'il en soit, quel cadeau toutes ces chaînes passées en HD ! J'ai pris mon pied à regarder Planète+ et Voyage tout à l'heure. En ce moment, le spectacle de Commandeur sur Comédie+ C'est tout de même autrement plus agréable !! C'est à se demande
21/04/16 : Qui a les nouvelles chaînes HD ?
(Jeudi 21 avril 14h50) Voilà :) La question est simple ;) De mon côté, toujours rien. Je suis sur Bruxelles.
Question
Solution acceptée
je pense que cette fonction ne sert qu'à gérer votre compte youtube et ainsi vos playlist. Et non de commander votre évasion avec votre smartphone. Ce n'est pas du CastJe viens de tester, c'est bien cela. Mais abos aux chaines YouTube apparaissent da
barre de recherche youtube et smartphone
Bonjour, Dans l'application Voo de la box évasion, j'aimerais taper ma recherche via mon smartphone. Je me connecte donc en entrant un code dans mon smartphone (samsung S5). je constate alors que je suis bien connecté sur Vootube mais impossible ensuite "d'ouvrir le clavier du smartphone" afin de ta
Question
@Marcs Je crois que le client a compris qu'il ne peut pas avoir plus de 2 téléphones avec option data mais il est bloqué dès le 2e téléphone (avec le sien). C'est ça qu'il ne comprend pas. "Pourquoi je ne peux pas commander le 2e". &n
buy a mobile phone with a Data Option
I currently have 4 mobile subscriptions. In January a bought (for me personally) a mobile phone online by choosing to pay a Data Option for 24 months and paying a small down payment. Now I would like to to the same for two other numbers (for my kids) but no matter what device I select, I am redirect
Question
Voilà, c'est fait. Je ne pense pas que ça provienne du modem VOO, je vais essayer de commander une autre marque que Meross et refaire le test. Si vous avez des clients qui ont acheté ce même type d'appareil avec une marque
Problème synchronisation objet connecté vers mon WIFI
Bonjour, J'ai acheté un ouvre porte garage intelligent de la marque MEROSS. Lors de l'installation du logiciel sur mon samsung j4+, j'ai rencontré un souci. Mon modem détecte bien mon boitier MEROSS mais je ne peux pas entrer la clé réseau et synchroniser les 2. Il est marqué en dessous du réseau ME
Problème
Action cadeaux
Bonjour, J’ai commandé un smartphone dans le cadre de l’action cadeaux. Le 10 mars dernier j’ai reçu un mail me signalant que ma demande serait traitée dans les plus brefs délais. Depuis, plus aucune nouvelle. C’est très frustrant. Je suppose que je ne suis pas le seul client à vivre cette situation
Problème
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Discussions
D'accord merci, ce qui me laisse donc les 4 ports Ethernet libre pour les appareils connectés. Pour résumer grossièrement l'installation: Modem Voo <-----> Câble internet rj45 (+ou+ 20 mètres)<---->Connection au port WAN du routeur TP
Installation internet+tv (décodeur voo) et wi-fi
Bonjour, Je me tourne vers vous après une longue discussion et beaucoup d'informations fournis par l'assistance Voo via Facebook, C'est une personne très aimable de l'assistance Voo du nom de "Alexia", et que je remercie beaucoup pour toute son aide, qui ma conseillé de venir poser les questions tec
Question
Encore une info/astuce qui fonctionne sur mes TV Samsung ... Sans faire toutes cette manipulation, c'est déjà possible de commander le volume de la TV avec la télécommande Evasion : En maintenant enfoncé le second bouton en haut "source" et agir sur
Télécommande et son avec Box Evasion.
Bonjour à tous, voici mon problème peu banal ... la télécommande de ma Box Evasion n'agit plus sur le volume du son et ceci uniquement sur les chaines HD. ? Elle fonctionne donc pour toutes les autres chaines. Pour les chaine HD, je suis obligé de passer par la télécommande de mon téléviseur afin de
Problème
XENA Je viens de demander le pack one, mais je dois prendre discover more pour avoir les chaînes planète +, mais il écrit que c'est 5 euros de réduction si j'ai family fun, est ce que je peux déjà commander discover more pour avoir la réduction, ou j
plus possible de regarder planete +
Bonjour, j'ai le bouquet panorama, et jusque hier , je regardais planete +, aujourd'hui, quand je veux regarder, il est inscrit que mon abonnement ne permet pas de visualiser cette chaîne, je précise qu'il n'y a eu aucun changement depuis plus de 3 ans dans mon abonnement, quelqu'un d'autre a t'il l
Problème
Bonjour, Présentation ! ( mais je vois commenter comme titre et commenter pour « poster » j’espère que cela passera ?) Electronicien retraité ( domaines : électronique de puissance, commandes de moteurs, instrumentation, "field service », etc) Ho
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ? Beaucoup de membr
Article
j'ai commandé une clé Netgear WNDA3100 J'ai voulu l'installer sur ma box mais aucun réseau détecté lors de l'installation. J'ai testé la clé sur un pc portable et la pas de problème elle reconnaît tous les réseaux dans le voisinage. Une idée pourquoi
Comment me procurer une clef Wifi pour connecter ma box .évasion en Wifi ?
Bonjour j ai une question concernant la connexion wifi de la box évasion j aimerais me procuré la clé wifi pour la box évasion es t il possible de la commander part téléphone et se la faire livré au lieu d allez a la boutique ?
Question
Bonjour Gecobla, Même type de politique chez Proximus, soit en téléboutique, soit par poste .. mais aucune possibilité de commander par téléphone à la centrale et ensuite d’aller en téléboutique … Comme de quoi, c’est partout pareil. Ah oui .. merci
Gerinald
commenté
il y a 7 ans
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Mettez-VOO d'accord.
Bonjour, Je suis assez mécontent de la situation. J’ai été contacté ce matin par un employé de VOO pour mon futur pack chez Voo. Au fil de la discussion, je lui propose d’aller retirer ce jour la carte sim pour la partie Mobile en boutique. Ile me confirme que c’est possible. Arrivé en Boutique, imp
Problème