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Remplacement de mon Galaxy S7 défectueux
bonjour je suis nouveau sur le forum.. Je voulais juste vous demandez si c'est logique que je reçois mon abonnement et mon smartphone (galaxy s7) commandé chez Voo.. que le smartphone est défectueux, et que ni Voo par téléphone, ni Voo via la boutique, et ni Smasung ne veux effectuer l'échange par
Question
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Mon téléphone mobile
Bonsoir, Problème intéressant (question de point de vue bien sûr). Il faudrait ici procéder par étape car plusieurs choses ont déjà été testées mais sans grandes valeurs ajoutées d'après les résultats. Serait-il possible d'ouvrir la console
Internet limité à google et Youtube
Bonjour à tous, Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj
Problème
Dynalogic
Un Samsung A51 commandé il y dix jours ... Il devait être livré le lundi 23 (email de confirmation reçu de Dynalogic, horaire programmé et code de réception) ... Personne n'arrive et puis, coup de téléphone du chauffeur me disant être à plus de 60 kms de mon domicile, il me dit qu'il ne vi
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour,Pthierry a raison.Je ne l'ai pas fait moi même mais il est effectivement prévu de pouvoir récupérer le disque dur, il y a une procédure pour appareiller l'ancien disque à la nouvelle box et je suppose que le technicien le sait et le fait d'of
Ma box évasion bug et reste bloquée
bonjour, j'ai de temps en temps un soucis, ma box evasion bug et reste callée soit sur une chaine, soit lorsque je regarde un de mes enregistrements et que je veux arrêter, je clique sur back pour revenir en mode télé et là la box cale (écran noir) et je ne sais plus quitté la bibliothèque. je suis
Question
..... Cet accès est utilisé par VOO uniquement en interne pour se connecter à votre modem. Dans cet optique,.. Que cet accès en interne serve donc le client !!! et dans mon cas... VOO peut donc, très bien profiter de cet accès en interne pour aj
Telnet technicolor acces
Bonjour a VOO,... Dans le cadre d'une problématique particulière de Wake on Wan, Problématique particulière : Wake on Wan.. Problème: Wake on Wan fonctionne temporairement Cause: nettoyage toutes les 15 min des table ARP du routeur Résolution: ajouter des entrées statiques à la table ARP du Route
Problème
Hello, Commande vendredi et vous voulez que cela se fasse immédiatement dans MyVOO ??? Un peu de patience SVP, il y a eu un week-end entre-temps :) Pour le reste, avait vous redémarrer votre décodeur, logiquement, il ne faut pas, mais parfois cela
Passage a l'offre "ONE"
Bonjour, Étant client depuis déjà quelque temps, j'ai passé commande du pack ONE vendredi matin. J'ai bien reçu le mail de confirmation, ainsi que les SMS. Mais je ne vois toujours aucun changement dans mon espace myVOO, toujours en pack trio WAHOO et toujours pas de changement pour l'activation du
Problème
Hello Moi j'ai regardé le manuel etc... Et je ne trouve rien de fort "pertinent" dans leur doc de l'appareil. je ne vois pas trop ce qui pourrait bloquer entre 2 appareils sur le même wifi mais il semble que toutes les commandes transitent d'abord
Application HON (pilotage des appareils de la marque Haier)
Bonjour, je viens d' installer un climatiseur de la marque Haier, on peux configurer son mode de fonctionnement avec l' application hON. Lorsque je veux le connecter sur le réseau wifi 2.4, il reconnait bien le climatiseur mais après tout la procédure le climatiseur affiche un icône hors ligne.
Question
Réception cadeau Voo
Bonjour, J'ai commandé (il y a environ deux semaines) grâce aux bons plans de Voo une tablette. J'ai bien reçu le récapitulatif contractuel qui est en ordre et qui reprend cet achat. J'ai réglé ma facture du mois de mai mais je n'ai pas été invité à régler la somme nécessaire au cadeau. Quand vais-
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Si vous commandez par internet, vous allez devoir attendre la livraison de votre nouvelle carte SIM, et la portabilité de votre numéro. Il est difficile d’évaluer le temps que cela peut prendre exactement. Je vous conseille de vous rendre dans une b
Délai pour activer la carte SIM voo mobile
Bonjour, Je suis actuellement chez un autre opérateur avec une carte prépayée. J'aimerai passer à voomobile. Étant donné qu'il me reste du crédit d'appel sur ma carte et que je ne veux pas le perdre. Comment je dois faire pour activer au bon moment sans me retrouver à sec ? Je choisis moi même
Question
Super Pods Plumes
Bonjour j'aimerai savoir si voo propose toujours le service super pods plumes, si oui comment faire pour le commander car sur le site de voo j'ai bien vu le lien qui me redirige vers le site plumes et la proposition 1 pods pour 81 euro en souscrivant un abonnement chez plumes. Moi il y &agrav
Question
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Mon installation Internet
Bonjour, Moi j'utilise JEEDOM qui permet de rassembler plusieurs protocoles et marques dans un seul programme/boitier. Ce que j'aime beaucoup chez JEEDOM, c'est le local, la grosse majorité de mes objets connecté ne passe pas par du cl
Connecter sa maison : un risque ?
Qui n'a jamais voulu couper l'éclairage de son salon pour regarder son film en restant bien au chaud sous son plaid ? Avoir son café tout prêt le matin après sa douche ? Ou encore gérer la consommation de sa maison et vérifier se qu'il s'y passe depuis le bur
Problème
Ha, oui évidemment ... le lien que tu as donné est intéressant et les manipulations sont bien correctes ... J'ai créé une image système WIM de Windows 10 ou j'ai effectué des manipulations similaires directement dans les fichiers de l'installation d
Bon plan : Comment désinstaller les applications préinstallées de Windows 10 ?
Hellowww, Sous windows 10, certaines applications ne peuvent être désinstallées.Par exemple : le Windows Store. La fonction " Désinstaller " n'apparait pas avec le clic droitVoici le moyen de se débarrasser des applications non utileshttp://www.justgeek.fr/windows-10-desinstaller-les-applications-pr
Problème
Rien non plus pour moi, depuis le 10/07. Je n'attendais qu'une pauvre carte sim (que je n'activerai pas si je la reçois). Chez orange, carte commandée sur le site le lundi, livrée le jeudi. Portage du numéro le lendemain sans faute. Le gros problème
Carte SIM non reçue
Bonjour, suite à ma commande du 7 juillet, je n'ai à ce jour toujours pas reçue ma carte SIM au 15 juillet. Le délai annoncé étant de 3 jours ouvrables, comment savoir si celle ci a bien été envoyée et pourquoi je ne l'ai toujours pas reçue ?
Question
Bon, je viens d'activer l'option UPNP et j'ai changé le bail dhcp. Qui sait... Mais que le modem reboot parce qu'un port ne peut pas être ouvert ou je ne sais quoi, c'est incompréhensible. C'est quoi ce matériel ? E
Déconnexions intempestives
Bonjour à toutes et tous, Depuis un petit moment (difficile de dire quand exactement ) toute ma famille est déconnectée d'internet, que ce soit via le wifi ou cpl (cpl qui est raccordé par câble au modem-routeur qui est un Technicolor). Après un petit moment
Problème
accées a distance depuis l'exterieur
Bonjour tout le monde, mon problème c’est que j'arrive pas a commander ma box domotique depuis l’extérieur,je vais dans le monde expert pour créer une règle NAT, je communique l'adresse IP et le port de la box mais sans aucun résultat . Ps : qu
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Bonjour @marengo, Je suis étonné de voir qu'il n'y ait pas eu de suite à vos deux autres sujets. Les abonnements mobiles n'ayant jamais été activés, ils n'ont jamais été facturés. Je viens d'annuler ces anciennes commandes. J'ai également changé
Problème de modification de contrat VOO
Bonjour, c'est aujourd'hui j'ai découvert que malgré ma demande 25/01/2021 VOO m'a facturé pour le service que je n'ai pas reçu. 18/01/2021 votre collègue m'a propose par téléphone une offre mobile, et j'ai l'accepté. 25/01/2021 Carte SIM: pas reçu, pas activé. J'ai demandé votre ser
Problème
Au final, j'ai opté pour un RT-AC86U, non sans avoir eu la confirmation qu'il était capable de faire du Dual Wan. Commandé sur Bol.com à 169€ !J'ai passé le modem Technocolor de Voo en Bridge, puis je me suis laissé guider par l'assistant Asus pour
Recommandation de matériels derrière le modem technicolor en mode bridge
Bonjour, je souhaiterai récolter vos avis / recommandations sur le scénario suivant:Ma situation actuelle:J'ai actuellement un abonnement Duo tatoo (TV+Net tatoo) ainsi qu'un second abonnement (Tel+Net) chez Proximus. Indépendant, je travaille régulièrement à mon domicile. Simplicité, qualité et fia
Problème
Bonjour juste un petit up, car voilà que je reçois ma facture et Canalplay est indique à 9,99€ ... Alors que je devais avoir un mois gratuit et que deux jours apres je signalais que je n'en voulais pas. Je tiens aussi a signalaer que je ne veux pas d
Puis-je résilier Canalplay après un mois gratuit ou je dois garder le bouquet pour une durée déterminée ?
Bonjour, je suis nouveau chez VOO après des années chez votre concurrent mauve foncé..... J'ai pris un abonnement trio pour avoir la TV Philips gratuite. Jusqu'a là pas de soucis tous c'est bien passé. J'ai donc quand meme une question. Je vois Canalplay gratuit un moi, puis 9,95€/mois. Je peux rési
Question
Hello Sans vous commander : On vous a demandé de faire les speed tests sur http://speedtest.voo.be car vous changez souvent de serveur sur speedtest.net et dans ce cas le résultat n'est pas forcément fiable ... en général : ORANGE à Bruxelles ou ce
Lenteur et instabilité de réseau Voo principalement en soirée
Bonsoir,Je subis depuis près de 2 semaines des problèmes réguliers sur mon réseau.En effet, celui-ci est de manière générale beaucoup plus lente lors des heures de pointes (déjà à partir de 17h30 lorsque je rentre). De plus, le débit de download est très souvent instable.J'ai déjà eu quelques contac
Problème
Bonjour.Je découvre seulement maintenant les derniers commentaires ( aucun avertissement reçu par mail ) et je vous en remercie.En fait je veux que TOUT son reçu sur le téléviseur ( smart tv ) puisse passer par mon ( vieil ) ampli quand je le souhait
jipef
commenté
il y a 5 ans
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Son de Youtube sur la chaine stéréo
Bonjour.Est-il possible d'avoir le son de l'internet ( You Tube, par ex. ) non plus sur l'écran ou la barre son, mais sur la chaine HI FI ?Si oui, comment les raccorder ?D'avance, merci.Nb: matériel en place : modem et box évasion
Question