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Hello @B89, Could you check this :1. Open the SETTINGS application2. Open the CELLULAR DATA menu3. Open the SIM APPLICATION menu4. Select SIM CARD VOO5. Open the SELECTION MODE menu6. Select "Automatic and manual mode" (you are then switched to "
Network call/messages problem.
Hello, On 10/1/23. we started using a VOO subscription. I had a problem with the sim card activation for the first time, somehow I managed to activate it on my iPhone SE(2022). Everything worked fine until two days ago when my phone could not connect to the network. Sim card working just fine on my
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Le moyen le plus efficace est d'envoyer un courrier à VOO rue Jean Jaurès, 46 - 4430 Ans. Attention à vous y prendre à temps, il y a souvent un délai. Pour plus d'info : https://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/comment-resilie
Résiliation VOO et télédistribution
Bonjour, pourriez-vous me dire les démarches pour résilier mon abonnement voo ainsi que la télédistribution qui ne me servira plus. j'ai remplie la demande par email pour voo aujourd'hui mais je ne trouve pas le formuler pour la télédistribution. en vous remercient par avance.
Question
Hello Attention de bien opter pour un switch gigabit car le lien semble mener à une page non filtrée… sinon : https://www.amazon.fr/s?k=switch+gigabit&ref=nb_sb_noss https://fr.alternate.be/html/search.html?query=switch+ethernet+gigabit&x=0&
Configuration Netgear FVS318
Bonsoir tout le monde, Je possède un “NETGEAR ProSafe VPN Firewall FVS318” que j’aimerais utiliser pour développer un réseau interne. (8 ports RJ45) Premier problème, même adresse IP que le routeur voo par défaut (192.168.0.1) Second problème; lorsque je connecte le ProSafe direct sur le pc il me de
Question
Bien évidemment !Juste pour préciser, l'offre reçue pour switcher chez "Full Orange" vient de Voo.
Proposition Contrat Orange
Bonjour à toutes et à tous, J'ai reçu une proposition de contrat équivalent à ce que j'ai actuellement chez VOO (Giga + 2 Sim) de la part d'Orange pour basculer entièrement chez eux (et environ 20 € moins cher pendant 12 mois ainsi que 60 GB/mois au lieu de 15 GB). VOO étant racheté par Orange, je d
Question
Bonjour, Vous avez utilisé le easyswitch pour changer d'opérateur ? Normalement, si vous l'avez fait, voo est, ou sera mis au courant. Pensez quand même à préciser si vous mettez fin à la télédistribution simple (ex-analogique - nouveau sign
Résiliation contrat voo
Bonjour Depuis ce matin, je suis chez un autre opérateur. Je voudrais seulement savoir si vous êtes au courant quebj al résilier mon contrat chez voo. Quel sera la suite ? Merci
Question
Bref c’est de la crasse de switch… le TL-SG105 ou le TL-SG108 n’ont pas ce type de souci, j’en ai plusieurs un peu partout.
Vitesses réduite avec un switch - demande d'aide
Salut , est-il normal que la vitesse des test à travers d’ethernet se voit réduite si je le connecte à un switch (qui est branché au router Voo) comparé à mon dispositif directement connecté au router? je passe de 914 Mbps et passant par switch 750 environ. En ne sachant pas si ces outils font toujo
Question
Solution acceptée
Bonjour muriel k, Je ne vois aucune demande Easyswitch dans votre dossier. Votre nouvel opérateur n'a manifestement pas fait le nécessaire. Je vous invite à faire une résiliation classique pour stopper la facturation au plus vite, et à vous retour
Restitution du matériel suite à résiliation
bonjour je passe chez un autre opérateur pour tv internet et 1 abonnement gsm .. ma résiliation a été effectuée via easy switch . je n ai pas encore reçu de nouvelle de votre part ? pour le déroulement de la remise de mon matériel ? facturation ect... cordialement Muriel K
Question
Switch Dlink igreen... Je comprends votre question mais le problème de réseau est tout aussi valable en wifi...
Lenteur et coupure fréquente de connexion internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines maintenant l'internet connait des "ratés" réguliers. Micro coupures, pages internet qui "freeze", connexion wifi ou cable précisant que l'internet n'est pas disponible, chaine de streaming (NETFLIX, Disney) qui s'arrêtent. J'ai évidemment tenter de redémarrer le ro
Problème
Ok … on verra sur la photo. je sais déjà que voo n’installe pas de switchs ethernet chez les clients.
Vitesse Internet + réseau GSM
Bonjour, Client avec un abonnement NET 1000mbps + 2 MOBILE + TVLIGHT. La vitesse de ma connection internet est devenue catastrophique. Je viens de faire un test WIFI à le pc à 30cm du modem. Voici les résultats. Nous avons également des soucis avec le réseau GSM qui est très souvent au minimum. Idem
Problème
C’est en tout cas un problème de connexion au réseau voo … voyez vos câbles , switchs ou CPL …
Code 1060 sur box .évasion
Bonjour j’ai ce code erreur qui est apparu subitement et je n’ai que rtc et la 3 merci pour votre aide
Problème
Hello Il est long votre cat 5e ? avez vous testé avec un autre câble entre votre routeur et le switch.
Perte de débit derrière un switch
Bonjour, j’ai un problème mega-casse-tête auquel j’espère vous aurez une réponse... Accrochez-vous, c’est parti! Je précise: débit relatif de ma connexion: 400 mbps. Mon routeur Voo en mode bridge se trouve dans mon garage. Derrière lui, mon routeur Linksys Velop sur lequel un câble catégorie 5E ent
Problème
Bonjour @ren, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil du forum, svp ? Rencontrez-vous ces lenteurs sur tous les appareils ? Pourriez-vous me transmettre le résultat d'un test de vitesse câblé (avec un câble
perte de vitesse
Bonjour, la vitesse internet à fort diminuer. Le streaming à difficile à suivre. J'ai débranché le modem mais rien n'y fait. Merci
Problème
Hello Gilles, I am having it with my mobile phone mostly - whatsapp, messenger, youtube. It is strange that you did not see interruption. I waited for a couple of minutes when I switched the modem off before turning it on.
Internet connection
Hi, i have terrible connection since the morning. I switched on and off my box, still no improvement. Is it because of the works of this morning? Any help?
Problème
En ligne, vous parlez du formulaire de contact ? Ce n’est pas un moyen fiable vous n’avez pas un numéro easyswitch que vous donnez à votre nouvel opérateur et c’est lui qui s’occupe de tout , je ne sais pas si ça fonctionne pour la télédistrib
Adresse électronique du service Clientèle de Voo
Bonjour, Ne recevant pas d'accusé de réception de mon envoi via le formulaire ( //form.voo.be/fr?isAnonymous=true), je souhaiterais disposer d'une adresse électronique pour contacter le service Clientèle de Voo. Merci d'avance si vous pouvez me fournir pareille adresse ( par message privé si vous le
Question
Bonjour Justin N'est il pas logique de penser qu'il y a erreur de la part de la personne qui a traité cette activation ? Pourquoi avoir demandé le numéro easyswitch si Internet n'est pas dispo pour ce client ? Et pourquoi redemander une seconde foi
Est-ce normal ?
Bonjour, Nouveau client depuis peu chez VOO pour la TV et gsm. Cependant un opérateur VOO m'a demander mon numéro easy switch. Alors que VOO ne sait pas me fournir en internet. Mon abonnement internet a été couper suite à la demande de VOO. J'ai du réactiver ces services et on me demande 59€ de frai
Problème
Ha ben je viens de recevoir une confirmation de livraison de la nintendo switch. Ça fait plaisir après toutes ces années. Merci beaucoup.
Cadeaux chez VOO !!!!
Ahahahah cadeaux pour tous clients et nouveaux clients !!!!! Encore une fausse pub !!!! Si connections plus dispo ou message n’est pas pour vous !!! Ahahaha
Question
Bonjour, Merci pour les informations claires et présises. Je vais probablement switcher chez Voo. Bonne soirée. forumeur
Passer de Proximus à VOO
Bonjour, Je suis client Voo depuis toujours pour la télévision. Mais j'ai également un pack Tuttimus chez Proximus, je suis très content de la qualité technique mais hyper déçu de leur service helpdek. Je pense que je vais passer chez Voo pour le totalité de mes services. La ou je coince c'est que j
Problème
Soit, je vais toujours essayer de switcher de multiprise vu qu'il n'y en a pas moins que 3 derrière tous mes appareils (!).
Lien entre Evasion et déconnexions internet ?
Bonjour J'ai la box Evasion depuis environ 3 semaines, or j'ai des déconnexions intempestives internet pour ainsi dire tous les jours, les lampes du modem s'éteignent subitement, puis ça revient doucement ou très doucement (1minute ou comme ce matin au moins 1/4h).. Je n'avais pas ces symptômes (du
Problème
Bonjour Simonis Luc, Je suis navrée de lire que vous avez décidé de nous quitter :( Je viens de vérifier dans votre dossier : actuellement, nous n'avons toujours pas reçu de demande easyswitch de votre nouvel opérateur concernant la TV et Internet.
Simonis Luc
commenté
il y a 8 ans
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Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch
Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à la
Problème