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Bonjour Bendi, Merci pour votre retour ! Au final, tout fonctionne, mais il est vrai que cette situation avec le Wifi est étrange. Avez-vous cette instabilité avec le Wifi 2.4 uniquement avec votre pc portable, ou est-elle présente avec votre smart
Erreur 2020 sur chaines HD + lenteurs intempestives internet
Bonjour, J'ai ce code erreur qui survient beaucoup trop régulièrement depuis quelques semaines. Ce jour le code erreur 2020, et par conséquence une coupure de signal plus ou moins longue, apparaît approximativement toutes les 5 minutes. Impossible de regarder le film! Je dois changer de chaîne ou c
Problème
Connexion instable sur tous mes appareils (PC, PS4, smartphones) en wi-fi et en filaire
Bonsoir, je vous raconte mon problème, ça fais une dizaine de jours que je ne peux plus rien faire (jouer à la console sur la ps4, sans cesse déconnecter via la wi-fi), même naviguer via le wifi sur mon téléphone ou même simplement naviguer sur internet via le pc, c'est très lent & ça se déconnecte
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Activation par erreur de l'Option Be tv dans mon compte myVOO
Bonjour, Ce 19/11 suite à une invite publicitaire sur votre site "My Voo", j'ai activé sans le vouloir l'option Be TV via mon smartphone (écran tactile...). Cette option ne m'intéresse pas du tout et j'ai demandé via le 078/505050 pour désactiver cette option. Cependant, la désactivation ne se fera
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, La différence entre le prix régulier et le prix avec l’Option Smartphone s’explique comme ceci : L’Option vous permet d’étaler vos paiements sur 24 mois. Cela permet souvent de se faire plaisir avec un smartphone de meilleure qualité alo
Promotion VOOmobile et option Smartphone
je voulait prendre option mobile mai les promo me laisse septique un téléphoné de 349 que l on paie 385 ???
Question
Interdire l'accès à une adresse IP via Wifi
Bonjour, Nous avons construit l'electricité avec le système Niko Home control. L'unité intelligente est connectée sur un LAN de la VooBox Lorsqu'on se connecte au Wifi, via une app sur le smartphone, on controle l'unité intelligente. Je voudrais qu'il n'y ait que mon smartphone qui puisse attei
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Bonjour @john357 Il faut payer l'acompte en ligne. Une fois fait, vous recevrez dans les jours ouvrables qui suivent un email de Dynalogic pou planifier une livraison à domicile du smartphone et de la carte SIM. Il faudra donc à ce moment-là acti
Commande smartphone avec abonnement
Bonjour, j'aimerais savoir combien de temps cela prend il lorsque l'on commande un smartphone combiné avec un abonnement, sachant que j'ai demandé la portabilité de mon numéro de gsm actuel (étant chez BASE actuellement), j'ai bien rempli le tout avec mon numéro de client BASE évidemment j'ai passé
Question
Ben alors Marcs , j'attendrais qu'Orange propose l'option "Gigaboost" , exactement comme Orange propose l'option "Boost" à 400 mbps.. sans forcer le passage à un pack pour autant...Et je liquiderais mon Solo Max sans le moindre regret.
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
Bonjour @gloriol309 C'est effectivement une offre qui permet en même temps d'avoir un smartphone à crédit TOUT en ayant beaucoup de datas, c'est une formule qui convient à certains.Evidemment si cela ne correspond pas à vos besoin vous
Offre pour iPhone 11 à 499
Bonjour,L'offre pour iPhone 11 à 499 euros avec option data (20 GB) à 38 euros par mois me semble être une grosse arnaque car ayant un abonnement Quatro, j'ai déjà 12 GB, donc l'option data est inutile. Et au final après 24 mois le prix de l'iPhone revient à 1411 euros au lieu de
Question
Ben mon routeur est configuré en dual stack et là j'ai des lenteurs sur android, mais si je le configure sur IPv4-only alors j'ai pas de problèmes. Seulement ça m'ennuie de devoir forcer tous mes appareils sur IPv4 juste pour que mon smartphone fonct
Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO
Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de
Problème
Bonjour David1979, Je vois que vous avez déjà eu une réponse à votre message posté sur Facebook. Vous trouverez plus d’information sur les détails de la livraison du smartphone dans cet article.N’hésitez pas à revenir vers nous dans les prochains jo
Délai pour la livraison d'un smartphone par dynalogic ?
Bonjour, j'ai effectué une commande de smartphone sur le site hier, mails de confirmation reçu quasi instantanément mais aucun mail de dynalogic. Combien de temps mettent ils pour envoyé ce mail ? Je suis sans smartphone été j'en ai besoin le plus vite possible pour le travail. Merci pour vos répon
Question
Bonjour à tous,NancyMaes : Si je la désactive, ce sera donc sur le Pack et mobile. Que préférez-vous ? :)Marie S : oh, ce serait gentil de désactiver le tout. Je vais gérer les payements moi même. Merci beaucoup. Cela va m'éviter beaucoup de frais i
Date de la domiciliation des factures
Bonjour à tous, je rencontre le souci suivant : j'ai opté pour Voo lors de mon déménagement fin mai. J'ai choisi un pack télé et internet. Les factures m'étaient envoyées par SMS. Tout allait très bien. Dernièrement, je décide de prendre également un abonnement mobile avec un smartphone. Je le comma
Question
Solution acceptée
Impossible d'activé le Bouquet Documentaire dans myVOO
Bonjour, voila mon soucis: Je voulais activé un bouquet be documentaire a 17€ par moi dans les option il me dit de le faire via my voo je lance my voo et rien ne se passe. je lis le mode d'emploi fournis dans le FAQ sur le site qui me dis que dans les bandeau en cochant l'onglet TV je devrais avoir
Question
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
VOO TV+ prérequis pour y accéder ?
SI j'ai bien accès au contenu de l'application VOO TV+ via smartphone ou via PC (URL), je peux voir le contenu de la BOX Evasion, par contre pas moyen de voir un quelconque programme, ni de regarder les programmes enregistrés. Est-ce que la limitation (obligation) d'avoir l'abonnement internet chez
Question
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VOO TV +
Bonjour, vous parlez de l'option data ? Puis-je désactiver l'Option Data (1/3/10 Go) à tout moment ? (voo.be) Si votre Option Data est combinée à un Smartphone, il y a une période d’engagement de 24 mois. Si vous désactiver votre Option Data
solde smartphone
Bonsoir , je voudrai savoir si je suis en abonnement avec smartphone en cours qui se termine dans 5 mois , puis je solder les 5 mois pour bénéficier d'une autre promo smartphone ?
Question
Bonjour Soraya 1979, Comme vous avez déjà un abonnement avec l'option smartphone, il n'est malheureusement pas possible d'obtenir un autre abonnement avec cette option. En effet, comme il l'est stipulé dans nos conditions générales (tout en bas de la
Plusieurs abonnements avec l'option smartphone ?
bonjour aillant deja un abonnement avec option smartphone on m'a refusé un autre abonnement avec la meme option .... que puis je faire pour y avoir droit ?
Question
J'ai exactement le même soucis depuis 1 an 1/2, et mes potes chez Voo aussi. Les micro-coupures ne sont pas sur ta ligne mais sur le réseaux plus haut. Malheureusement, seul les gamers s'en rendent compte. En attendant une solution, j'utilise mon sma
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Bonjour philicou, Oui, bien sûr ! En vous abonnant à l'Option Smartphone, vous recevez systématiquement 1 Go supplémentaire pendant vos 24 mois d'abonnement à VOOmobile, quelles que soient les options. :) Exemple : VOOmobile toudoo 1 Go (12€) + O
VooMobile avec Smartphone et DataBoost
Bonjour, L'option "DataBoost" est-elle disponible si nous prenons un abonnement mobile avec smartphone ? Merci
Question
Bonjour, On leur a vendu un abonnement Quatro Max alors qu'ils n'ont pas besoin de data car pas de smartphone et pas non plus de téléphone fixe. Ils auraient bien assez avec un abonnement Trio relax (pour autant qu'ils n'y ait pas de frais d'activa
Démarchage incorrect et abus de faiblesse
Bonjour, J'ai appris que des démarcheurs de votre entreprise s'étaient rendus récemment chez mes parents (77 et 78 ans) afin de leur vendre un nouveau contrat. Ces démarcheurs ont manifestement abusé de la faiblesse de ces personnes âgées car ils ont vendu un abonnement Quatro max alors qu'ils n
Problème
Ok, avez-vous des périphériques qui sont connectés en RJ45 (via un câble ethernet) directement sur le modem/routeur ? Si oui, perdent-ils aussi internet quand le wifi déraille ? Quand le wifi déraille, quand vous 'fermez/relancez', vous fermez et r
Probleme wifi internet avec netgear
Voila apres 1 semaine d'appel a expliuer que j'ai des probleme avec mon wifi internet se coupe sur le wifi changement de canal reglage fais par voo etccc toujours le meme soucis je suis connecter en wifi mais pas d'internet puis aprfois le wifi se coupe se remet defois j'ai internet en wifi parfois
Question
J'ai donc testé avec un vieux routeur WiFi Linksys WRT120 limité en débit mais les résultats étaient quand même "meilleurs" : On voit que c'est plus stable avec un autre routeur mais les débits sont quand mêmes trop bas pour utiliser un smartphone
Tedd88
commenté
il y a 5 ans
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Faible débit WiFi/Instabilité
Bonjour, J'ai des gros problèmes de WiFi depuis quelques temps, un techniquement est passé 2 fois déjà. La première fois il a changé le modem et la deuxième fois, il a encodé une panne intermittente car cela fonctionnait quand il est passé. J'ai réalisé plusieurs tests via Speedtest et j'ai vérif
Problème