Date de la domiciliation des factures

Bonjour à tous, je rencontre le souci suivant : j'ai opté pour Voo lors de mon déménagement fin mai. J'ai choisi un pack télé et internet. Les factures m'étaient envoyées par SMS. Tout allait très bien. Dernièrement, je décide de prendre également un abonnement mobile avec un smartphone. Je le commande en ligne, je paye les 9 euros et j'attends. Après un souci chez Voo, ma commande s'annule et je dois finalement recommencer cette démarche et je vais en boutique. Je me vois reconfirmer que pour avoir mon gsm je dois opter pour la domiciliation. (pas compris pourquoi mais soit) et maintenant surprise, la domiciliation est active pour la facture du pack aussi. Je n'ai rien demandé. Je voulais garder le contrôle du payement de la grosse facture car mon compte n'est pas toujours alimenté à la date exacte, ce mois ci ce sera le 30. Du coup, je vais devoir payer 9 euros de frais à la banque à chaque fois que la domiciliation est présentée et que le solde est inférieur et sûrement des frais chez Voo. Ne peux t'on pas annuler la domiciliation sur le pack télé internet ou repousser la date au 30 du mois ? Et par la même occasion, est ce que le remboursement de mes 9 euros du gsm en ligne est bien en cours ? Merciiii beaucoup.