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De memoir, sur le Netgear, le changement de mot de passe Wifi desactive le mot de passe par Defaut. Ne pas pouvoir changer le mot de passe par default est (devre etre) plutot une exception (https://portforward.com/technicolor/passwords/).
Connection au Modem Technicolor
Bonjour,Sur les ancien Modems Netgear, la connexion a l'interface se fait avec le nom "voo" et le mot de passe par défaut. Si je change le mot de passe Wifi, le mot de passe de l'interface se change automatiquement avec. Le mot de passe par Default ne plus utilisable (a moins d&#
Problème
Solution acceptée
Bonjour jump6990, Vous souhaitez passer du TRIO Passionnément au TRIO tatoo, c'est bien cela ? Oui, c'est tout à fait possible à votre adresse. Vous pouvez le commander directement via notre Site Internet ou alors, je peux faire la modification pou
Quelle démarche pour passer du TRIO passionnément au tatoo ?
Bonjour, J'envisage prochainement de changer d'abonnement et je me posais la question de savoir si cela est possible dans ma région (Hotton) ? Si oui, quels sont les démarches à faire et si mon installation est compatible (modem)? Merci d'avance pour votre réponse. Bien à vous
Problème
Bonjour @Marylène, Confirmez-vous le changement de contrat avec toutes les informations communiquées par @Marcs concernant les options que vous n'aurez plus pour votre ligne fixe ? Jessica
Passez du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX
Bonjour, suite à un mail de votre part, je souhaiterais passer du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX (moins cher), quelles sont les conditions et comment faire ? Merci d'avance pour votre réponse
Question
Le reset du 26, c'était pour switcher d'ip privée à ip publique. Donc il faut espérer qu'il n'y ait pas trop de changement sur les configurations ? :-) Le "Time Not Established" est aussi un peu perturbant je trouve...
Technicolor qui redémarre sans raison
Bonjour, Pas de coupure de courant dans la maison mais un Technicolor qui redémarre. Qui peut m'expliquer ?!
Problème
Anciens contrats supprimés dans myVOO
Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?
Question
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Mon abonnement VOO
Absolument faux ! Les choses ont changé pour moi depuis le 30 juin. Avant, je pouvais passer un appel et surfer en même temps. Aucune connexion ?! Ça mérite un changement de la part de VOO ou d'opérateur !
Appel et 4g
J'étais au téléphone ce matin avec le service client de VOO pour régler un problème. Elle me demande d'aller sur le site voo.be mais pas moyen d avoir une connexion. La 4g était en mode H+. On me passe une personne de la téléphonie qui me répond que c'est pas possible de faire les 2. Soit on télépho
Problème
Solution acceptée
Mise à jour Voocorder après la renumérotation
Hello la communauté, Le Voocorder de ma fille a fait une mise à jour partielle, les nouvelles chaines HD du bouquet panorama sont présentes, mais le classement ne s’est apparemment pas fait correctement. En position 1 j'ai "la une" et sa version HD est toujours en position 501 et idem pour les aut
Question
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Mon VOOcorder
Il faut refaire un scan mais je pense que ce changement n’est pas encore effectif partout , faites le cet après-midi...d'accord pas possible de faire que certains canaux ?? car mes chaines sont dans un ordre précis (personnalisé)
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
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Bonjour @daniel17101962, N'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans votre profil et à nous demander le changement d'abonnement si vous le souhaitez. Nous sommes disponibles pour vous assister dans la démarche.
Quel est le volume de surf dans le DUO Toudoo ?
Bonjour, Je possède le pack duo toudoo, de quel volume de surf je possède ?
Question
Bonjour @Mario99, J'ai effectué la demande de changement de l'IP. Vous pouvez effectuer un redémarrage de votre modem pour récupérer la nouvelle pour procéder à votre configuration SSH. Bonne journée.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @bulrog, Bien sûr. Le changement implique le passage de votre Technicolor au CGA. Peut-on placer un rendez-vous au plus tôt pour l'échange par un technicien chez vous ou avez-vous des préférences/disponibilités ?
Info sur la nouvelle gamme de VOO
Bonjour @Thibault Y a-t-il un autre moyen de passer du pack Trio Mobile Max (5Go) au Trio Mobile Giga Max (5Go) que de téléphoner au 078... ? Via ce forum ? Si oui, merci de modifier mon abonnement.
Question
Solution acceptée
Votre Duo Wahoo a pris effet administrativement le 01/04/2016. Il sera donc bien présent sur votre prochaine facture Pack :) Le changement de périodicité bien été pris en compte le 21/03/2016. Vos prochaines factures de télédistribution arriveront
Quand commence le paiement d'internet ?
Bonjour,je résume mon cas, début mars je suis passé d'un voocorder à une box evasion et il y a une quinzaine de jours j'y ai ajouté un abonnement internet avec l'offre wahoo, j'ai aussi le voosport.Je viens de recevoir une facture qui correspond à la box evasion, au voosport et au passage du technic
Problème
Je vous confirme le changement vers le mode d'envoi papier de vos prochaines factures :) Pour ce qui est de la facture unique, j'en ai fait la demande étant donné les circonstances, j'en saurais plus dans les jours qui viennent.
Je ne reçois plus de facture Pack depuis 2 mois
Abonné chez Voo en juin, j'ai reçu les factures Pack en juillet, aout et septembre .... mais pas les suivantes. [ petite précision : ni dans myVOO, ni par mail (eh oui j'ai déjà regardé dans le dossier Spam et elles n'y sont pas :D ) ] comme j'ai une domiciliation, pas de problème pour le paiement
Question
Solution acceptée
Merci à vous, j'ai directement téléphoné afin de procéder au changement et il a désormais déjà été opéré. Pour info je passe bien au pack duo mais en toudoo (je me suis décidée grâce aux conseils de Marcs!). Merci encore ;)
Passer du pack 'trio beaucoup' au 'duo wahoo'?
Bonjour, j'aurais aimé simplement savoir s'il était possible, comme dit dans le titre, de passer d'un abonnement de départ 'trio beaucoup' à un 'duo wahoo' sans que cela n'engendre de frais supplémentaires quels qu'ils soient (ne pouvant plus spécialement me le permettre..)? Et dans ce cas, le moye
Problème
Bonsoir Fabrice, Me concernant j'aimerais également changer de modem (j'ai actuellement le netgear CG3100) suite à des soucis de stabilité générale. Quelle est la procédure et les éventuels frais liés à ce changement (vers le technicolor) ? D'avance
Comment faire pour obtenir le modem Technicolor ?
Bonjour,J'ai souscrit un abonnement à internet vers 2010/2011 chez Voo. C'était l'époque où il fallait acheter le modem (99 EUR); est-il possible de l'échanger gratuitement pour un nouveau Technicolor (je n'ai pas la box évasion) afin de pouvoir bénéficier du Wifi 5 GHz, et d'une réservation d'adres
Problème
Bonjour à tous, LoSwy : en effet, ce point avait déjà été remonté à l'équipe concernée. Pour le moment, il n'y a pas de changement malheureusement.En attendant, je vous invite à suivre les conseils de XENA :)
Application VOOmobile pour voir notre consommation?
Bonsoir, à quand une application pour voir notre consommation? Tellement plus simple que le site My Voo...
Question
Effectivement : c'est LAMENTABLE. Je suis Analyste-Programmeur depuis 30 ans !!! Je ne comprends pas la manière dont a été abordée ce changement ! Comment peut-on faire du moins bien sous la raison de faire du mieux ???
TV+
Y a t'il un moyen pour supprimer la màj et revenir à l'ancienne version sans ce pgr à 3 balles qu'est TV+?
Question
Bonjour, une remarque, quand on va conclure un abonnement dans une boutique, ne pas oublier de se munir du n° de client et du n° easy switch si on veut que VOO s'occupe des formalités administratives pour le changement de fournisseur.
Suivi du passage de Proximus à VOO
Bonjour ayant signé mon contrat trio hier en boutique, je vous propose de mettre ici mon retour d expérience, les differentes étapes de ce changement au pas à pas et de décrire comment cela se passe ce que j en pense par rapport a proximus en bien ou en .....non ca je ne veus pas y penser Si jamais
Problème
L'ip était privée. Je l'ai passée en publique. Mais je n'ai pas beaucoup d'espoir que cela règle la situation. @namurceline pouvez-vous redémarrer votre modem pour que le changement soit appliqué correcteme
Lionel S
commenté
il y a 3 ans
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Coupures connexion internet
Madame, Monsieur, Bonjour, Je télétravaille régulièrement et la connexion se perd lorsque je suis sur teams, quand j'ouvre certains programmes pour mon travail. Pouvez-vous m'aider à résoudre cela? Merci beaucoup Céline Namur
Problème